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第七章职业管理 1 一 职业管理基本概念与模型 一 职业 职业分类与职业分层1 职业职业是一个人在他 她 的整个工作生涯中进行选择的一个总的行为过程 补充 中华人民共和国职业分类大典 中 职业的定义为 职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别 2 职业的分类1958年 国际劳工组织 国际标准职业分类 将职业分为8大类 专家 技术人员及有关工作者 政府官员和企业经理 事务性工作者和有关工作者 销售工作者 服务工作者 农业 牧业和林业工作者 渔民和猎人 生产和有关工作者 运输设备操作者和劳动者 不能按职业分类的劳动者 2 中华人民共和国职业分类大典 3 3 职业分层职业分层是按照职业的社会地位和社会对职业的价值取向所做的职业等级排位 是纵向的社会职业等级层次排位 是以职业角色和职业声望为依据 确定劳动者的社会经济地位的方式 职业地位取决于该职业所具有的权力 升迁机会 薪资 发展前途和工作条件等 4 二 职业计划与职业发展1 职业计划职业计划是制定职业目标 确定实现目标的手段的过程 2 职业发展职业发展是组织为确保在需要时可以得到具备合适资格和经历的人员而采取的正式措施 3 工作 职业生命周期工作 职业生命周期是一个人为了个人及其家庭生存 从事一种职业 直至退出工作 职业这样一种生命活动过程 5 三 职业发展计划的基本要素 双向支持 职业发展 人力资源管理 6 二 职业选择 一 择业动机理论美国心理学家佛隆认为 个体行为动机的强度取决于小家的大小和期望值的高低 动机强度及效价与期望值成正比 即F V E F为动机强度 指积极性的激发程度 V为效价 指个体对一定目标重要性的主观评价 E为期望值 指个体估计的目标实现概率 择业动机的强弱表明择业者对目标职业的追求程度 或者对某项职业选择意向的大小 7 择业动机取决于职业效价和职业概率 即择业动机 F 职业效价 职业概率 1 职业效价 择业者对某项职业价值的主观评价 取决于 1 择业和的职业价值观 2 择业者对某项具体职业要素 如兴趣 劳动条件 报酬 职业声望等的评估2 职业概率 择业者认为获得某项职业的可能性大小 取决于 1 某项职业的社会需求量 职业概率与社会需求量呈正相关关系 2 择业者的竞争能力 即择业者自身的工作能力和求职就业能力 职业概率与择业者的竞争能力呈正相关 3 竞争系数 即谋求同一职业的竞争人数的多少 职业概率与竞争系数呈负相关关系 4 其他随机因素 8 二 职业性向理论美国心理学教授约翰 霍兰德提出的人生互择理论 他认为个人选择职业有六种基本的 人格性向 同时职业也可以分成六种类型 当劳动者与职业的类型互相适应 互相匹配的时候 劳动者的才能可以尽力发挥 各种类型如下 9 R 实用型 喜欢具体的任务 缺乏社会交往能力 机械能力强 喜欢动手 做体力工作I 研究型 任务取向 独立的 分析的 有智慧的 抽象的 A 艺术型人 自我表达 有想象力 内省 追求美感价值 创造性的 感觉寻求 S 社会型人 社会相互作用 对人感兴趣 良好的人际沟通技能 社区服务取向 E 企业型人 追寻领导与社会影响 有抱负 言语说服能力 C 事务型人 讲求实际 可以被控制 保守 喜欢结构性 程序化的工作 10 补充 1 R I A S E C的顺序是可以预测的 2 相邻职业环境与人格类型间的相关最大 3 相隔职业环境与人格类型间的相关次之 4 相对职业环境与人格类型间的相关最小 11 三 职业锚理论施恩提出的职业锚理论 职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候 他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观 即人们选择和发展自己的职业所围绕的中心 一个人的职业锚由三个组成部分 自己认识到的才干和能力 自我动机和需要 态度和价值观 12 补充 八种职业锚的特点与激励方式 13 补充 八种职业锚的特点与激励方式 14 四 影响职业选择的因素1 内在因素 1 健康 2 个性特征 3 职业兴趣 4 负担 5 性别 6 年龄 7 教育2 外在因素 1 家庭的影响 2 朋友 同龄群体的影响 3 社会环境的影响 15 三 职业生涯发展理论 一 职业生涯及其管理的含义1 职业生涯的含义 1 职业生涯表现为连续性的分阶段 分等级的职业经历 2 职业生涯是指一个人一生中与工作相关的经历 工作经历包括职位 职务经验和工作任务等 3 职业生涯是指人的一生中与工作相关的活动 行为 态度 价值观 愿望的有机整体 4 职业生涯分为狭义和广义两种 狭义 职业生涯是指直接从事职业工作的这段时间 其上限从任职前的职业学习和培训开始 广义 职业生涯是指从职业能力的获得 职业兴趣的培养 选择职业 就职 直至最后完全退出职业劳动这样一个完整的职业发展过程 其上限从人生起点开始 由以上定义可以看出 职业生涯就是指一个人一生中从事职业的全部历程 这个历程可以是间断的 也可以是连续的 它包含一个人所有的工作 职业 职位的外在变更和对工作态度 体验的内在变更 16 2 职业生涯管理及其意义职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划 职业发展的促进等一系列活动的总和 包含职业生涯决策 设计 发展和开发等内容 进行职业生涯管理的意义在于 1 有助于提高个人人力资本的投资收益 2 有助于降低改变职业通道的成本 3 有助于组织的发展 17 二 职业生涯阶段理论1 萨柏 1 职业是一种连续不断 循序渐进且不可逆转的过程 2 职业发展是一种有秩序 有固定形态 而且可以预测的过程 3 职业发展是一种动态的过程 4 一个人的自我观念在青春期就开始产生和发展 在青春期渐渐明朗 并于成年期转化为职业概念 5 自青少年至成人期 随着时间及年龄的渐长 现实因素如人格特质及社会因素 对个人的职业的选择愈加重要 6 父母的认同 会影响个人角色的发展和各个角色间的一致与协调 以及对职业计划及结果的解释 18 7 职业升迁的方式及速度与个人的聪明才智 父母的社会地位 本人的地位需求 价值观 兴趣 人际技巧以及经济社会中的供需情况有关 8 个人的兴趣 价值观 需求 父母的认同 社会资源的利用 个人的学历以及所处社会的职业结构 趋势 态度等均会影响个人职业的选择 9 虽然每种职业均有特定要求的能力 兴趣 人格特质 但却有一定的弹性 所以允许不同类型的人从事相同的职业 或一个人从事多种不同类型的工作 10 工作满意度视个人能力 兴趣 价值观等个人特质是否能在工作中得到适当发挥而定 11 工作满意度与个人在工作中实现自我观念的程度有关 12 对大部分人而言 工作及职业是个人人生的重心 萨柏认为可以根据年龄将每个人生阶段与职业发展配合 且每个阶段各有其发展任务 他将生涯发展分为五个阶段 成长 growth 探索 exploration 建立 establishment 维持 maintenance 衰退 decline 每个阶段有自己的次阶段 19 20 2 金斯伯格的职业生涯发展阶段理论 21 22 3 格林豪斯的职业生涯阶段理论 23 4 施恩的职业生涯阶段理论 补充 职业生涯周期的阶段和任务 24 25 补充 职业生涯周期的阶段和任务 1 横向流动模式 2 向核心地位流动模式 3 纵向流动模式 26 5 职业生涯发展 三三三 理论 27 28 29 补充 6 加里 德斯勒职业生涯五阶段的概括 1 成长阶段 出生 14岁 2 探索阶段 15 24岁 3 确立阶段 25 44 确立阶段本身又由三个子阶段构成 第一 尝试子阶段 25 30岁 第二 稳定子阶段 30 40岁 第三 职业中期危机阶段 30岁到40多岁之间的某个阶段 4 维持阶段 45 65岁 5 下降阶段 30 三 职业发展模式与特点1 男性职业发展的模式与特点男性职业发展模式主要表现为直线型职业生涯和螺旋型职业生涯 直线型职业生涯是指终身从事某一专业领域的工作 在线性等级结构中 从低级走向高级 不断取得更大的权力 承担更多的责任和或得更多的报酬 螺旋型职业生涯是一种跨专业的职业生涯方式 围绕职业锚这个核心 从事不同的专业工作 不断找到发展的新起点 31 男性职业生涯发展的主要特点是 1 职业辉煌的顶点通常在中年期 职业线为两头小 中间大 男性的职业线 32 2 成功的年龄与其从事的职业关系密切 补充两个图 社会科学工作者的职业线 自然科学工作者的职业线 33 3 职业成功与个人家庭背景关系较大 4 职业成功与配偶的教育背景关系小 与个人的教育背景关系大 34 2 女性职业发展的模式与特点 1 一阶段模式 倒L型模式 即从参加工作一直持续到退休 一阶段模式 倒L型模式 35 2 二阶段模式 倒U型模式 即结婚前职业参与率高 结婚特别是开始生育后参与率迅速下降 男性挣钱养家糊口 女性婚后做家庭主妇 二阶段模式 倒U型模式 36 3 三阶段模式 M型模式 即婚前或生育前普遍就业 婚后或生育后暂时性地中断工作 待孩子长大后又重新回到职场 三阶段模式 M型模式 37 4 多阶段就业模式 波浪型模式 即多次阶段性就业 女性根据自身的状况多次进入职场 多阶段就业模式 波浪型模式 38 女性职业发展的主要特点为 1 两个高峰和一个低谷 2 就业面窄 发展速度缓慢 婚姻状况对女性职业发展有较大的影响 39 四 职业生涯设计与管理 一 个人职业生涯设计职业生涯设计是在了解自我的基础上确定适合自己的职业方向 目标 并制定相应的计划 以避免就业的盲目性 降低就业失败的可能性 为个人的职业成功提供最优效率的路径 或者说 是在 衡外情 量己力 的情况下设计出合理且可行的职业生涯发展方案 40 职业生涯设计基本上可分为五个步骤 1 自我认知 1 优缺点平衡表 2 好恶调查表2 职业认知3 确定目标4 职业生涯策略5 职业生涯评估 41 二 组织职业计划1 组织职业计划的目标组织职业计划 是指在一个组织内 组织为其成员实现职业目标确定职业道路 充分调动雇员潜能 使雇员贡献最大化 以利于组织目标实现的过程或管理活动 职业计划有助于完成以下目标 1 人才的更高效发展 2 为员工考虑新的 非传统的职业道路 提供自我评价的计划 42 3 组织内职能 地理位置不同的部门内部及彼此之间 实现高效的人力资源开发 跨越各职能和地理位置的职业道路应得到发展 4 员工个人发展需要的满足 5 通过横向与纵向的工作变换 来提供在职培训的经历 以改善业绩 6 增强员工的忠诚度和主动性 从而降低员工流动水平 7 确定培训和开发需求的方法 43 2 设计职业道路补充 职业通道是指组织为内部员工设计的自我认知 成长和晋升的管理方案 1 传统职业道路又称纵向职业道路 是员工在组织里从一个特定的工作到一下一个工作纵向发展的途径 2 网状职业道路网状职业道路是纵向发展的工作序列与横向发展计划的综合交叉 3 横向职业道路 4 双重职业道路 44 3 组织职业计划的内容具体内容包括 1 沿着各条不同职业道路转移或流动的人数 具体的工种和工作职位 2 发生职业流动或转移的原因 3 员工职业转移或流动预计发生的时间 4 安置去向 5 具体实施方案与政策 措施 45 三 职业生涯的管理1 职业适应性管理职业适应性就是个人与职业在经济和社会活动过程中的相互协调和有机统一 职业适应性对个人而言 是指个人的个性特征对其所从事职业的适合程度 对职业工作而言 是指某一类型的职业工作对个人的个性特征及其发展水平的要求 个人要主动适应职业 要做到以下几点 1 尽量选择自己所热爱的职业 2 培养自己对所从事职业的职业兴趣 3 尽快融入组织文化中 4 提高综合素质 46 2 职业生涯的三维管理三维管理主要指职业管理 自我事务管理 家庭生活管理 在职业管理的同时也要进行自我事务管理和家庭生活管理 使三者平衡 自我事务的管理包括自身的生理状况 心理发展 生活知识和技能 社会交际 休闲娱乐等方面的管理 最重要的是提高情商和健商水平 1 健康水平即健商的影响 2 心理发展水平的影响 3 生活知识和技能的影响 4 社交休闲方式的影响 47 3 心理契约的管理补充 心理契约是指组织和员工对于相互之间责任和义务的期望 是联系员工与组织之间的心理纽带 是影响员工行为和态度的重要因素 它会影响到员工的工作绩效 工作满意度 对组织的情感投入以及员工的流动率 补充 易变性职业生涯是指由于个人兴趣 能力 价值观及工作环境的变化 企业或组织经营环境和内部政策的变化 使得员工会经常性地改变自己的职业 48 4 实施职业生涯成长计划个人的职业生涯发展计划 PersonalPerformanceDevelopment 有三个方向 1 纵向发展 即员工职务等级由低级到高级提升 2 横向发展 指在同一层次不同职务之间的调动 3 向核心方向发展 虽然职务没有晋升 但是担负了更多的责任 有了更多参加单位各种决策活动的机会 49 补充 五 组织职业生涯管理的实施步骤 一 进行职务分析 二 员工基本素质测评 三 建立与职业生涯管理相配套的员工培训与开发体系 四 制定较完备的人力资源规划 五 制定完整 有序的职业生涯管理制度与方法 50 六 组织的职业生涯规划方法 一 举办职业生涯讨论会 职业生涯讨论会日程安排第一天8 00 10 00介绍职业生涯规划概述对参加者表示欢迎 介绍项目总经理致辞总的项目日程安排和预期的结果参加者介绍 提出完成项目的预期 生涯发展的总的看法公司的哲学为什么需要制定职业生涯计划职业生涯计划是什么 不是什么职业生涯计划模型10 00 中午自我评价 第一部分个人的自我评价 价值观价值