产品经理新手入门必备：产品流程及工具.docx

在数年以前，产品经理这词是在传统行业的出现的，是由美国保洁公司提出，传统行业的产品经理做的更多是市场营销方面的工作。所以那时也叫品牌经理。在中国产品经理的前身是网站策划，08年策划的工资最少也在1W左右，随着互联网经济的虚增，让产品经理这一职位也变的虚胖起来，甚乃至整个互联网行业也变得越来越浮躁，导致现在的人动不动就要改变世界。我无力改变什么，只是希望自己能踏踏实实做好的自己所负责的产品，也希望产品经理们都能静下心来，好好的审视一下自己所负责产品，是否能达到自己预期?什么是产品经理?产品是满足人类需求的载体，向市场提供能满足消费者或用户的某种需求，任何有形的物品或者是无形的服务。产品经理是让产品从到有，从有到优，从优到极致的过程。这就是产品经理。产品经理的职责?宏观层面：产品经理是公司、产品和用户之间的交集。发现并挖掘用户/公司需求或问题，同时协调各部门将这个需求完成。首先，对公司而言产品经理可以满足公司的商业目标。其次，对用户而言产品经理可以提高他们解决问题的效率。比如搜索引擎节约人们获取获取信息的时间.再次，对产品而言产品经理可以让产品变的易用好用。他们是如何做产品的?豆瓣网阿北：产品经理最关键的能力就是，必须经常站在一个跟自己完全不一样的人的角度想问题。”360周鸿祎：简言之：对市场的发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识强大的分析和研判能力，能不断地改进产品，挖掘用户需求，不断的退出有竞争力的产品。谢旭鸿：产品经理能够发现问题并描述清楚，转化成一个需求，进而转化成一个任务，争取到支持，同时发动一批人将这个任务完成。 发动起一批人将这个任务完成。并持续不断以主人翁的心态不跟踪维护这个产物。故盖申：产品经理不仅改变的是一个软件产品功能和设计，更主要的是你的产品改变的是一群人的生活方式、工作方式、认知方式、思维方式。就像支付宝改变的不仅是一种支付方式和功能，更多承载着商业诚信的使命。产品经理的终极目标，就是让生活变的更美好。啊啊：对市场发展趋势敏锐的洞察力和创新意识的分析和研判能力，能不断的改进产品，挖掘多种用户需求，不断推出有竞争力的产品。常用工具Storyboard：故事板，也叫分镜脚本，虽然更多用在电影、动画、电视剧、广告等影像媒体的创作前期，下图是一个简易故事板的例子。Demo和产品完整App的不同之处在于目的在于“展示”而非“使用”，所以可以借助storyboard的方法将产品核心使用场景下的主要功能用任务的形式在时间线上做一个规划和梳理。在交互展示性的Demo中，storyboard的作用就更加强大了，通过对场景和情节的引入，往往会使整个产品或服务看起来更有说服力。 Worktile:俗称“工作台”是一款任务驱动的团队效率管理工具。不必花费大量的时间用来收发邮件，用Dropbox等云存储实现资源共享，用微信、QQ等工具实现沟通交流，用Worktile即能解决团队中工作沟通不畅、信息未能同步的情况。更针对项目中1需求管理(项目的需求变更，跟踪，控制)2计划管理(成员管理和权限分配，日程排定，工作时间管理)3进度管理:(日历，工作流，项目路线图)4测试管理:(项目软件缺陷Bug状态跟踪)5文档(代码)管理、信息管理、共享管理等等等等的实践需求一一实现，随时随地跟你的团队一起简单工作。 思维管理软件：MindManager、Mindjet。也叫思维导图或者心智图，既可以用在放射性思考的展开过程，也可以用在整理各级主题的相互关系，最快可以整理并可视化出一个抽象的概念或者过程，下图就是一个简单的Mindjet的输出物例子。利用思维管理软件，就能将Demo里要展示的产品主要功能抽丝剥茧列清楚层级关系，并且安排好主次关系。 原型绘制：原型绘制算是基本功，根据不同的年代、不同的习惯和不同的机器，最典型的就要算是Visio、Framework、Adobe Illustrator、Axure和OmniGraffle最常为大家使用和熟知了。事实上本人和周围更流行的工具是Axure(Win、Mac系统)和OmniGraffle(Mac系统)，丰富强大的基础绘图功能，丰富的控件模版库，输出物简洁美观，都使得工作效率大大提高。下图是OmniGraffle的软件界面，有兴趣的可以下载试用版哦，Axure，OmniGraffle。Quartz Composer，简单的说是一个强大的动画合成软件，是Apple的开发软件包中自带的软件。Quartz Composer编辑好的内容可以输出到Interface Builder(就是现在Xcode的Storyboard)。优势在于它生成的动态效果灵活丰富，自由度相当高(它可以自定义曲线控制运动速度与轨迹)，另外它虽然是编程工具，但基本不用写代码就可以实现生成动态效果与交互所需要的逻辑。这里有关于Quaitz Composer在知乎上的各种教程和应用经验，有兴趣的可以一起来学习讨论。实战流程：1.目的目标:确定公司所做产品目的和目标，要解决哪些问题。目标具体通过实现可衡量的指标来体现或验证目的已实现，目标相对目的来说更加具体。(比如说：某产品目的是打造一个垂直领域SNS社区，目标：2013年提升会员数量10w+)。产出物:prd文档2.用户调研:包括使用场景和竞品分析，随后将我们的调研和竞品的分析转化成可以开发的产品需求。进入评审阶段，考量我们的需求是否合理。产出物：mrd文档、产品原型、交互设计文档。3.沟通协调:我们要协调各部门将这个需求完成，及时将产品的功能特点、价值传到相关参与部门，并在这个过程中持续的跟进产品，确保项目整个环节在正确的方向上前进。同时发现错误我们要不断的对产品进行纠正。4.测试上线5.我们还要回到我们的用户中去，不断地根据反馈意