门店店长年度绩效考核表.doc

绩效面谈表面谈人姓名部门职位上次考核时间本次考核时间绩效面谈的原则1.面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。2.面谈是一种双向的沟通，为了获得对方的真实想法，主管应当鼓励员工多说话，充分表达自己的观点。3.绩效反馈面谈中涉及到的是工作绩效，是工作的一些事实表现，员工的优点与不足都是在工作完成中体现出来的。性格特点本身没有优劣好坏之分，不应作为评估绩效的依据（即绩效考核的是工作，而非个人）。4.反馈面谈需要指出员工不足之处，但不需要批评，而应立足于帮助员工改进不足之处，指出绩效未达成的原因。5.没有信任，就没有交流，沟通要想顺利地进行，要想达到理解和达成共识，就必须有一种彼此互相信任的氛围。面谈项目（仅供参考）面谈记录1.你觉得自己取得的业绩或成效有哪些？2.你觉得工作中还可以改进的地方在哪里？3.你觉得工作中存在不足的原因是什么？4.你打算通过哪些方法和途径改进工作？5.是否需要一定的培训呢？6.希望从我这边或公司得到什么帮助吗？7.你觉得如果得到帮助，你会做得更好吗？8.如果有机会的话，你希望轮岗吗？9.下一步工作或绩效改进的方向？10.你对本次的考核有什么建议呢？绩效改进计划和方法(由上级和下属共同完成,可另附纸张)被考核者签名部门职位门店店长年度绩效考核表自我评定简述年度工作计划完成情况：员工签字： 年 月 日一级指标次级指标评分标准与计算方法权重考核成绩业绩达成销售计划完成度实际销售额计划销售额。得分=权重达成率，满分30分30%毛利额达成实际毛利计划毛利额。得分=权重达成率，满分30分30%员工管理团队建设关键员工流失率关键员工参训率是否有计划的进行下属员工的培养，制定员工继任计划；关键员工（副科以上）继任率=继任人数/空岗人数80%，此项总分5分，基本分为3分，每增加5%加0.5分，反之扣0.5分。关键员工（副科以上）的流失率=离职人数/总人数8%，此项总分为10分，基本分为6分，每减少2%加1分，反之扣1分。关键员工（副科以上）的参训率=参训人数/总人数92%，此项总分5分，基本分为3分，每增加2%加0.5分，反之扣0.5分。20%工作满意度综合测评工作配合大局观、团队意识沟通协调供应商、直属主管、下属以及同级同事给出的测评平均分。得分=平均分权重。10%财务费用控制（实际费用-预算费用）/实际费用10%组织纪律性守规及日常考勤病事假一次扣0.5分；迟到,早退一次扣1分；旷工一次扣2分；漏打卡累计三次扣分。5%评定标准A、 优秀、理想状态（100%）B、 良好，满足要求（80%）C、 较好，基本满足要求（60%）D、 略有不足（40%）E、不满足要求（20%）备注：1、可量化指标根据各部科评分细则进行评分；2、不可量化指标按左侧评定标准计分（相应分值对应比例）。得分汇总考核结果优秀( ) 良好( ) 合格( ) 不合格( ) 上级领导核定意见 签字： 年 月 日人事行政部评定意见依该员工此次考核结果评定晋升为( ) 降职为( ) 提 薪( ) 降 薪( )奖