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文档简介

医药产品培训 2013第01期 2020 1 4 1 核心产品用药在岗培训说明根据公司培训体系对员工系统培训之要求 本部分培训资料属员工在岗培训体系内容 培训目标 通过对疾病的认识与核心产品知识的专业培训 提高员工专业知识水平和服务导购能力及加强对核心产品的熟悉度和应用 培训主讲人 太极讲师培训对象 门店所有员工培训内容 神康医药核心产品第一期培训 1 说明 本培训课程可分为两部分 第一部分为药品 第二部分为营养素 员工需要掌握各核心产品的卖点和关联导购 并学会运用推荐话术进行导购 2 培训流程 按讲义培训 分钟 现场演练 10分钟 沟通演练存在的问题点评 2020 1 4 2 冬季感冒防治 儿童 特点 1 良好的抗病毒 防流感作用 经典抗病毒组合 板蓝根 大青叶 连翘 2 退烧效果好 中度以下 石膏 地黄 地骨皮双向调节温度 安全无副作用 3 纯中药制剂 安全 口感好 易服用 关联导购 小儿感冒颗粒 牛初乳粉 片 提高免疫力 含免疫球蛋白G 小儿感冒颗粒 太极 疏风解表 清热解毒 1 小儿风热感冒 2 流感 症见 发热 头胀痛 咳嗽痰黏 咽喉肿痛 2020 1 4 3 门店常见感冒药特点 2020 1 4 4 顾客 请问有小孩的感冒药吗 营业员 有的 在这边 营业员 请问宝宝有多大啦 感冒几天啦 有些什么症状 顾客 有4岁多一点 昨晚有点发热 今早就鼻塞 喉咙好像不舒服 还有发热 营业员 给他吃过什么药没有 顾客 家里没药了 还没吃 营业员 您带一盒太极小儿感冒颗粒给他吃 这给药是纯中药 副作用小 有解表退热的作用 还有抗病毒作用 预防流感 顾客 好的 给我拿一盒 营业员 宝宝感冒主要是因为身体抵抗力下降了 要不要再给宝宝带点牛初粉呢 它能直接补充免疫因子 提高宝宝抵抗力 使感冒好得更快些 平时经常服用也能很好的预防感冒的发生 顾客 好的 他以前也吃过 感冒的时候能吃吗 营业员 可以的 这个时候补充效果最好了 能使感冒好得更快些 顾客 好的 我会让他吃上一段时间的 营业员 宝宝感冒期间要注意多喝水 喂食要清淡 导购演练 2020 1 4 5 特点 小儿大多脾胃素虚 若喂养不当 饮食失调会影响小儿消化 吸收功能 影响生长发育 临床表现盗汗 注意力不集中 睡眠不安 哭闹 形体消瘦 发育迟缓等疾病 特点 1 调理脾胃 从根本上解决小儿厌食 提高营养均衡摄取 提高免疫力 2 益气安神 改善小儿注意力不集中 夜哭盗汗等症状3 补脑强身 促进大脑发育和身体发育 健康成长 联合用药 1 稚儿灵颗粒 儿童多维片 快速改善小儿营养不良 2 稚儿灵颗粒 小儿金枪鱼油 促进大脑发育 提高智力 稚儿灵颗粒 益气健脾 补脑强身 用于小儿厌食 面黄体弱 夜寝不宁 睡后盗汗等症 2020 1 4 6 营业员 您好 欢迎光临 请问需要帮忙吗 顾客 我帮我看看像这样小孩子用些什么药 营业员 小孩子几岁了 他主要是哪些地方不舒服 顾客 3岁了 他主要是这段时间学习精力集中不起来 上课老爱动 晚上还出虚汗 老师刚教的东西马上就忘 学习成绩也下降了不少 现在饭量也比以前少了很多 营业员 哦 是这样啊 主要是他消化吸收方面出现问题 身体机能偏弱导致的 我们这里有稚儿灵颗粒 既可以调理脾胃 调理脾 从根本上解决小儿厌食 提高营养摄取量 还能益气安神 改善小儿注意力不集中 夜哭盗汗等症状营业员 同时您要注意了 现在正是大脑发育的黄金时期 你可以给他带一瓶儿童金枪鱼油 同时递说明书 它的主要成分是DHA 它能提高脑容量 增加记忆力及学习的理解能力 缺少DHA会导致儿童的学习能力下降 同时患神经系统疾病的机率也较高 顾客 是吗 那我真得买一瓶 营业员 好的 我帮您打包 请您按照说明书给他服用 导购演练 2020 1 4 7 特点 1 用于小儿非感染腹泻 本品通过调理脾胃 健脾运湿气治疗小儿脾胃失调导致的腹泻 2 用于感染性腹泻 本品具有抗细菌性 病毒性腹泻效果 3 国家发明专利唯一一个治疗秋季腹泻的中药品种 关联导购 1 腹泻 轻型 双苓止泻口服液 蒙脱石散2 双苓止泻口服液 牛初乳粉 片 益生菌 益生元3 腹泻 中型 双苓止泻口服液 双歧杆菌牛初乳粉 片 调节肠道菌群 促进胃肠组织发育 益生菌 益生元 调节益生菌 提高肠胃抵抗力 促进营养吸收 双苓止泻口服液 清热化湿 健脾止泻 用于小儿病毒和细菌性腹泻及非感染性腹泻 儿童腹泻首选 2020 1 4 8 冬季感冒防治 成人 1 中西药结合 起效快 迅速消除感冒症状 2 兼有治疗风热感冒引起的咽喉疼痛 联合用药 复方感冒灵片 威莱维生素C 缩短病程 提高免疫力 复方感冒灵片 大蒜精油 缩短病程 提高抵抗力 大蒜精油 公认的天然抗菌剂 增强免疫力 常用于呼吸道消化道炎症 注意事项 1 不可与西药感冒药联用 2 风寒感冒忌用 复方感冒灵片 辛凉解表 清热解毒 用于风热感冒之发热 微恶风寒 头身痛 口干而渴 鼻塞涕浊 咽喉红肿疼痛 咳嗽 痰黄粘稠 2020 1 4 9 中药感冒药 风寒感冒颗粒 适用人群 风寒感冒及鼻炎患者 具体症状见 恶寒发热 头痛 鼻塞 鼻流清涕 肢体酸重 喉痒咳嗽 咳嗽痰清稀 风热感冒者不适用 连花清瘟胶囊 适用人群 风热感冒及流行性感冒 具体症状见 发热重 有汗 头胀痛 流黄浊涕 咽干咽痛 痰粘稠 色黄 参苏感冒片 适用人群 伤风感冒 反复感冒着 具体症状见 头痛发热 恶寒身痛 鼻流清涕 咳嗽咽干 特点 补益兼治疗 药力温和 儿童 老年人等人群也可服用 中西结合感冒药 感冒灵颗粒适用人群 普通感冒患者 特点 西药快速控制症状 中药解除病因 中西药结合 治标又治本 各种感冒都适用 注意 不能同时服用与本品成份相似的其他抗感冒药 以免加重不良反应 门店常见感冒药 2020 1 4 10 西药感冒药 成分 对乙酰氨基酚 扑热息痛 解热镇痛药 可用于感冒发热 头痛 关节炎 痛经等 优点 对胃肠道刺激小 不良反应 老年人用后易出现出汗 孕妇慎用 布洛芬 解热镇痛药 有较强的抗炎抗风湿作用 优点 解热作用优于对乙酰氨基酚 不良反应 轻度胃肠道刺激症状 消化性溃疡患者慎用 服用时间为饭后 金刚烷胺 抗病毒药 可用于防治流感 不良反应 头痛 兴奋 运动失调 注意 孕妇 哺乳期妇女禁用 伪麻黄碱 消除鼻咽部黏膜充血 减轻鼻塞 流涕等症状 不良反应 失眠 心悸 血压升高等 高血压 冠心病患者及甲亢患者禁止使用或慎用 右美沙芬 中枢性镇咳药 适用无痰干咳 刺激性咳嗽 不适用于哮喘及多痰的患者 特点 镇咳作用强 无依赖性 主要用于干咳 马来酸氯苯那敏 扑尔敏 抗组胺药 治疗感冒引起的鼻塞 流涕 打喷嚏等 不良反应 口干 头晕 嗜睡等 孕妇及哺乳期妇女禁用 前列腺肥大 青光眼患者慎用 用药期间不宜驾驶机动车 操作机器及高空作业等 2020 1 4 11 特点 1 精选四川道地贝母精制而成 功专力宏 2 补肺与清肺兼备 可用于肺阴虚或肺燥引起的咳嗽 联合用药 肺燥咳嗽 川贝末胶囊 养阴清肺膏 雪梨膏肺虚咳嗽 川贝末胶囊 固本咳嗽丸 川贝末胶囊 清热润肺 化痰止咳 用于肺热燥咳 干咳少痰 阴虚劳嗽 咯痰带血 2020 1 4 12 川贝清肺糖浆 清肺润燥 止咳化痰 用于干咳 咽干 咽痛 1 用于风热感冒引起的咳嗽偏无痰者2 风热入肺引起的燥咳和干咳 关联导购 1 川贝清肺糖浆 阿奇霉素 大蒜精油2 风热感冒药 川贝清肺糖浆 川贝枇杷糖浆 清热宣肺 化痰止咳 用于风热犯肺 内郁化火所致的咳嗽痰黄或吐痰不爽 1 风热犯肺的咳嗽痰黄 川贝枇杷糖浆 阿莫西林2 肺热咳嗽痰多 川贝清肺糖浆 橘红丸 两者比较 都用于热咳 清肺糖浆偏于清润 主用风热咳嗽干咳无痰 而后者功用清热化痰 多用于肺热咳嗽痰黄偏多 2020 1 4 13 感冒咳嗽 半夏止咳糖浆 止咳祛痰 主要用于风寒咳嗽 痰多气逆 川贝枇杷露 止嗽祛痰 用于风热咳嗽 痰多或燥咳小青龙合剂 解表化饮 止咳平喘 用于风寒水饮 恶寒发热支气管咳嗽 半夏糖浆 止咳化痰 用于咳嗽痰多 支气管炎 止咳片 润肺定喘 祛痰止咳 用于咳嗽痰多气喘消咳宁片 止咳祛痰 用于感冒 咳嗽 气管炎 支气管哮喘等症 肺热咳嗽川贝枇杷糖 浆清热宣肺 化痰止咳 用于风热犯肺 内郁化火所致的咳嗽痰黄或吐痰不爽 复方百部止咳糖浆 清肺止咳 主肺热咳嗽 痰黄粘稠 百日咳 肺燥川贝清肺糖浆 清肺润燥 止咳化痰 用于干咳 咽干 痛 2020 1 4 14 2020 1 4 15 消炎止痢灵片 清热燥湿 抗菌消炎作用 用于菌痢 胃肠炎等 本品由苦参 甲氧苄氨嘧啶组成的中西药复方制剂 既可以清肠道湿热 又可以抗菌消炎 关联导购 1 细菌性腹泻 消炎止痢灵片 大蒜精油2 急 慢性肠胃炎 消炎止痢灵片 大蒜精油固肠止泻丸 消炎止痢灵片 蛋白质粉 消化道疾病防治 2020 1 4 16 门店常见腹泻药特点 葛根芩莲片 解肌 清热 止泻 用于泄泻腹痛 便黄而粘 肛门灼热复方黄连素片 清热燥湿 行气止痛 止痢止泻 用于大肠湿热 赤白下痢 里急后重或暴注下泻 肛门灼热 肠炎 痢疾等症状 蒙脱石散 首剂加倍 吸附细菌 病毒 毒素 覆盖于粘膜上保护粘膜 保护肠道粘膜 快速止泻 哌丁胺 易蒙停 抑制肠蠕动 增加水电解质的吸收和肛门括约肌的张力 口服补液盐 少量多次饮用 有效预防纠正腹泻导致的脱水 2020 1 4 17 兰索拉唑片 胃溃疡 十二指肠溃疡 反流性食管炎 佐 艾综合征 胃泌素瘤 新一代抑酸药品 抑酸作用更快 更强 更持久 让胃壁在短时间内得以修复 1 溃疡三联 兰索拉唑片 2 4周 阿莫西林 克林霉素兰索拉唑片 安胃片 克拉霉素分散片 阿莫西林2 反流性食管炎 兰索拉唑片 吗丁啉营养素 蜂胶 帮助胃壁修复 胃 十二指肠溃疡 2020 1 4 18 沉香化气片 理气疏肝 消积和胃 用于肝胃气滞 脘腹胀痛 胸膈痞满 不思饮食 嗳气泛酸 特点 1 促进胃蠕动 减少胆汁 胃酸反流 2 消除胃胀腹满 3 消食和胃的作用 常用于慢性胃炎及消化不良的治疗与调理 慢性胃炎 胃粘膜损伤持久不愈导致的炎症 治疗 1 保护并修复胃粘膜 2 促进胃肠道的正向蠕动 减少肠液和胆汁反流 3 杀灭病原微生物 减少炎症 4 消除疼痛感 慢性胃炎 导购 沉香化气片 阿莫西林 克林霉素 蜂胶 疗程用药2 3周 沉香化气片 消除慢性胃炎胀满 泛酸 食积 从根本治疗胃炎 5盒 7盒 抗菌剂 2者联合 彻底全面杀灭HP 彻底治愈胃炎 连续用药一周蜂胶 快速修复胃粘膜 减少复发 2020 1 4 19 门店常见胃药 2020 1 4 20 硝苯地平缓释片 用于各种类型的高血压及心绞痛 起效迅速 强力 降压疗效和降压幅度较强 疗效与剂量成正比 疗效的个体差异较小 马来酸依那普利片 于治疗原发性高血压 起效缓慢 逐渐增强 在3 4周达最大作用 高血压用药 2020 1 4 21 高血压药分类 2020 1 4 22 时时健儿童多维片 富含多种维生素和微量元素 为小儿发育提供全面的营养 口感好 易吸收 推荐人群 1 可以均衡补充营养 提高记忆力 促进生长发育 增强抵抗力 预防感冒 2 改善视力 预防近视 减少铅在体内沉积 3 改善厌食 挑食 食欲不振 消化不良等 推荐理由 时时健儿童多维片是根据 中国居民膳食营养素推荐摄入量 专为中国儿童及青少年所设计的高含量营养素补充剂 能均衡适宜地补充儿童 青少年每日所必需的多种维生素和矿物质元素 保健品 2020 1 4 23 时时维生素片 时时维生素片富含多种维生素 按照中国人群体质设计 配比合理 营养均衡 1 多种维生素营养均衡 快速补充必需维生素 调节人体免疫力2 全面激活与改善人体生理代谢机能 稳定体内酸碱平衡3 清除体内重金属 保持皮肤光滑滋润4 减少饮酒 吸烟等不良习惯带来的危害 舒缓生活和工作压力 推荐人群 1 需要补充多种维生素的各类人群 2 免疫力低下 易感冒的人群 3 偏食 挑食 生长发育缓慢的青少年儿童 4 缺乏户外活动及体力不足 脸色苍白 贫血的各类人群 5 需要美容养颜的女性 6 吸烟人群 一支烟破坏25mgVC 2020 1 4 24 威莱大蒜精油 1 天然强力抗菌剂 强化免疫系统 用于防治感冒 妇科炎症 慢性肠炎 关节炎 肝炎 鼻炎 慢性咽炎 脚气等疾患2 强健人体内循环及神经系统 平衡血脂 调节血糖 降低胆固醇 并有明显的抗动脉粥硬化及保护心血管作用3 降低血脂及胆固醇 减少血小板凝集 促进血液循环 能预防血栓 高血压等心血管疾病4 激活胃肠粘膜 健胃整肠 促进食欲 加速消化导购运用 三高 人群 三高 药品 大蒜精油肠胃感染及炎症人群 复方黄连素片 大蒜精油常患发烧 咳嗽 感冒等感染性病症人群 参苏感冒片 感冒灵片 大蒜精油 2020 1 4 25 高血脂营养素导购 高血脂是指由各种原因导致的血浆中的胆固醇 甘油三酯等指标异常的一种疾病 血脂异常与冠心病有密切的关系 尤其是胆固醇和甘油三酯都高者 患冠心病的危险性会更大 危害 高血脂对身体的损伤是一个缓慢逐渐加重 无声无息的过程 血脂异常本身无明显症状 不做体检很难被发现 但当堆积在血管壁上的血脂达到一定量 造成血管腔变窄 与该血管相连的器官就会因缺血而产生病变 所以血脂异常是诱发心血管疾病的基础和主要危险因素之一 1 诱发心血管疾病 2 引发或加重糖尿病 肾病 脂肪肝 胆石症 推荐 威莱深海鱼油 调节血脂胆固醇 减少动脉硬化和高血压的发生 抗血小板聚集 降低血液粘稠度 预防血栓形成和发生心脏病 威莱银杏叶片 恢复动脉血管弹性 营养脑细胞 预防动脉硬化和心脑血管疾病 天然维生素E软

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