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销售主管如何培养营销团队李孟珠 赵志海（郑州升达经贸管理学院）摘要:随着经济的发展,市场的开拓显然已经成为企业发展的重心,培养一支优秀、高效的营销团队,对于市场营销工作显得特别重要。在管理团队方面,通过合理制定工作目标,建立团队发展的长效机制,提高营销人员的工作积极性,建立及强化沟通机制,管理方法不断创新,研究了营销团队有效管理问题,使营销团队的管理系统化、制度化、人性化。关键词：主管 培养 团队 措施一、营销团队的内涵营销团队是强调营销手段的整体性，尽力为消费者创造最大的价值，让最终消费者心理的满意程度最大的优化，使得企业从中获得长足的发展而获得最大的价值。二、高效团队的组成要素（一）、优秀的组织领导第一，高素质人才。一个优秀的人才拥有良好的素质，使得让营销团队成员众望所归，可以带领大家奋斗，可以带领大家克服一切困难，带领大家取得一次次胜利。第二，要使得营销团队互相帮助，互相理解，从而使得大家同心同德，使大家能够凝聚在销售主管的周围，大家共同奋斗，企业会选出团队负责人来帮助团队的成长，而这个负责人一定要能力出众，德才兼备，突出的能力必然带来高的效益，这样有高的效益，而不是在资历上的超越下属，大家才能服他，他才能带好团队。第三，“无为而治”。所谓“无为”，并不是让领导不作为，而是让领导多领导，而少点管理。一个好的营销团队的形成决不是领导的严苛的管理而来的，也不是仅仅去依靠所谓的职权去压下属而来的，这都是治标不治本，懂得利用手中的权利，合理的分配手中的权利才是关键，这也是组建营销团队的基础。第四，为了完成企业的销售目标，使得企业的销售量更上一层楼，团队的成员要互相配合，要明确自己职责和目标，对于任务完成好的成员，要有物质和精神上的鼓励，优秀的业务代表可以分享自己的经验，让大家学习和借鉴，从而帮助大家一起提高和进步。三、打造高效团队的措施（一）、树立榜样，以身作则销售主管一般都是从最底层最基层，通过自己不断的努力一步一步爬上来的，他们有则自己独特的工作经验和工作方法，他们在领导团队时，团队成员可以问任意的问题，他们都会得到比较满意和专业化的回答，他们可以对团队一对一的很好的进行培训，帮助成员分析问题，解决问题，从而使得团队成员迅速成长起来。销售主管每天的晨会，月中，月底的例会都可以很好地对团队成员进行沟通和培训，帮助他们解决困难，团队成员也要珍惜这样的机会，毕竟机会难得。（二）、“求同存异”，合作共赢任何一支高效益的团队，是对领导人智慧的考研，也直接反映一个领导人的判断力和决策力。任何一支高效益团队，都离不开各种各样的人才，他们是各有特点，各有才能，而不是千篇一律，他们是有“性格”的人才。一个优秀的领导者能把这么多性格迥异的人才留为己用，使他们发挥自身最大的价值。第一，团队成员在思考问题的方法上难免有不同的时候，这时候就要体现团队的包容性，要听得见不同的观点。第二，在不同的观点上也要寻找共同点，毕竟一个团队要有一个最终的决策，如果大家都各持己见，这就不是一个团队，而是一盘散沙，他永远不可能成功，团队成员也很难长大。（三）、强化主管领导，建立标准的人才选拔制度一支高效的营销团队，一定是比较稳定的营销团队，因为我们的销售主管保持稳定，他们都是合格的人才，因为他们正确的的领导，从而保证了营销团队的良好运营，因此，从某种程度上来说，销售主管是营销团队的灵魂和核心，是精神上的领袖。首先，“一只羊领导的一群狮子不如一只狮子领导的一群羊”，一个好的销售主管大概就是这只领头的“狮子”罢了。领导者富有激情，富有梦想，富有行动力，富有执行力，这样的团队才有战斗力，才会屡战屡胜，无往而不利。其次，建立标准的人才选拔制度。在团队建设和工作中，对于那些表现优异的人才，要大胆的启用他们，帮助他们，给他们精神上和物质上的奖励，留住人才，让他们为企业做出更大的贡献。（四）、加强管理，严格遵守公司的各项制度第一，理解下属，帮助下属，关心下属。一个聪明的销售主管应该在生活中注留心下属的工作和生活。在团队成员需要帮助的时候及时的施以援手，帮助他们度过困难，帮助他们解决工作上的麻烦。当他们觉得工作和前途渺茫时，一定要及时的开导他们，在心理上让他们感觉到团队的温暖，把团队当成自己的家。这样他们会增加企业的认同感和自己的使命感和责任感。当下属的专业知识和业务技能不够娴熟时，主管可以批评，但是不要过度，主管应该言传身教，当他们能够做的好时，主管要给予鼓励和肯定，肯定的力量是巨大的，他是团队成员成长必不可少的一剂良药。我们的销售主管对任何一件细节，任何一个小事，都认真对待，每做一件事情都全身心地投入，充满激情。第二，严于律己，从自身做起。销售主管在工作的时候要严于律己，自己首先要严格遵守企业的各项规章制度。起到一个榜样的作用，这样你的团队成员才会真的服你，觉得你能带领大家成长前进。比如，上班坚决不迟到，不早退，上班时，手机一定都会是关机状态或者调至静音状态，违反时，我们的主管就要接受惩罚，可以是罚做俯卧撑20个或则罚款，在公司里营造一种制度面前人人平等的氛围。当团队成员犯错时，销售主管应该承担主要的责任。一是因为你的团队成员你没有管理好，这是你的失误，而是要教会团队成员集体荣誉感，让他明白不要应为他一个人犯的错误，让他人也受连累。第三，强化标杆的作用，扩大其影响。销售主管应该在团队成员内有意识的选择那些优秀的销售成员，把他们树立为典型，以他们为榜样，并将他们作为典型，在销售晨会介绍和推广他们的贡献和成功经验。这样的话也可以对其他成员有很多的鼓励和帮助。第四，强化团队成员的执行力。一个优秀的销售人员一定要要有“执行力”，一个销售主管更是如此。一个公司的员工会有业务量的目标，我们的销售主管加强执行力。如果执行力强的时候，这个销售主管才是成功的。对于一个新的团队成员，他可能会很不成熟，主管应该会“跟踪”销售成员一段时间，帮助他们度过刚开始的那段最艰辛的那段路，从而发现他的优点和缺点，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的