Win2003与万维终端安装说明书(V1.65).doc

福建实达电脑设备公司南宁分公司Windows server 2003 及实达万维终端安装说明书（V1.65）福建实达电脑设备公司南宁分公司目 录安装篇一、需要的硬件配置及软件5二、安装前的硬盘规划5三、Windows Server 2003安装说明5四、格式化D:盘与 E:盘6五、安装冲击波补丁及震荡波补丁6配置篇（必读，重要！）一、必须配置（一）安装终端服务组件7（二）给普通用户添加终端登录权限7（三）允许远程控制（管理员才能切换到其它用户的画面）7（四）自动删除已经断开的进程7（五）安装实达终端用户配置工具7（六）掌握“远程桌面”的使用7二、可选配置（一）允许在终端上以空密码登录7（二）关机时不要“关闭事件跟踪程序”，方便关机7（三）关闭”自动播放”,以免每次放入光盘总是播放7三、激活Windows 2003 Server终端服务及安装终端服务许可证7四、把终端连进来试一试8五、系统备份一次。文件名为2003a.gho8软件安装篇一、安装OFFICExp9二、安装五笔9三、安装notes客户端（可选）9四、安装FOXMAIL（可选）9五、安装杀毒软件（可选）9六、系统备份一次。文件名为2003b.gho10用户管理篇（终端使用的精华，一定要掌握！）一、要先确定以下三个问题11二、确定用户的工作模式11三、我们强烈建议对用户作如下配置：11四、我们强烈反对作如下配置：12五、远程监控用户屏幕内容（管理员与操作员协同工作）13万维终端参数设置篇一、配置WIN终端的本地IP14二、两种连接方式RDP、ICA的介绍14三、连接到WINDOWS服务器14四、连接到UNIX服务器14五、如何在多个服务器上切换14六、已经登录到服务器，我想临时退到终端本身的画面14七、防止用户更改终端设置（本地安全机制）14八、隐藏服务器的地址14九、关闭终端的屏幕保护密码（以免保护后操作员无法进入）14十、升级终端14打印机使用篇（必读，重要！）一 Windows终端系统的打印概念、图例17二 终端系统中的打印机分类1 终端本地映射打印机（会话打印机）172 IP端口打印机183 网络打印机194 服务器打印机20三 如何使用各种打印机1 如何在服务器上安装各种打印机驱动程序212 使用终端本地映射打印机（会话打印机）。213 使用IP端口打印机214 使用网络打印机21四 与打印机有关的常见问题1 WIN2003下没有自定义纸张,怎么办?.212 终端不能保存纸张类型，怎么办？213 打印时，要过很久才打得出来，甚至不打印224 打印任务不是从指定的打印机上打出来225 使用终端本地映射打印机（会话打印机）时，遇到一种新型打印机，终端的打印机列表中没有的型号226 使用USB打印机227 终端A怎样使用终端B的打印机（共享打印机）228 终端上怎样使用服务器上的打印机239 终端上怎样使用其它PC的打印机2310 服务器怎样使用终端的打印机2311 PC怎样使用终端上的打印机2312 有时能打印，有时不能打印，注意打印机与终端的开机先后顺序！2313 HP1020、Canon iP1600在IP端口打印方式下的特别设置23外设使用篇一、WIN终端上的音频24二、WIN终端上使用U盘24三、WIN终端串口的使用24四、终端上使用USBKEY24常见问题一、觉得运行很慢24二、从终端可以Ping通服务器，却无法登录到服务器24三、终端启动时可以正常显示LOGO，但启动后变成黑屏（分辩率太高）25四、终端上没有声音25五、激活终端服务时，无法看到自己这台服务器25六、怎样使普通用户看不到C: D: 盘25七、怎样为用户分配私人存储空间？25八、怎样为用户分配公共存储空间？25九、管理员在服务器上为用户分配了存储空间，可用户登录后却看不到自己的磁盘25十、怎样删除普通用户的一些菜单25十一、终端用户登录时，系统报告：此系统的本地策略不允许你交互访问25十二、终端用户登录时，系统报告：由于帐号限制，你无法登录-空密码25十三、软件问题（如：管理员可以运行，普通用户不能运行）的解决步骤25十四 配置工具对用户的配置无效26十五 如何禁止使用“网上邻居”26附录1：克隆软件ghost7.0使用篇27附录2 Notes5.0的另一种安装方法27附录3 终端支持的外设（U盘、扫描仪、打印机）28安装篇一、需要的硬件配置及软件1 服务器配置需求终端台数服务器配置5普通PC P4 2.4G / 256M 内存10普通PC P4 2.4G / 512M 内存20专业服务器 至强 2.4G / 1G内存30专业服务器 至强 2.8G / 2G内存40-50专业服务器 至强 2.4G 2个 / 2G内存50-100建议分组 或 采用负载平衡的服务器群组方案2软件需求 光盘： WINDOWS 2003 企业版 光盘： WINDOWS 2000 ，安装2000的目的是可以从2000上启动，克隆或恢复2003 光盘： OFFICE XP 光盘： NOTES 光盘： 可以启动，并带有克隆软件GHOST32.EXE 软件： 五笔、冲击波补丁 用户配置工具： 实达配套 二、安装前的硬盘规划 强烈建议：使用GHOST对系统盘作备份，当系统被不小心配置乱时，可以恢复系统如果服务器使用IDE硬盘 建议把硬盘分为三个区 C: E: D: C：NTFS分区，用于安装系统及软件 D：NTFS分区，用于保存用户数据，映射为用户的虚拟盘 E：FAT32分区，用于备份C：盘，存放ghost文件如果服务器使用SCSI硬盘 建议把硬盘分为四个区 C: D: E: F: ,同时安装Windows2000及Windows2003，其中Windows2000仅用于备份及恢复Windows2003系统 C：NTFS分区，用于安装Windows2000 D：NTFS分区，用于安装Windows2003及系统软件 E：NTFS分区，用于保存用户数据，映射为用户的虚拟盘 F：NTFS分区，用于备份D:盘的Windows2003，存放ghost文件 Windows2003的备份方法：启动Win2000，运行Ghost for windows，备份D:盘，把镜像存在F:盘 Windows2003的恢复方法：启动Win2000，运Ghost for windows，从F:盘读取镜像文件,恢复Windows2003三、Windows Server 2003安装说明1 首先，将计算机设置为光驱启动，将Windows 2003光盘放入光驱。2 当屏幕出现“Press Any Key to Boot from CD时敲空格键。3 计算机进入装载程序阶段。此时勿按任何键，直至出现“安装程序通知”字样。（此过程中间会有短暂黑屏，时间长短因机器性能而定）4 出现“安装程序通知”字样时，按回车键开始安装。5 出现“欢迎使用安装程序”时，再按回车键。6 出现“Windows 2003许可协议时，按F8.7 如果机器原来装有NT4.0或其他系统，会有一屏出现现有操作系统的选择。此时按ESC键。8 出现有关服务器磁盘分区情况表，如果已经有分区，可以用“”、“”键选择Windows 2003安装的驱动器；如果要重新分区，按“D”键删除所选分区，再按C键产生新分区。9 选出所用的分区，按“回车”。（如果是原有分区，当空间不够时，系统会询问，按“C”键。）10 出现要求格式化信息，选择“用NTFS格式格式化磁盘”，按回车键。11 系统会自动格式化磁盘，然后进行文件拷贝，时间长短视机器性能而定。然后进行重启。12 重新启动时，不要按任何键。系统会自动进入安装界面。13 出现安装界面，点击“下一步”，系统自动进行安装。系统自动监测计算机设备，此过程无需干涉。14 出现“区域设置”时，可以根据自己的区域进行设置（一般不需修改），单击“下一步”。15 选择“每服务器同时连接数”，输入允许连接的终端数(如100)。16 选择“工作组或计算机域”时，选择：不，此计算机不在网络上17 安装驱动程序四、格式化D:盘与 E:盘l 用NTFS格式化D：盘，l 用FAT32格式化E：盘；l 如果D： E：盘的盘符不对的话，通过 我的电脑右键管理磁盘管理 工具中改回来。l 把C： D： E：的卷标分别改为DRV_C DRV_D DRV_E。这一步在以后的备份中有用五、安装冲击波补丁及震荡波补丁配置篇一、必须配置（一）安装终端服务组件控制面板添加或删除程序添加/删除Windows组件Internet Explore增强安全设置=空终端服务器= 终端服务器授权= 应用程序服务器详细信息Internet信息服务(IIS) 详细信息文件传输协议(FTP)服务=（二）给普通用户添加终端登录权限 开始管理工具终端服务配置连接双击RDP-TCP权限添加高级立即查找在下方选择Users确定完全控制= （三）允许远程控制（管理员才能切换到其它用户的画面） 开始管理工具终端服务配置连接双击RDP-TCP远程控制使用具有下列设置的远程控制需要用户权限=不打勾控制级别=与会话交互（四）自动删除已经断开的进程如果不删除，则有此进程在非正常退出的情况下还会占用服务器内存： 开始管理工具终端服务配置连接双击RDP-TCP会话替代用户设置= 结束已断开的会话=1分钟（五）安装实达终端用户配置工具用户配置工具安装：点击“SETUP.EXE”即可，安装完后，需注册，方法：运行该软件 其它服务注册 把产品号报给实达公司的工程师，他们会给你一个注册号。（六）掌握“远程桌面”的使用在以后的安装过程中，有时需要管理员登录，有时需用普通用户登录，这样需反复注销-登录，很麻烦。WIN2003本身带有一个小工具，它可以在屏幕上另开一个窗口，然后在这个窗口上仿真终端，登录到服务器()。这样，这样可以在服务器上出现多个用户的画面，不必每次都到终端上去登录。方便调试。这个工具在 开始 程序 附件 通讯 远程桌面连接。建议为这个小工具在桌面上建立一个快捷方式。使用时把管理员自己的桌面设为1024X768，把远程桌面的显示选项设为800X600，开一个小窗口。二、可选配置（一）允许在终端上以空密码登录 开始运行gpedit.msc计算机配置Windows设置安全设置本地策略安全选项帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登录=已禁止（二）关机时不要“关闭事件跟踪程序”，方便关机 开始运行gpedit.msc计算机配置管理模板系统显示“关闭事件跟踪程序”=已禁止（三）关闭”自动播放”,以免每次放入光盘总是播放 开始运行gpedit.msc计算机配置管理模板系统关闭自动播放=已开启(所有驱动器)三、激活Windows 2003 Server终端服务及安装终端服务许可证Windows 2003 Server作为终端服务器并安装为应用程序服务器模式时，它将自动开放90天的终端服务许可（以终端上建立的连接名首次登录服务器的时间为准），90天后，Windows 2003 Server将会对每一个连接其上并试图使用终端服务的客户机进行检验，以确定是否具有终端服务许可证，如果没有允许终端在连接服务器时则会出现错误提示。方法:开始程序管理工具终端服务授权选择您的服务器右键击活服务器连接方法=电话国家随便选一个记下产品ID上网注册，取得许可证服务器ID、客户端许可证密钥包ID输入这两个ID，击活成功如果在“所有服务器”栏内找不到你的服务器，则需重新安装终端服务组件，参考 常见问题 取得这两个ID号的办法： 上网 Chinese(Simplified) Go 启用许可证服务器 填入产品ID 下一步 下一步 取得 许可证服务器 ID 希望此时安装许可证令牌吗? =是 授权信息 / 许可证程序= Enterprise Agrement(很重要!) 下一步 产品信息-产品类型=2003 每设备（或2000 每设备），数量=20（你的终端数+30，够用就行，太多会有问题），授权信息-协议号码= XXXXXX（请咨询终端厂商或联系微软公司销售部门） 下一步 下一步 取得 许可证密钥包 ID四、把终端连进来试一试1 在服务器上新建一个用户 我的电脑右键管理本地用户和组用户，点击右键，选择创建用户。创建时注意密码设置： 密码永不过期。 用户下次启动时不要更改密码。2 配置WIN终端的本地IP:网络设置IP、子网掩码、网关，然后PING服务器试试网络是否畅通。3 新建一个连接： 新建RDP连接连接名称=自已随便起名，可文（如业务1）服务器IP=手工输入 一直下一步完成 保存4 连接到WINDOWS服务器: 双击刚才建立的连接。五、系统备份一次。文件名为2003a.gho软件安装篇一、安装OFFICExp1 如果安装OFFICE XP：控制面板添加删除程序添加新程序，安装officexp就可以了。2 如果安装OFFICE2000 (推荐OfficeXp，Office2000用于终端服务有问题)A. 拷贝文件TERMSRVR.MST 到C:盘。 安装OFFICE 2000需要一个名为termsrvr.mst的附加文件，此文件包含在OFFICE 2000 SP1光盘中，也可从微软网站下载。与实达公司联系，也可以得到这个文件(光盘上的2kTERMSRVR.MST)B. 添加/删除程序的 Setup.exe 后加 transforms=c:termsrvr.mst二、安装五笔1. 服务器上，如果安装OfficeXp，则故无需另外安装,否则需另外安装五笔2. 终端上，用普通用户登录，在屏幕右下角输入法中添加（每个用户都需要手动添加）三、安装notes客户端（可选）1. 运行用户定制工具，为所有用户（包括管理员）映射一个M：盘2. 把notes安装到M:盘上，应用程序及数据目录都指向到M:盘。(即把C:Lotus 改为M:lotus)安装后不要运行,更不要配置!3. 在E:盘上建立空目录 NotesCopy4. 把M:盘上的 Lotus 目录拷到 E:NotesCopy5. 把C:WINDOWS lotus.ini 移动到 E:NotesCopy ；同时也复制一份到C:Documents and SettingsAdministratorWindows 下6. (Notes4.6 需要这步，Notes5.0无须这步) 把C:WINDOWS notes.ini 移动到 E:NotesCopy 同时也复制一份到C:Documents and SettingsAdministratorWindows 下7. 安装完毕。E:NotesCopy目录成为其它用户的模板。8. 假设user1需使用notes,则：a) 把E:NotesCopy 下的Lotus拷到 D:UserDataUser1 下（其实就是 User1的M:盘）b) 把E:NotesCopyLotus.ini拷到C:Documents and Settingsuser1Windowsc) (Notes4.6 需要这步，Notes5.0无须这步) 把E:NotesCopynotes.ini拷到C:Documents and Settingsuser1Windows 说明：这种办法很简单，但由于每个用户都要拷应用程序，有点浪费空间。如果想节省空间，只安装一个应用程序，把数据安装到不同的用户目录，请参考附录2四、安装FOXMAIL（可选） 事实上，建议使用Outlook，安装方便，无须其它方法安装 可以先安装一个FoxMial在根目录下，删除去在%SystemDrive%Documents and SettingsAll users开始菜单程序FoxMail的应用程序组，然后把整个Foxmail目录拷贝到每个用户的私人目录中，创建快捷方式，拷贝到%SystemDrive%Documents and Settings对应的用户登陆名称开始菜单程序目录下，那么以后每个用户都可以使用自己的对应的FoxMail软件了，其实这种方法对许多的需要私人的数据的软件都适用的。五、安装杀毒软件（可选） 建议安装瑞星杀毒网络版。但是安装后，每个用户在登录时，都会启动监控，这样会浪费大量资源。解决办法： 服务器上启动瑞星选项设置计算机监控=空以下四项均=空 ；但此时连管理员自己登录时也不启动监控，所以在文件夹“ C:Documents and SettingsAdministrator开始菜单程序启动 ”中建立快捷方式，指向 瑞星目录下的RavMon.exe，这样，管理员登录时自动启动病毒防火墙 不能安装KV3000，它会引起服务器死机！六、系统备份一次。文件名为2003b.gho用户管理篇（终端使用的精华，一定要掌握！）一、要先确定以下三个问题1 要不要为用户映射一个程序盘。具体意思：用户运行的程序是安装在同一个文件夹，还是每个用户一个文件夹？如office,安装在C:Program Files,全部用户都可以使用，不需要每个用户复制一份；而有很多程序,需要在运行时从数据库上下载更新的文件，这时就要每个用户建一个文件夹，映射成用户的I:盘。为各用户建立快捷方式，指向I:盘，然后关闭I:盘，防止用户破坏程序，这样，用户可以运行程序，但不能查看这个盘。具体如下：D:UserProguser01 = user01 的 I: 盘 D:UserProguser02 = user02 的 I: 盘D:UserProguser03 = user03 的 I: 盘2 要不要为用户映射一个私有盘。具体意思：要不要给用户分配存储空间（即是否允许用户在服务器上存储文件）？如果要，则把这些文件夹分别映射成用户的一个盘，同时把各个用户的“我的文档”指向M:盘。如下：D:UserDatauser01 = user01 的 M: 盘D:UserDatauser02 = user02 的 M: 盘D:UserDatauser03 = user03 的 M: 盘3 要不要为用户映射一个公共盘。具体意思：要不要为多个用户分配一个共同的存储空间，大家都可以访问的。如果要，则参考下面：D:UserDatacommon = user01 的 N: 盘D:UserDatacommon = user02 的 N: 盘D:UserDatacommon = user03 的 N: 盘4 我们把全部用户的个人文档存在D:UserData下，有利于备份或者将来服务器升级时搬迁数据。二、确定用户的工作模式有些用户需要运行较多软件，还要有存储空间（如办公）。这时，管理员需要：关闭系统盘，以免用户访问；同时为每个用户开辟各人的存储空间；关闭一些与普通用户无关的菜单（如运行）。这种情况，我们称之为 桌面模式有些用户只需要运行指定的几个软件。 这种情况，管理员就为他们指定几个应用，他们就不能做别的事。这种模式，我们称之为 应用程序发布模式有些用户只需运行一个软件（如收费）。这种情况，管理员为他们指定单任务，终端一开机，自动登录到服务器，然后终端直接启动这个应用。这种模式，我们称为 单任务模式三、我们强烈建议对用户作如下配置：A：工作模式： 桌面模式， 但要对桌面进行配置。具体的实现方法：运行实达终端用户配置工具 用户管理 选择需要设置的用户（可单选，也可多选）右键工作模式桌面模式桌面定制 我们推荐对普通用户作以下桌面定制： 删除“运行”命令= 删除“关机”命令= 把注销命令加入菜单= 删除“关机”菜单的“断开命令”= 把全部用户的菜单设成典型风格（仿WI98）=禁止用户在桌面上写入=以上设置是用户管理的“典型”配置 B： 关闭系统盘实达终端用户配置工具选择要设置的用户磁盘属性关闭C D 盘 C： 如果要映射程序盘，则：l 建立一个文件夹：如 D:UserProg 注意：如果你的D：盘是NTFS分区，则要保证普通用户对D:UserProg有读写的权限，查看方法：右键点击文件夹 D:UserProg属性安全l 实达终端用户配置工具选择要设置的用户磁盘属性磁盘映射盘符=I：实际文件夹=D:UserProg%username% 技巧：使用%username% D： 如果要映射用户私有盘，则：l 建立一个数据文件夹：如 D:UserData 注意：如果你的D：盘是NTFS分区，则要保证普通用户对D:UserData有读写的权限，查看方法：右键点击文件夹 D:UserData属性安全l 实达终端用户配置工具选择要设置的用户磁盘属性磁盘映射盘符=M：实际文件夹=D:UserData%username% 技巧：使用%username%l “我的文档”指向M：盘 E： 如果要映射用户公共盘，则：l 建立所有用户的公共文件夹，如D: UserData common 注意：如果你的D：盘是NTFS分区，则要保证普通用户对D: UserData common有读写的权限，查看方法：右键点击文件夹 D: UserProgcommon属性安全l 实达终端用户配置工具选择要设置的用户磁盘属性磁盘映射盘符=N：实际文件夹= D: UserDatacommon F： 多个用户的程序盘设置方法l 配置好第一个用户user01,在user01的桌面上建立快捷方式(例Working)，指向I:Working.exe l 把D:UserProguser01 拷到 D:UserProguser02、D:UserProguser03l 放开user01的快捷方式Working.lnk的权限，即： C:Documents and Settingsuser01桌面Working.lnk 的权限=Users能运行l 把user01的快捷方式复制到各个用户的桌面：C:Documents and Settingsuser01桌面Working.lnk 复制到 C:Documents and Settingsuser02桌面Working.lnk 、C:Documents and Settingsuser03桌面Working.lnk G：管理员修改了用户的配置以后，管理工具会把这些用户加入管理员组，这些用户下次登录时，将使用这个权限，根据管理员的设定修改自己的配置，然后取消自己的管理员权限，接着就退出。所以，你使用工具修改了用户的配置后，会发现这些用户居然在管理员组，这时，你千万不要人为地把他们的管理员权限取消！四、我们强烈反对作如下配置： A 对用户的限制过死，这样会让你自己的维护很麻烦。如：你关闭了控制面板，这样会让你调试用户的打印机时很不方便；你关闭了用户的右键，这样让你自己调试软件时很不方便。 B 把用户加入管理员组，这样会带来很多你意料不到的问题，甚至是毁灭性的灾难五、远程监控用户屏幕内容（管理员与操作员协同工作）如果要远程监控终端A，则需在终端B上才行，不能在服务器上直接远程监控。 在终端B（可以用远程桌面）上，以管理员登录，程序管理工具终端服务管理找到要监控的用户右键远程监控 按CTRL+* 退出监控万维终端参数设置篇一、配置WIN终端的本地IP 网络设置IP、子网掩码、网关等二、两种连接方式RDP、ICA的介绍A 终端通过RDP或ICA协议连接到服务器。B RDP远程桌面协议，由微软公司开发，属于WINDOWS2003自带的组件；C ICA独立计算构件，由CITRIX公司开发，如果使用该协议，则需在服务器上安装软件MetaFrame三、连接到WINDOWS服务器 新建RDP连接连接名称=自已随便起名，可用中文（如业务1）服务器IP=手工输入完成四、连接到UNIX服务器 新建连接连接类型=TELNET连接名称=自己输入服务器IP，端口一般为23（如果UNIX服务器安装了终端卫士软件则不是23）完成五、如何在多个服务器上切换一台终端可以连接到多台服务器，如果您已经连接到多个服务器，则可以按CTRL+TAB进行服务器之间切换。用这个办法也可以在WINDOWS服务器及UNIX服务器之间切换六、已经登录到服务器，我想临时退到终端本身的画面如果你已经连接到服务器上，您可以按CTRL+ALT+ESC键暂时退到终端本身的画面；再双击相应的连接又可以回到服务器上。七、防止用户更改终端设置（本地安全机制） 安全使用密码有效八、隐藏服务器的地址 本机显示服务器地址=空九、关闭终端的屏幕保护密码（以免保护后操作员无法进入）本机屏幕保护=空十、升级终端方法一（使用U盘）： 把实达公司提供的文件拷入U盘根目录，把U盘插入USB口，终端上操作：本机程序升级选择模块U盘下载 如果报告U盘没准备好，或文件出错，则需等几分钟后再升级（U盘还没有驱动起来）方法二（使用FTP）：把实达公司提供的文件拷入WINDOWS2003服务器的目录C:Inetpubftproot 下，终端上操作：本机程序升级选择模块FTP填入服务器地址、用户名、密码、路径（为空）下载打印机使用篇（必读，重要！）一 Windows终端系统的打印概念、图例 有关打印机的重要的概念： 1 终端本身是没有打印机驱动程序的，所有的打印驱动程序都在服务器上。 2 从逻辑上说，所有的打印机都是接在服务器上的，有的是接在服务器的并口、有的是接在服务器的USB口、有的接在服务器的远程IP端口（每个终端的IP都相当于是服务器的一个远程IP端口）、有的接在终端登录时的临时会话端口、有的接在别的PC上，这些打印机都由管理员来分配权限，把这些打印机指派给各个用户使用，各个用户才能使用。 终端只对并口的针式打印机支持较好，对激光打印机及喷墨打印机（尤其是USB口的）支持不佳。建议用户为终端配打印机时，先咨询实达公司。终端支持的打印机列表见附表。 为了叙述方便，以下图为例：二 终端系统中的打印机分类1 终端本地映射打印机（会话打印机）如果终端B的RDP设置中添加了打印机（如LQ1600），终端只记录它的打印机型号，当终端登录到服务器时，它就把自己的打印机型号告诉服务器，服务器会根据终端B的打印机型号，找到相应的驱动程序，为终端B生成一个本次登录的临时打印机，一般名为:会话xx中的LQ1600(来自WBTxxxxxx)。每次登录时，打印机的名字可能都会不同。使用这种打印机的优点是：配置简单，只要在终端上添加打印机即可。使用这种打印机的优点是：1 这种打印机是临时生成的，一旦用户注销，打印机就消失，所以一般只能给本次登录的用户自己使用，别人无法使用。2 这种打印机的参数不能保存。即这次登录时，你更改了打印机参数，在下次登录会又会被设置成缺省的参数。解决的办法见后一节。你从终端B登录到服务器后，在“打印机和传真”中选择这样的打印机，然后看它的属性端口，一般都是:TSC0012 IP端口打印机每个终端都可以当作服务器的一个远程IP打印端口，管理员可以在这个IP端口上安装打印机，这样，就可以把任务打印到终端上的打印机去。比如：管理员把这台打印机的权限分配给终端B的用户，则他就打印时就从自己的终端上打印出来；如果管理员把这台打印机的权限分配给终端A的用户，则他打印时也从终端B上打印出来。在终端B上，不管有没有用户登录，只要终端B的电开着，这台打印机就可以使用。这种打印机的优点是：1 各个用户使用它时，打印参数可以保存。无论终端A上的用户、或者终端B上的用户、或者终端C上的用户，如果把IP端口打印机（即打印机2）作为自己的默认打印机，都可以保存打印机参数，而且A、B、C的参数可以不一样。2 这种打印机可以通过分配权限的方法，可以给多个用户使用，实现共享 这种打印机的缺点是：安装比较麻烦，分别有三步：A 添加过程IP端口、B 在IP端口上安装打印机、 C 为这台打印机分配权限。3 网络打印机如果终端A、B需要使用PC1的打印机（即打印机3）。则我们把打印机3称为网络打印机。4 服务器打印机三 如何使用各种打印机1 如何在服务器上安装各种打印机驱动程序 开始设置打印机和传真鼠标放在空白处右键服务器属性驱动程序添加2 使用终端本地映射打印机（会话打印机）。这种用法一般适合于一个用户独享一台打印机，并且对打印机参数没什么要求，无需保存打印机参数.1 在终端上添加打印机：RDP设置打印机映射添加名称=手工填入（如LQ1600-ZD）端口=LPT1（或根据实际情况选择，如果是USB打印机，则选择LPT2）选择生产厂商选择型号设置为缺省打印机=打勾添加到列表保存如果是一种新的打印机，在终端的列表中没有该型号，则先在服务器上安装驱动程序，记录这个驱动的名称，然后在终端上手工输入。这种打印机的参数不能保存，但一些参数可以指定。通过服务器端的“终端用户配置工具”，为指定的用户设定打印机参数，这样，终端登录到服务器后，服务器先为终端生成临时打印机，然后，“终端用户配置工具”会按管理员的设定去更改打印机参数。其实就是模似人工去改打印机参数。3 使用IP端口打印机这种用法适合于多个用户需共享一台打印机，或者打印机的参数需要保存，而且是实达终端用户配置工具中未提到的参数。1终端B开启共享终端B本机打印共享启动打印共享服务= （本机选不选打印机无所谓，是否登录服务器也无所谓，终端只要开机就行）选择共享打印机口（如果是USB打印机，则需选择LPT2） 2 管理员添加IP端口 开始设置打印机和传真鼠标放在空白处右键服务器属性端口添加端口Stand Tcp/Ip Port新端口下一步（不管提示）打印机名或IP地址=终端的地址端口名=自己生成设备类型/标准=Generic Network Card下一步完成3管理员在这个IP端口上安装打印机开始设置打印机和传真添加打印机选择 本地打印机 ，但不要自动检测使用以下端口=刚才添加的新端口选择驱动技巧：输入打印机名时，最好要有IP，如LQ1600(IP )4 管理员为这台打印机分配允许使用的用户。管理员选择打印机右键属性安全删除 EveryOne (不删的话，全部用户都能使用)添加高级立即查找选取要使用这台打印机的用户该用户要有“打印、管理打印机、管理文档”的权限4 使用网络打印机 管理员添加网络打印机（与PC上操作一致）把这台打印机的权限分配给用户（见上节）四 与打印机有关的常见问题1 WIN2003下没有自定义纸张,怎么办?开始程序终端用户配置工具打印纸管理2 终端不能保存纸张类型，怎么办？如果使用终端映射的打印机：管理在服务器上操作开始程序终端用户配置工具用户管理选择用户右键打印控制管理中统一指定参数指定打印纸等候时间=2秒。如果按这个办法设置好了，但终端登录到服务器后，还是使用A4纸，则把等候时间加大。如果使用IP端口打印机: 用户自己修改打印机参数即可。用户登录到服务器后打印机与传真选择打印机属性常规打印首选项高级纸张规格3 打印时，要过很久才打得出来，甚至不打印 这种现象叫打印堵塞。（实达终端V3.13后的版本，不会出现这种现象，但如果与其它品牌的终端混用，由于其他品牌的终端的原因也会导致此现象） 原因：在服务器的操作系统里面有个打印池，就是C:WINDOWSSYSTEM32SPOOLPRINTERS，打印机要发打印任务，都是先保留在服务器打印池里面，然后再向打印机发打印任务，后发的打印任务必须等前发的打印任务发完以后，才开始打印的。而如果连接终端那台打印机未准备好，但用户又发打印任务了，则任务一直无法得到处理，后面发的打印任务就只能一直排队在那儿，都不打印了，这就出现打印堵塞的现象。临时解决的方法：实达终端用户配置工具/打印管理/清除打印池这种现象产生的原因： 如果用户A的默认打印机指向了错误的打印机，如：指向了服务器上的打印机，而服务器上的打印机又不存在，或者没有开机；而用户A又不断地发打印任务，这样，这些打印任务就不断堆积在服务器的打印池中，导致打印堵塞。一般有以下几种情况导致这种现象 1 服务器上有安装打印机，而且这些打印机的权限开放给所有的用户。在服务器上添加了打印机后，默认的权限就是所有用户都有权使用。 2 所有用户都具有管理员权限。这些用户登录后，可以看到其它用户的打印机，用户操作时无意中把其它用户的打印机选择成了自己的默认打印机。 3 原来有使用IP端口打印机，后来，更改了某些终端的IP，而这些终端又有带打印机，这样，导致了一些IP端口打印机的IP变成了错误IP，或者不存在的IP，导致无法打印，堆积打印任务。4 打印任务不是从指定的打印机上打出来1 如果以前正常，最近有这种现象，则定期重启服务器2 不允许多个用户使用同一个用户名3 把服务器设成：终端断开1分钟后，系统自动注销其进程，方法：参考 配置篇/一/（四） 4 由于设置不正确，把别人的打印机当成自己的默认打印机了。检查终端设置：终端RDP设置打印机映射应该有打印机，并且已经设为缺省打印机。5 使用终端本地映射打印机（会话打印机）时，遇到一种新型打印机，终端的打印机列表中没有的型号 1 终端不能支持市面上的所有打印机，请先向实达公司确认你的打印机型号能用在终端上。 2 服务器上安装打印机驱动程序，并保证在服务器上能正常打印。记下打印机的型号（大小写都不能错！），这个型号可以在打印机属性高级驱动程序中看到 3 在终端上RDP设置打印机映射添加打印机名称=手工输入端口=LPT1(根据实际情况选，如果是USB打印机，则选把LPT2) 生产厂商=选择或手工输入型号=手工输入上述记下的型号（大小写都不能错！） 4 终端登录到服务器上，在“打印机及传真”中可以看到这台新型的打印机，试打一下测试页以确认。6 使用USB打印机 1 请咨询实达公司确保这种USB打印机可以在终端上使用。（USB打印机先上电，然后把USB线插入终端，如果终端报告“不能识别的USB设备”，则这种USB打印机肯定不能用在终端上） 2 参考使用终端本地映射打印机（会话打印机）或使用IP端口打印机，注意：端口=LPT27 终端A怎样使用终端B的打印机（共享打印机） 详细阅读三、3-使用IP端口打印机 思路: 管理员在服务器上添加IP端口打印机，指向终端B，然后将这台打印机的使用权限分配给终端A的用户。8 终端上怎样使用服务器上的打印机 管理员只要把服务器上的打印机使用权限分配给终端用户即可。详细阅读一 Windows终端系统的打印概念9 终端上怎样使用其它PC的打印机详细阅读一 Windows终端系统的打印概念，下面以终端用户u