公司内部培训调查表.doc

附件1：有限公司_部门/车间_年度内部培训计划表序号计划培训内容培训对象培训时数预计受训人数费用预计实施部门跟进协调 培训时间（月份）目 标备注：1、此表由各部门负责人对照岗位说明书中的任职要求，根据员工工作表现，找出员工实际绩效与岗位绩效要求之间的差距，并结合2010年度工作完成状况与2011年部门规划，合理配置全年度（12个月）的培训课程。 2、此表填写后，相关资料请于12月17日前交到人力资源部审核汇总、备案。编制： 审核： 批准：附件2：2011年度培训需求调查表部门：_ 姓名：_ 职务：_说明与要求：1、为强化年度教育训练课程实施，并作整体性规划和系统化执行，特附上本调查表，敬请惠予宝贵意见。调查结果和相关资料信息将仅用于制订2011年度培训计划。请于12月17日前填妥交还至人力资源部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！2、调查对象：各部门负责人（部门经理、车间主任）3、培训需求出发点：2010年工作状况，2011年部门发展规划及重点改善项目，关联部门相互训练、个人管理能力提升等。一、2010年工作现状与2011年重点规划（概述）1、2010年部门工作中，阻碍部门的发展与成长因素有哪些？2、2011年部门重点发展规划项目或关注点有哪些？二、基于上述两方面，匹配相应训练课程（提供课程参考表），供参考选择序号课题选择此课程原因/期望达到的目标培训对象（含个人需求）培训时间培训方式（内/外训）备注三、您部门可为其他关联部门提供的培训课题与讲师（基于2010年合作状况）序号课题期望达到的目标受训部门/对象时间本部门讲师备注四、期望其他关联部门为您部门提供的训练课题与讲师（基于本部门存在的不足）序号课题学习目标受训对象时间部门/讲师备注注：如本表中有未涉及，可另附表格与该表一同递交。附件3：综合管理系列：品牌管理从技术走向管理企业如何与媒体打交道如何获取海外优质客户与订单产品研发管理市场管理及产品规划海关政策与关务操作技巧新产品开发流程与研发项目管理产品经理管理心理学在管理中应用工程项目管理与成本控制非人力资源经理的人力资源管理商务谈判技巧中高层干部管理技能能力素质模型与任职资格体系企业经营全过程预算管理与绩效考核成功的项目管理MTP中层干部管理技能个人技能系列：九型人格压力与情绪管理高级文秘职业化训练前台、行政文秘职业化训练跟单员实战现代企业档案管理EXCEL在财务管理中的运用Excel和PPT在管理中的高级应用合同法律知识行政工作统筹管理秘书、助理和行政人员技能Excel与PowerPoint在管理中的高级应高效时间管理商务公文写作技巧团队拓展系列：沟通技巧领导力与执行力团队领导力特训营如何长效激励销售团队打造高绩效团队高绩效沟通技巧跨部门沟通与协作打造成功的优秀的高效团队质量管理系列：FMEA培训DOE实验设计ISO14001环境管理（TQM）全面质量管理6sigma黑带SPC统计过程SQE供应商质量管理ISO/TS16949内审员培训生产管理系列：IE工业工程采购与供应链管理参观考察中国知名企业工厂内部物流管理与控制QC七大手法现场管理与安全管理Poka Yoke-防差错技术柔性生产计划与排程管理TWI生产现场采购成本分析与控制谈判技巧与供应商管理车间主任、班组长实战能力5S/6S现场管理仓储管理与库存控制生产主管车间管理技能工厂安全、健康与环境管理基层主管技能训工厂成本管理与控制生产现场一线主管能力供应商选择,评估与全面管理供应链物流管理精益生产方式JIT实务成本控制及降价谈判技巧供应商管理及采购成本降低技巧tqm全面品质管理人力资源系列：招聘面试技巧目标管理与绩效考核胜任素质的培训体系建设员工素质提升与职业能力塑造任职资格体系设计年度经营计划与预算绩效考核暨KPI+BSC 实战（职位、薪酬、绩效）管理实战新社会保险法培训培训课程开发与设计素质模型与任职资格体系社会保险法草案解读及应用技巧实用人才测评技术培训课程的设计与开发培训体系建立与需求量化年度培训规划与培训体系的建立企业薪酬体系设计以KPI为基石的绩效管理全面薪酬成本规划与策略建立以需求为导向的量化培训体系人才培养体系建设4P薪酬管理体系设计职位评估与薪酬体系设计年度培训计划制定与培训管理实务STT企业内部培训师岗位分析与薪酬设计管理招聘体系建立与面试技巧战略性绩效管理与4P薪酬体系设计三三制薪酬设计技术新合同法律风险防范操作3E薪资设计与薪酬管理技巧招聘员工、离职员工及辞退员工管理技巧职业发展与职业规划培训体系构建与管理实务任职资格管理与员工加速成长劳动争议调解仲裁法解读及劳动争议处理技巧营销管理系列：店面销售电话销售培训销售人员的素质与技巧销售团队长期激励与绩效考核销售技巧实战大客户销售顾问销售技能提升的8个步骤一线万金之感性专业电话销售打造金牌店长顾问式销售技巧销售团队选/育/用/留管理金牌销售团队打造及销售人员激励金牌销售团队市场开拓与经销商管理金牌销售的渠道建设与管理客户管理系列：客户关系管理大客户的销售策略商务礼仪与职业形象塑造客户服务体系建立与管理大客户销售技巧客户开发及跟进技巧大客户的开发与关系维护塑造五星级客户服务技巧五星级客户服务渠道管理与大客户开发客户抱怨处理与应对技巧处理客户抱怨、投诉及服务危机处理卓越的客户服务财务管理系列：财务报表分析全面预算管理与成本控制新会计准则分析及实务应用纳税筹划与