天伦大药房任职资格标准(采购序列)0810.doc

采购序列任职资格标准商丘市天伦大药房有限公司任职资格标准（采购序列）目录第一部分概述2一、标准名称2二、标准定义2三、标准适用范围2四、标准级别2五、标准的结构2第二部分各级别角色定位及标准要求2一、资格各级别定义2二、各级别对知识、行为及经验业绩的要求2三、各级别标准要求3(一)行为标准4(二)知识标准3(三)技能标准4(四)能力素质标准5第一部分 概述一、 标准名称 采购类任职资格标准二、 标准定义采购类任职资格标准是对从事商品采购人员应当具备的知识、技能、行为标准等方面的要求。三、 标准适用范围本标准主要适用于采购岗位。四、 标准级别本标准共设五个级别，分别为助理采购员、采购员、高级采购员、主任采购员、采购专家。五、 标准的结构本标准包括级别角色定位、行为标准、知识标准、技能标准。第二部分 各级别角色定位及标准要求一、 资格各级别定义级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。(一) 助理采购员：支持具体的采购行为，根据授权，与确定的供应商承诺签单，跟单。 (二) 采购员：根据采购计划，分析供应商满足能力（如送货、服务、全面的质量、许可证等），采购商品与服务。 (三) 高级采购员：监督行业变化，对现在的实践工作保持清醒的认识，进行供应商评估与选择，推荐与贯彻各种改进，包括业务流程、沟通交流和员工技能等方面。 (四) 主任采购员：对供应商管理结果负责，确保以最优的成本获得满足品质要求的商品，可能的情况下，设计采购流程、方法，采购技术和策略，从品质方面分析报价单，并从运营的角度推荐最优的供应商，代表公司处理最基本的供应商反馈。 (五) 采购专家：负责设计和贯彻实施其所负商品的采购规划，协调同供应商之间的关系，确保特定采购目标的达成，如最优的采购成本、品质和及时交货。设计具体的采购方法、流程并组织必须的、相关的培训。 二、 各级别对知识、行为及经验业绩的要求(一) 助理：通过基础知识考试；通过一级行为认证；本公司专业经验半年以上，或有外公司相应专业经验一年以上。(二) 专员：通过基础知识考试；通过二级行为认证；在本公司专业经验一年以上，或有外公司相应经验两年以上；(三) 高级专员：通过基础知识考试；通过三级行为认证；在本公司专业经验两年以上，或有外公司相关专业经验积累三年以上；(四) 主任专员：通过基础知识考试；通过四级行为认证；本公司经验累积五年以上（在本公司至少一年）(五) 专家：获得四级资格两年以上，且业绩优秀者。三、 各级别标准要求(一) 行为标准行为模块行为要项行为标准任职资格等级一二三四五商品采购流程、制度建设 严格执行公司各项制度、流程； 根据日常执行情况，提出现有制度、流程方面需进行修订完善的方面； 对现有制度、流程进行修订完善； 起草采购工作所涉及的制度、流程； 审核采购方面制度、流程的制订、修订。市场调查 在他人的指导下，参与产品市场调查及顾客消费趋势调查； 制定所负责商品市场调查方案； 制定公司整体市场调查方案，信息分析 统计、分析市场调研数据 根据市场调查数据统计分析结果，提出公司商品引进方面调整建议商务谈判 收集、整理商务谈判所需信息。 参与商务谈判，就某一方面问题与客户进行谈判 独立开展小供应商商务谈判 独立开展大型商务谈判 指导他人开展商务谈判合同制订 根据与客户谈判结果，对购销合同进行修订； 检查、审核购销合同 代表公司与供应商签订购销合同。物流跟踪 按照购销约定，督促供应商及时发货，跟踪物流情况； 发现延误，及时与供应商联系寻找补救措施，并按照应急预案寻找替代品。问题处理 联系供应商处理所负责商品退、换货；人员培养 收集、整理日常工作中的案例，并对采购人员进行指导、培训。供应商管理供应商信息收集 收集、整理首营企业厂家及产品各项资料 收集、整理供应商新品开发进度，掌握商品供应态势 收集供应商销售政策动向供应商评审 统计、整理所分管供应商各项指标得分情况，记录供应商交易情况； 根据公司供应商管理制度，参与直接相关部分评审； 根据供应商等级，调整相应的政策待遇； 及时与所负责供应商沟通供应商评价结果.供应商关系维护 根据供应商管理制度，按照供应商所在级别进行相应的沟通、接待等； 定期拜访重要供应商，强化双方合作关系。营销支持供应商优惠争取 根据公司销售需要，争取小型促销活动资源 与供应商沟通争取对公司大型活动赞助、支持广告位出售 按照公司规定价格将广告位进行出售 4 / 9(二) 知识标准知识类别知识模块知识领域知识点任职资格等级一级二级三级四级五级ABCDEABCDEABCDEABCDEABCDE基础知识公司基础知识1. 公司发展史1. 创业发展史*2. 公司企业文化1. 文化理念*2. 行为准则*3. 使命、价值观*3. 员工管理制度1. 员工考勤制度*2. 员工工作纪律*3. 奖惩管理制度*4. 公司主要业务流程1. 采购配送业务流程*2. 商品管理业务流程*3. 人事（培训等）业务流程*5. 公司战略1. 公司长期战略*2. 公司近期战略规划*3. 公司五年发展规划*4. 公司经营计划*计算机知识1. Office办公软件应用知识1. Word、Excel、Powerpoint应用知识*行业基础知识1. 运营基础知识1.商品知识*2.运营知识*2. 行业认证知识1.gsp认证知识*管理知识1. 管理学基础知识1. 计划*2. 目标管理*3. 组织理论*4. 沟通*2. 人力资源管理理论基础1. 绩效管理知识*2. 职业生涯规划知识*业务知识法律法规1. 国家法律法规中关于采购相关条文1. 反商业贿赂法*2. 药品管理法*3. 合同法*商品管理知识1. 商品基本知识1. 商品基本知识（成分、适应症、使用禁忌等）*2. 品类管理知识1. 公司商品分类标准*商务知识1. 商务礼仪知识1. 商务接待知识*2. 商务谈判知识*财务知识1. 财务成本知识1. 采购业务相关的财务成本核算知识*专业软件1. 采购所使用软件知识1. 公司所使用进销存软件常用功能*注：A、B、C、D、E表示对知识的要求程度。A表示“不要求”，B表示“了解”，C表示“熟悉”，D表示“掌握”，E表示“精通”。(三) 技能标准技能分类技能模块技能要求点任职资格等级一级二级三级四级五级ABCDEABCDEABCDEABCDEABCDE基础技能基本工作技能1. 语言文字表达技能*2. 分析解决问题的能力*计算机操作技能1. 常用计算机操作的技能*业务技能市场调研1. 信息收集技能*2. 信息分析技能*商品采购1. 计划制定技能*2. 商务谈判技能*3. 合同起草技能*4. 突发事件处理技能*注：A、B、C、D、E表示对技能的要求程度。A表示“不要求”，B表示“实践过，在有协助的情况下能够运作”，C表示“具有无需协作的运作的能力，可以成功完成大多数事件的能力”，D表示“具有独立的运作能力，可以带领和指导他人有效完成工作”，E表示“可以给出专家意见，能领导其他人成功运作，被其他人当作磋商者和领袖。具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见”。(四) 能力素质标准能力素质任职资格等级一级二级三级四级五级ABCDEABCDEABCDEABCDEABCDE核心素质敬业精神*全局观念*团队合作