房地产公司工程管理细则.docx

第四篇 工程管理细则第一章 工程管理任务、目标第一条 工程管理的任务、目标1.1工程管理的任务自项目土地出让手续完成，场地接收开始，经过实施完成主体、市政、园林景观等分部分项工程，办理竣工验收、备案以及入住、保修的全过程管理。1.2 工程管理的目标确保项目工程管理总目标，包括质量、工期、成本、安全等项目管理规划中所明确的各项经营指标的全面实现，确保项目按期、顺利入住。第二条 工程管理流程下表第二章 工程准备管理第一节 工程勘察第一条 目的11确保勘察工作的勘察点、线、网平面布置及钻探深度合理，有代表性，能真实反映建筑物所处地段地质条件。12确保勘察工作成果的准确性和可靠性，为设计提供建筑场地和地基的工程地质资料和基础设计的依据。第二条 勘察施工过程控制对整体勘察过程进行实时跟踪，对现场取样、孔深进行确认，及时督促其完成勘察报告，并对勘察报告的质量负责。2.1收到由公司研发部发出的工程勘察任务书后，由工程部经理组织和成本部共同按着招标管理制度，选定勘察单位。2.2由相关专业工程师组织勘察单位进场及协调解决临水、临电使用问题（提供接口或要求自备发电机等）。23由一名土建专业工程师负责根据本制度第三部分（工程进度计划管理工作流程）进行工期控制，同时对取样、孔深进行确认。2.4 督促勘察单位合理安排施工取样、实验、计算、勘察报告文本编制各项工作，按着合同约定做好付款计划，及时取得勘察报告。第三条 勘察报告审核由项目研发部审核内容，对审核未达到要求的报告，应根据合同要求执行。审核内容如下：31 钻孔深度的检验，岩土试样的取样、送样、试验结果。32 审查报告内容是否满足设计要求。33 评定报告提出的技术参数是否合理。34 物理试验成果报告是否齐全、准确。35 地质勘察报告签字、盖章是否齐全、有效。36 图表和文字说明是否清晰。第四条 工程勘察工作管理流程见下表第二节 工程管理规划的编制和审批详见第二部分 公司管理制度工程管理规划管理制度各项规定第三节 施工图纸会审第一条 目的规范图纸会审的内容和程序，明确图纸会审要求，使工程参建人员领会设计意图，熟悉设计内容，审查施工图纸中存在的错误和不合理部分，及时提交设计单位进行修改，确保施工顺利进行。第二条 图纸会审流程21公司内部会审工程部各专业工程师参与项目研发部组织的公司内部图纸会审，从施工工艺、工序以及材料选用等方面对图纸进行技术性审核，确保工程施工期间的可操作性。主要针对土建、设备安装及精装修等专业以及各专业间的相互结合方面提出审核意见，并将图审意见汇总至施工图会审审批表（附录01）。22施工前会审（设计交底）221工程部负责及时组织由项目研发部、设计单位、施工单位、监理单位参加的设计交底，并跟踪相关问题的回复与解决。222专业工程师在审图单位领取施工图纸后，依据审图工作量确定设计交底时间并明确审图要点223会审结束后，会审纪要统一由资料员存档发放施工图会审流程见附录02第三条 图纸会审重点内容31建筑图 311细部尺寸（标高）之和与总体尺寸（标高）是否相符。312是否存在和设计规范、工程强制性条文相矛盾的设计内容。313单体与总图平面位置、标高是否一致,外檐材质的选用是否合理。314平面、立面、剖面及节点是否清晰,是否存在漏项及矛盾的问题。32结构图321结构图和建筑图是否有错漏及矛盾，平面尺寸及标高是否一致。322有无钢筋明细表或钢筋的构造要求在图中是否表示清楚。323水电专业对结构的留洞要求在设计中是否已充分考虑。324结构材料的选用、构造做法及标准图选用是否存在问题。325设计使用、施工等方面需作说明的问题是否已作交代。33给排水图331水系统是否合理,是否已经考虑和室外配套工程衔接的问题。332与建筑剖面有无冲突,管道贯穿结构主体时，是否与结构及建筑发生矛盾。333系统图、平面图、大样图、通用图及引用图籍的标准图是否统一。334住宅部分室内水系统管线是否预留到位。335设备与系统连接部位、管线之间的相互关系是否满足施工要求。34暖通图341暖通系统设计是否合理,是否已经考虑和室外配套工程衔接的问题。342空调机室内位置与结构图预留洞是否一致。343采暖设备与电插座等是否矛盾。35电气图351电气系统设计是否合理, 是否已经考虑和室外配套工程衔接的问题。352强弱电设计与其它专业有无冲突,结构上留洞尺寸是否合理。353插座及开关的位置是否合理,与其它专业的设备是否存在矛盾。 354弱电专业竖向设计是否基本满足配套专业局的要求,专业上的各种管线出口与建筑的剖面位置是否存在矛盾。与其它专业的管线、设备间距是否满足各专业局的要求。36总图拟建工程的平面位置、高程表达是否清晰、齐全、合理。37综合管网设计方案371各配套专业与相应建筑主体中设备专业是否存在矛盾。372与总图中的主体（包括地下室）平面位置有无矛盾。373竖向设计是否满足配套各专业局的要求。374各专业的管线出口与建筑的剖面位置有无矛盾。375无压力管线的竖向是否存在问题,能否保证顺畅。平面、立面及剖面表达是否清晰,有无漏项和矛盾。第四节 其他各项准备工作第一条 施工条件准备11工程部根据公司的工程管理规划编制项目工程进度计划。12工程部负责红线内“三通一平”和临设布置。场内原有的行道树、消防栓、消防水池、给水管、污水管、煤气管、油管、电线管、电杆及其他公共设施，如有妨碍施工时，应由工程部项目主办人联系公司主管部门报请各主管机关或所有权人移拆，不得擅自处置。13临电、临水的实施及管理见附录03第二条 工程监理的选择与进场准备21工程部负责监理公司的初选，并协同成本计划部组织招标、评标工作，选定监理单位。22及时落实监理单位进场时间、管理人员架构，合理安排监理单位的办公、食宿等问题，确保监理单位能够按时进行监督管理工作。23工程部负责向监理单位提交已外审合格的施工图纸及相关设计文件一套。24跟踪管理监理单位工作。第三条 总、分包的选择与进场准备31工程部组织考察施工总承包商及分包商，协同成本计划部组织招标工作，负责技术标书的评定。32组织签订同各承包商的工程合同或供货合同；落实承包商的进场时间、管理人员组织架构，劳动力、机械设备、材料组织情况。33组织承包商了解项目的重要时间节点及整体工期计划，使其按合同及施工图纸的要求完成施工组织设计的编制。34审查承包商编制的施工组织设计或施工方案，提出合理化建议和要求。该方案经监理公司、工程部审核合格后执行。经审批的施工组织设计（或方案）是组织施工和工程监理的依据，不得随意变更。确需变更时应提出申报，按程序重新审批。桩基、深基坑支护、防水、幕墙工程、结构转换层等应单独作施工方案。35审核总承包商（或分包商）上报的现场平面布置图。依据审批后的布置图合理安排现场生活区、办公区及临时水电、围墙、道路的选址施工。 第四条 施工场地接收与移交41工程部依据政府测绘部门给出的规划红线，建立场地平面控制和高程控制网。然后可将红线范围内的建设用地移交施工单位使用和管理。42工程部应根据放线结果，依据开发部提供的场地内及场地周边地上、地下管线和构筑物、障碍物等相关资料，向施工单位进行交底，重点关注工程项目开工（如基坑开挖等）可能对周边建筑物或管线造成的影响，督促施工单位采取相应的预防措施。43工程部督促总承包商或分包商建立控制主轴线（基线）标桩。44监理单位组织对承包商引测的主轴线和标高控制点进行验线复核。4. 5配合开发部邀请政府规划部门对建筑红线、平面控制网、高程控制点及主轴（基线）的复核验线。第五条 样板审核51工程部负责建立现场材料设备样板库。52工程部组织研发部、成本部、承包商、监理单位、供货单位对提供的材料设备进行确认。封样时，上述部门和单位在封条上共同签字、盖章(各部门只需签字)，并注明此样品的技术要求、封存日期，放置于专用房间存放。53监督监理单位对现场工程实体样板的验收并做出确认。第六条 工程项目开工单位工程开工前应具备如下条件：政府规定的开发手续已可满足开工条件；场地“三通一平”已基本完成，工程部现场办公场所已具备工作条件，可满足现开工项目的场地要求；监理公司已选定，总监及监理工程师已到场并具备工作条件；施工图已完成（若分段交图须满足连续施工的要求），图纸会审及技术交底已进行；施工总承包单位已选定，施工管理人员已到位，施工组织设计（或方案）已审批；测量放线复核已完成；施工设备已满足开工条件。施工单位提交“单位工程开工报告”，由项目工程部会同监理公司审核后报项目公司总经理审批。第三章 工程实施过程控制管理第一节 进度控制第一条 目的根据本管理流程进行进度控制管理，确保项目的总体施工进度计划满足要求，达到项目开盘、竣工、入住等各项经营指标及时间节点要求，更好地进行管理、协调工作。进度计划管理流程见附录04第二条 项目建设工期的目标控制21项目工程部在项目开工准备阶段依据项目责任书编制项目工程管理规划经项目公司审核后报集团项目管理部审批、备案。22项目或单位（单项）工程进度计划制订并确认后，单位工程的开工时间、预售许可证取得部位完成时间、结构封顶时间、外装修完成时间、竣工验收及交楼时间作为工程工期控制点，列入施工合同，并有奖惩措施。23月度进度管理由工程部负责根据项目工程管理规划及施工单位报批的月度工程进度计划填报月度工期进度计划（附录05）、月度工程付款计划（附录06）和月度招标计划（附录07），经报集团项目管理部审批后实施。231工程部各专业工程师每天对各单位（单项）工程进度检查，填写本人工作日志（附录08），并将检查情况及措施汇报项目工程部经理。232项目工程部经理每周应对各单位（单项）工程进度进行检查，并将检查情况及措施汇报工程副总。233集团项目管理部根据项目工程部所报月计划对工程进度、质量、安全文明施工进行实地抽检，发现问题将通过工作联系单（附录09）通知项目工程部，由项目工程部整改后报集团项目管理部复查。24当工期出现延误时，应采取赶工措施。241当形象进度比计划拖延五天以内的，应分析原因并要求施工单位采取赶工措施。242当形象进度比计划拖延五天以上时，应分析原因并责成施工单位采取赶工措施，要制订切实可行的赶工计划，指导和考核赶工进展。243当工程工期控制节点出现延误的，应立即采取赶工措施，同时在月报中上报集团。分析原因，必要时按施工合同条款规定对责任单位及时予以处罚，直至解除承包合同。第三条 工程施工计划的审批31工程部将项目工程施工进度计划中的建筑工程内容进行（桩基础、基础、主体、初装修、精装修、消防验收、竣工验收等）细化，组织各专业工程师和监理单位审核施工总承包商编制的施工总进度计划要求及消防、电梯等专业分包进度计划，审核分包与总承包商、总承包商与公司的整体重要节点一致后实施。32对进度计划落实情况进行跟踪，并在实际进度计划发生偏差时采取有效纠偏措施；如有其他原因需调整工程进度的，工程部须将调整后的计划重新上报公司审核。第四条 工程施工进度计划的实施41工程部专业工程师负责对施工总承包商的施工组织与管理工作进行动态过程控制，发现不符合要求的施工工艺工法、作业安排，或者出现劳动力不足、效率低下等问题时，应及时要求承包商整改，并督促监理对整改结果进行及时核查和反馈。42如总承包商确有客观原因需要申请调整进度计划时，需报监理单位及工程部重新审核，获批后后方可遵照实施。涉及开盘、竣工、入住等重要时间节点调整的进度计划必须经公司总经理办公会审批，报集团备案。43工程施工月进度计划、周进度计划管理流程 431工程实行周报和月报制度。总承包商将工程周报在每周工程监理例会前一天报送甲方和监理，周报包括本周计划和上周完成工作、未完成情况说明（包括拟采取措施、最终完成时间）；工程月报由总承包商在每月25日前向甲方及监理报送，主要内容包括本月完成工程月报和下月施工计划，下月施工计划必须具体、详细，包括人力安排、 增加人力的来源、工程量等。432工程部每周根据施工单位上周完成情况及下周工作计划填写 周例会汇总表，周例会汇总表中要详细写出各专业、各施工单位各项目本周进度计划完成情况，如未完成，将未完成原因及解决措施；再将下周进度计划填写明确。工程副总或工程部经理每周组织工程进度例会，重点关注重要项目节点完成情况，并将需要其他部门协助的资料以汇总形式上报，跟踪督促各专业工程师落实情况。433工程部负责每月审核施工单位填报的月形象进度表，完成工程量及工程量统计表。将实际完成进度与计划进度比较，发生延误，应分析原因并督促施工单位采取措施。434工程部应检查分部（单项）工程进度，对工期拖延但控制点没有延误的要求施工单位分析原因，制订措施；对工期控制点有延误的施工单位除分析原因，制订赶工措施外，工程部将协调监理单位对其实行索赔性质的罚款，并由监理单位出具工程处罚（索赔）单（附录20）。44工程进度控制管理不应仅局限于考虑施工本身的因素，还应对其它相关环节的边界条件和影响因素给予足够的重视，以利于尽快找出主要原因并采取纠偏措施，实现对进度主动控制和动态控制的目的。45整改措施审核：施工总承包商应针对周计划反馈完成情况并分析偏差原因，提出纠正措施，由工程部第一负责人或其指定的人员审核并明确回复意见。监理单位负责跟踪并检查每周进度计划的执行情况，在每周例会上核查施工总承包商所报周计划的完成情况，分析偏差原因，提出纠正措施，评价施工总承包商的施工组织管理与进度控制能力。当实际进度偏差超过一周时，监理单位应向工程部提交专项报告，共同商定并采取措施，责令总承包商执行，并由监理单位负责核查、评定，月底汇总后形成监理月报并提交给工程部第五条 工期延期的条件51由于不可抗力的原因（如地震、战争等）。52由于甲方单方面原因引起停工。53 属于上述原因之一者，可以批准工期顺延。施工单位应在实际发生符合条件的工期顺延的事件后 2天内向工程部提出申请，逾期不予受理。工程部应对实际发生的符合条件的工期延误，核实影响的天数。如施工单位提出申请后 15天内没有得到答复，则视为甲方认同。若因为甲方审核延误而造成公司损失，将严厉追究相关责任人。第六条 工期调整61当工程工期控制点出现延误的，应采取赶工措施，报集团项目管理部备案后指导施工。62若产生的偏差所造成的工期损失客观上确已无法弥补时，工程部须在督促责任单位全力赶工并依据合同及时进行索赔的同时，可以据实对原工程管理规划进行调整，报集团审批同意后作为新的工程管理依据，同时知会营销部门及时调整销售说辞以及有关合同条款。第二节 质量控制第一条 质量事前、事中、事后控制措施1.1 事前控制措施1.1.1 项目工程部制定详细的工程体系质量管理流程，见附录10。1.1.2 认真进行图纸审查,组织设计交底;1.1.3 审查施工单位的施工组织设计和方案,督促总包建立质保体系、质量目标和保证措施,如施工单位对施工组织设计或方案有变动,应重新报审.1.1.4 督促监理完成对总包所选分包单位的审查,认可后方可进场施工.1.1.5 及时了解进场后各种材料使用前的各种试验情况、复试情况.1.1.6 依据工程具体情况设定关键工序及关键控制点,督促监理做好针对性监督。1.2 事中控制措施1.2.1项目工程部依据施工组织和施工方案,检查工程质量及进度情况,参加监理组织的工程例会,对事中各种问题,对监理单位和施工单位提出相应要求,检查落实。1.2.2 工序间的交接必须保证上道工序检查合格后方可进行下道工序,并要求监理单位及时上报完成情况.1.2.3 隐蔽工程的验收必须经甲方、监理全部认可,合格后方可进行下道工序.1.2.4 对工程变更情况必须征得设计、监理、甲方三方认可方可进行。1.3 事后控制1.3.1 组织监理及总包单位对已完分部、分项工程进行质量评定,做好验收工作。1.3.2 对工程质量和缺陷,组织、督促设计、监理及总包单位进行事故调查和责任认定，商定处理措施,督促责任单位按照审批的的措施或方案及时予以补救,核查施工单位的实施情况。1.3.3 组织监理、总包单位进行竣工初验,督促施工单位、监理单位整理竣工资料和竣工图,做好备案工作。1.4 单位工程质量控制流程见附录11。第二条 原材料、成品、半成品的质量管理2.1 原材料、成品、半成品、砼、砂浆、焊接试件（以下简称原材料）原则上应具备三证（材料合格证、试验证明、当地建委产品质量认证）。进场使用前，施工单位填报材料报验单，附上三证及材料进场复检报告，经监理、项目工程部专业工程师进行质量检验认证后，方准使用。2.2 采用新材料、制品应有技术监督文件、生产厂家的产品质量标准、使用说明和工艺要求，经审核验收的材料、成品和半成品须达到如下要求：A、质量保证资料整全、有效，有关技术指标符合设计及规范要求。B、现场实物标志与材料相符。2.3 主要装饰材料、构配件在订货前由施工单位提交样品和有关厂家资质证明及报价资料，项目工程部会同设计、项目公司主管领导审核同意后方可订货。2.4 原材料的取样检验实行见证取样和试验送检制度，试验见证程序参照当地政府的规定执行。2.5 经检验不合格的原材料，不得在工程上使用，由项目工程部通知并跟踪其限期退出现场。2.6 原材料质量控制流程见附录12第三条 施工过程质量的检查3.1 巡视检查和旁站监督工程副总每周至少参加一次周检，部门经理每周至少巡视三次，项目工程部专业工程师，必须每天巡视所管现场二次以上，做好工程检查记录（见附录13），发现问题应及时提出整改意见并跟踪落实。凡属质量控制点都应旁站监督，下列部位施工全过程必须旁站监督。A、 桩基础工程的砼浇筑及打压桩工程；B、 地下室底板、顶板、外墙浇筑砼及防水处理；C、 转换层砼浇筑；D、 屋面结构层砼浇筑及防水施工；E、 给水系统的打压试验及排水系统的通、灌水试验；F、 后浇带砼浇筑。G、 接地电阻、电气绝缘的摇测H、 漏电测试及电气交接试验I、 电缆进户套管的封堵 检查内容：施工材料、成品的质量，施工工艺、操作工法是否符合规范，规程以及相关方案的要求。3.2 质量问题的整改 项目工程部、监理公司发现有使用不合格材料的要及时制止，对检查发现的质量缺陷应做好记录，并及时向施工单位发出质量问题整改通知单，已经造成损失的要及时索赔。整改情况要及时跟踪，对不执行整改者给予处罚。第四条 分项（部）工程、隐蔽工程及工程阶段性验收质量的控制4.1 分部、分项工程验收4.1.1 分部、分项工程验收由监理单位、项目工程部负责。4.1.2 应具备的条件4.1.2.1承包商已经按设计要求和合同约定完成需验收的分部、分项工程，下列各项资料齐全、完整。 分项工程、检验批验收资料。 质量控制资料。 结构实体检验报告。 观感质量验收。4.1.3监理工程师、工程部专业工程师对分部、分项工程质量验评资料进行审核、签认。4.2 隐蔽工程验收4.2.1隐蔽工程由承包商负责申报，监理单位、工程部负责验收，尤其防水工程（屋面、厨卫、外墙、门窗塞缝）、室外管线工程，工程部专业工程师须在认真进行现场实体验收后方可予以签认。4.2.2工程部负责验证监理单位的验收结果，可采用抽检方式并签字确认。4.2.3未进行隐蔽工程验收不能进行下一工序的作业。4.2.4 工序质量验收见附录144.3 施工过程阶段验收4.3.1 基础工程验收：基础工程完工后，由承包商向监理单位、工程部申请验收，监理单位接到申请书后负责组织基础工程验收，工程部参加。基础工程验收合格后方可进行主体工程施工。4.3.2结构工程验收：在主体工程封顶一个月后，施工总承包商应向监理单位及工程部递交结构验收申请，监理单位在接到申请后经过审核，如认为主体工程已达到验收标准，则负责组织结构工程验收，工程部参加，经验收合格后方可组织下一工序的施工。4.3.3分包工程验收：分包工程完工后，由承包商向监理单位提交分项工程验收报告申请验收，监理单位接到验收申请后负责组织分包工程专项验收，工程部必须全程参与验收。甲方分包工程实体验收合格后，监理与工程部对该分项工程验收报告予以审核确认，然后方可进行相关结算工作。第五条 施工样板、样板房（间）的质量控制见附录15第六条 设备安装工程的质量检查6.1 主要设备的到货检验 主要设备（如变压器、高低压配电柜、消防控制柜、柴油发电机组、空调主机（冷水机组、柜机）、冷风柜、风机盘管、水泵、擦窗机等到场后必须进行到货验收。设备进场必须具备使用说明书、合格证、质量检验报告等相关资料，进口设备必须具备海关商检证、原产地证明等。由施工单位填写设备进场报验单。由项目工程部会同设计单位、施工单位到现场开箱检验，经检验合格、签证后方可进场安装。6.2 电气设备及配电线路的绝缘检查和接地极电阻测试发电机、电动机、变压器、高低配电柜、控制柜、消防控制柜、动力照明配电箱等电气设备及安装好的电气线路，未安装的电力、控制电缆。应在安装和使用前做绝缘和耐火等级检查，并填写工程质量检查报验单，经项目工程部专甲方管核验后签证后方可进行通电试验。楼房电气保护接地极的接地电阻应测试合格并做好记录后方可进行下一工序施工。6.3 PP-R、PB、PEX等塑料管埋地安装： 埋地的塑料管道是施工质量控制的重点，消除漏水隐患，经过严格市场调研及筛选选择有质量保证的材料品牌作为甲控品牌。项目工程部对施工过程热熔工艺进行监督检查，监理公司旁站，材料和热熔器必须是厂家配套使用，根据厂家提供的产品样本参数进行控制，使用经过检验并在有效期内的监视和测量装置进行监控，包括外界温度、粘结时间、热熔承插深度等相关参数的监测。对于所有的操作人员由厂家专业技术人员进行培训，经甲方、监理参与考核取得上岗证，上岗证必须有甲方及监理的签字。在施工过程中发现无证上岗人员立即清除出场，并对施工单位进行处罚。6.4 给排水管道的严密性试验给排水材料必须满足设计及相关验收规范要求，满足招标文件要求，由施工单位选送样品，由研发部、工程部、监理公司共同确认后封样。大批施工材料进场必须由工程部及监理公司共同验收合格后方可施工。施工过程严格按照工程部及监理公司审批的施工方案实施。通过每日工程部专业工程师及监理工程师巡检发现质量问题及时采取培训教育、整改、处罚、停工整顿等措施进行纠偏并做好相应记录。给水管道打压试验应符合设计及相关规范要求，应做分段和系统打压试验。分段打压试验由监理公司旁站检查验收，系统打压试验，由项目工程部组织验收。打压试验应做好记录，渗漏点应查明原因（查明漏水原因是材料、机械、操作工艺、工序安排、施工环境、交叉作业、成品保护或是人为恶意损坏等原因造成，根据具体原因采取相应措施处理）并要有专人跟踪处理，直至影响渗漏的因素全部处理完毕。排水管道（污水、废水管）、雨水管及空调冷凝水管安装完后应做灌水试验，检查其渗漏情况。检验由项目工程部组织验收。6.5 卫浴洁具安装 卫浴洁具由研发部负责选型，成本部、工程部、研发部共同招标选择适合本项目定位的品牌作为甲控产品，所选产品技术参数必须符合现场安装要求。 安装过程中首先核实预留给排水接口是否满足卫浴洁具安装要求；其次卫浴洁具安装应满足相关规范要求、使用功能和装饰效果。应严格控制浴室柜与洁具的接口处理，要保证美观、牢固。 第七条 主要机电设备的单体检验、调试、试运转电梯、锅炉、换热站、生活给水设备、中水供水设备、消防系统、污水泵、通风、空调设备机组（含冷风柜、风机盘管）及电机、变压器、配电箱柜安装后，应进行单体试车调试，试运转检验。试验由项目工程部组织，试验结果要填写记录，符合要求的，由参加检验人员签证确认。第八条 质量控制点分部工程分项工程质量控制点产生现象，造成后果具体措施基础工程地下室防水1. 砼刚性自防水2. 柔性防水地下室渗漏1. 选择合理的施工方案2. 要求施工单位严格按照抗渗砼操作工艺施工3. 施工缝处施工严格控制4. 确保进场防水材料的质量5. 操作工艺严密，控制细部做法主体结构工程砼楼板裂缝1. 严格施工管理2. 控制钢筋移位及保护层厚度3. 控制拆模时间，做好养护工作屋面工程屋面防水屋面漏水1. 选择合理施工方案2. 控制节点细部处理3. 做好防水保护层装饰工程门窗工程翘曲变形拼缝不严1. 严格操作工艺及安装环境2. 做好成品保护厕浴间防水工程地面积水管道口渗漏1. 保证泛水，满足设计及使用要求2. 加强管道口细部处理，做好附加防水层环保材料检验控制放射性污染1. 进场材料必须有质量合格及环保证明2. 必要时增加材料检验渠道电气安装工程室内穿线导线不通、背口死口，绝缘层损伤，对墙体造成污染1. 敷管时与土建密切配合2. 穿线前带好护口3. 注意成品保护精装修电气预埋位置控制后期剔凿、破坏结构监督总包质量管理体系充分发挥作用，监理严格按图纸及规范验收，专业工程师结构期间多去现场巡视。电缆套管封堵漏水、渗水现场旁站监督，检查封堵材料、工艺、操作过程。水暖工程加强图纸会审跑、冒、滴、漏以及功能性缺陷与设计、研展、监理、施工方配合，详细审核图纸；与建筑、结构、电气等专业沟通，将工程问题提前发现、预防。材料、设备质量严格控制，优选性价比高的材料、产品多专业、各工种间的穿插配合有效穿插，密切配合，做到及时准确与开发配套工程的配合、协调合理配合，既要满足相关专业的法规、规定，又能与现场实际相结合调试、试车组织监理、施工方及关联专业的人员，高度重视，精细调试。运行、保养对运行人员交底、培训，提供技术支持注：工程防渗漏流程见附录16第九条 质量问题、事故的处理出现工程质量事故，施工单位应及时报告项目工程部、监理公司，随后应提交事故报告，内容包括事故原因分析，损失程度、处理方案、整改措施、索赔情况等。送项目工程部、设计单位、监理公司审核，审批后实施。处理完毕后由施工单位填报工程报验单由项目工程部、监理公司进行验收。9.1 工程质量问题、事故请示报告制度A、 重大事故：发生重大质量事故 ，项目工程部应在事故发生后24小时内，将事故简要情况向集团项目管理部报告，并做好善后处理、保护现场、等待调查、取证和处理。下列情况属重大事故：发生人身死亡事故；重伤三人以上事故；直接经济损失达10万元以上者。B、 一般工程质量事故：因违反施工规范、规程，造成直接经济损失5千元十万元以下者为一般工程质量事故，项目工程部应在4小时以内报告项目公司，并随后填写工程质量事故报告表；并责成施工单位提交整改措施，项目工程部审核报工程副总审批后实施。C、 一般质量问题：直接经济损失在5000以下者，或造成较大缺陷者，项目工程部可根据缺陷严重程度作出修整或返工处理的决定，并责成施工单位提交质量事故报告单及整改措施D、 出现质量事故和质量问题隐瞒不报者，对施工单位将严肃处理，项目工程部也将 负连带责任。9.2 工程质量问题、事故的处理A、 重大质量事故的处理，按建设部的有关规定和程序处理；B、 出现一般质量事故，如要采取补强加固或无法修整需推倒重做的，项目工程部组织设计单位、公司相关部门（成本部、研发部等）参加会审，确定处理方案由施工单位实施。处理完毕后，项目工程部组织有关单位验收；C、 质量问题由项目工程部（监理公司）下达整改通知单，限定时间由施工单位整改，整改完毕后，由施工单位填报工程质量报验单项目工程部验收签证。 第十条 成品保护101工程部要督促施工单位根据实际情况制订切实可行的“建筑成品保护规定”。总承包单位要成立工程负责人为首的项目工程建筑成品保护小组，项目工程部督导成品保护小组的工作。102成品保护小组的职责是：负责监督各交叉作业工序执行中间交接验收手续。落实成品保护的岗位责任。协调和管理独立分包工程（如：有线电视、电话、煤气、橱柜等）执行成品保护规定。对违反成品保护规定，对成品造成污染和损坏的事件，落实责任判定和处罚执行。103成品保护的控制重点是：A、预埋给排水管道；B、卫生洁具、橱柜；C、木门及门锁；D、木地板；E、铝合金门、窗；F、镀膜玻璃；G、大理石窗台板；H、防水层；I、阳台栏杆；J、电缆、电线、配电箱内电气元件10.4工程部要按着审批后的成品保护规定，作为日常检查的重要内容，督促施工单位逐一落实。第三节 成本控制第一条 事先控制工作11严格会审图纸，在保证安全性和适用性的前提下，做到结构体系经济合理，装饰、设备标准适当。1.2严格审批施工组织设计，制定合理施工方案，现场整体统一布局，合理安排工期，掌握好工程节奏，避免抢工及窝工造成的成本增加。13认真对待材料、成品、半成品及设备选型定板，控制材料价格。第二条 工程招投标21集团公司投资的一切建设项目。甲分包工程，重要的材料、设备，一律实行招标，择优选择价低、质优的材料设备和施工队伍，以降低工程成本。22招投标工作详见工程招标管理制度第三条 工程签证管理是指对项目施工过程中预算外工程成本包括变更设计、现场签证、材料差异调整、等方面的控制管理（配合成本计划部）。并结合工程部自身工作经验，从图纸会审、材料跟踪、方案筛选等方面控制并降低成本。31工程负责的现场签证的主要类型311 因设计变更导致已施工的部位需要拆除。312施工过程中出现的未包含在合同中的各种技术措施处理。313在施工过程中，由于施工条件变化、地下状况（土质、地下水、构筑物及管线等）变化，导致工程量增减，材料代换或其他变更事项。32工程现场签证流程见变更签证管理制度第四条 工程款的支付41施工总承包进度款的支付:按工程承包合同，项目工程部、成本部会同施工单位、监理单位进行形象部位的确认和质量情况的认定，监理、成本部对工程量及工程价款进行核定，审核承包单位的付款申请。42工程结算款的支付:421工程的竣工图纸及资料已验收完毕，结算价款须经集团审核；422工程已办理竣工验收手续，并且已通过政府相关专业部门的验收；工程款的支付流程见第十篇付款管理制度第四节 安全文明施工管理由于地域的特殊性，政府部门出台的有关安全文明施工的法规详细、完善，具体操作执行严格。有关管理办法见附录17。第五节 总包与甲分包管理第一条 目的明确总分包管理责任和工作内容，提高项目施工配合过程中总、分包的工作效率，确保相关管理目标的顺利实现。第二条 总包管理项目实行总包负责制，包括现场管理、质量管理、进度管理、安全及文明施工等均纳入总包管理体系，各分包应当服从总包管理。21工程开工审批：单位工程开工前应具备如下条件已经取得建设工程施工许可证；场地“三通一平”已基本完成，工程部现场办公场所已具备工作条件，可满足开工项目的场地要求；监理公司已选定，总监及监理工程师已到场并具备工作条件；施工图已完成（若分段交图须满足连续施工的要求），图纸会审及技术交底已进行；施工总承包单位已选定，施工管理人员已到位，施工组织设计（或方案）已审批；测量放线复核已完成；施工设备已满足开工条件。施工单位提交“单位工程开工报告”，由工程部会同监理公司审批。22施工图纸会审及技术交底：见第二章第三节施工图纸会审23施工组织设计231施工前，施工单位必须编制施工组织设计（方案），在自审手续齐全的基础上，报监理公司审查批准,监理单位审查后报建设单位工程部备案并执行。232经审批的施工组织设计（或方案）是组织施工和工程监理的依据，不得随意变更。需变更时应提出申报，按程序重新审批；233特殊工程无法编制总施工组织设计时，应分阶段编制施工组织设计或施工技术方案，经上报审批后实施，单位工程施工组织设计可分两次编制：0.00 以下和0.000 以上，单项工程的施工组织设计和主要分部、分项工程，如桩基、深基坑支护、水电工程、防水、幕墙工程、结构转换层等应单独编制施工方案。234没有编报施工组织设计（方案）的单位工程原则上不能开工。24工程施工放线、验线：见见第二章第四节第四条。25建设项目施工场地管理251在项目公司下达项目建设任务后，项目工程部应下达放线任务，督促施工单位将建设项目施工场地原貌，包括周边环境和对原地面标高、用地红线控制点的坐标等进行核实；252总承包单位应按照规划报建图及设计资料放出红线及主要控制轴线，监理部、工程部复验无误后，红线范围内的建设用地可由项目工程部正式移交施工单位予以使用和管理；253监理部应根据放线结果，认为工程项目开工（如基坑开挖等）可能对周边建筑物或管线造成影响的，应及时要求总承包单位采取相应预防措施；254工程部应根据现场实际情况，认真审查总承包单位编制的施工组织设计中的施工场地总平面布置，安排施工场地，在项目建设过程中，工程部应按安全文明管理规定对场地进行管理，施工完成后，应督促总承包单位及时清理好现场。第三条 甲分包工程管理：项目实行总包负责制，各甲分包应当服从总包管理。31甲分包工程明细311工程类：现场“三通一平”工程（或大型土方平衡工程）、地质勘查工程、桩基工程及深基坑支护工程（视工程进度可放入总包范围）、桩检测工程、沉降观测、大型幕墙工程、大型钢结构工程、装饰工程、强、弱电工程（其中预留、预埋由总包负责施工）、智能化工程（其中预留、预埋由总包负责施工）、给排水及采暖工程（其中管道预埋由总包负责施工）、通风空调工程、消防工程（其中预留、预埋由总包负责施工）、景观工程、各项市政工程（煤气、自来水、中水、排水、市政供热、供电工程）、交通划线工程及停车场设施。312设备类：电梯采购安装工程、空调设备（包括：大型燃气设备、户式中央空调、冷水机组、空调机组、冷却塔设备）、自来水表、中水表、电表、燃气表、热计量表、电表。313材料、设施类：信报箱（专业局有要求的）、艺术灯具（限于园林、会所）、大型景观雕塑、小区导识系统、康体设施、儿童游戏设施。32甲分包工程管理321分包工程技术方案的管理：3211分包工程的承包合同由项目公司签订。独立分包单位的确定，应按集团招标管理制度执行，独立分包工程的设计方案和技术经济指标由项目公司编制；3212分包工程施工图纸由项目公司组织图纸会审和技术交底。322分包工程的施工管理3221分包工程的施工单位进场，应纳入总承包单位工程管理范围内，由承包单位统一接管报验，项目工程部应负责协调总承包与独立分包工程进度配合，交叉作业的顺序、安全、文明施工等。3222分包单位入场的临时办公、材料堆放用地、水、电计费，由总承包单位统一协调解决。3223分包工程施工前，应提交施工组织设计或方案，由监理及总包负责审定。审定合格后上报工程部.3224分包工程施工应执行相应的原材料、成品、半成品报验制度、分项工程及隐蔽工程验收制度和工程施工样板管理制度与流程（附录15 ）。323分包工程的竣工验收与政府部门的专业验收3231分包工程的竣工初验由监理公司组织，竣工验收由项目工程部主持，研发部、监理公司、总承包单位参加，验收合格后项目工程部督促独立分包单位及时办理专业验收和与总包单位的资料交接3232凡须报请政府主管部门进行专业验收的单项工程，必须执行谁施工谁负责的原则，由施工单位负责向政府主管部门申请专业验收并向甲方提供验收许可文件，项目工程部予以全程督导。专业验收合格，方可办理结算手续。第四条 总包与甲分包分项、分部工程的交接管理 当采用成品房标准（即精装修）交房时，为保证精装施工按期开工，避免由于工程质量、成品保护等问题产生经济纠纷，进而影响工程进度，总包和精装分包要按着合同约定的施工界面，进行书面交接。41由工程部组织专题会，以发文的形式，确定交接各方的组织架构、分阶段交接计划，以及交接范围、标准、责任、程序。42明确不同情况下的分项工程（顺利交接部分、未按期整改部分、个别无法整改问题）的处理方式。43最终交接资料要由建设单位、监理单位、施工总包、精装分包共同签字确认。44交接注意事项及重点：结构主体的室内标高、房间的净空标高，房间的几何尺寸、电气的管路照明、给排水的试压运行、门窗的渗漏水及封闭。第五条 项目工程监理例会管理51会议方式：由监理公司项目总监（或其代表）主持，每周在工地会议室召开工程例会。52参加单位：建设单位、总包单位、分包单位，必要时邀请设计单位以及其他材料设备供货单位参加。53会议内容：检查总包与各分包施工计划完成情况，制定工作计划；分析计划未完成原因，制定弥补措施；随时掌握施工动态，协调各施工单位的矛盾；项目工程主管（或其代表）认为需要解决的其它问题。54会议纪要：监理部负责整理、起草会议纪要，工程部必须认真予以审核和修改，先由监理单位以及各相关施工单位签字确认，工程部再次审核无误后方可予以签认。然后，由监理单位发至各施工单位执行6为有效地实施对总、分包的工程管理，及时解决各类问题，工程决策流程见附录18第六节 工程档案资料管理第一条 目的完整的工程资料是工程付款、结算、索赔、竣工验收等的重要依据，并保证工程管理全过程的可检索、可追溯、可控制。第二条 工程部资料管理所有工程资料应按照建筑工程资料管理规程规定进行收集、整理和归档，并符合国家现行有关规范、标准和政府部门的有关规定。一切与工程施工有关的往来文件、工程资料、会议纪要、工程图纸等必须到资料室进行签收存档。21 集团管理规范（包括：集团颁布的部门流程、各项管理规定等）工程管理规范（包括工程部内部管理规定、现场管理办法等）工程部内部各种管理规定要求：所有下发的管理规范应及时传达到部门内部所有人员。22合同（包括：总包合同、分包合同、监理合同、抵房合同、三方协议或补充协议、采购合同）要求：合同由主办部门签订后提供审批表及合同原件或复印件（按公司档案管理规定执行），本部门及时对以上合同进行分类整理、建立电子台帐，并抄送相关专业工程师。23前期文件（包括：施工许可证、建设工程规划许可证、图纸审查合格证、规划定位测量报告、消防审核意见书、项目报建申请及审批表、岩土勘察报告、桩基检测报告、监督申请表、建设用地规划许可证等）要求：主办部门取得以上文件后将原件上报公司档案室，并将复印件整理、存档。竣工验收后统一上报城建档案馆及相关部门保存。24政府部门文件、政府部门整改通知书及回复 政府部门下发的所有文件及时转发给部门经理、主管副总、相关专业工程师及相关部门，并做好文件收发记录、整理、存档。25施工单位文件：施工单位营业执照、资质、项目管理人员上岗证及特殊工种上岗证、施工组织设计，施工方案（包括：文明施工、安全、节能、冬施等专项方案），施工总进度计划，月进度部位统计及下月进度计划（各专业工程师收集、落实、留存）26监理公司文件：监理公司营业执照、资质、项目管理人员上岗证、监理公司项目部人员配备、监理规划、监理细则（包括旁站方案）、监理竣工总结及阶段总结、监理例会纪要、监理月报、监理通知单及回复（专业工程师负责将监理通知单及回复一同提供资料员归档保存），监理授权书（包括：建设方、监理公司对现场监理部的授权） 要求：以上监理资料、施工单位资料提供后及时检查、整理、存档，规程中规定的其它资料要定期检查，竣工验收后督促施工单位及时整理上报，并移交各相关部门，同时办理好各向移交手续。另外，工程部每周还要对监理日志进行检查，连同上述相关文件，发现有不利于开发商条款，应予以及时更正。2. 7项目工程部往来文件内部联络单、报公司文件及月报表。要求：按集团管理规定，每月25日前报月度招标计划、本月工程进度、配套工作完成情况、下月工程进度安排、下月配套工作进度计划及项目公司应将取得政府入住验收手续的详细工作计划，相关部门上报以上文件，并由主管副总、总经理审批后统一整理保存。）收发公司有关部门联系单及通知，收发总包、分包、监理的往来文件（包括：各种联系单、报告等），其他往来文件。要求：工程部各专业发出的所有内外部发文件必须经过内部各专业工程师审批后，并由主管副总在外发文件上签字方可发送（工程发文审批表见附录19）。所有发文必须将电子版、纸版、审批表报送给资料管理人员统一编号存档后再行发送，并在发文本中注明文件编号、收文单位部门、文件类别、件数、附件、事由、日期，及收文方的签字。发文要统一格式，必须有编制人及审批人签字。流程：编制人填写工程发文审批表各专业工程师签署意见资料员编号报主管副总存档发文。所有内