黑白4寸对讲系统设计方案.doc

l黑白4寸对讲系统设计方案设计原则 根据用户需求分析以及国家建设部的智能住宅小区发展规划，智能住宅小区的设计遵循以下基本原则：1) 用户至上：本方案以满足用户需求为目标，最大限度地满足用户提出的功能需求，并针对业务的特点，确保实用性和适度超前性。2) 开放性：在规划小区智能化方案时，充分考虑当地政府的信息发展规划，使其成为整个信息网络的一个节点，可开放性地融入公用信息网。3) 先进性：在满足用户现有需求的前提下，充分考虑信息社会迅猛发展的趋势，在技术上适度超前，使所提出的方案保证能将小区建成先进的、现代化的智能小区，成为现代住宅小区的典范。4) 高集成度和可扩展性：充分考虑小区整个智能化系统所涉及的各个子系统的集成度和信息的共享，保证整个智能化系统总体结构上的先进性和合理性，实现对各个子系统的分散控制、集中统一式管理和监控；总体结构具有可扩展性和兼容性，可以集成不同厂家不同类型的先进产品，使整个智能化系统可以随着技术的发展和进步，不断得到充实和提高。5) 标准化和结构化：本方案的设计依照国家的有关标准进行。此外，根据智能化系统总体结构的要求，各个子系统必须符合结构化和标准化要求，并代表当今最新的技术成就；安装维护方便。6) 安全性、可靠性和容错性：整个小区的智能化系统及网络必须具有极高的安全性、可靠性和容错性。7) 服务性和便利性：适应多功能的、外向型的要求，讲究便利性和舒适性，达到提高工作效率、节省人力及能源的目的。拥有对于来自小区内外的各种不同类型的信息予以收集、处理、存储、传输、检索和提供决策的能力，为小区的住户提供最有效的信息服务；为小区的管理者及住户提供高效、舒适、便利、安全的工作环境。8) 经济性：在实现先进性、可靠性前提下，达到功能和经济的优化设计。9) 兼容性：与用户有线电视系统、Internet接入系统兼容，保护用户投资，并在结构、功能和性能上留有进一步扩充的能力。三、设计依据1) 建设部全国住宅小区智能化技术示范工程工作大纲2) 民用建筑电气设计规范JGJ/T1-923) 建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范CECS72-954) 建筑设计防火规范GBJ16-875) 入侵探测器通用技术条件GB1048.1-896) 主动红外入侵探测器GB1048.4-897) 被动红外入侵探测器GB1048.5-898) 防盗报警控制器通用技术条件GB12663. 909) 微波和被动红外复合入侵探测器GB10408.6-9110) 工业企业通迅设计规范GBJ42-8111) 通用用电设备配电设计规范GB50055-9312) 工业企业通信接地设计规范GBJ79-8513) 住宅建筑设计规范GBJ96-8614) 火灾自动报警系统施工及验收规范GB50166-92 15) 电缆线路施工及验收规范GB50168-9216) 电子计算机机房设计规范GB50174-9317) 城市居住区规划设计规范GB50180-9318) 民用闭路监控电视系统工程技术规范GB50198-9419) 装饰工程施工及验收规范GBJ210-8320) 建筑内部装修设计防火规范GB502222-9521) 建筑安装工程质量检验评定统一标准GBJ300-8822) 建筑工程质量检验评定标准GBJ301-8823) 建筑电气安装工程质量检验评定标准GBJ303-8824) 建筑与建筑群集合布线系统工程设计规范CECS：72-97四、工程概述工程名称：*建设单位：*建设地址：*工程概况：*五、系统设计方案随着现代生活水平的不断提高，住户要求安全防范意识也逐渐在增强，需要一套经济现代化的防盗系统来满足业主的这方面的要求，楼宇对讲系统是方案解决的最佳选择。对讲系统是在各幢小高层入口安装防盗门和对讲装置，以实现访客与住户可视对讲。住户可遥控开启防盗门，有效地防止非法人员进入住宅楼内。通过小区对讲系统联网功能，实现外来访客须由保安呼叫住户，经住户通过图象或语音确认访客身份后方可进入小区，更进一步防范不法分子进入住宅小区。沿小区对讲系统弱电管道放置对讲联网主干，连接楼道单元机和可视对讲控制器，楼道对讲单元主机通过信号编码隔离器连接住户户内分机，实现管理中心机和住户以及楼道单元门口和住户室内的语音对讲、图像监看功能。并通过指定电线电缆和适当的辅助材料相连，构成一个完整的保安体系。六、系统点表小区户数分布及设备统计表住宅分区单元数小计单元楼楼层户数室内分机门口主机4分隔6分隔系统双电源4路联网切换器8路联网切换器中心联网切换器8路围墙机及电源多门选择器管理中心机及电源1F2F3F4F5F22#41T2226111112112T22261113T22261114T22261111#41T222611112T22261113T22261114T222611123#41T222611112T22261113T22261114T222611143#41T222611112T22261113T22261114T222611119#21T2222812112T2222812120#21T2222812112T2222812121#21T2222812112T222281212#31T2222210111112T222221011113T2222210111142#31T2222210111112T222221011113T222221011114#31T2222210111112T222221011113T222221011113#41T2222210111112T222221011113T222221011114T2222210111141#41T2222210111112T222221011113T222221011114T2222210111124#21T2222812112T2222812125#21T2222812112T2222812126#21T2222812112T2222812127#21T2222812112T2222812128#31T2222812112T222281213T1111411129#21T2222812112T2222812133#51T2222210111112T222221011113T222221011114T222221011115T11111512134#51T2222210111112T222221011113T222221011114T222221011115T2222210111135#31T2222210111112T222221011113T2222210111136#31T2222210111112T222221011113T2222210111137#31T2222210111112T222221011113T2222210111138#31T2222210111112T222221011113T2222210111139#31T2222210111112T222221011113T2222210111140#31T2222210111112T222221011113T2222210111145#21T2222812112T2222812146#21T2222210111112T2222210111149#31T2222210111112T222221011113T111115121总计8775087936487272121138第二章 楼宇可视对讲系统总体设计方案一、系统综述及工程设计方案可视对讲系统是通过在各单元门口处安装可视对讲装置，实现来访客人与住户视频对讲功能。可视对讲及住宅报警系统由户内设备、楼道设备、小区出入口、管理中心等几部分组成。楼宇对讲系统为联网式，每栋楼内设置一台联网切换器，小区出入口各设一台可视围墙机，中心机房设一台管理中心机，将所有联网设备连至管理中心，实现三方相互通话、对讲、中心综合管理等功能，以实现住宅小区的集中管理。根据上述需求，我们选用韩驰楼宇对讲系统产品，构建一套美观大方、精致耐用、安全可靠的可视联网对讲系统，建议方案如下： 本工程总共配置750台黑白可视对讲分机，通过可视对讲分机，在响应本单元门口主机的呼叫时可发出住户选择的铃音，同时住户可看到来访者并与之通话，遥控开启楼道大门电锁时按开锁键即可。系统空闲时，住户按监视/通话键可直接对楼道门口的情况进行监看。通过系统联网功能，住户对讲分机可呼叫中心管理机，响应中心管理机和围墙门口机的呼叫并与之通话。可视对讲分机具有报警主机的功能，实现住户内部的安全防范。当发生紧急警情或家人突发疾病时，按下室内分机上的紧急求救按钮，室内对讲分机立即将警情传送至管理中心。本工程总共配置89台可视门口机（包括2台可视围墙机），每个楼栋首层单元梯口（小区出入口）各设置1台楼道单元可视对讲主机（小区可视围墙机）、电控锁和闭门器等。根据系统联网要求，在每栋楼设置1台联网切换器。根据各楼道的户型，在相应的楼层设置隔离器，连接楼道单元可视对讲主机与户内对讲分机。隔离器与室内分机之间采用超五类网线连接。因系统采用总线制结构，隔离器一方面起到了发生故障时自动隔离故障线路的作用，保证系统其他部分的正常运行；另一方面也为安装布线提供了方便、可靠的接口。智能管理控制中心针对智能小区安全防范、物业管理及信息共享的需求，实现住户对讲分机、小区公共设备的联网接警、管理和控制。对讲中心管理机可以呼叫小区内任意一部住户对讲分机、小区围墙门口机并与之通话，同时也可以接收小区内住户对讲分机、各楼道单元对讲主机、围墙门口机的呼叫，实现与小区内部住户之间的交流；可以监视各个楼道单元门口情况，方便物业管理；能够帮助住户远程开启所有单元门锁、小区围墙门锁。可以对扩展了门禁模块的单元进行门禁刷卡管理。实现整个小区的三方通话功能。小区内对讲系统布线采用总线形与星形混合结构进行布线，楼栋之间和楼层之间采用总线型结构布线，每栋楼所有单元主机连接至该栋楼的联网切换器上，再将每栋楼的联网切换器连接至中心机房的多门选择器再将至管理中心机；同一个楼层到分机之间采用星形结构布线，楼道内对讲主机通过信号编码隔离器连接户内对讲分机。二、功能特点小区可视对讲可实现以下功能： l 通过本系统可实现住户与访客的可视对讲功能、管理中心与住户的双向通话功能。l 住户在家里可对楼道口的防盗门进行遥控开锁。l 住户可呼叫对讲中心管理机；楼道单元可视对讲主机可呼叫住户、对讲中心管理机；围墙门主机可呼叫住户和对讲中心管理机；对讲中心管理机可呼叫住户。l 住户通过楼道单元可视对讲主机可监视楼道；对讲中心管理机可监控楼道单元可视对讲主机和围墙主机。l 系统可选设置多首和弦振铃音乐，住户可在对讲分机或楼道单元可视对讲主机上自行选择喜爱的铃音。l 住户可视对讲分机可实现与管理员、访客的双向通话，可呼叫小区管理中心，监看单元主机图像。l 单元可视对讲主机具有密码、钥匙、远程控制、一卡通等大门开启方式。l 系统具有自动检测通讯线路故障的功能。系统局部发生故障时，能保证整个系统的正常运行，充分确保数据的准确性与完整性，并具备迅速恢复的功能。三、系统结构1、 梯口设备门口部分包括联网切换器、门口机、电源、视频分配器、门锁及闭门器等联网切换器：在单元门口弱电箱内（或弱电间内）安装一台联网切换器，其功能包括地址解释、选择当前需要的楼道口、连接一、二级总线、信息缓存和通讯等功能，实现逻辑地址与楼宇门牌编号的统一。门口机：在单元门口安装一台黑白可视门口机。住户及访客可通过门口机实现呼叫住户、呼叫中心、密码、ID或IC刷卡开锁等功能。电源：单元门口机与锁公用，单元楼采用主机电源及分机电源供电，低层楼房采用系统双电源同时供电主机及隔离器。（注：主机电源：DC 12V，供电门口机及锁；分机电源：DC 18V，最多供电8台722B-4隔离器；系统双电源有12V/18V输出接口，12V供电门口机及锁，18V供电隔离器）。门锁：对本小区的单元防盗门，我们选配单门磁力锁，无噪音，不会影响底层住户的休息。闭门器：是采用双速调节闭门器，有效控制防盗门关闭时发力的距离及着力力度，避免大力撞击产生太大噪音。2、 层间设备（1）楼层设置信息隔离器，信息隔离器为2、4、6、8分支。信息隔离器具有电源、总线、音频及视频的短路保护功能。（2）单元楼层内电源箱若干台，为现场设备提供DC18V电源。电源线用RVV2*1.0线从单元楼一层的电源箱引入。3、户内设备在每户住家入户门侧安装一台黑白可视室内机，有访客呼叫时，通过与访客进行视频通话确认，决定是否允许其进入住宅楼。在确认后，住户通过分机上的开锁键控制梯口电磁锁的开启，让访客进入。4、 出入口设备 本项目的单元出入口共有87个，小区出入口共有2个，设计单元出入口设置联网黑白可视对讲门口主机，小区出入口设置黑白可视围墙机，配置电源、电控锁（或磁力锁）、闭门器等，外来访客在单元楼梯口可呼叫被访住家，经住户视频通话识别后开启梯口（小区大门）的电控锁（或磁力锁），访客进入住宅楼（小区）后，梯口（小区大门）防盗门通过闭门器自动关闭。单元住户可以通过密码、刷卡和钥匙开门。单元黑白可视对讲门口主机（黑白可视围墙机）可以和控制中心管理机进行双向通话。5、 中心设备在管理室设置1台黑白可视管理中心主机，对整个系统进行管理，可以呼叫小区内部的各门口机、住户分机。6、系统供电系统采用总线供电，配置系统电源。市电（由电气专业提供）正常情况下，市电经过变压器为系统供电，同时充电器对充电电池进行电源补给；掉电后，系统自动切换至后备电池供电，保证停电时的使用。后备电池容量为8小时。7、 系统保护系统采用总线制连接方式，各住家室内机并接在梯内总线上，通过总线（控制总线）接入单元门口主机；由于单元门口主机也要进行可视联网，因此通过控制总线进行联网，接至管理中心主机。四、系统功能访客视频呼叫功能：访客的视频呼叫采取确认模式，即通过单元门口机或围墙机呼叫住户，由住户视频通话确认后开启单元电控门，这样可对小区的访客进行严格有效的出入控制，进一步保障小区的住户安全。访客图像采集存储功能：访客通过单元门口机呼叫住户，门口主机摄像机将该访客的视频图像拍照采集，存储至管理电脑内，管理人员可通过管理软件查看来访人员的照片。刷卡及密码开锁功能：住户进入小区门口和单元门口时可采用刷卡和根据设定的密码自动开启单元门，操作简单方便。联网授权发卡功能：为了实现与小区其他智能化系统一卡通功能的简便性，可通过管理中心管理软件对各个单元门口主机单独或统一卡片授权，减少了人为手工授权的麻烦。日夜管理模式：管理人员可通过系统设置控制访客的夜间访问时间，当设置了日夜管理模式时，访客的所有呼叫都会转到管理中心机上。系统自动巡检功能：管理人员可通过系统设置，让整个小区的所有主机定时自动巡检，检查联网设备的工作状态，保证联网的通畅性。住户呼叫功能：住户通过可视话机的“呼叫”键呼叫管理中心，并实现双向通话。该功能可通过管理机将区域内住户的呼叫管理起来，实现区内住户的统一管理。（也可升级成户户对讲功能）住户求救功能：当住户发生紧急情况时，可按住户室内机上“紧急求救”按键3秒（防误触保护功能），求救信号马上传至管理中心，管理中心主机马上配合显示发生事故之住房号，使住户得到及时的支援。在任何情况下，按下分机紧急报警键，都可优先报警到管理中心。物业综合管理功能：在小区物业管理处设立的管理中心主机，可自动记录32个记录，可使管理员足不出户，完成访客和管理员、管理员和住户、访客和住户通话，及管理员、住户的开门，使物业管理更完善，提高了小区整体管理效率。让小区居民生活更加安全、舒适、便利，真正使居民住得安心，用得放心。备电应急功能：系统提供备用电源接口，确保大厦供电失常情况下，系统可保持正常使用，配带蓄电池时可供8个小时的正常供电，确保通讯畅通无阻。联网通讯功能：小区管理中心的小区管理机可带999999个门口主机和99个小区副管理机，这样既解决了小区容量大的问题，又解决了小区多个出入口难做到封闭式管理的问题。小区管理机可自由选呼小区内所有用户分机和小区副管理机，并监视各单元门口，而小区副管理机可选呼管理机及小区所有用户分机并进行双向对讲，门口机也可呼叫管理机，这样在一个小区范围内建立了通讯联网。系统升级功能：在未来标准数字化区升级时，在每个单元门口增加我公司生产的网络转换器（HC-81NSR），485总线转TCP/IP传输协议。利用小区的宽带局域网络，进行真正意义上的多网融合。以最少的投入，实现大型小区对讲系统多信道通讯。五、系统主要技术指标及参数1、4寸黑白室内分机HC-8M-722ME 主要功能特点：（1）4”黑白可视免提对讲（2）免提高音质话音通话。（3）具备遥控开启单元门或小区围墙防盗门功能（4）具备监视单元主机功能（5）可选和弦振铃音乐（6）与门口机和小区管理中心双方通话的功能（7）图像的亮度、对比度可调（8）面板上设置紧急求救按钮 主要规格:（1）显示屏：4寸黑白液晶显示屏（CRT）（2）解晰渡：960*234点（3）外观尺寸：220*185*45（单位：MM）（4）工作电压：DC 11V15V（5）防区供电电压：11V15V（6）静态电流：0mA（7）工作电流：500mA（8）振铃时间：25秒；通话时间：45秒；监控时间：25秒（9）配线方式：超五类网络线（10）安装方式：壁挂式安装（11）预埋盒标准：86盒（12）使用环境：-20 C50 C /干燥2、黑白可视对讲主机HC-8M-722DC 主要功能特点：（1）具备呼叫中心管理机及本单元住户分机功能（2）具备与住户分机实现可视对讲功能；（3）具备与中心管理机、小区围墙机对讲联网功能（4）具备电锁可设置延时功能（5）具备户内消防开锁接口（6）具备遥控、密码开锁功能（7）具备键盘夜光、摄像头夜视功能（8）围墙机还可与小区内任意一户住户分机实现可视对讲功能 技术数据:（1）摄像头：Sony 1/3英寸红外夜视黑白CCD图像传感器（2）镜头：3.6mm，F=1.2（3）水平清晰度：大于420TVL（4）最低照度：0Lux（带红外线补光）（5）夜视辅助光源：采用红外线（6个IR=LED）补光（6）工作电压：DC11V15V（7）安装方式：嵌入式墙面安装或铁门安装可选（8）预埋盒尺寸：334*108*38（mm）（9）使用环境：-20 C50 C /干燥（遮雨）；避免强光源直接照射；避免摄像机视野范围内有严重的亮、暗对照景物。（10）开锁方式：遥控开锁、密码开锁(多密码)、户内按钮开锁、感应卡开锁(非标配)（11）锁具接口：电控锁、电插锁、电磁锁3、黑白可视管理中心机HC-8M-18C 主要功能特点：（1）4”黑白CRT显示屏。（2）可呼叫用户分机,通知住户传达信息,实现集中管理。（3）可远程开启各大门电锁。（4）6位数码显示各种提示信息。（5）具有声、光、显示三方位报警记忆功能。（6）分机可向管理机报警，管理机即发出报警提示音并显示报警信息，并同时呼叫住户进行通话。（7）自动识别有效/无效分机号码。（8）与电脑联网功能，采用RS232接口可与微机联机,微机接口管理程序运行在中文WINDOWS环境下。 技术数据:（1）显示：全中文液晶显示（2）显示屏：4”黑白CRT液晶显示屏（3）图像分辨率：480线（4）系统编码数：6位， 前2位为单元门口机号， 后4位为房号（5）报警警笛时间：30秒（6）通话时间：1min；振铃时间：30s；监视时间：30s；呼叫时间：30s（7）工作电压：DC 18V（UPS-CP供电）（8）耗电量：待机状态1W，工作状态3W4、信号编码隔离器HC-8M-722B-2/-4 主要功能特点：（1）具备楼层住户对讲信息解码及楼层接线器功能（2）每台隔离器可带24台住宅室内分机 （3）住户房号可以任意设置（4）故障户户隔离、短路自动保护（5）电源：由HC-8M-P提供 技术数据:（1）外观尺寸：30*128*170（mm）（2）安装方式：墙挂式、设备箱安装（3）工作电压：DC12V15V（4）使用环境：-20 C50 C /干燥5、信号编码隔离器HC-8M-722B-6/-8 主要功能特点：（1）具备楼层住户对讲信息解码及楼层接线器功能（2）每台隔离器可带68台住宅室内分机 （3）住户房号可以任意设置（4）故障户户隔离、短路自动保护（5）电源：由HC-8M-P提供 技术数据:（1）外观尺寸：40*152*221（mm）（2）安装方式：墙挂式、设备箱安装（3）工作电压：DC12V15V（4）使用环境：-20 C50 C /干燥6、联网切换器HC-8M-81VA-4 主要功能特点：（1）具备对讲联网网络与对讲楼道信号交换功能（2）具备网络故障隔离功能（3）具备多单元机连接功能 技术数据:（1）外观尺寸：30*128*170（mm）（2）安装方式：墙挂式、设备箱安装（3）使用环境：-20 C50 C /干燥（4）电源：UPS-P供电7、联网切换器HC-8M-81VAP-8 主要功能特点：（1）具备对讲联网网络与对讲楼道信号交换功能（2）具备网络故障隔离功能（3）具备多单元机连接功能 技术数据:（1）安装方式：墙挂式、设备箱安装（2）使用环境：-20 C50 C /干燥（3）电源：自备电源插口8、多门选择器HC-8M-81DS 主要功能特点：（1）数据隔离，音频、视频切换（2）容量：四进四出 技术数据:（1）安装方式：墙挂式、设备箱安装（2）4条进接管理中心和围墙机，4条出接门口机或联网切换器（3）电源：UPS-P供电（DC 18V）（4）外观尺寸：283*192*67mm（5）使用环境：-20 C50 C /干燥9、管理机电源UPS-CP 主要功能特点：（1）供电管理中心机及多门选择器（2）具有短路保护、停电自动切换功能（3）采用开关电源供电，具有电压适应范围宽，波动小，稳定性高等优点 技术数据:（1）电源：AC 220V/50HZ（2）输出功率：40W（3）输出电压：DC18V（4）外观尺寸：191（H）*181（W）*74（D）mm（5）安装方式：墙挂式、设备箱安装10、系统双电源HC-8M-DPP 主要功能特点：（1）同时供电门口主机、隔离器及电锁，低层楼房使用（2）特性：内置开锁电路，可外接电控锁（3）具有短路保护、停电自动切换功能（4）采用开关电源供电，具有电压适应范围宽，波动小，稳定性高等优点 技术数据:（1）电源：AC 220V/50HZ（2）输出功率：40W（3）输出电压：DC12V/18V（4）外观尺寸：191（H）*181（W）*74（D）mm（5）安装方式：墙挂式、设备箱安装11、主机电源HC-8M-DP 主要功能特点：（1）供电门口主机及电锁（2）特性：内置开锁电路，可外接电控锁。（3）具有短路保护、停电自动切换功能（4）采用开关电源供电，具有电压适应范围宽，波动小，稳定性高等优点 技术数据:（1）电源：AC 220V/50HZ（2）输出功率：30W（3）输出电压：DC12V（4）外观尺寸：191（H）*181（W）*74（D）mm（5）安装方式：墙挂式、设备箱安装12、分机电源HC-8M-P 主要功能特点：（1）供电隔离器及分机（2）具有短路保护、停电自动切换功能（3）采用开关电源供电，具有电压适应范围宽，波动小，稳定性高等优点（4）每台分机电源最多可供电8台722B隔离器 技术数据:（1）电源：AC 220V/50HZ（2）输出功率：40W（3）输出电压：DC18V（4）外观尺寸：191（H）*181（W）*74（D）mm（5）安装方式：墙挂式、设备箱安装六、安装示意图1、门口机安装：2、电源及主机安装位置： 电源箱应尽可能安装在靠近供电插座的地方。 门口主机安装高度适合在离地面1.1米1.4米之间调试地方。 电源箱必须安装在离地面2米以上调试地方。 请勿在高温、潮湿、多尘、强磁场干扰的环境中安装使用。 请勿用酒精、丙酮等化学试剂擦洗。 请勿带电装拆、野蛮操作。 请勿用水冲洗。 未经许可请勿私自维修或更换系统配套设备。3、分机使用安装方法及注意事项：1、 安装方法：（1） 用两粒螺丝钉将挂架按上图示固定在墙的86盒上。（2） 将分机挂在挂架上（背挂架阴影部分为挂点）。2、 分机安装注意事项：（1） 不要安装在潮湿或火炉等高温附近。（2） 不要用湿布或有挥发性的试剂擦拭。（3） 内部产生较高电压，因此不要随意拆装。七、系统构成示意图:722楼内系统图722联网系统图注：以上图例非本项目系统图，仅供参考。第三章 HAATZ产品与其它品牌优势说明摘 要韩驰HAATZ其他品牌故障隔离性真正的户户故障隔离功能，故障率低。所有分机线路的音频、视频、控制信号、电源等通通实现故障隔离，即使任何住户装修引起线路短路、断路，均不影响系统和其他用户的正常使用，以保证系统运行的稳定性。无法做到真正的户户故障隔离，因为用户可视分机待机状态下必须通电，住户装修引起线路短路、断路，会影响系统和其他用户的正常使用。布线方式楼层隔离器至分机采用电脑网络线，不用视频线的可视对讲系统，是技术上的创新，布线成本低，抗干扰性好。只能用视频线及数据线，布线成本高，同时对线径、对线芯要求高，抗干扰性差。使用维修方便性分机具备任意互换性，在交房移交设备和维修调试过程中，较为方便简单。（无地址码）分机不具备互换性，固定用户对应固定号码分机，维修时需要编码较为麻烦。联网稳定性采用标准通讯协议，在数据纠错与数据处理方面具有极大的优越性，故而联网稳定性好。支持超大型小区的数字化TCP/IP联网。采用编解码通讯技术，容易受到干扰，故而联网稳定性一般。特别对超大型小区的视频图像联网方式。技术先进性除具有可视对讲功能外，还具备防区报警功能、四表远传抄表功能、图像存储功能、信息发布接收功能、智能家居控制，还可实现TCP/IP数字化可视对讲联网功能。技术先进性同等。除具有可视对讲功能外，还具备防区报警功能、四表远传抄表功能、图像存储功能、信息发布接收功能。技术先进性同等。省电节能性可视分机待机状态不通电0W，实现无电待机技术，既省电省钱又延长设备的使用寿命（81和91系统除外）。可视分机每天通电使用时间不超过10分钟。以一个项目3022户计算，每年可以为物业节省电费11万多元。（耗电以0.1元/户/天计算）无法做到无电待机技术，因为用户可视分机必须24小时通电工作。影响设备的使用寿命且故障率高。第四章 完善的售后服务承诺保障质量是企业的生命，服务是品牌的保障。让HAATZ用户放心是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节，我们都充分考虑到您的需求，都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓质量，孜孜不倦地追求完美，就是要构筑企业的坚强基石，创造世界一流的品牌，永远让韩驰用户放心！ 用户是我们的衣食之源，您对我们的关爱与惠顾是对我们的最大回报。我们除了把优质的产品呈献给您，更以无微不至的服务解决您的后顾之忧。不管您有什么服务需求，只要您与我们的“呼叫中心”网络联系，我们就会把满意送到您的身边！1企业宗旨品质和服务是我们永远的承诺！2服务目标用户的要求有多少，韩驰的服务内容就有多少；市场有多大，韩驰的服务范围就有多大。3四个售后服务模式一即一个结果：服务圆满。二即二条理念：带走用户的烦恼，留下韩驰的真诚。三即三个控制：服务投诉率小于十万分之一；服务遗漏率小于十万分之一；服务不满意率小于十万分之一。四即四个不漏：一个不漏地记录用户反映的问题。一个不漏地处理用户反映的问题。一个不漏地复查处理结果。一个不漏地将处理结果反映到设计、生产、经营部门。4售后服务期限4.1从产品售出当日起如产品质量确实有问题，供方提供免费保修24个月，但以下3种情况乙方提供有偿保修服务：未按安装说明书操作造成的人为损坏。未经许可私自保修或修改系统造成的损坏。不可抗拒因素造成的系统损坏。4.2保修期外收取零配件费用，双方按包月或包次另谈收费标准，详见协议书。5售后服务内容售前服务：提供详尽热情的咨询服务，实实在在地介绍产品的特性和功能，通过不厌其烦的讲解和演示，为客户答疑解惑。售中服务：免费送货上门、免费安装指导、免费协助调试、免费培训、免费定期回访。售后服务：上门服务，出现问题24小时之内解决，特殊情况限时解决。以百分之百的热情弥补工作中可能存在的万分之一的失误。使用户绝无后顾之忧。让用户放心是我们对您的郑重承诺！第五章 工程案例（部分）序号工程名称区域1中国海关博物馆弱电项目北京2中央美术学院北京3公安部信访办北京4钓鱼台国宾馆北京5首都经贸大学南校区北京6北京中堂128项目北京7北京建设大厦监控改造项目北京8王府井集团下属双安商场北京9王府井集团下属长安商场北京10北京市权金城国际休闲酒店智能化北京11北京宝隆商务大厦北京12翠微大厦青塔弱电工程北京13北京重型机电厂北京14钢铁研究总院37号楼、38号楼北京15空军政治部文工团北京16昆玉河干休所北京17门头沟法院北京18圣淘沙住宅楼北京19首师大住宅楼北京20顺义法院北京21万寿路61号小区北京22王家园综合楼北京23西钓鱼台嘉园北京24信和嘉园北京25优筑小区北京26亮马桥外交公寓第三使馆北京27建外外交公寓北京28齐家园外交公寓北京29北京大学万柳教师周转楼改造弱电工程北京30北京湾北京31北京西容阁酒店式公寓北京32滨河世界城北京33防化学院永泰住宅楼北京34鸿坤理想城北京35金宝城住宅小区项目北京36晶都国际公寓北京37景龙国际北京38空港吉祥园二期北京39空港企业园北京40棉花片1号楼、2、3号楼北京41美国使用馆北京42白各庄住宅楼北京43华美橡树岭北京44姜庄湖别墅北京45鲁能7#地及安置房三期北京46密云宏福苑北京47密云檀营回迁住宅楼北京48密云阳光苑北京49盛辉嘉园北京50天作公寓楼北京51万芳住宅小区北京52小瓦窑住宅楼北京53亚宝时代大厦北京54岳各庄居住东区（中堂）北京55庄胜SOHO住宅小区北京56水色十光一期、二期北京57天天家园北京58五一幼儿园北京59西贸国际北京60熙旺中心北京61运河一号北京62中直机关部级住宅工程北京63三里屯外公寓北京64阿凯迪亚北京65沸城小区北京66宏福苑北京67怀柔湖光小区北京68建材院住宅楼北京69空港林河项目北京70林河经济适用房北京71门头沟采空石营门安置房北京72门头沟石门营村民住宅楼北京73密云檀营国际生态城北京74密云云北北京75棉花片危改小区B-3地块住宅项目北京76三元馨瑞嘉园北京77水木清华北京78顺义新城北京79司马台项目北京80外交公寓北京81五星陀经济适用房北京82西荣阁北京83兴业新村三期北京84渔阳花园北京85中堂1#、2#北京86自主城北京87理想城项目北京88宝山顾村上海89东元坊上海90沧州泊头天无府河北沧州91“运河新时尚”河北燕郊92中兴产业基地河北燕郊93东贸国际河北燕郊94新天地住宅小区河北燕郊95石家庄中景会河北石家庄96唐山东旭花园小区河北唐山97秦皇岛燕大星苑红树湾河北秦皇岛98秦皇岛帝王大厦河北秦皇岛99诺亚方舟河北秦皇岛100天洋万树香提河北秦皇岛101河西花园河北秦皇岛102西山花园河北秦皇岛103泰达岭上林里天津104天津于家堡还迁房工程天津105中新天津生态城天津106天津老城厢一期、二期别墅天津107天津老城厢天津108上城国际天津109碧海晴空福建厦门110天成花园福建厦门111金城湾花园福建厦门112君临宝邸福建厦门113联丰新城福建厦门114云海山庄福建厦门115钟宅畲族社区改造安置房福建厦门116慧忠里福建厦门117梧村百源双玺福建厦门118御之苑小区福建厦门119香山海景苑小区福建厦门120阳光翠庭福建厦门121滨海新城福建厦门122角美御家兰庭福建厦门123大唐世家福建厦门124富贵门福建厦门125福达里福建厦门126浩利稳杏林工业园福建厦门127漳浦聚源东岸福建漳州128漳州常山华城花园福建漳州129漳平东山别墅福建漳州130漳州航毅广场福建漳州131南少林寺片区福建漳州132漳州南靖湖滨名城福建漳州133南靖世纪豪庭福建漳州134嘉泰皇家滨城福建漳州135南洋新加坡(一期）福建漳州136漳州香格里拉福建漳州137鑫荣家园福建漳州138金骅城市花园福建漳州139夏鑫碧水庄园福建龙岩140长汀财富广场福建龙岩141龙岩百科大厦福建龙岩142裕福国际福建龙岩143御佳园福建龙岩144亿嘉丽都福建龙岩145漳平东山别墅福建龙岩146东旭米兰阁福建龙岩147龙岩安居公寓福建龙岩148水源山安置小区福建龙岩149龙岩御佳园福建龙岩150