U2000网管软件实施手册.doc

U2000软件需求 1、服务器硬件环境要求说明CPU性能：高于双四核处理器、主频大于2GHz。内存：大于等于8G硬盘容量：最终可使用容量大于150G。2、操作系统要求说明Windows Server 2003 R2 Enterprise with SP2注意： 只能安装单操作系统，并且操作系统安装在C盘。3、数据库要求说明MS SQL Server 2000 Standard with SP4 + SQL2000-KB916287-v8.00.2187注意： 推荐由U2000安装过程中自动安装，不推荐单独安装。4、软件安装步骤明细说明安装U2000服务器软件介绍U2000网管服务器软件的安装步骤。前提条件 准备好U2000网管系统的安装光盘或安装软件包。 安装光盘： Windows操作系统补丁盘（必选）：U2000version_server_ospatch_zh_win32_x86_dvd1 SQL server标准版（Windows Server 2003操作系统需要安装数据库时选择）：U2000version_server_dbstd_zh_win32_x86_dvd2 网管软件（必选）：U2000version_server_nms_win32_x86_dvd4安装软件包： Windows操作系统补丁包（必选）：U2000version_server_ospatch_zh_win32_x86.zip SQL server标准版（Windows Server 2003操作系统需要安装数据库时选择）：U2000version_server_dbstd_zh_win32_x86.zip 基础组件（必选）：U2000version_server_nmsbase_win32_x86.zip 核心组件（必选）：U2000version_server_nmscore_win32_x86.zip 传送域组件（可选，管理传送域和PTN设备选择）：U2000version_server_nmstrans_win32_x86.zip IP域组件（可选，管理路由器、交换机或者安全设备选择）：U2000version_server_nmsip_win32_x86.zip 接入域组件（可选，管理接入域设备选择）：U2000version_server_nmsaccess_win32_x86.zip说明： 安装程序包要求解压到文件系统为“NTFS”的分区。如果不是，则解压前需要先将对应的分区转换为“NTFS”，详细过程可参考如何转换文件系统类型为NTFS。 所有软件安装路径名称，包括安装包路径和U2000安装路径，只能有字母、数字、下划线，不能有空格、括号、中文字符等，否则将无法成功安装。 如果已经安装了SQL Server数据库，请先检查数据库是否以“二进制”排序次序安装，详细参考如何查看SQL Server数据库是否“二进制”排序次序，如果不是二进制排序安装，会导致网管安装失败，请先手工卸载数据库，详细参考如何手工卸载SQL Server数据库。请确保当前数据库版本满足网管系统安装要求，具体请参见配置要求。如果之前安装过网管系统，请确保当前数据库已经删除了网管数据库文件，具体请参见U2000服务器软件安装失败处理步骤4。如果以上均满足要求，安装U2000系统过程中，系统会提示是否复用数据库，选择复用即可。如果还没有安装SQL Server数据库，U2000服务器软件会自动安装。 说明： 安装完网管系统后，为解决数据库应用过程中的挂起问题，请安装SQL2000-KB916287-v8.00.2187补丁。插入操作系统补丁盘或在软件包的“patchsql2000”目录下，双击“SQL2000-KB916287-v8.00.2187-x86x64-CHS.exe”即可。背景信息 确保已正确设置U2000服务器的系统时间。服务器的系统时间的稳定性对U2000网管系统至关重要，禁止在运行时修改系统时间！ 安装过程中安装软件需要调用网卡的一些服务，网络必须处于连通状态，否则U2000网管服务器将无法正常安装。操作步骤1. 以具有administrator权限的操作系统用户登录Windows操作系统。 注意： 安装软件包所在目录名称中只能有字母、数字、下划线，不能有空格、括号、中文字符等，否则将无法安装成功。2. 运行“install.bat”文件启动网管安装。 通过光盘安装。 说明： 如果当前操作系统没有安装数据库，请先插入数据库安装光盘，将光盘中的内容拷贝到本地硬盘，如“D:SQLServer”目录，在安装网管的过程中，系统会提示输入此路径安装数据库。a. 插入网管安装盘，在安装盘根目录下双击“install.bat”文件。 b. 系统弹出安装网络管理维护工具的对话框，请等待5到10分钟，弹出消息对话框，提示网管系统维护工具已经创建在“C:HWENGR”路径。单击“确定”，弹出“版权声明”对话框。 通过软件包安装。 a. 先解压所有的安装包到当前同一目录，以WinRar压缩软件为例，选中需要解压的所有压缩包，单击右键选择“Extract Here”，如所示。 说明： 如果弹出解压文件重复的提示，文件内容相同，覆盖即可。b. 在安装包根目录下双击“install.bat”文件。 c. 系统弹出安装网络管理维护工具的对话框，请等待5到10分钟，弹出消息对话框，提示网管系统维护工具已经创建在“C:HWENGR”路径。单击“确定”，弹出“版权声明”对话框。说明： 请认真阅读安装许可协议，并且确认已经同意该协议后，选择“我接受上述条款（A）”选项。3. 选择接受上述条款，单击“下一步”，弹出“选择网管系统语言”对话框。 4. 根据实际情况选择版本语言，例如：“简体中文”。单击“下一步”，弹出安装类型对话框。 5. 选择“单机系统”。单击“下一步”，弹出“选择安装方式”对话框。 选择按典型组网安装，从下拉列表中根据管理的设备类型选择场景。 选择按License安装，单击“浏览”，选择已经申请的License文件。 选择自定义安装。说明： 可以通过以下3种方式安装U2000系统。 按典型组网安装：根据要管理的设备类型，选择不同的场景。U2000软件提供常用的场景。在没有获取License文件的情况下，推荐使用此方式。 按License安装：在已经获取License文件的情况下，推荐使用此方式。 自定义安装：适用于对管理网络和U2000系统比较熟悉的用户。在没有获取License文件的情况和U2000软件提供常用的场景无法满足需求的情况下，推荐使用此方式。6. 单击“下一步”，弹出“选择组件”对话框。 如果选择按典型组网安装，软件根据场景选中要安装的组件。 如果选择按License安装，软件根据License文件选中要安装的组件。 如果选择自定义安装，请根据要管理的设备类型选择组件。7. 单击“下一步”，弹出“配置服务器”对话框。 设置安装路径为“d:U2000”。说明： 如果要修改服务器参数，选中服务器，单击“修改”。在弹出的对话框中修改服务器参数。8. 单击“下一步”，弹出“配置部署参数”对话框。 说明： 如果不存在“d:U2000”目录，弹出“确认”对话框。单击“是”，创建“d:U2000”目录。 只有组件为多实例的才可修改实例个数，单实例和没有实例的组件不可修改实例个数。 由于端口数目的限制，传送域的单服务器多实例部署包的实例总数最多为25。 如果需要使用北向接口组件功能，在安装北向接口组件后，必须通过网络管理系统维护工具添加对应实例。9. 确认组件实例个数，单击“下一步”，弹出“配置安装参数”对话框。 说明： 如果组件包含“SDH网元管理”或“SDH业务管理”，弹出“选择时隙模式”对话框。根据实际情况选择时隙模式，例如：“顺序模式”。单击“下一步”。“顺序模式”为国际标准模式，推荐使用。数据库网管用户和数据库服务器基本设置信息如下表所示。参数名称参数设置数据库安装路径数据库的默认安装路径为“C:MSSQL2000”。数据文件路径数据文件的保存路径，默认路径为“C:data”，可以单击“浏览”修改安装路径。建议修改为其它路径。数据日志路径数据库日志的存放路径，默认路径为“C:data”，可以单击“浏览”修改安装路径。建议修改为不同于数据文件的路径。数据库超级用户密码设置sa密码，密码建议不为空，设置密码长度不能小于6位，例如“changeme”。说明： 如果已经安装数据库，必须与安装数据库时设置的超级用户（sa）登录密码完全一致。确认数据库超级用户密码再次输入sa密码。如果已经安装数据库,无需再次输入密码。数据库用户密码设置专用用户密码，设置密码长度不能小于6位，默认为“NMSuser”。 说明： 如果机器上已安装过网管系统，此时需要安装新组件时，请获取原来网管用户口令，数据库网管用户口令必须和原来网管用户口令保持一致。确认数据库用户密码再次输入密码。默认为“NMSuser”。10. 设置安装参数，然后单击“下一步”，弹出安装信息对话框。 注意： 如果已经安装数据库，提示是否复用数据库软件。请根据实际情况选择复用数据库软件或重新安装数据库软件。网管默认情况下可以根据在创建数据库时所定义的增长参数，自动扩充数据库。安装时要求磁盘空间大于数据库最大允许增长的大小。 说明： 如果剩余磁盘空间小于数据库最大允许增长的大小，则会以红色字体提示用户磁盘空间不足，安装完成后的U2000系统的管理能力达不到该机型对应的最大值。11. 确认安装信息后，单击“下一步”。以进度条形式显示安装进度，请耐心等待。 注意： 安装数据库过程中会弹出SQL Server 2000的提示框，是数据库版本过低所致，单击“继续”，系统会自动安装数据库补丁。安装组件的个数及服务器的配置决定安装过程的持续时间，安装全部组件大约120分钟左右。 说明： 如果在安装进度过程中弹出安装失败提示或异常中断。可以通过安装环境清理工具清理安装环境，并重新启动安装，在“C:HWENGR”路径下双击“install.bat”文件安装。环境清理工具所在路径为“C:HWENGRengineeringtool”，并通过执行FailedNMSInstallationClear.bat文件启动安装环境清理工具。12. 安装完成后，单击“完成”，结束U2000网管系统安装。弹出“是否重启操作系统”对话框。 13. 单击“否”，暂不重启操作系统。 14. 安装SQL2000-KB916287-v8.00.2187补丁，插入操作系统补丁盘或在软件包的“patchsql2000”目录下，双击“SQL2000-KB916287-v8.00.2187-x86x64-CHS.exe”。 说明： 为解决数据库应用过程中的挂起问题，请安装SQL2000-KB916287-v8.00.2187补丁。15. 根据软件更新安装向导默认选择安装，在“身份验证模式”页面下，选择“Windows身份验证”，单击“下一步”继续，直到安装完成。 16. 重启操作系统。选择“开始 关机”，弹出“关闭Windows”对话框。在“希望计算机做什么”的下拉列表中，选择“重新启动”，并在“注释”栏中输入内容，使“确定”按钮使能。单击“确定”。 说明： 安装结束后，必须重启操作系统，U2000服务才能够正常启动。5、软件使用步骤 方法说明安全使用U2000注意事项为保证系统正常工作，请注意以下事项。 禁止在U2000运行过程中修改系统时间。请在网管系统安装前设置好系统时间。 如果要修改服务器系统时间，一定要先关闭U2000服务器端，修改完成后再重新启动U2000服务器端。 如果要修改客户端系统时间，一定要先关闭U2000客户端，修改完成后再重新启动U2000客户端。 不要随便修改U2000服务器计算机的主机名和IP地址。 在Windows平台下，必须使用安装U2000时的用户名登录。请不要更改登录Windows的用户名。 U2000使用过程中，要严格保证网元侧和网管侧的数据一致。当网元上的数据配置完成、运行正常时，利用手工或自动同步功能，保持网元和网管数据的一致性。 定期备份网管数据库，最大限度地减小系统出现异常时造成的损失。 在设置参数前，建议先同步网元侧的数据到网管侧，查询网元的最新数据。 在执行危险操作时，U2000给出提示信息，提醒操作者注意。例如：在将网管上的数据下载到网元上时会中断业务。 U2000的安装文件路径目录名称中只能包含字母、数字、下划线，否则U2000无法运行。 对维护网元设置第三种语言后，在网管上进行查询时，界面上以乱码的形式显示。启动Windows单机系统启动U2000工作站后，需启动U2000系统，用户才能登录U2000对网络进行管理。前提条件服务器的操作系统已经启动。背景信息 U2000服务以后台进程形式运行，用户可通过系统监控客户端进行相应维护。 在完成U2000软件安装时，服务器上同时完成客户端安装。本节内容中的客户端是和服务器端集成在一起的客户端。 U2000软件安装时，只提供了一个缺省网管用户admin。admin用户是U2000的管理员用户，拥有U2000系统的最高权限。 操作步骤1. 以具有administrator权限的用户登录操作系统。系统自动启动数据库和U2000服务。 说明： 选择“开始 程序 Microsoft SQL Server 服务管理器”，单击“开始/继续”启动数据库，如果数据库已经启动，不必重复执行。还可以手工启动U2000 服务：执行“U2000安装目录serverbinstartnms.bat”文件，如果网管已经启动，不必重复执行。2. 检查快捷图标。 注意： 如果无法通过图形界面方式登录服务器，则不检查快捷图标。桌面上存在以下快捷图标。 “U2000 客户端” “U2000 系统监控” “U2000 网络管理服务” “U2000 网络管理系统维护工具” “网元软件管理” 3. 选择“开始 程序 网络管理系统 U2000 系统监控”或双击桌面上的快捷图标启动系统监控客户端。 4. 在弹出的“用户登录”对话框中输入用户名、密码（用户名为admin，密码缺省为空，第一次登录要求修改密码），进入系统监控窗口。 5. 检查U2000进程是否可以正常启动（启动模式为手动的进程需要手工启动），如果都可以正常启动说明服务器运行正常。 登录U2000客户端使用客户端登录U2000系统后，用户才能在U2000客户端的图形界面中进行管理。前提条件用户在登录U2000客户端时，需要符合如下条件： U2000系统进程已经启动。 U2000客户端与U2000系统之间的网络通信正常。 说明： 可以通过ping 对端IP地址命令，检查网络通信通信是否正常。 在单机系统中（集中式），IP地址为服务器的系统IP地址。 在单机系统中（分布式），IP地址为主服务器的系统IP地址。 在高可用性系统中（集中式），IP地址为主用站点的网管应用网络IP地址。 在高可用性系统中（分布式），IP地址为主用站点主服务器的网管应用网络IP地址。 客户端的IP地址在U2000系统设置的ACL（Access Control List）访问控制列表内。 说明： 用户访问控制列表(ACL)默认设置范围为全网段。建议根据安全需要，设置ACL限制范围，具体请参见设置访问控制列表。 已分配合法的U2000用户帐号和密码。 背景信息默认情况下，当用户连续三次输入错误密码后，该用户帐户将被U2000系统锁定。超级用户admin可以为普通用户解锁，系统也可以在30分钟后为用户自动解锁。操作步骤1. 登入客户端所在的操作系统。 如果是Windows操作系统，请以administrator登录操作系统。 如果是Solaris操作系统，请以nmsuser用户登录操作系统图形界面。 2. 在系统桌面上双击“U2000 客户端”快捷图标，弹出“登录”对话框。 窍门： 如果是Windows操作系统，可以在“D:U2000client”目录下双击“startup_all_global.bat”文件启动客户端。 如果是Solaris操作系统，可以在“/opt/U2000/client”目录下执行命令./startup_all_global.sh启动客户端。 3. 在“服务器”下拉列表框中，选择待登录的服务器，输入合法的“用户名”和“密码”，单击“登录”。 若未设置待登录的服务器，则可按如下步骤新增一台服务器。 a. 单击“.”，在弹出的“服务器列表”对话框中，单击“增加”。 b. 在弹出的“添加服务器信息”对话框中，配置待登录U2000服务器的参数，单击“确定”。 表1 服务器参数设置参数参数设置名称建议命名为登录的IP地址或对应主机名。主机名（或IP地址）建议设置为IP地址。 在单机系统中（集中式），IP地址为服务器的系统IP地址。 在单机系统中（分布式），IP地址为主服务器的系统IP地址。 在高可用性系统中（集中式），IP地址为主用站点的网管应用网络IP地址。 在高可用性系统中（分布式），IP地址为主用站点主服务器的网管应用网络IP地址。 端口号数据传输模式分“普通”和“安全（SSL）”两种，“普通”模式下默认使用31037端口，“安全（SSL）”模式下默认使用31039端口。模式数据传输模式分“普通”和“安全（SSL）”两种。可以在服务器端执行命令ssl_adm -cmd query查询数据传输模式(Solaris和SUSE Linux操作系统下需要用nmsuser用户执行此命令）。 如果服务器采用的是安全模式，那么客户端可以用普通或安全模式登录服务器。 如果服务器采用的是普通模式，那么客户端只能采用普通模式登录服务器。 c. 在“服务器列表”对话框的列表区中选择一条记录，单击“确定”。 登录U2000客户端时，若检测到本机版本低于服务器版本，则会弹出提示信息，确认是否对客户端进行升级。 选择“是”，升级客户端。 选择“否”，直接登录客户端。 操作结果登录U2000客户端成功后，U2000客户端将从U2000系统获取相关数据。数据加载完成后，进入U2000客户端主视图。具体使用方法见详细文档6、应用软件用户名密码、数据库用户密码用户和密码列表（大部分密码在安装U2000时设定）用户默认用户名默认密码操作系统超级用户administrator的密码Adminisrator数据库用户saSa111111数据库用户NMSuserNMSusernmsuserU2000用户adminadmin111111网络管理系统维护工具用户adminadmin1111117、如何备份数据库设置数据备份和恢复策略U2000提供了两种数据维护方式：备份和恢复U2000数据库所有数据、以脚本方式备份和恢复U2000的网络配置数据。备份恢复U2000数据库U2000初始安装过程中自动创建了U2000数据库。备份U2000数据库就是将数据库保存为操作系统文件。备份内容包括网管侧用户自定义数据、网络层路径数据、网元侧配置数据、告警性能数据，同时也会备份整个数据库的结构、数据库所有表（系统表和用户表）、表结构、存储过程。说明： 备份U2000数据库不会备