公司收发快递管理规定.doc

收发快递管理规定 1目的规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 2适用范围：适用于公司全体员工。 3. 定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品、货物以及其他与工作相关物品等。4权责3.1前台负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。5内容5.1寄件流程选择快递公司填写快递单 检查并包装 将快递件交综合部核查 整改快递公司取件5.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度、重要性,合理、准确地选择性价比高的快递公司。寄件人所在部门负责人，以及综合部对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。5.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 如因填写错误造成无法正常投递的，由寄件人承担责任。5.1.3寄件人所在部门负责人、综合部负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，电话通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。 （市场、销售部门寄送快递单据统一交销售部销售助理保存，其他部门寄送快递单据交综合部行政主管保存）5.1.4市场销售部和综合部每月10号前分别汇总上月快递单据，填报本部门负责的快递费，统一报财务部月结。5.2寄件规定5.2.1物品分类与快递公司选择参照表：序号寄件类型选择快递公司1A类：紧急件顺丰快递2B类：贵重件（如票据、合同、证件；以及邮寄贵重物品金额达到500元以上 ；邮寄一卡通旅游年卡金额达到800元以上）顺丰快递3C类：普通件（如普通资料、文件、普通物品等）普通快递4D类：普通信函、贺卡等邮政普通快递5.2.2重型物件（达5kg以上）、普通资料类原则上均选普通的快递公司（非顺丰快递），若是紧急件、贵重件，经部门经理审批、综合部经理审批后可选顺丰快递邮寄方式。5.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。5.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。5.2.5严禁私自寄公司物品资料，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。5.3收件规定5.3.1不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。5.3.2需支付到付快递费的快递收件，前台应及时通知收件人办理付款手续收件。 5.3.3所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。 5.3.5为了保证已签收快递件的安全，要求收件人（代收人）必须在接到通知后尽快将快递件领走。 5.4遗损件索赔5.4.1寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间通过综合部联系快递公司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合，提供相关证据。5.4.2综合部须对每单索赔件记录在快递件遗失/损坏登记表上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。5.5附件5.5.1快递签收登记本5.5.2快递发件登记本5.5.3快递件遗失/损坏登记表快递签收登记表序号日期快递公司快递单号收件时间签收人领件人备注123456789101112131415161718192021快递发件登记表序号发件日期发件人发件物品内容数量收件人/