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文档简介

提高成交率的十个方法 主讲 陈志娟 说明 销售环境日趋变化 竞争不断加剧 业务人员如何在众多的行销人员中脱颖而出 如何去吸引想要成交的准客户 十项提高成交的方法不可不知 牢记谁是销售的主导者 客户在扮演着主导者的角色 业务人员需要有更多的耐心 去倾听客户的心声 让电话响个不停 你打了多少通电话 并不表示就能多成交几笔保单 重要的是有多少客户打电话给你 要能标新立异 发展个人的风格 建立独一无二的销售模式 做好后续追踪 客户的层次在提升 市场竞争的主体增加 险种也层出不穷 客户通常要多方比较 充分考证才能作出购买的决定 所以销售人员切忌轻言放弃 建立个人的服务品牌 没有人愿意向一家默默无闻的公司或销售人员投保 业务人员要致力于提升自己或增加自己的爆光机会 才能获得更多约访的机会 知道何时该说不 遇到力不能及的事情 要懂得说 不 并诚恳说明原因 以获得客户的理解和信任 让客户知道你的长处 除了销售知识 还应让客户明白你有其他的专长 这样 客户会知道他能从你这里得到商品利益以外的附加利益 保持热忱的态度 无论是声音的语调 走动的方式 或是面部表情 都要真正表现出热情的一面 勇于承认错误 人无完人 但要知错即改 以此才有可能重新获得客户的尊重和依赖 建立客户档案管理系统 有完善的客户档案管理系统 在进行售后
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