集团彩铃业务推广方案.doc

集团彩铃市场推广策划方案集团彩铃作为电信增值业务的最新亮点正在全国范围内迅猛发展！集团彩铃业务人性化的设计理念和丰富的业务应用极大方便了企业用户之间的交流，能够充分满足用户个性化的需求，是一项市场前景良好，可长期持续给电信运营商带来经济效益，良好社会效益和品牌效益的新的电信增值业务，在我国近期的市场前景非常看好。一、业务优势1、业务优势11 铃声响起，广告同步推出，不受时间，地域限制。 集团企业一经为员工使用“集团彩铃”后，就等于每个员工手机上都捆绑了一份企业广告，每个员工都成为企业广告的宣传者，只要员工的手机铃声响起来，企业的广告也就同步的推广出去。在一天时间内，集团企业的员工因为工作或其它需要，手机铃声响起可说是此起彼伏，同时企业广告也就不段的推出。另外，无论身在何处的客户，只要给企业员工一个电话，就会听到一段别出心裁的企业广告。12 资费适宜，购买一次就可以无限反复的使用 “彩铃”的资费适宜，目前“彩铃”业务的资费由月功能使用费和信息费两部分组成。集团企业在购买“集团彩铃广告”后，就拥有自主的使用权，并且可以无限期的反复使用。相对于其它广告的按天按次收费，要经济实惠很多。13 针对性强，特别是针对企业客户 企业员工只要有手机来电，就会把企业广告同步推出。而拨打企业员工手机的多是企业客户，或是与企业有业务往来的单位，因此“集团彩铃”针对的对象就会非常的具体。同时，因为彩铃自身有“主叫识别回铃音”的功能，所以可以针对特定的主叫客户设定特定的回铃音，这样，针对性就更加之强。14铃音广告制作快、推出快，更新便捷 “集团彩铃”，从策划、制作、合成、包装一般只需一天时间。制作费用低廉。因此企业可以经常的为铃音广告进行更新，保持铃音的新鲜。15有效树立企业形象，提升员工团队精神当铃音广告随着员工的手机一次次响起，便一次次让主叫客户记忆深刻，企业形象或者企业产品也越来越深入人心。同时，因为每个员工手机上都带有相同的宣传企业的铃音广告，他们便会不自觉的感觉到自己是“*（企业名）人”，有利于提升员工的团队精神，提高企业的知名度。二、前景预测 中国移动率先在国内推出“彩铃”业务并初步形成品牌效应，对其自身来说是细分市场、提供个性化服务、提升企业知名度，再次在市场竞争中取得领先的重要举措。 对合作企业来说，这项时尚的新业务将成为企业广告的又一推广平台，为企业自身的发展起到了有力的推动作用。对通信公司来说，“集团彩铃”将成为继短信之后又一项与企业共同推出的业务。也将成为继短信之后的又一业务增长点。三、产品SWOT分析商务“集团铃音”用户需求特征与市场机会如下：(1)、企业越来越注重品牌宣传和客户服务，集团铃音的低成本宣传能帮助企业展示产品、体现企业形象和客户关怀；(2)政府部门越来越注重树立自身形象。能够帮助他们快速、便捷地提升自身形象和价值的通信产品日益成为政府部门的必须。优势中国电信发展固话彩铃业务具有同步面向全省小灵通和固定电话开放业务的独特优势，而众多的乙种用户的发展基础也预示商务“集团铃音”业务具有良好的收入提升空间。劣势一是业务起步晚，用户渗透率低。二是平台功能尚不完善，固网彩铃实现上较移动网络彩铃复杂，电信彩铃业务运营经验有待积累，与内容提供商、平台提供商之间还有待磨合。机遇竞争对手的前两年的市场预热，使彩铃市场知晓度很高，电信进入市场无需投入大量宣传成本，采取市场跟随者战略，快速聚集用户，并为将来3G业务发展奠定基础。挑战 移动、联通公司增值业务经营机制灵活，发展势头强劲，面向客户群的品牌策略成效明显，其可将短信业务上的优势迁移到彩铃业务上。四、阶段推广2005年是中国电信固话铃音业务起步的第一年，同时更是在激烈的市场竞争中做大、做强的关键一年。建议固话铃音业务分为三个阶段进行推广：市场培育阶段 目的：市场培育开发，吸引用户关注并试用产品。方式：广告投放；宣传品派发；短信push；语音外呼；线上促销活动。市场开拓阶段 目的：积累相对稳定的老用户，扩大新增用户数量。方式：广告投放；线下活动；宣传品派发；短信push；语音外呼。市场发展阶段 目的：维持产品宣传曝光率，稳固既有相当数量用户。方式：媒体广告投放；寻找新合作资源，不断更新固话铃音内容；短信push；语音外呼。五、营销方式：整合营销：以铃音内容为切入点，网站推荐、短信推送等服务手段