总经理研发管理.docx

研发管理研究发展功能的发挥研究发展管理在企业管理五功能里排在行销与生产管理之后，也是发展得最慢，规模最小的一个，但是它是能够再生的资源。21世纪，研发能力已经成为企业竞争的关键因素了。研发重要的能力是再生功能。壁虎会断尾求生，尾巴可以再生,研发的功能就是使老产品获得重生，或者开发出新的产品或市场。人的细胞能够再生，是新陈代谢的功能，研发功能也与之类似。脑细胞是人体的总司令部，总经理、董事长以及企划部长等幕僚们，是企业的第二个大脑。人的大脑据说可以再生50次，但常常30、40次就不动了，因为松动了。所以，在中年时候要再生得好才会长寿。企业研究发展也一样，通常一个公司的研究发展都是在总公司，总公司对行业和市场信息把控得更为全面。一般国家要花3%-5%国民生产毛额做研发工作，企业要花3%-10%销售收入做研发工作。产品成功四个要求产品成功有四个要求，如下图所示：产品研发六步骤及产品生命周期四阶段示意图图解：通常做研究发展的人，只看左边这条曲线，做行销的人看右边这条曲线。（一）产品的生命周期产品的生命周期如同人的生老病死的曲线一样，分为四个阶段：引入期-婴儿期成长期-少年期成熟期-壮年期衰退期-老年期1 生命周期线图中右边的曲线叫做产品生命周期线。引入期从新产品研制出来到推向市场，会有一个引入期，就是市场导入阶段，是从坐标的（0，0）点，就是这条曲线的零时间点逐步向上倾斜的第一阶段；成长期新产品引入市场，逐渐为客户认知，销售额会逐渐增加，会开始赚钱，利润也会日渐丰厚，研究发展费用被平摊消化掉，这是产品的成长期； 成熟期随着市场和需求的相对稳定，客户群体相对稳定，销售额的增长趋于稳定，利润也相对稳定，进入产品成熟期；衰退期客户及市场饱和或者出现了新的需求，产品的需求相对减少，销售额出现下降趋势，利润随之降低，就进入产品衰退期。2 利润曲线图中的虚线叫做利润曲线，表示产品创造利润的情况。引入期在产品引入期前期，因为市场对产品尚未认知，企业要花费一些资金，并投入一些人员进行推广与宣传，此时，属于资金投入阶段，还未赚钱，利润为负数。生长期随着销售人员和市场人员的工作，产品逐渐被市场认可，企业开始赚钱，销售额表现出日渐上升的趋势，利润越发丰厚，这段时间产品进入生长期。成熟期到了一定阶段，销售额及利润相对稳定在一个水平，持续保持在比较高的水平，但是不再涨上去了，叫做成熟期。衰退期又过了一段时间，销售额呈现下降，赚来的利润越来越低，产品不再有强劲的赚钱能力，产品进入衰退期。收入减去成本，就是利润，利润低于投入成本，生意就做不下去，就是亏本。从图上看，利润线一度高扬时，销售额就是增加，利润线走低走到没有利润的时候，就到了产品死亡的时候。每一种产品都应该有一个生命周期的图，如果有20种，就要画20条生命周期的曲线，以表示产品的生命周期，加上利润生命周期曲线，来引导企业的销售生命周期。如果发现一种产品到了没有利润的时候，企业该怎么办？一般最有效的办法就是在最风光的时候，也就是该种产品销售量最高、利润量也最高的时候，研究发展部门就要居安思危，未雨绸缪。所以研究发展也是跟着行销、生产一起动作的，当一种产品进入衰退期前就有新的产品推出来，保证企业盈利的能力。 （二）新产品取得利润成功的四个要件新产品研发成熟，最后要取得利润上的成功，前面需要做哪些工作呢？取得利润的成功要具备四个要件：引入期时间要短；生长期曲线要冲得很高；成熟期的时间要拉得很长；衰退期慢慢来。成功的四个条件，要靠行销管理来完成，再行销要依靠研发生产来实现。产品创新研发引言产品生命周期从曲线看是波浪型的，企业都希望引入期的时间短一些，成长期和成熟期长一些，赚钱的时间长一些，快进入衰退期的产品，通过研发再生或注入其他活力使之重生，还可以进行再行销，就是生命曲线的生长与成熟期可以重来，这种情况可以重复无限次。考验与品种1 考验理想归理想，产品在市场上一定会面对两个考验：一个是顾客口味的变化，顾客的喜好会随时变化的；一个是竞争者可能做出更好的产品，或者品质更好，价格更便宜，推广更激烈等等。2 种类为了应对产品单一可能受到的自身规律及市场的影响，加大企业的竞争能力，一般企业都会有多个产品，多条产品线形成种类项目复杂的产品生命线。新产品的种类一般主要有以下两种：一个叫全新品（Brand-new Products），就是全新的品类；一个是改良品(Improved Products)。改良品涉及的风险性及工作量较小，全新品涉及的风险及工作量较大。公司增加全新品等于走入多元化经营或公司转型经营，是最大的战略决定。所以世界各国公司的统计结果是改良品比全新品多得多，因为全新品往往意味着原来的旧产品被砍掉。研究发展部门一般推出较多的是改良品，当然全新品能够一举成功，是最令人高兴的事了。研发创新六步骤新产品研发生产创新通常要有六个步骤：1 构想收集公司内人人可提供新构想建议，若建议成功，必有大奖。2 构想甄选由委员会开会，凭大家知识经验，初次过滤。3 商业分析由专家研究人员进行市场可行性分析。4 产品的工程发展由研究发展部门的科学家工程师正式设立专案进行设计、模拟、研制、试销。5 市场试销由研发部门制造样品产品，交营销研究部门，选定样本地区或样本顾客，进行市场试销。6 规模生产由营销部门进行上市等工作，推入市场，进入商品化，正式步入其引入期-成长期-成熟期-衰退期的产品生命周期。产品内在美和外在美，要内外兼修新产品研发可以针对产品九大因素中的任何一个因素进行。产品九大因素是指：产品的功能产品的原料产品的储存产品的规格产品的品质产品的品牌产品的式样产品的包装产品的保证其中，改变第一项至第五项的研究发展，属于工程设计的工作，属于产生内在美的工作。而改变第六项至第九项的研究发展，属于工程设计的工作，属于产生外在美的工作。到底内在美重要还是外在美重要呢？【案例】洗衣粉是日常用品，市场上有半公斤一包的，一公斤一包的，五公斤一包的，包装非常漂亮，如果是家庭用，可能买小包的，中包的，如果是工厂买来用的，就可能选择桶装的，因为小包装比较贵，而且还要一包包地剪开，很麻烦。桶装的也是内在美，没有包装，但更便宜。点评：一般熟顾客不太在乎外在包装、外在美，在乎内在美。但是对产品还不够熟悉的人，外在美的包装就很重要，顾客了解产品后才可能购买。如果外表很漂亮的产品，买回家用得不好，顾客心里更不舒服。内在美和外在美兼得是最好的，如不能兼得，就要有重点选择，产品刚上市时，如果还没有被顾客认知，好的包装作用就非常重要，能吸引顾客的注意，增加竞争能力，否则就会被竞争对手的产品比下去，或者压根也不会被人注意，好东西也卖不上好价钱。最佳的配合就是内外兼修，既有内在美又有外在美，这与人的修养顺序相同。对不熟悉的人，外在美比内在美重要，对熟悉的人来讲，内在美比外在美更重要。内外兼美是最好的配备。单选题1.研发重要的能力是再生功能. 回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.总经理、董事长及企划部长使企业的第一个大脑 回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.产品生命曲线的生长与成熟期不可以重来，这种情况不能重复无限次。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.研究发展部门一般推出较多的产品是全新品 回答：正确 1. A 是 2. B 否 5.新产品取得利润要具备四个要件，这四个条件要靠行销管理来完成，再行销要依靠研发生产来实现。 回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.新产品取得利润成功的有（） 回答：正确 1. A 引入期时间要短 2. B 生长期曲线要冲的很高 3. C 成熟期的时间要拉的很长 4. D 以上都正确 7.产品在市场上面临的考验有 回答：正确 1. A 顾客喜好的变化 2. B 竞争者做出更好的产品 3. C 以上都正确 4. D 以上都不正确 8.新产品的种类一般有（） 回答：正确 1. A 全新品、改良品 2. B 全新品、半成品 3. C 改良品、成品 4. D 以上都不正确 9.世界各国统计的改良品比全新品多的多，是因为 回答：正确 1. A 改良品涉及的工作量小 2. B 全新品往往意味着原来的旧产品被砍掉 3. C 全新品风险及工作量大 4. D 以上都正确 10.新产品研发可以针对以下哪些因素进行 回答：正确 1. A 产品品牌 2. B 产品储存 3. C 以上都正确 4. D 以上都不正确 11.研究发展管理在企业管理五功能里排在行销与生产之后，也是发展（） 回答：正确 1. A 规模最小、最慢的一个 2. B 规模最小、但最快的一个 3. C 规模一般的一个 4. D 规模最大、最慢的一个 12.21世纪，（）已经成为企业竞争的关键因素了。 回答：正确 1. A 人才发展 2. B 研发能力 3. C 创新 4. D 管理 13.为了应付产品单一可能受到的自身规律及市场的影响，加大企业竞争能力，企业一般（） 回答：正确 1. A 及时推出新产品 2. B 有多个产品 3. C 旧产品继续改良 4. D 新老产品并存 14.随着市场和需求的相对稳定，客户群体相