旅游局防灾减灾日活动实施方案.doc

方案预案：_旅游局防灾减灾日活动实施方案姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页旅游局防灾减灾日活动实施方案根据某城区突发公共事件应急委员会关于开展“防灾减灾日”活动的实施方案精神，区旅游局将从5月4日至13日组织区内一、二星级饭店开展以“将预防付诸行动，让安全融于生活”为主题的“防灾减灾日”活动，具体安排如下：一、工作目标维护旅游市场的安全稳定、营造安全有序稳定的旅游服务接待环境，有效控制影响旅游环境秩序的各类突发问题，有效化解各种不稳定因素，全面提升区内旅游企业应急处置能力。二、工作任务在某城区突发公共事件应急委员会办公室的统一领导下，按照整体防控的要求，由区旅游局负责指导和组织区内一、二星级旅游饭店的培训工作，并将活动开展的总体情况报区应急办；各一、二星级饭店负责落实本单位具体培训工作并及时进行小结报区旅游局。三、工作步骤“防灾减灾日”活动分两个阶段进行：（一）动员部署阶段（4月30日5月3日）制定印发某城区旅游局“防灾减灾日”活动的实施方案，各一、二星级旅游饭店结合各自实际，研究制定具体实施方案，部署培训工作。（二）全面启动阶段（5月4日5月13日）各一、二星级旅游饭店根据各自企业特点，针对可能出现的风险进行培训，提高应急队伍的快速反应和处置能力，区旅游局将组织对区内一、二星级旅游饭店的培训工作进行全面组织和督察，并根据各企业工作落实情况，进行抽查。四、工作要求（一）充分认识防灾减灾工作的重要性，切实加强组织领导。各旅游企业要充分认识防灾减灾工作的重要性和紧迫性，把培训工作摆上重要议事日程，制定切实可行的工作方案，精心组织安排，确保防灾减灾培训工作取得成效。（二）加强宣传，提高全民安全素质。加强安全宣传、教育和培训力度，普及安全法律法规，推广应急处置、快速反应、危险自救的经验，曝光重大安全责任事故案例，切实加强舆论监督和社会监督。（三）保持信息畅通，切实做好工作信息上报工作。各一、二星级饭店要认真总结，于5月12日前上报活动总结（主要内容包括：开展培训次数、培训人数、培训内容、培训效果等）。第 3 页 共 6 页旅游局高效服务工作方案为切实转变干部作风，优化旅游业发展环境，确保“极效服务”的全面顺利推行，根据中共县委、县人民政府关于在全县全面推行极效服务的实施意见要求，结合本单位实际，特制定本方案。总体要求以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以着力打造“一次到位，没有潜力可挖”的极致服务为目标，以极效文化建设、制度体系完善、机关服务创新、干部作风转变为重点，积极推行“极效服务”，力促全局干部职工在大局观念和精神状态上有明显改善，在履行职责和改革创新上有明显突破，在服务质量和办事效率上有明显提升，进而推动全县旅游经济又好又快发展。重点任务（一）强化文化建设。积极推进“马上办、办好”、“行政提速、服务提质”等“极效文化”建设，确保做到“五有”，即“墙上有标语、桌上有格言、宣传有园地、教育有阵地、活动有载体”。强化机关全体干部职工的责任意识和效能意识。（二）健全制度体系。建立健全并严格执行“十项”制度，即岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、AB岗工作制、限时办结制、一次性告知制、重点工作督查制、失职追究制、末位淘汰制、“极效服务”考核评议制。（三）创新机关服务。切实抓好本单位行政审批事项清理工作，在原有基础上减少三分之一。具有自由裁量权的审批事项做到即来即办。同时，对各个事项办理时限作出公开承诺。设置“极效服务”咨询导办处，明确1-2名人员专职负责业务咨询及导办事务。（四）转变干部作风。围绕中心工作及重点项目建设，加大“极效服务”督查力度，一方面培树办事高效、服务优质的正面典型，加大宣传，典型引路；另一方面，狠抓反面典型，公开曝光，严厉问责。配合县“极效服务督查中心”在单位显要位置公开巡查员照片、姓名、联系电话等信息，方便群众投诉。保障措施（一）强化组织领导。成立以局长李五魁同志任组长，副局长尉春海、和国立同志任副组长，各科（股）室长为成员的县旅游局“极效服务”活动领导小组。领导小组下设办公室，负责组织协调各项活动内容的具体落实。（二）完善总结创新。结合自身职能，找准工作切入点，研究解决遇到的问题，努力探索推行“极效服务”的新举措、新办法，不断总