世纪城物业展会保障方案62.docx

世纪城物业展会服务保障方案 编制： 审核： 批准： 二零一六年六月十日- 73 - / 75 目 录一、整体策划思路2二、展会服务保障工作小组及工作职责3三、展会服务保障准备工作4（一）、展会服务人员安排一览表4（二）、展会各项目、各部门岗职责培训一览表20（三）、展会工作完成计划时间节点21（四）、交通指挥流程示意图（车辆停放管控或指示图）22（五）、展会费用预算和物资准备23（六）、设施设备检查一览表26（七） 、品质检查内容27四、展会服务品质保障301、展会服务工作质量检查302、展会服务满意度调查30五、总结分析32六、应急预案及突发事件流程图32第一部分：世纪城物业应急保障小组组织架构及职责32第二部分：世纪城物业突发事件应急预案34一、 整体策划思路为做好世纪城内各类展会的服务保障工作，不断提高物业综合组织、协调、服务能力，展现物业规范、专业的服务品质，特制定本方案。展会服务保障工作总体思路概况为：一个目标、三个投入、四个原则。一个目标：塑品牌、建以展会为核心辐射商业、写字楼的综合体物业服务标杆。三个投入：1、观念上：转变简单随意的操作观念，应从各个环节，注重细节，体现规范、专业的服务理念；2、人员上：依托世纪城物业平台，以综合体管理团队为核心，各项目及人力外包公司作 基础岗位人员支撑。3、物质上：各个工作小组的必备物资要精准计划（准确的数量、准确的到位时间）。四个原则：1、提前精心准备，追求优质高效服务原则；2、实行“首问责任制”服务原则；3、各项分工进行，严把服务质量关原则；4、定人定岗定责，工作规范、服务标准原则。展会服务保障层级分配：一级方案：开展政要活动和大型专题展会（年货展、糖酒会、车展、房交会、西博会等），客户接待人流量约40000人，参展企业约1500-2000家，车辆接待:不封控的情况约18000辆,封控的情况约3000-5000辆。二级方案：开展6个（含6个）至9个馆以上或会议活动、综合展会，客户接待人流量约15000-20000人，参展企业约800-1200家，车辆接待约16000辆（不封控）。三级方案：开展6个馆以下或会议活动，客户接待人流量约1000人，参展企业约50家，车辆接待约1000辆。二、展会服务保障工作小组及工作职责组 别负责人（对接人）组员人数主要职责组长总经理周波1人负责总控和协调副组长副总经理袁 琳1人负责后勤保障工作副总经理曾婷1人负责现场管理和具体实施工作客户服务组品质检查组行政人事部邱晓玲 蒋宏平6人主要负责展会开展各项工作完成情况和物业服务质量的监督检查工作秩序维护组秩序部副经理杨睿1人前期展会及政要会议的协调会，并及时做出相应工作安排。环境维护组 保洁部江中秀1人负责公共区域环境卫生设备保障组工程部工程经理江峰3人（消防管理员1人、消防维保单位1人、项目工程主管1人）负责世纪城工程设施设备运行保障组织。负责展馆消防设施设备现场值守组织实施。负责展会期间各类工程应急突发事件处置组织实施。后勤保障组行政人事部邱晓玲12人负责后勤保障支持财务部余宏1人负责财务方面的保障支持工作相关联单位组委会展览公司备注 附件：集团和公司、相关联单位负责人通讯录3、 展会服务保障准备工作世纪城物业为做好展会服务工作，按照一、二、三级展会接待规模进行岗位分配做好展会前的各项准备工作。（一）、展会服务人员安排一览表 1、 一级展会各项目、各部门岗位人员安排一览表部门岗位安排责任区域人数责任人工作内容对讲机频率（联系方式）备注工程部（消防设施管理）消防维修岗展馆现场值守1-9号展馆消防应急电源柜3雷显明、鲁兴军、曾小军1、负责消防应急电源柜、消防湿式报警阀、高压配电室低压二氧化碳设备检查巡视。2、处置展会、活动中发生发现的应急突发事件。移动电话3人分区域每2小时巡视检查1次，填写巡视记录。消防水泵房值守岗1、2号消防水泵房2号展馆负1楼3刘明、刘明忠、袁茂廷负责1、2号消防水泵房系统运行值守，08:00-18:00双人值守，18:00-08:00单人值守。值班电话防维保单位岗位 展馆/会议中心消防控制室值守展馆/会议中心3文志刚、苏成飞、叶建敏1、负责展馆消防控制室系统运行状况值守，协助值班人员监控系统运行。2、处理消防系统中发生的故障问题。3、协助工程、消防处置应急事件。4、负责展会前、展会后消防设施设备检查测试维修维护。报修电话18080022761天府消防工程有限公司展会前后对消防系统进行维护保养测试，填写维修保养记录。消防系统维保岗位 2、5、8号展馆高压配电室低压二氧化碳设备2、5、8号展馆负1楼高压配电室1游敦东1、负责高压配电室低压二氧化碳装置检查维修维护工作。报修电话府消防工程有限公司展会前后对消防系统进行保养测试，填写记录。保洁部中路、中信33人；广场32人；十区18人；油污清洁4人；机动人员7人；司机2人；垃圾清运工4人中路、中信、广场、十区40至100江中秀（主管）外围公共区域环境维政人事部1许建君现场工作人员盒饭落开展前2天将数量上报1邱晓玲外聘临时工确开展前1周将需求上报1何燕后勤物资准备及值班人员用据展会情况确定物资3易磊承展会接待及作业用车保障135403022471唐旎大展期间值班表的统计发据展会情况执行1蒋宏平展会前、中、后检据展会情况执行天鹅湖公寓1. 路面巡逻、督导员；2.交通疏导员；3.车库巡逻1.地下车库2.西门广场3.南北岛路面4.湖心岛14晏成武1. 湖边、西门广场清理小商贩； 2. 道路车、人流疏导；3.地下停车引导指挥。5一级含公区支援 4人1. 外围清洁；2.机动巡逻保洁1.西门广场2.南、北岛路面3.湖心岛11 曹琼1. 保持路面基本清洁；2. 及时清扫白色垃圾；3. 清理油污。无对讲机一级含临时工3人时尚精品街区部门主管项目1部门主管1、全面负责工作安排及落实工作情况； 2、与相关配合协商工作。11文员办公区1文员1、通知的拟定；11前台接待前台2前台接待1、负责来电来访沟通解释工作；11巡查项目2区域巡查员1、发放通知及相关文件； 2、巡查布/撤展情况; 11部门主管项目1部门主管1、全面负责部门工作安排及落实工作；2、与相关部门配合及协调。11巡查会议涉及区域1巡查人员1、对管理区域设施设备进行巡查，保持正常运行。11应急人员会议涉及区域4应急人员1、突发事件的处理（24小时值守）；11部门主管项目1部门主管1、全面负责部门工作安排及落实工作；2、与相关部门配合及协调； 3、项目区域巡查11巡查项目1部门领班1、项目区域巡查，发现问题及时落实清理；11应急人员项目5应急人员1、突发事件的处理（24小时待命）；垃圾清运项目1垃圾清运工1、随时清运，保障街面无垃圾堆积；2、及时向领班反馈垃圾周转点量，避免周转点垃圾过量。一级展会秩序部岗位安排一览表A、秩序部消防管理板块岗位安排一览表：部门班次一级岗位人数岗位职责责任人对讲机频率（联系方式）秩序部消防板块布开撤展早班区域主管1对各个岗位人员在岗在位及所安排事项落实情况的检查。沈峰对讲机6频138800366841-3号馆2展馆消防设施设备巡查。4-6号馆27-9号馆2消防监控室4对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员应立即采取监控跟踪措施并作好记录前广场前广场展位灭火设备巡查合计11布开撤展中班区域主管1对各个岗位人员在岗在位及所安排事项落实情况的检查。1-3号馆2对展馆及前广场消防设施设备进行巡查4-6号馆7-9号馆前广场消防监控室2对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施并作好记录合计5布开撤展夜班区域主管1-3号馆2对展馆及前广场消防设施设备进行巡查4-6号馆7-9号馆前广场消防监控室2对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施并作好记录合计4B、秩序部车场管理板块岗位安排一览表：部门班次一级岗位人数岗位职责责任人对讲机频率（联系方式）车场布撤展早班三号岗4负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通陈正华对讲机6广场沿线59号馆4秩序部车场板块南迎宾大道4十区4前广场6烟草3合计30车场布展中班三号岗3负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通前广场沿线4南迎宾大道3十区3前广场2三号岗2前广场沿线29号馆1合计20车场布展夜班三号岗3负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通9号馆2前广场2合计7车场开展早班三号岗6负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通广场湖边69号馆43号桥34号桥33号桥停车场3北迎宾大道及白领区域6南迎宾大道4十区4皇廷5后勤保障3合计47C、秩序部治安管理板块岗位安排一览表：部门班次一级岗位人数工作职责责任人对讲机频率（联系方式）秩序部治安管理板块布展早班南门3负责引导货运车辆从来环馆路到3B、3B进入或进入前广场，保证道路畅通公区主管街区主管北门3负责引导货运车辆从来环馆路到3B、3B进入，保证道路畅通零区1阻止一切货运车辆从北门出入，要求从南门出行，严禁一切车辆占用通道停放对讲机6频十区2指引所有货车从南门出行，严禁停放通道，退证车辆靠边停放3B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通6B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通精品街1-9区停车区9指引货车进入馆内卸货，严禁占用通道卸货，严禁占用通道停放一切车辆，堵塞通道机动人员4负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理合计24开展早班南门6控制车辆不准从南门进入（成达佳园）业主外，只出不进单向行驶北门7控制无证、无卡车辆进入，并指引车辆开往环馆路行驶停放零区4控制无证、无卡车辆进入前广场，并指引车辆向精品街区域停放十区4严格控制车辆单向行驶前广场，指引从北进南出，控制车辆占用通道停放西门8控制无证、无卡车辆进入，公寓及花园业主车辆进入的专用通道西门桥面3负责桥面安全秩序，救护坠落人员，控制小商小贩3B外围1对无证车辆的指挥行驶，对商家车辆的识别，进行放行6B外围1对无证车辆的指挥行驶，对商家车辆的识别，进行放行南迎宾大道内侧2禁止一切小商小贩摆摊设点叫卖，堵塞消防通道，保证通道畅通北迎宾大道内侧2禁止一切小商小贩摆摊设点叫卖，堵塞消防通道，保证通道畅通古镇（洲际）通道1控制小商小贩人员进入精品街1-9区停车区9对无证车辆的指挥停放，并巡逻车辆的安全，避免发生被砸、被偷事件机动人员12负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理合计60撤展中班北门3控制一切货车从北门进入装货，指引到3B、6B进入南门3控制一切货车从南门进入装货，指引到3B、6B进入，前广场装货车辆查看货车的相关证件零区1控制从广场出行的货车从北门出行或进入精品街装货，指引到南门行驶十区2指引所有货车从南门出行，严禁停放通道，退证车辆靠边停放3B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通6B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通精品街1-9区停车区9指引货车进入馆内卸货，严禁占用通道卸货，严禁占用通道停放一切车辆，堵塞通道机动人员4负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理合计242、 二级展会各项目、各部门岗位人员安排一览表部门岗位安排责任区域人数责任人工作内容对讲机频率（联系方式）备注工程部（消防设施管理）消防维修岗展馆现场值守1-9号展馆消防应急电源柜2人雷显明鲁兴军曾小军1、消防应急电源柜、消防湿式报警阀、高压配电室低压二氧化碳设备检查巡视。2、处置展会、活动中发生发现的应急突发事件。移动电话2人分区每4小时巡视检查1次，填写巡视记录。消防水泵房值守岗1、2号消防水泵房2号展馆负1楼3人刘明 刘明忠袁茂廷负责1、2号消防水泵房系统运行值守。值班电防系统维保单位展馆/会议中心消防控制室值守展馆/会议中心2人苏成飞叶建敏1、1人负责展馆消防控制室系统运行状况值守，协助值班人员监控系统运行。2、处理消防系统中发生的故障问题。3、协助工程、消防处置应急事件。4、负责展会前、展会后消防设施设备检查测试维修维护。天府消防工程有限公司报修电话18080022761展会前、后对系统进行巡视检查维护保养，填写维修维护保养记录，消防系统维保单位2、5、8号展馆高压配电室低压二氧化碳设备2、5、8号展馆负1楼高压配电室1人游敦东1、负责高压配电室低压二氧化碳装置检查维修维护工作。威特龙消防工程有限公司报修电话月1次维护保养巡视检查工作，填写维修维护保养记录。保洁部中路、中信7人；广场5人；十区5人；油污清洁2人；司机1人；垃圾清运工2人中路、中信、广场、十区15-25人李杰（主管）外围公共区域环境维行政人事部1许建君现场工作人员盒饭落开展前2天将数量上报1何燕后勤物资准据展会情况确定物资3易磊承展会接待及作业用车保障135403022471蒋宏平展会前、中、后检据展会情况执行天鹅湖公寓1.路面巡逻、督导员2.交通疏导员3.车库巡逻南北岛路面 6晏成武清理小商贩，地下停车引导指挥道路车、人流疏导 5视车库对外停车否决定，人员由公区支援。1.外围清洁，2.机动巡逻保洁。1.西门广场2.南、北岛路面3.湖心岛 4-5 曹琼1.保持路面基本清洁；2.及时清扫白色垃圾；3.清理油污。无对讲机 时尚天堂街区部门主管项目1部门主管1、全面负责工作安排及落实工作情况；2、与相关配合协商工作。11文员后台1文员1、通知的拟定（涉及交通方案）；11前台接待前台2前台接待1、负责来电来访沟通解释工作；11巡查项目2区域巡查员1、发放通知及相关文件； 2、巡查布/撤展情况; 11部门主管项目1部门主管1、全面负责部门工作安排及落实工作； 2、与相关部门配合及协调；11巡查会议涉及区域1巡查人员1、对管理区域设施设备进行巡查，保持正常运行。11应急人员会议涉及区域2应急人员1、突发事件的处理（24小时值守）；11部门主管项目1部门主管1、全面负责部门工作安排及落实工作； 2、与相关部门配合及协调； 3、项目区域巡查。11巡查项目1部门领班1、项目区域巡查，发现问题及时落实清理；11应急人员项目5应急人员1、突发事件的处理（24小时待命）；垃圾清运项目1垃圾清运工1、随时清运，保障街面无垃圾堆积；2、及时向领班反馈垃圾周转点量，避免周转点垃圾过量。二级展会秩序部岗位安排一览表A、秩序部消防管理板块岗位安排一览表：部门班次二级岗位人数岗位职责责任人对讲机频率（联系方式）秩序部消防板块布开撤展早班区域主管1对各个岗位人员在岗在位及所安排事项落实情况的检查。沈峰对讲机6频138800366845个馆以上6展馆消防设施设备巡查。消防监控室2对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员应立即采取监控跟踪措施并作好记录前广场展位灭火设备巡查9布开撤展中班区域主管对各个岗位人员在岗在位及所安排事项落实情况的检查。5个馆以上2对展馆及前广场消防设施设备进行巡查消防监控室2对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施并作好记录4布开撤展夜班区域主管5个馆以上2对展馆及前广场消防设施设备进行巡查消防监控室2对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施并作好记录4B、秩序部车场管理板块岗位安排一览表：部门班次二级岗位人数岗位职责责任人对讲机频率（联系方式）秩序部车场板块车场布撤展早班三号岗4负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通陈正华对讲机6广场沿线59号馆4南迎宾大道3十区3前广场6烟草3合计28车场布展中班三号岗3负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通前广场沿线4南迎宾大道2十区3前广场2三号岗2前广场沿线29号馆1合计19车场布展夜班三号岗3负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通9号馆2前广场2合计7车场开展早班三号岗5负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通广场湖边 59号馆33号桥停车场3北迎宾大道及白领区域4南迎宾大道3十区4广场9后勤保障3合计39C、秩序部治安管理板块岗位安排一览表：部门班次二级岗位二级人数工作职责责任人对讲机频率（联系方式）秩序部治安管理板块布展早班南门3负责引导货运车辆从来环馆路到3B、3B进入或进入前广场，保证道路畅通公区主管街区主管北门2负责引导货运车辆从来环馆路到3B、3B进入，保证道路畅通零区1阻止一切货运车辆从北门出入，要求从南门出行，严禁一切车辆占用通道停放对讲机6频十区2指引所有货车从南门出行，严禁停放通道，退证车辆靠边停放3B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通6B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通精品街1-9区停车区6指引货车进入馆内卸货，严禁占用通道卸货，严禁占用通道停放一切车辆，堵塞通道机动人员4负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理20开展早班南门5控制车辆不准从南门进入（成达佳园）业主外，只出不进单向行驶北门6控制无证、无卡车辆进入，并指引车辆开往环馆路行驶停放零区4控制无证、无卡车辆进入前广场，并指引车辆向精品街区域停放十区3严格控制车辆单向行驶前广场，指引从北进南出，控制车辆占用通道停放西门6控制无证、无卡车辆进入，公寓及花园业主车辆进入的专用通道西门桥面2负责桥面安全秩序，救护坠落人员，控制小商小贩3B外围1对无证车辆的指挥行驶，对商家车辆的识别，进行放行6B外围1对无证车辆的指挥行驶，对商家车辆的识别，进行放行南迎宾大道内侧2禁止一切小商小贩摆摊设点叫卖，堵塞消防通道，保证通道畅通北迎宾大道内侧2禁止一切小商小贩摆摊设点叫卖，堵塞消防通道，保证通道畅通古镇（洲际）通道1控制小商小贩人员进入精品街1-9区停车区9对无证车辆的指挥停放，并巡逻车辆的安全，避免发生被砸、被偷事件机动人员12负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理54撤展中班北门2控制一切货车从北门进入装货，指引到3B、6B进入南门3控制一切货车从南门进入装货，指引到3B、6B进入，前广场装货车辆查看货车的相关证件零区1控制从广场出行的货车从北门出行或进入精品街装货，指引到南门行驶十区2指引所有货车从南门出行，严禁停放通道，退证车辆靠边停放3B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通6B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通精品街1-9区停车区9指引货车进入馆内卸货，严禁占用通道卸货，严禁占用通道停放一切车辆，堵塞通道机动人员4负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理233、三级展会各项目、各部门岗位人员安排一览表序号部门岗位安排责任区域人数责任人工作内容对讲机频率（联系方式）备注1工程部（消防设施管理）消防维修岗展馆现场值守1-9号展馆消防应急电源柜1人雷显明1、消防应急电源柜、消防湿式报警阀、高压配电室低压二氧化碳设备检查巡视。2、处置展会、活动中发生发现的应急突发事件。移动电话每天巡视检查1次，填写巡视记录。2消防水泵房值守岗1、2号消防水泵房2号展馆负1楼3人刘明 刘明忠袁茂廷负责1、2号消防水泵房系统运行值守。值班电话：028-853819233消防系统维保单位展馆/会议中心消防控制室值守展馆/会议中心1人苏成飞1、负责展馆消防控制室系统运行状况巡视检查；2、处理消防系统中发生的故障问题；3、协助工程、消防处置应急事件；4、负责展会前、展会后消防设施设备检查测试维修维护。天府消防工程有限公司报修电话18080022761每天巡视检查1次消防控制室，查看系统运行状况。4消防系统维保单位2、5、8号展馆高压配电室低压二氧化碳设备2、5、8号展馆负1楼高压配电室1人游敦东1、负责高压配电室低压二氧化碳装置检查维修维护工作。威特龙消防工程有限公司报修电话月进行1次维护保养巡视检查工作，填写维修维护保养记录。5保洁部中路、中信6人；广场4人；十区4人；油污清洁2人；司机1人；垃圾清运工1人中路、中信、广场、十区15-20人郑小平（领班）外围公共区域环境维护138809435296行政人事部1何燕后勤物资准据展会情况确定物资73易磊承展会接待及作业用车保障135403022478天鹅湖公寓路面巡逻、督导员南北岛路面 4晏成武道路车、人流疏导 5 三级9外围清洁1.西门广场2.南、北岛路面3.湖心岛 3 曹琼1.保持路面基本清洁2.及时清扫白色垃圾无对讲机 三级10街区部门主管项目1部门主管1、全面负责工作安排及落实工作情况; 2、与相关配合协商工作1111前台接待前台2前台接待1、负责来电来访沟通解释工作；1112巡查项目2区域巡查员1、发放通知及相关文件； 2、巡查布/撤展情况; 1113部门主管项目1部门主管1、全面负责部门工作安排及落实工作； 2、与相关部门配合及协调；1114巡查会议涉及区域1巡查人员1、对管理区域设施设备进行巡查，保持正常运行。1115应急人员会议涉及区域2应急人员1、突发事件的处理（24小时值守）；1116部门主管项目1部门主管1、全面负责部门工作安排及落实工作； 2、与相关部门配合及协调； 3、项目区域巡查1117巡查项目1部门领班1、项目区域巡查，发现问题及时落实清理；1118应急人员项目5应急人员1、突发事件的处理（24小时待命）；19垃圾清运项目1垃圾清运工1、随时清运，保障街面无垃圾堆积；2、及时向领班反馈垃圾周转点量，避免周转点垃圾过量。三级展会秩序部岗位安排一览表A、秩序部消防管理板块岗位安排一览表：部门班次三级岗位三级人数岗位职责责任人对讲机频率（联系方式）秩序部消防板块布开撤展早班区域主管1对各个岗位人员在岗在位及所安排事项落实情况的检查。沈峰对讲机6频138800366845个馆以下2展馆消防设施设备巡查。消防监控室2对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员应立即采取监控跟踪措施并作好记录前广场展位灭火设备巡查5布开撤展中班区域主管对各个岗位人员在岗在位及所安排事项落实情况的检查。5个馆以下2对展馆及前广场消防设施设备进行巡查消防监控室2对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施并作好记录4布开撤展夜班区域主管5个馆以下1对展馆及前广场消防设施设备进行巡查消防监控室2对展会期间接报警记录登记，合理及时调派巡查员到达现场发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施并作好记录3B、秩序部车场管理板块岗位安排一览表：部门班次三级岗位三级人数岗位职责责任人对讲机频率（联系方式）秩序部车场管理板块车场布撤展早班三号岗3负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通陈正华对讲机6广场沿线49号馆3南迎宾大道3十区3前广场6烟草3合计25车场布展中班三号岗3负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通前广场沿线4南迎宾大道2十区2前广场2三号岗2前广场沿线29号馆1合计18车场布展夜班三号岗3负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通9号馆2前广场2合计7车场开展早班三号岗4负责引导车辆停放在停车区域，保证道路畅通广场湖边49号馆33号桥停车场2北迎宾大道及白领区域3南迎宾大道3十区3广场8后勤保障131C、秩序部治安管理板块岗位安排一览表：部门班次三级岗位人数工作职责责任人对讲机频率（联系方式）秩序部治安管理板块布展早班南门2负责引导货运车辆从来环馆路到3B、3B进入或进入前广场，保证道路畅通公区主管街区主管北门2负责引导货运车辆从来环馆路到3B、3B进入，保证道路畅通零区1阻止一切货运车辆从北门出入，要求从南门出行，严禁一切车辆占用通道停放对讲机6频十区1指引所有货车从南门出行，严禁停放通道，退证车辆靠边停放3B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通6B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通精品街1-9区停车区5指引货车进入馆内卸货，严禁占用通道卸货，严禁占用通道停放一切车辆，堵塞通道机动人员3负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理合计16开展早班南门4控制车辆不准从南门进入（成达佳园）业主外，只出不进单向行驶北门5控制无证、无卡车辆进入，并指引车辆开往环馆路行驶停放零区3控制无证、无卡车辆进入前广场，并指引车辆向精品街区域停放十区2严格控制车辆单向行驶前广场，指引从北进南出，控制车辆占用通道停放西门6控制无证、无卡车辆进入，公寓及花园业主车辆进入的专用通道西门桥面2负责桥面安全秩序，救护坠落人员，控制小商小贩3B外围1对无证车辆的指挥行驶，对商家车辆的识别，进行放行6B外围1对无证车辆的指挥行驶，对商家车辆的识别，进行放行南迎宾大道内侧1禁止一切小商小贩摆摊设点叫卖，堵塞消防通道，保证通道畅通北迎宾大道内侧1禁止一切小商小贩摆摊设点叫卖，堵塞消防通道，保证通道畅通古镇（洲际）通道1控制小商小贩人员进入精品街1-9区停车区9对无证车辆的指挥停放，并巡逻车辆的安全，避免发生被砸、被偷事件机动人员8负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理44撤展中班北门2控制一切货车从北门进入装货，指引到3B、6B进入南门2控制一切货车从南门进入装货，指引到3B、6B进入，前广场装货车辆查看货车的相关证件零区1控制从广场出行的货车从北门出行或进入精品街装货，指引到南门行驶十区1指引所有货车从南门出行，严禁停放通道，退证车辆靠边停放3B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通6B外围1负责引导货运车辆有序的进入，检查相关货运车辆的证件，保持道路畅通精品街1-9区停车区9指引货车进入馆内卸货，严禁占用通道卸货，严禁占用通道停放一切车辆，堵塞通道机动人员4负责各区域的巡逻，对小商小贩的清理，突发事件的处理北门21（二）、展会各项目、各部门岗职责培训一览表序号部门培训内容培训责任人培训时间培训方式人数（岗位）备注1工程部展会及活动基本情况要求江峰展会前1周专题培训部门所属人员含维保单位人员2保洁部仪容仪表、礼节礼貌、安全操作、应急预案、其他展会注意事项江中秀展前1周专题培训在岗人员部门员工培训临时工管理细则相关类容江中秀展前1小时班前会所有临时保洁人员临时工培训仪容仪表、礼节礼貌、安全操作、应急预案、其他展会注意事项郑小平展前1天班前会在岗员工3秩序部一级展会基本情况杨睿展会前1个月开会20应急预案杨睿 沈峰展会前15天现场秩序部所有人员交通停车规划杨睿展会前10天开会20二级应急演练杨睿 沈峰展会前7天开会20展会岗位职责杨睿展会前7天开会204展会基本情况杨睿展会15天开会10三级应急预案杨睿 沈峰展会前10天现场秩序部所有人员交通停车规划杨睿展会前7天开会10展会岗位职责杨睿展会前5天开会105街区重点工作及处理方法部门主管展前一个星期部门例会7（三）、展会工作完成计划时间节点序号部门责任人工作内容计划完成时间检查人备注1工程部江峰展会人员岗位安排展会前15日内江峰江峰展会物资准备展会前30日江峰江峰展会人员培训展会前15日内江峰江峰展会设备检查展会前15日内江峰江峰展会应急演练展会前5个工作日江峰2保洁部江中秀展会人员岗位安排展前2周江中秀胡永惠展会物资准备展前2周江中秀江中秀展会人员培训展前1周江中秀李杰展会设备检查展前2周江中秀李杰展会应急演练展前2周李杰3秩序部一级杨睿展会人员岗位安排展会前30天杨睿 陈正华展会物资准备展会前15天杨睿沈峰 陈正华展会人员培训展会前10天杨睿沈峰 陈正华展会设备检查展会前5天杨睿沈峰展会应急演练布展期间杨睿4二级杨睿展会人员岗位安排展会前15天杨睿陈正华展会物资准备展会前10天杨睿沈峰 陈正华展会人员培训展会前5天杨睿沈峰 陈正华展会设备检查展会前3天杨睿沈峰展会应急演练布展期间杨睿5时尚精品街区张蓉展会人员岗位安排展会前15日内张蓉展会物资准备展会前30日展会人员培训展会前15日内展会设备检查展会前15日内展会应急演练展会前5个工作日（四）、交通指挥流程示意图（车辆停放管控或指示图）（五）、展会费用预算和物资准备1、物资准备：序号部门物资名称规格数量使用位置到位时间备注工程部消防维修材料展馆展会前20日内一级保洁部小扫把、撮箕80套区域保洁展前2周大扫把40把区域清扫展前2周雨衣30件雨天使用展前2周雨鞋60双雨天使用展前2周草帽60顶下雨、遮阳使用展前2周垃圾桶100个外围主要区域展前2周垃圾袋2000垃圾袋装展前2周二级小扫把、撮箕25套区域保洁展前2周大扫把20把区域清扫展前2周雨衣25件雨天使用展前2周雨鞋25双雨天使用展前2周草帽25顶下雨、遮阳使用展前2周垃圾桶30个外围主要区域展前2周垃圾袋1000垃圾袋装展前2周三级小扫把、撮箕20套区域保洁展前2周大扫把15把区域清扫展前2周雨衣20件雨天使用展前2周雨鞋20双雨天使用展前2周草帽20顶下雨、遮阳使用展前2周垃圾桶20个外围主要区域展前2周垃圾袋500垃圾袋装展前2周一级秩序部雨衣30/展会前7天水鞋30/展会前7天对讲机23/展会前7天喇叭（扩音器）8/展会前7天金属护栏400/展会前7天塑胶护栏600/展会前7天饮用水7/展会前7天四轮电瓶车4/展会前7天交通指挥棒10/展会前7天盒饭180/展会前7天二级雨衣20/展会前5天水鞋20/展会前5天对讲机15/展会前5天喇叭（扩音器）8/展会前5天金属护栏400/展会前5天塑胶护栏600/展会前5天饮用水5/展会前5天四轮电瓶车2/展会前5天交通指挥棒5/展会前5天盒饭70/展会前5天2、展会人员需求准备：序号部门布展岗位安排人数开展岗位安排人数撤展岗位安排人数工作职责和标准一、二级保洁部公区外围30-60负责区域内无垃圾、无杂物一级秩序部精品街1-9号馆3精品街1-9号馆3精品街1-9号馆3引导车辆有序停放及看护，严禁车辆逆道行驶，保障两侧主要通道畅通，指引车辆从南门出。3B2会议中心交叉；路口33B2引导持专用车证