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文档简介

产品经理工作分解：产品经理工作流程：产品经理的工作职责（一） 主要职责1. 需求调研研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量，最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过以下方式进行市场调研：（1） 与用户和潜在用户交流（2） 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流（3） 研究市场分析报告及文章（4） 试用竞争产品（5） 仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档，详述如何利用潜在的机会。市场调研的成果最终转化为：l 对现有产品已有功能的增强、改进l 开发新的产品2. 产品定义及原型设计（1）产品定义是指确定产品需要做哪些事情。采用产品需求文档来进行描述，可能包含如下信息：a. 目标市场（针对的用户群体以及该用户群体的特点说明）b. 竞争分析（对比市场上同类产品的功能、性能和产品形象的特点，提炼出竞争所需的功能和性能特点）c. 产品功能的详细描述（列举产品所需要实现的功能点）d. 产品功能的优先级（根据目标用户和需求将产品的功能分级）e. 性能需求f. 产品用例（产品使用的基本模型）g. 系统需求（产品硬件、软件的需求）h. 销售需求（采用什么市场推广方式）i. 支持需求（技术支持方式上的思路、需求）（2） 产品原型设计是指确定产品最终呈现给客户的形式，包含产品本身外观和产品包装、配件等。 与研发、平面设计、采购等部门密切配合，通过全新设计样品、平面示意图或者购买成品等组合方式制作产品原型。 本阶段的主要成果为产品需求文档和产品原型，产品需求文档主要定于定义产品模型，同时也作为研发部门进行产品开发的依据。3. 项目管理带领来自不同团队的人员（包括开发人员、测试人员、供应链职能人员等），在预算内按时开放并发布产品。其中包括如下工作内容：（1） 确保所需求的资源得到有效投入（2） 制定阶段性的项目计划（3） 根据计划跟踪项目进展（4） 辨别影响项目工作进度的关键路径（5） 必要时向领导层面争取追加投入（6） 向主管领导报告项目进展状况等4. 产品内部宣传主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场。 5. 产品市场宣传主要是对外的信息传播，告诉外界有关产品的信息。包括协助制作产品数据表、手册、网站、平面设计及展会演示等。6. 批量生产的跟进 项目完成发布的产品数据提交到生产、测试、品质、供应链等部门，进入批量生产环节，此环节产品经理需要跟进整个批量生产过程。批量生产过程中因生产一致性需要所产生的产品改动需求也可能成为修改产品定义的依据。7. 产品销售过程跟进 收集市场和销售部门的反馈，基于提高产品竞争力的目的去调整产品形态或更新产品卖点。6. 产品生命周期管理（本过程贯穿以上所有产品管理的范畴）随着产品经历概念化-发布-成熟-退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：（1）产品
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