组织行为学04-0005(贵州电大－课程号：5205041)参考资料【整理版】.docx

组织行为学04-0005贵州广播电视大学形成性测评系统 课程代码：5205041 参考资料 试卷总分：100单项选择题(共20题,共50分)1.(2.5分)开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( )A、组织结构方面的变革B、技术方面的变革C、影响环境方面的变革D、人事方面的变革参考答案：C2.(2.5分)心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所体验到的某种未满足的需要D、人所表现出的各种行为参考答案：C3.(2.5分)在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是( )A、贫乏型领导B、俱乐部型领导C、任务第一型领导D、中间型领导参考答案：C4.(2.5分)21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( )A、以人为本的理论B、封闭式的系统理论C、开放系统理论D、权变理论参考答案：B5.(2.5分)把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( )A、需要的功能特征B、需要的对象C、医学的角度D、需要的作用结果参考答案：C6.(2.5分)期望理论的提出者是( )A、弗鲁姆B、洛克C、斯金纳D、佛隆参考答案：A7.(2.5分)从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( )A、使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B、使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C、使组织具有足够的持续性D、使组织具有足够的适应性参考答案：B8.(2.5分)在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( )A、自我实现需要B、尊重需要C、爱与归属需要D、安全需要参考答案：A9.(2.5分)美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是( )A、战略、结构、作风B、制度、结构、技能C、战略、结构、制度D、战略、技能、作风参考答案：C10.(2.5分)以权力地位为中心的价值观是( )A、经济性价值观B、政治性价值观C、审美性价值观D、社会性价值观参考答案：B11.(2.5分)具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( )A、职能制B、直线制C、事业部制(或分权事业部制)D、超事业部制参考答案：C12.(2.5分)工程心理学作为一门学科，主要研究的是( )A、人与事的关系B、人与机器的关系C、人与人的关系D、人与社会环境的关系参考答案：B13.(2.5分)决策的前提是( )A、决策民主化B、信息C、预测D、法律规范参考答案：C14.(2.5分)在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做( )A、解冻B、改变C、冻结D、演变参考答案：C15.(2.5分)在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( )A、安全性心理B、保守性心理C、求全性心理D、求稳性心理参考答案：D16.(2.5分)在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( )A、参与观察法B、非参与观察法C、控制观察法D、自然观察法参考答案：D17.(2.5分)当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是( )A、竞争(强制)策略B、回避策略C、迁就策略(克制策略）D、合作策略(解决问题策略)参考答案：A18.(2.5分)菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和( ）A、愿意追随的程度B、任务的结构C、参与支持D、职位的权力参考答案：A19.(2.5分)事业生涯的成功与失败，主要取决于( )A、父母的支持与反对B、配偶的合作配合与否C、主管领导的关心D、本人对终身事业生涯的设想与考虑参考答案：D20.(2.5分)组织行为学最早产生于本世纪( )A、20-30年代B、30-40年代C、50-60年代D、70-80年代参考答案：C判断题(共15题,共30分)21.(2分)通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于首映效应。参考答案：22.(2分)勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种。参考答案：23.(2分)组织结构的调整与完善是现代组织变革的内在动因之一。参考答案：24.(2分)每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为角色。参考答案：25.(2分)集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。参考答案：26.(2分)一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性心理特征的总和是个性。参考答案：27.(2分)弗洛伊德认为个性中不受道德规范约束的部分是本我。参考答案：28.(2分)某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会高。参考答案：29.(2分)组织发展的目标就是构建和谐组织。参考答案：30.(2分)彼得圣吉认为，五项修炼是建立学习型组织的技能，其中自我超越是学习型组织的精神基础。参考答案：31.(2分)科学管理学派把组织中的人看作是社会人。参考答案：32.(2分)根据赫兹伯格的双因素理论，工作本身的特点属于保健因素。参考答案：33.(2分)将人视为自私自利、好逸恶劳的是经济人假设。参考答案：34.(2分)通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是自然消退。参考答案：35.(2分)制度文化是组织文化的核心和灵魂。参考答案：问答题(共1题,共20分)36.(20分)人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？答：人际交往应遵循以下原则：(1)平等原则；(2)互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容；(3)信用原则；(4)相容原则。在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝