电子商务模拟实验.doc

电子商务实验报告 专 业 _电子商务_年 级 _2010级_ 学 号 _201051292913_学生姓名 _李敏_指导老师 _梁敏_贵州财经学院信息学院电子商务教研室I 实验要求1通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务交易过程中所使用的主要技术。2上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。3具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务交易的全过程。4上机结束后，应整理出实验报告。书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。II 实验内容电子商务模拟实验系统【实验目的】要求学生掌握电子商务交易的全过程。【实验内容】1B2C交易2B2B交易3CA4银行5物流实验一 电子商务模拟实验（厂家）【实验要求】在电子商务模拟系统的实验端，厂家角色是以产品最终供应商的身份存在的，系统中交易的所有商品都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。系统中厂家角色的后台管理共包括生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书等几大主要模块，通过企业管理后台的这些功能模块，厂家角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。厂家用户在补充完企业资料进入系统后，首先要为企业开始电子商务做好准备工作，这些准备工作包括：1. 申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2. 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;3. 待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;4. 生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;5. 开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。在实验中，要求学生完成以下实验模块：1 登录2 生产产品3 订立销售合同4 合同配送5 商贸网发布供应信息6 门户网发布广告7 创建企业网站8 搜索引擎关键字注册9 申请开通网上银行【实验报告】实习时间：2011.11.25 实习地点： 实验楼504 实习机号：具体实验内容实验前所要完成的准备工作，如下所示：1申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;3待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;4生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;5开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。实验结果如下：1生产商品2我的客户3应付账款4应收账款实习小结作为厂家，怎样才能够吸引商家的眼球，合理的生产产品，这是一个非常棘手的问题？此次我做这个厂家，在一定程度上遇到了困难。因为在发布供应广告的时候，自己以为已经发布了，可是商家看不我的广告信息，而导致好久都没有买出去。这是一个很大的不足，需要改进。 不过这次实验使我明白了，一个厂家所需要的不仅仅是降价格的问题，且还要更多方面的进行完善。实验二 电子商务模拟实验（商场）【实验要求】商场是整个实验系统的零售商。商场角色向厂家购买商品组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场后台的主要功能模块包括：采购管理、销售管理、库存管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理和网络访问，利用后台功能，商场角色可以方便的处理日常经营事务。商场用户在补充完企业资料进入系统后，也要先为商场开始电子商务做好准备工作，这些准备工作包括：1. 申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2. 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;3. 待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;4. 开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/对公业务/网上银行）;5. 注册网上银行网上支付特约客户（资金管理/柜台业务/代理业务/特约商户）;6. 开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。在实验中，要求学生完成以下实验模块：1 登录2 订立采购合同3 完成采购合同4 商贸网发布求购信息5 商贸网在线询价6 门户网发布广告7 创建企业网站8 搜索引擎关键字注册9 网上商城发布商品10 订单处理【实验报告】实习时间：2011.11.11 实习地点： 实验楼504 实习机号：具体实验内容实验前所要完成的准备工作，如下所示：1申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;3待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;4开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/对公业务/网上银行）;5注册网上银行网上支付特约客户（资金管理/柜台业务/代理业务/特约商户）;6开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。结果如下：1销售出库单2已确认合同3应付账款4开户账号处理实习小结 通过这次实验，让我深刻的明白，电子商务是一门比较深奥的学科，它在运行的途中中间包括许多环节，且环环相连，不能有一步出错。而这次我扮演的是商场的角色，需要考虑的因素很多，需要和其他4个角色打交道，在做的过程中比较困难，且还要让自己有利可赚，以至于不亏损。 作为商场，首先，要考虑的是利润和怎样留住顾客，在采购的过程中还要和厂家询价，采购的商品还要是物美价廉。其次，就是物流问题，现在物流非常昂贵，所以我们要衡量好，怎样才能够有利可赚。最后，作为这4个角色的中间环节，做好每一步是至关重要的。 总之，以上总结是我对这次实验的认识，使我懂得了作为商家必须具备什么条件才能使其盈利，使我受益匪浅。虽然此次亏损那么多，是采购太多造成而没有卖出去。因此我要吸取这次实验中出现的不足地方，进行改进。 。实验三 电子商务模拟实验（物流）【实验要求】货物的运输是开展电子商务不可缺少的环节，因而物流的职责显得尤为重要。第三方物流企业是电子商务物流工作的主要承担者。在系统中物流角色以第三方物流的身份存在，通过接受客户的配送请求组织货物运输，收取运输费用，实现营业利润。物流后台的主要功能模块包括：客户管理、订单管理、运输管理、库存管理、配送管理、应收应付、财务管理、网络访问以及小秘书。物流角色补充完整企业资料，在正式开展业务之前必须要做的准备工作有：1. 申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2. 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;3. 待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;4. 设置运输货物的资费标准（运输管理/运费设置）;5. 购买仓库、车辆添加驾驶员等。只有完成了以上的准备工作，需要配送服务的企业用户登录到物流配送平台时，才可以查看选择用户的物流公司，向物流公司发送配送请求。在实验中，要求学生完成以下实验模块：1 登录2 配送单受理3 入库单处理4 拣货装车5 出库单处理6 开通网上银行【实验报告】实习时间：2011 .11.16 实习地点：实验楼504 实习机号：具体实验内容实验前所要完成的准备工作，如下所示1申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;3待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;4设置运输货物的资费标准（运输管理/运费设置）;5购买仓库、车辆添加驾驶员等。实验结果如下：1已受理配送单2应收账款3开户账号处理实习小结通过这次实验，我了解到了，一个物流的重要性。它对于厂家，商家，消费者来说是必不可少的。在这三个环节中起了一个纽带作用。 做物流这个角色，相对来说是比较简单的，过程一点都不繁琐。因此这次实验让我轻松愉快的完成了，并获得很好的收益成果。实验四 电子商务模拟实验（银行）【实验要求】企业开展电子商务的过程中需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能。银行在企业开展电子商务的过程中还起着监督资金流动的作用，因此银行角色必不可少，职责重大。银行角色的主要工作是对所属帐号的日常业务请求进行处理和监督，在开展业务之前，首先要补充完整银行资料，申请并设置Email地址到用户资料。在实验中，要求学生完成以下实验模块：1 登录2 开户处理3 储蓄业务存取款处理4 储蓄业务转帐处理5 对公业务存取款处理6 对公业务转帐处理7 网上银行注册处理8 贷款处理9 销户处理【实验报告】实习时间： 2011.12.01 实习地点：实验楼504 实习机号：具体实验内容银行角色的主要工作是对所属帐号的日常业务请求进行处理和监督，在开展业务之前，首先要补充完整银行资料，申请并设置Email地址到用户资料。实验前所要完成的准备工作，如下所示：1登录2开户处理3储蓄业务存取款处理4储蓄业务转帐处理5对公业务存取款处理6对公业务转帐处理7网上银行注册处理8贷款处理9销户处理实习小结我认为银行很容易做，只需别人来存款，取款，转账，贷款，进行处理就行了。从整体来说还是不错的。但是也存在不足的地方，消费者和商家来贷款都贷给他们，而没有考虑到带出去后能不能收回来，不知道会不会影响银行从而使其破产最终面临倒闭。所以当企业来贷款的时候还是要对它进行深一步的了解。企业开展整个的商务过程中需要通过银行管理企业的资金，完成资金的周转，同时各个角色都需要使用银行提供的网上银行，柜台业务，网上支付流程等等，起着监督资金流动的作用，因此银行责任是责任很重大的。实验五 电子商务模拟实验（消费者）【实验要求】无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。消费者虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力，这也完全符合了市场经济的理论。消费者角色补充完整个人资料进入系统后，首先也要申请一个Email地址并设置到个人资料，然后申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/储蓄业务/开立帐户），待开立银行账户审批通过后开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/储蓄业务/网上银行）。在实验中，要求学生完成以下实验模块：1 登录2 网上商城购物3 收货确认4 申请开通网上银行5 在线支付6 访问企业网站7 访问门户网8 使用搜索引擎【实验报告】实习时间：2011.11.18 实习地点：实验楼504 实习机号：具体实验内容消费者角色补充完整个人资料进入系统后，首先也要申请一个Email地址并设置到个人资料，然后申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/储蓄业务/