市场部培训督导管理办法.doc

培训督导管理办法第一章培训督导岗位说明书岗位名称培训督导所属部门市场部直属主管市场部经理工作地点所辖区域岗位目的做好客户的维护工作，主要培训、促销、服务、会议组织、协助市场部经理完成区域销售任务主要职责工作直接向市场部经理汇报培训部有监管作用主要工作：培训工作、促销工作、服务工作、会议工作任职资格工作经验2年以上相关工作经验所需技能1) 具备较强的语言感染力，可以讲授简单课程；2) 有促销活动组织及策划能力；3) 极强的带队及销售能力；4) 有独立开展小型培训能力第二章培训督导工作职能与职责一、培训工作1、 负责代理商员工及团队的培训工作2、 负责协助代理商完成终端店的营业员培训工作3、 负责化妆品店示范销售工作及销售指导工作4、 负责市场部新员工的培训二、促销工作1、 负责组织完成大型促销活动2、 负责在活动期间销售产品，完成销售目标3、 负责促销活动执行方案培训4、 负责活动期间临时的培训工作三、代理商管理工作1、 清点库存，补充货单，及时跟进客户补货、汇款。2、 收集销售数据，及时反映客户信息3、 清点整理试用装，做好标准陈列4、 与代理商及老板共同与交流。及时了解需要解决、配合的问题，增加信心四、市场服务:1、 负责小型会议（招商会、沙龙等）组织工作2、 负责协助订货会的工作3、 日化店渠道形象建设指导和检查4、 检查并协助销售队伍规范日化店内的产品陈列5、 收集市场动态和竞品信息第三章 培训督导的工作指南一、 市场部经理根据客户需求安排工作二、 每月25日向培训促销部递交本月工作总结及下月工作计划；三、 每月25日向培训促销部提交月度工作总结四、 每日短信向市场部经理汇报工作及行程五、 培训督导根据工作安排，提报OA签报批示后出差六、 巡店、培训后完成，客户填写反馈表带回归档七、 完成上级交办的其他工作第四章 培训督导薪资待遇一、月工资包括：基本工资+绩效奖金培训督导待遇级别一级二级三级基本工资250030003500月度奖金基数800 备注：试用期员工发放80%底薪，无奖金其他不变（试用期1-3个月） 对培训督导进行月度考核，按照考核成绩给予绩效奖金公式：绩效奖金=奖金基数X绩效考核成绩X1% 绩效考核具体内容见培训督导月度绩效考核表二、销售任务完成奖金奖金基数门店销售达成率计算比例计算公式200070%达成率实际奖金基数达成率达成率70%0l 100%以上的部分计入年底奖金。三、年底奖金：年终奖金发放标准依据：1个人市场业绩表现情况2完成公司目标情况3公司整体业绩达标情况4根据培训督导年度绩效考核表四、工龄工资满一年加底薪50元，200元封顶五、出差补助培训产生的食宿费用由代理商承担，城市间交通费用由公司承担。公司给予一定生活补助。职务交通工具交通补助伙食补助电话补助培训督导火车硬卧轮船二等仓15元/天10元/天/城市10元/天1、城市间交通费以电子小票实报实销，车票丢失的，不给于报销。2、员工出差天数计算方法：出差天数=返回到达日出发日期第五章 培训督导的发展规划一、晋升原则根据日常工作经验、工作表现、讲授课时及日常绩效考核成绩综合评定培训督导的晋升。二晋升考核要求1、 原则上每半年可以进行一次晋级考试2、 考试内容包括：专业知识笔记、演讲及课件制作考核、促销策划方案考核3、 具体考核办法见培训讲师管理规定三、晋升方向第六章 附件表格一、 培训督导月度行程表二、 培训督导月度绩效考核表三、 培训督导年度绩效考核表四、 月度