Symantec Backup 2010 R2 自述.doc

Symantec Backup Exec 2010 R2 自述文件 关于本自述文件 Backup Exec 2010 R2 中的新增功能 Backup Exec 2010 R2 代理和选件的新增功能 Backup Exec 不再支持的功能 哪里可以找到更多信息 硬件和驱动程序说明 Backup Exec 安装说明 常规 Backup Exec 说明 备份说明 还原说明 Advance Disk-based Backup Option 说明 Agent for Microsoft Hyper-V 说明 Agent for VMWare Virtual Infrastructure 说明 Archiving Option 说明 Backup Exec Retrieve 说明 支持群集功能的 Backup Exec 说明 Deduplication Option 说明 Exchange Agent 说明 Intelligent Disaster Recovery (IDR) Option 说明 NDMP Option 说明 Remote Agent for Linux and UNIX Servers 说明 Remote Media Agent for Linux Servers 说明 Remote Agent for Windows Systems 说明 将 Backup Exec 和 Continuous Protection Server 与 Symantec Endpoint Protection (SEP) 配合使用 Backup Exec Utility (BEutility.exe) 说明 Backup Exec License Assessment Tool 说明 命令行小程序说明关于本自述文件 返回页首本自述文件除了介绍功能增强和软件的新功能之外，还包含将软件发布至制造商之后发现的重要信息。 Backup Exec 2010 R2 中的新增功能 返回页首此版本的 Backup Exec 包括以下新增特性和功能： 表：Backup Exec 2010 R2 中的新增功能项说明典型安装提供一个更为简单的新安装向导。此安装方法适用于小型或简单的环境。Backup Exec 根据常见的安装场景，为您做出许多安装方面的决定。如果您希望自行设置所有安装选项，则可以使用“自定义安装”选项，这将提供与 Backup Exec 2010 中相同的安装向导。 Backup Exec 续订助理使您可以从 Backup Exec 内访问维护合同到期信息。 “续订助理”使用合同到期信息自动设置 Backup Exec 警报，提醒您在维护合同到期之前进行更新。根据维护合同的到期日期，分别以 30 天、60 天和 90 天为间隔设置提醒警报。 Symantec RSS 阅读器可用于在 Backup Exec 管理控制台上的“主页”视图中查看和添加 Backup Exec 和 Symantec RSS 源。 增强的备份向导提供一种更高效的设计，使您能更容易地备份计算机。该向导可帮助您创建使用建议的最佳做法的备份作业。 备份建议报告列出任何可以帮助您更好地管理备份的建议。此新报告详细介绍备份特定类型数据的更好方式或有关如何使用 Symantec 产品的建议。 参与新的 Backup Exec 改进计划定期匿名向 Symantec 发送 Backup Exec 的一般使用和统计信息。Symantec 使用这些信息帮助改善客户对 Backup Exec 的体验。 注意: 虽然收集了使用和统计信息，但 Symantec 从不收集特定的用户数据。 Backup Exec 2010 R2 代理和选件的新增功能 返回页首此版本的 Backup Exec 代理程序和选件包括以下新增特性和功能： 表：项说明Agent for Microsoft SharePoint包括下列新增功能： 支持 SharePoint 2010。 对新的 SharePoint 2010 内容类型（包括外部列表和文档集）可采用 Backup Exec 粒度恢复技术 (GRT)。 支持 SharePoint Foundation 2010。 将 SharePoint 数据库重定向到备用 SQL 实例。 改写现有数据库。 动态包含添加到现有 SharePoint 场的组件，如 Web 应用程序和服务应用程序。 NDMP Option使您可以添加来自多个公司的新 NDMP 提供者。 Deduplication Option包括下列新增功能： 以非暂存的方式从重复数据删除设备之间的复制备份作业还原粒度数据。 经过修订的术语： 直接访问替换为客户端重复数据删除 Remote Agent for Direct Access 替换为远程代理重复数据删除 服务器端重复数据删除替换为介质服务器重复数据删除 源端重复数据删除替换为客户端重复数据删除 目标端重复数据删除替换为设施重复数据删除Backup Exec 不再支持的功能 返回页首Backup Exec 不再支持下列功能： ESX 2.0。 Microsoft SQL Server 7。 Backup Exec 不支持 SQL Server 7 数据库的备份和还原。但是，可以通过使用 Backup Exec 12.5 for Windows Servers Remote Agent 继续备份和还原远程计算机上的 SQL Server 7 数据库。 Microsoft SharePoint 2001。 Microsoft Exchange 2000。 Oracle 8i。 对 Windows 2000 的介质服务器支持。 注意: Windows 2000 上仍支持 Remote Agent for Windows Systems。 对 Windows Small Business Server 2000 的介质服务器支持。 将 Microsoft SQL 2000 用于 Backup Exec 数据库存储库。 Tivoli Storage Manager。 克隆光盘功能。 层叠式驱动器池。 升级时，层叠式驱动器池将转换为设备池。 Backup Exec for NetWare Agent 推送安装。 Remote Agent for Linux or UNIX Servers 不再支持备份 HP-UX、AIX、SUSE Linux Enterprise Server 9、Novell Open Enterprise Server (OES) 1 和 Red Hat Enterprise Linux 3。 Remote Media Agent for Linux Servers 不再支持对 SUSE Linux Enterprise Server 9 和 Novell Open Enterprise Server (OES)1 进行备份。 PowerPC 不再受 Remote Agent for Macintosh Systems 的支持。 分割的镜像别名备份选项不再受命令行小程序的支持。但 Symantec 建议使用脱离主机的备份。 Backup Exec 存档介质集不再受支持，而且已从“导入的介质”节点中删除。Backup Exec 存档介质集中的所有介质均已移至 Backup Exec 和 Windows NT 介质集。 哪里可以找到更多信息 返回页首Backup Exec 技术支持知识库包含与此版本的 Backup Exec 相关的信息。 Backup Exec 知识库提供技术说明、操作方式主题、最佳做法、教学视频的链接、故障排除文章以及其他宝贵信息，以帮助您使用 Backup Exec。 有关详细信息，请转到以下 URL： /business/support/overview.jsp?pid=15047硬件和驱动程序说明 返回页首硬件和软件兼容性列表包含有关支持和不支持的硬件和软件的最新信息，并定期更新。安装或升级 Backup Exec 之前，请查看最新的兼容性列表以确认硬件和软件的兼容性。可以在 Symantec 技术支持网站上的以下地址找到最新的兼容性列表： /umi/V-269-1/umi/V-269-2如果发现您的硬件或软件未列出，或者您对兼容性列表中的信息有疑问，请与 Symantec 技术支持部门联系。 Backup Exec 安装说明 返回页首以下说明提供了有关安装 Backup Exec 的信息： 在含有虚拟化的 Small Business Server (SBS Premium) 的 Windows 2008 Server 上安装 Backup Exec for Windows Servers 时，当输入 Small Business Server 序列号时必须在 Hyper-V 中开启虚拟 Small Business Server 的电源。不进行此操作可能会导致以下错误：“输入的许可证密钥无效。请验证该许可证密钥，然后重试。” 对于 Remote Agent for Linux or UNIX Servers、Remote Agent for Macintosh Systems 和 Remote Media Agent for Linux Servers，必须在 Linux 或 UNIX 服务器上将 RALUS_RAMS_RMAL_.gz 文件解压缩。如果在运行 Windows 操作系统的计算机上解压缩该文件，则不会运行安装程序。在解压缩文件之后，必须 untar (解包) 该文件。有关说明，请参考“管理指南”中的下列主题： 安装 Remote Agent for Linux/Unix Servers 安装 Remote Agent for Macintosh Systems 安装 Remote Media Agent for Linux Servers 无法在运行 Microsoft Windows Vista 或 Windows 7 的计算机上安装 Backup Exec 介质服务器。 Windows 资源保护 (WRP) 妨碍备份和还原作业在运行 Windows Vista/Server 2008 的计算机上正常工作。虽然 Backup Exec 可以完成备份和还原作业，但性能可能会有所下降。请参考以下 Microsoft 文章获取详细信息以及获取解决此问题的修补程序： /kb/935606由于 WRP 影响 Windows Installer，因此应先安装此修补程序，然后再将 Backup Exec 代理或选件安装在运行 Windows Vista 的计算机上。 若要以推送方式将 Backup Exec 或其选件安装到运行 Windows Vista/Server 2008 的计算机上，则必须启用 Windows 防火墙“异常”列表中的“文件和打印机共享”以及 Windows Management Instrumentation (WMI)。如果将 Remote Agent for Windows Systems 安装在运行 Windows Vista/Server 2008 的计算机上，则可以使用 Active Directory 安装，或使用 Backup Exec 安装介质执行本地安装。如果使用这两种安装方法中的任一种，则无需启用 Windows 防火墙的“例外”列表中的“文件和打印机共享”以及 Windows Management Instrumentation (WMI)。 有关详细信息，请参考 Microsoft Windows 文档。 要将 Backup Exec 或其选件推送安装到运行 Windows XP Pro SP2/Server 2003 SP1 或更高版本的计算机上，必须启用“Windows 防火墙例外”列表中的“文件和打印机共享”，并启用“允许远程管理例外”组策略。 有关详细信息，请参考 Microsoft Windows 文档。 如果将 Backup Exec 安装在运行 Microsoft Exchange 的 Veritas Cluster Server 节点上，则安装时此节点必须处于脱机状态。如果在安装过程中使 Exchange 保持联机状态，则服务不会正常启动。如果要使用 Backup Exec 随附的 SQL Express 数据库，则必须将 Exchange 组切换到其他节点或使其处于脱机状态。否则，将无法成功完成 SQL Express 的安装。 如果由于 SQL Express 安装错误导致安装失败，请参考 Microsoft SQL Server 2005 Express Edition 自述文件中有关安装问题的部分： /kb/910229 在符合以下条件的环境中安装 SQL Express 时，可能会出错（错误代码 2）： Active Directory 安装在运行 Windows Server 2008 的计算机上。 此计算机属于使用短域名（例如揻 若要避免此错误，请将 SQL Express 安装到一个子域（例如搒 如果 SQL Server 2005/2008 实例位于安装 Backup Exec 的同一台服务器上，则此实例的服务帐户必须对安装 Backup Exec 的目标文件夹具有完全权限。 如果要在中央管理服务器上安装 Storage Foundation for Windows Servers High Availability Administrative Console (SFWSHAAC) 组件，则必须在安装完成后重新启动中央管理服务器。 如果执行远程安装或推送安装，并为 Backup Exec 服务指定域管理员帐户，则必须输入现有的域管理员帐户。新帐户未被授予域的正确权限。如果指定一个新的本地管理员帐户，则该帐户将在创建时被授予正确的权限。 安装 Backup Exec 或从 Backup Exec 安装磁带设备驱动程序时，可能会显示 Microsoft 消息，以指明以下内容之一： 您将要安装的软件不包含 Microsoft 数字签名。 Windows 无法验证此驱动程序软件的发布者。 此软件尚未通过 Windows 徽标测试。 Symantec 建议您允许继续安装 Symantec 驱动程序软件。 若要阻止此消息显示，可以更改策略设置。但是，如果将策略设置更改为“默认继续”，则安装其他驱动程序软件时可以不显示任何警告。 请参考以下 Microsoft 文章： /default.aspx?scid=KB;en-us;298503& 卸载 Backup Exec 时，将删除位于 Backup Exec 安装文件夹或子文件夹中用户创建的文件夹。如果想保留这些文件夹，请在卸载 Backup Exec 之前将其复制到其他位置。 在运行 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装 Backup Exec 时，默认的 VMware SVGA II 驱动程序会导致计算机冻结。在运行 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装 Backup Exec 之前，请执行以下操作之一： 使用 Windows 资源管理器浏览器安装 Backup Exec：1. 通过 Windows 资源管理器浏览器访问 Backup Exec 安装介质。 2. 转入 BEx64 目录。 3. 运行 setup.exe 卸载 VMware SVGA II 驱动程序并改用标准 VGA 图形适配器：1. 单击“开始”“控制面板”“硬件”“显示”。 2. 选择“更改显示设置”，然后选择“高级设置”。 3. 选择“属性”，然后单击“驱动程序”选项卡。 4. 如果已安装 VMware SVGA II 驱动程序，则选择“卸载”。 5. 选中“为此系统删除该驱动程序软件”复选框，然后单击“确定”。 6. 选择“是”以立即重新启动计算机。 7. 计算机重新启动后，执行检查以确保安装了标准 VGA 图形适配器。 常规 Backup Exec 说明 返回页首以下说明详细介绍了有关使用 Backup Exec 的常规信息： Backup Exec 已改善了在含大量介质的环境中显示还原选择内容的响应时间。由于此更改，您无法再对单独的介质执行编录搜索。搜索中将包括所有编录介质。 如果运行 Windows 2003 Service Pack 1 或更高版本或者 Windows XP Service Pack 2 或更高版本，则可能会发生以下情况： 远程备份和还原可能需要手动配置。 当 Remote Agent for Windows 或 Remote Agent for NetWare Systems 运行时，它会在 Microsoft 防火墙中自动创建排除。 有关详细信息，请参考以下技术说明： /docs/270139还可以在 Microsoft 网站上找到附加信息。 必须在介质服务器上安装 Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM)，Backup Exec 与 SEPM 之间才能启用集成功能。但是，ThreatCon 触发的备份功能不需要在介质服务器上安装 SEPM。此外，如果将 Internet Explorer 的可信站点安全级别设置为“高”，则必须在 Internet Explorer 的“安全”选项卡上添加以下 URL 作为可信站点： /avcenter添加 URL 时，请确保 SEPM 与 Backup Exec 之间的功能正常。 Backup Exec 将保留端口 3527。有关如何配置 Backup Exec 以使用非 3527 的端口的说明，请参考以下技术说明： /docs/274583 在 Microsoft Windows Vista/Server 2008 中，用户数据的默认位置已经更改。若要确保与以前的 Windows 平台的向后兼容性，操作系统将创建特殊的结合点。这些结合点将访问从一个目录重定向到另一个目录。例如，%SystemDrive%Documents and Settings 现在是一个指向 %SystemDrive%Users 的结合点。 有关 Windows Vista/Server 2008 中已更改的目录的详细信息，请转至以下 URL： /docs/288283Backup Exec 必须能够备份和还原这些结合点，但它不需要遍历这些结合点即可备份计算机。 即使选择了标题为“紧随结合点备份文件和目录”的备份选项，Backup Exec 11d 版及更高版本也会检测新结合点而不会越过它们。 如果您将操作系统升级到 Windows Vista/Server 2008，请检查现有的选择项列表。通过将引用更改为旧目录以反映新目录结构，可以确保正确备份数据。 Windows 2003 Service Pack 2 推出了一款名为 Scalable Networking Pack (SNP) 的新更新服务。在更新的网络接口卡 (NIC) 中，此更新使用一项名为 TCP/IP 卸载引擎 (TOE) 或 TCP Chimney 的功能。对某些 NIC 启用了 TOE 或 TCP Chimney 后，介质服务器与远程计算机之间可能会出现吞吐量或连接问题。如果您的 Backup Exec 配置有性能或连接问题，并且介质服务器或远程计算机正在使用 TOE 或 TCP Chimney，则请参阅以下技术说明： /docs/290098.htm 要支持使用 UTF8（NetApp 过滤器）或 Unicode 模式（EMC Celerra 服务器）的语言的字符集，必须创建或编辑名为 UseUTF8 的注册表项。请参考以下技术说明： /docs/288428.htm 可以通过以下链接找到有关 Backup Exec Microsoft Windows Server 认证状态的详细信息： /umi/v-269-11 在 Windows Server 2008 R2 上，使用不受支持的 Adobe Acrobat Reader 版本会导致 Backup Exec 出现问题。请确保在 Windows Server 2008 R2 上使用受支持的最新 Adobe Acrobat Reader 版本。 备份说明 返回页首以下说明提供使用 Backup Exec 时的备份信息： 如果保护运行 Symantec Veritas Cluster Server 4.3 的服务器，并且在备份作业预处理时手动对虚拟文件共享资源进行故障转移或使之进入脱机状态，则备份作业将停止响应。 当安装了 Windows Internet 名称服务 (WINS) 并备份了 WINS 数据目录 (%SystemRoot%system32wins) 后，非快照备份将导致“带异常完成”的作业状态。对于 Windows 2003 而言，此作业状态是由于 winstmp.mdb（临时）文件正在使用而导致的。WINS 通过 Backup Exec Shadow Copy 组件资源受 WINS VSS 写入器的保护，因此备份错误是无害的，可以忽略。 对 64 位计算机上安装的 Veritas Storage Foundation for Windows 4.3 版（含 Maintenance Pack 1 或 2）运行脱离主机备份时，将显示错误代码 V-79-57344-34110。 要解决此问题，请更新您的 Storage Foundation for Windows 软件。 如果使用挂接到运行 Windows Server 2008 的计算机的 LUN 库，则备份性能可能会严重下降。可以体验到的备份速率为每分钟 3 到 4 MB，而不是每分钟数百 MB。要解决此问题，请将与磁带驱动器和相关库关联的 AutoRun 注册表项设置为 0。有关详细信息，请转到以下链接： /kb/842411 如果您在备份远程磁盘时遇到传输速度慢的问题，请考虑以下因素： 远程磁盘的备份速度受到物理连接速度的限制。备份远程服务器的硬盘所能达到的速率取决于以下各项： 网卡的品牌/型号。 适配器的模式/帧类型配置。 连接设备（集线器、交换机、路由器等）。 Windows 设置。 通常，备份介质服务器上的本地磁盘驱动器的速度，比通过网络备份远程服务器的速度要快。网络备份速度慢的常见原因是网络配置。 可能不是每个环境都完全支持像全双工和自动检测之类的功能。对于服务器端，将速度手动设置为 100 MB，并将双工手动设置为全/半。在交换机上，查找服务器连接的以太网端口，并将“交换机端口”设置设为 100 MB 和全/半双工。对备份服务器交换机端口以及备份的计算机的所有交换机端口，进行以上操作。 注意: 当安装到位的是集线器而不是交换机时，全双工则不受支持。有关设备功能的详细信息，请参见“原始设备制造商 (OEM)”。 交换机和网络接口卡 (NIC) 必须具备相匹配的设置。例如，如果交换机端口设置为 100 MB，半双工，则服务器的 NIC 也应当设置为 100 MB，半双工。 如果全双工备份作业比半双工备份作业慢，则全双工可能不受 NIC、驱动程序和交换机组合的支持。请联系 NIC 和交换机制造商以获取更新的驱动程序、固件或其他支持文档。 NIC 驱动程序是备份远程磁盘时吞吐量低下的另一个常见原因。操作系统 Service Pack 可轻易地覆盖 NIC 驱动程序。如果已应用了 Service Pack，并且已覆盖了驱动程序，请重新安装 OEM 驱动程序。 如果备份作业使用“备份并删除文件”完全备份方法，并且如果备份了某些文件或目录但未将其删除，则 Backup Exec 不会将作业状态正确地报告为“带异常完成”。作业完成之后，应检查作业日志。 如果选择名为“备份并删除文件”的完全备份方法，并且如果远程计算机上的时钟比介质服务器上的时钟快，则备份文件之后该文件看上去已被修改。因此，不会删除该文件。应当同步时钟，或是选择备份旧文件。 当对使用经过优化的复制或 DirectCopy 至磁带备份集的 OpenStorage 备份集运行“复制现有备份集”作业时，则无法以正确顺序将介质复制到目标。要确保以正确顺序复制介质，请使用“资源视图”选项卡选择要复制的集。 某些 Oracle 备份作业可能会失败，并显示错误“此服务器名称不在介质服务器的身份验证列表中”。请将服务器的完全限定域名和登录帐户输入介质服务器的身份验证列表中。身份验证列表中的服务器名称区分大小写。”当 Backup Exec 介质服务器的 Oracle 修改列表中不含 Oracle 服务器的完全限定域名时，会出现此错误。 要解决此问题，必须将 Oracle 服务器的完全限定域名添加到 Backup Exec Oracle 修改列表中。 将 Oracle 服务器的完全限定域名添加到 Backup Exec Oracle 修改列表中1. 单击“工具”“选件”“Oracle”。 2. 单击“修改列表”。 3. 单击新建。 4. 在“Oracle 或 DB2 Server”下，键入完全限定域名。 例如 5. 在“登录帐户”下，分配登录帐户。 6. 单击“确定”。 7. 在“Oracle 服务器和 DB2 服务器的身份验证凭据”对话框中，单击“确定”。 还原说明 返回页首以下说明提供使用 Backup Exec 时的还原信息： 浏览远程还原选择内容时，可能会收到一条提示性消息，指明必须安装 Backup Exec Remote Agent for Windows Systems。即使已安装此代理程序，此消息也可能显示。可以忽略此消息。单击“确定”继续。 对于 Backup Exec Agents for Oracle、DB2 和 Backup Exec Migrator for Enterprise Vault，如果在远程介质代理设备以及挂接到本地介质服务器的设备上执行相同资源的备份，则不支持该资源的还原。例如，不能从“备份至磁盘”文件夹上的完全备份和 Remote Media Agent 设备上的单个表空间的备份来还原 Oracle 数据库。 Advance Disk-based Backup Option 说明 返回页首以下说明详细介绍了有关将 Advanced Disk-based Backup Option 和 Backup Exec 配合使用的信息： 有关使用 Advanced Disk-based Backup Option 的 Hitachi VSS 提供商的信息，可以在以下网址找到当前的硬件兼容性列表： /umi/V-269-2 如果为备份作业选择了“为合成备份以及真实映像还原收集额外的信息”选项，则备份选择项中包括的远程资源必须与介质服务器位于相同的时区内。 脱机备份不支持运行 Windows Bitlocker Driver Encryption 的卷。 Agent for Microsoft Hyper-V 说明 返回页首以下说明介绍了有关将 Agent for Microsoft Hyper-V（以前称为 Agent for Microsoft Virtual Servers）与 Backup Exec 配合使用的详细信息： Backup Exec 的粒度恢复技术 (GRT) 不支持使用动态磁盘（如跨区、镜像、条带化或 RAID 5 磁盘）的虚拟机。 如果虚拟机使用的是 Windows 2008 操作系统，则必须将卷影存储分配给虚拟机上存在的每个 NTFS 卷。否则，备份作业将失败。 如果还原在某个装入点内创建的 Microsoft Hyper-V 虚拟机时该装入点不存在，则此还原将失败。要避免此问题，请将虚拟机配置为使用不含装入点的卷 GUID 路径。要解决此问题，请在还原虚拟机之前，先重新创建装入点路径或还原包含该装入点的卷。 Backup Exec 粒度恢复技术 (GRT) 功能不支持将在 Windows Server 2008 或更高版本的服务器核心安装上以服务器角色形式安装的 Hyper-V 主机上运行的 Exchange 2003 虚拟机备份到磁带。支持备份到“备份至磁盘”文件夹。 Backup Exec 不支持重名的虚拟机。 Agent for VMWare Virtual Infrastructure 说明 返回页首以下说明详细介绍了有关将 Agent for VMWare 与 Backup Exec 配合使用的信息： 要在 ESX 4.0 环境中备份 VMware 虚拟机时避免静默快照的问题，Symantec 建议您从 VMware 中安装最新的 ESX 4.0 修补程序。该修补程序修复了与安装 VMware 的 VSS 快照提供程序相关的问题。 有关详细信息，请参见以下链接： /selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC& docType=kc&externalId=1019848&slicId=2&docTypeID=DT_KB_1_1& dialogID=86476621&stateId=0%200%2096229720 如果虚拟机的名称包含反斜杠 (),则会发生以下问题： 在“备份选择项”窗格中，反斜杠由 %5c 代替。 还原作业失败。 Archiving Option 说明 返回页首以下说明适用于 Exchange Mailbox Archiving Option 和 File System Archiving Option： 安装 Archiving Option 时，Backup Exec 会将两个条目添加到主机文件。主机文件中的条目指向系统的回环地址 ()。第一个条目针对于 EnterpriseVaultSiteAlias。第二个条目是 EV-。Backup Exec 会将以下注释添加到主机文件： 由 Backup Exec Archiving Option 创建 Archiving Option 需要有这些条目才能正常工作，并且不能将这些条目删除。在 Backup Exec 修改主机文件之前，Backup Exec 安装会将原始主机文件的副本保存为名为 hosts.beao.bak 的文件。 对于 Exchange Mailbox Archiving Option，以下说明适用： 必须安装 Outlook 作为介质服务器上的默认邮件客户端，才能将 Exchange 数据存档。 支持 Microsoft Outlook 的以下版本： Outlook 2003 SP3 Outlook 2007 SP2 + 修补程序 /kb/968858/ 对于 File System Archiving Option，以下说明适用： 如果启用了 Windows 防火墙，则必须在 Windows 防火墙配置设置中启用“允许远程管理例外”设置。 Backup Exec File System Archiving Option 不存储可能包括在已存档文件中的备用数据流。默认情况下，Backup Exec File System Archiving Option 不会存档包含备用数据流的任何文件，Microsoft Office 文件除外。存档操作将跳过此类文件。作业日志中会记录以下消息： 正在跳过文件 data.txt。未存档包含备用数据流的文件。 使用以下步骤更改此默认行为： 更改 Backup Exec File System Archiving Option 的默认行为1. 打开注册表编辑器。 2. 在 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESymantecBackup Exec For WindowsBackup ExecEngineMisc 下，选择以下某一项： 将 DWORD 值 ArchiveADSItems 的值改为 1，以对包含备用数据流的文件进行存档。 将 DWORD 值 ArchiveADSItems 的值改为 2，以跳过包含备用数据流的文件。 将 DWORD 值 ArchiveADSItems 的值更改为 0，以允许对包含备用数据流的 Microsoft Office 文件进行存档。 注意: 运行存档作业之后，将会创建 DWORD 值 ArchiveADSItems。将上述值更改为 1 之后，可以存档所有包含备用数据流的文件。 Backup Exec Retrieve 说明 返回页首以下说明详细介绍了有关将 Backup Exec Retrieve 与 Backup Exec 配合使用的详细信息： 不再通过 Continuous Protection Server 安装 Backup Exec Retrieve。可以从安装介质安装 Backup Exec Retrieve。 Backup Retrieve Web 服务器需要 ASP.NET 和 IIS。默认情况下，Windows Server 2003/2008 上未安装这些组件，如果尚未安装这些组件，则可能需要手动安装它们。有关如何在 Windows Server 2003/2008 上安装 ASP.NET 和 IIS 的信息，请参见 Microsoft 网站。 对于某些操作系统，在某个服务器（其服务器名称中含有非 ANSI 字符）上安装 Backup Exec Retrieve 会阻止 Microsoft Silverlight 应用程序在浏览器中启动 Backup Exec Retrieve。如果出现这种情况，可以执行以下操作之一： 为该服务器提供一个静态 IP 地址，然后让用户浏览到该 IP 地址以访问 Backup Exec Retrieve。 重命名安装有 Backup Exec Retrieve 的服务器，确保不使用多字节字符。 在域的 DNS 服务器上，为安装有 Backup Exec Retrieve 的服务器提供一个别名，该别名不应包含任何多字节字符。让用户浏览到该别名以访问 Backup Exec Retrieve。 支持群集功能的 Backup Exec 说明 返回页首以下说明详细介绍了有关使用支持群集功能的 Backup Exec 的信息： 如果在使用“增量 - 更改的文件 - 重置存档位”备份方法进行备份期间发生故障恢复，则在故障恢复节点上重新启动此作业时，Backup Exec 将跳过故障恢复之前备份的数据。另外，不会针对故障恢复前备份的数据生成编录文件。 为了防止故障恢复时可能出现丢失数据的情况，Symantec 建议使用“增量 - 使用修改时间”备份方法代替“增量 - 更改的文件 - 重置存档位”方法。 Deduplication Option 说明 返回页首以下说明介绍了有关将 Deduplication Option 与 Backup Exec 配合使用的详细信息： 以下条件下不支持客户端重复数据删除功能： 您的环境包含 Microsoft SharePoint 服务器、Microsoft Exchange 2010 DAG 服务器和 Symantec Enterprise Vault 服务器的多服务器配置。 尝试在同一个作业中备份多个服务器。 如果出现这些情况，则会显示以下消息： “已选择使用客户端重复数据删除来备份选择内容。为使用客户端重复数据删除的备份作业选择的所有资源都必须来自同一服务器。” 可以编辑选择内容列表，也可以对作业禁用客户端重复数据删除。 无法在包含双字节字符的存储路径中创建“重复数据删除存储”文件夹。否则将显示以下错误： 无法在指定目录中创建重复数据删除存储文件夹。 此外，无法在包含双字节字符的数据库路径中找到“重复数据删除存储”文件夹数据库。 Exchange Agent 说明 返回页首以下说明详细介绍了有关将 Exchange Agent 与 Backup Exec 配合使用的信息： 在 Windows Small Business Server 2003 上，Microsoft Exchange Server 2003 VSS 写入器被禁用，这会导致 Exchange 2003 的快照备份失败。若要成功执行 Exchange 2003 快照备份，请查看以下 Microsoft 知识库文章： /default.aspx?scid=kb;EN-US;Q838183Intelligent Disaster Recovery (IDR) Option 说明 返回页首以下说明详细介绍了有关将 Intelligent Disaster (IDR) 和 Backup Exec 配合使用的信息： 在 Windows 2000 上，为了避免在使用 IDR 恢复由 Symantec 的 Veritas Volume Manager 或 Microsoft 的逻辑磁盘管理器管理的动态磁盘时出现问题，请创建一个不可引导的 IDR ISO 映像。 请执行以下操作以创建此映像： 1. 在 Intelligent Disaster Recovery 预备向导中，请选择选项“创建不可引导的灾难恢复 CD 映像”。 2. 将 .ISO 映像刻录到 CD 中。 3. 重新安装操作系统。如果为 IDR 创建备份时计算机上已存在此映像，请安装 Volume Manager。 4. 从 CD 上的 System32bkupexec 目录运行 IDR 恢复应用程序 (bedrwiz.exe)。 5. 按照 IDR 向导中的提示完成恢复。 当创建 Windows 2000/XP/2003 的 IDR CD 和磁带映像时，还可以输入您要保护的操作系统的现有 ISO 映像文件的路径。这不适用于 Windows Vista 或更高版本操作系统的 IDR 引导映像。 IDR 恢复过程不会在 Windows 2000 操作系统中的动态磁盘上自动重新创建卷。但是，您仍可以使用 IDR 中的磁盘管理控制台应用程序将基本磁盘手动转换为动态磁盘并创建动态卷。 通过块大小大于 64 KB 的非 Symantec 驱动程序创建的磁带不能与 Backup Exec Intelligent Disaster Recovery Option 一起使用。在这种情况下，必须对系统执行手动恢复，安装用于执行备份的设备驱动程序，重新安装 Backup Exec，然后恢复系统。 如果用于 Backup Exec 的 SQL 数据库位于远程 SQL Server 上，则 IDR 使用的系统数据库文件也位于此远程 SQL Server 上。执行完全 IDR 备份时，必须包括此远程 SQL Server 上的 master$4idr、Model$4idr 和 MSDB$4idr 等 IDR 文件。否则，这些文件不可用于恢复。您还必须备份 bedb.bak 文件才能还原 Backup Exec 数据库。 群集节点上的 IDR 过程不会将定额数据还原到定额驱动器。要还原定额数据，请从命令行运行 clrest.exe。此命令会将数据从默认位置移至定额驱动器。clrest.exe 实用程序位于Backup Exec 安装目录中。使用以下格式： clrest -f path 驱动器盘符 如果使用的是 Windows 2000 并且要从基于 USB 的备份至磁盘设备（例如 I