期中测试题目_吕兆斌.doc

软件项目管理期中测试姓名：吕兆斌班级：软件4班学号：20101610414分析1：项目启动与项目经理角色 阅读以下关于信息系统项目管理过程中项目启动与项目经理角色方面问题的叙述，回答问题1至问题3。案例场景 A公司是一家经营纸产品的企业，近几年业务得到了成倍的发展，原来采用手工处理业务的方式已经越来越显得力不从心，因此，经过公司董事会研究决定，在公司推行一套管理软件，用管理软件替代原有的手工作业的方式，同时，请公司副总经理负责此项目的启动。 副总经理在接到任务后，即开始了项目的启动工作。项目经过前期的一些工作后，副总经理任命小丁为该项目的项目经理，小丁组建了项目团队，并根据项目前期的情况，开始进行项目的计划，表1-1所示为初步项目进度计划表。 项目进行了一半，由于公司业务发展的需要，公司副总经理要求小丁提前完工，作为项目经理，小丁对项目进行了调整，保证了项自的提前完工。 【问题1】 请用400字以内的文字描述你作为项目前期的负责人，在接到任务后将如何启动项目？ 【问题2】 作为项目经理，你项目的进度控制中的重点是什么？请描述你在项目进度控制中的甘特图，以及双代号网络图，并比较甘特图与网络图的区别。 【问题3】 假设公司总经理要求提前完工，作为项目经理将如何处理，请用400字以内的文字描述你应该如何处理？答：1、从以下几个方面入手：了解信息：1） 确定项目是否有明确的结果。2） 了解与项目所属行业相关的国家标准和国际规范3） 项目的截止日期是否合理4） 是否有做过的类似的项目可以借鉴5） 项目采用的新技术会怎样影响生产，是否与所使用的操作系统兼容以及风险大小文档：1） 依据项目合同，项目工作说明书，事业环境因素以及组织过程资产制定项目章程，因为通过制定项目章程，可以核准项目或者项目的阶段，记载客户的经营需要，以使得开始阶段的工作有据可依。2） 依据项目章程，项目工作说明书，事业环境因素和资质过程资产制定项目初步范围说明书，以便为项目提出初步的，粗略的和高层的定义。人员：1） 选择确定项目经理2） 确定项目干系人，明确职责，在目标上达成一致名=并签署书面协议战略：1） 确定企业的战略目标2） 明确此个项目所要实现的短期功效是什么，是否有长远的发展与扩展可能最后，召开项目启动会议，使项目的主要利益相关者明确项目的目标，范围，需求，背景，以及各自的职责与权限，并且让干系人之间建立初步的沟通，相互了解。2、答：项目的进度控制中的重点是项目时间的控制，即可理解为在计划的时间内是否完成了对应的任务，时间会把资产变成债务，把利润变成亏损，把优势变成劣势，反之亦然。所以，进度控制中，对时间的把我尤其重要。（1）甘特图：（2）网络图：A项目范围规划、B分析软件需求、C设计、D开发、E测试、F培训、G文档、H、典型试验、I部署、J实施工作总结。（3）甘特图与网络图的区别：1、网络图所绘出的线路分关键线路和非关键线路，非关键线路的工期是弹性可调整的，而关键线路是固定的工期，是不可调整的，甘特图示工期是不可调整的；2、甘特图是网络图的细化，当有影响甘特图上所示工序的因素出现，不能按甘特图计划 工期完成时，就要根据网络图进行调整，首先保证网络图中关键线路的工期，再调整非关键线路的工期和工序安排，作出新的甘特图。因此根据网络图可以转化出甘特图，而甘特图却不能转化为网络图。 3、答：处理思路：（1） 修改进度计划。（2） 整合团队人员，根据现状裁剪或者增加人力（3） 整合现有资源，根据新的进度计划重新分配资源与工作任务，增加财力（4） 可采取适度加班的方式来加快进度（5） 把握关键路径上的任务分析2：范围确认 阅读以下关于信息系统项目管理过程中项目范围管理方面问题的叙述，回答问题1至问题3.案例场景 希赛信息技术有限公司(CSAI )刚刚和M签订了一份新的合同，合同的主要内容是处理公司以前为M公司开发的信息系统的升级工作。升级后的系统可以满足M公司新的业务流程和范围。由于是一个现有系统的升级，项目经理张工特意请来了原系统的需求调研人员李工担任该项目的需求调研负责人。在李工的帮助下，很快地完成了需求开发的工作并进入设计与编码。由于M公司的业务非常繁忙，M公司的业务代表没有足够的时间投入到项目中，确认需求的工作一拖再拖。张工认为，双方已经建立了密切的合作关系，李工也参加了原系统的需求开发，对业务的系统比较熟悉，因此定义的需求是清晰的。故张工并没有催促业务代表在需求说明书中签字。 进入编码阶段后，李工因故移民加拿大，需要离开项目组。张工考虑到系统需求已经定义，项目已经进入编码期，李工的离职虽然会对项目造成一定的影响，但影响较小，因此很快办理好了李工的离职手续。 在系统交付的时候，M公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求，必须全部实现这些需求后才能验收。此时李工已经不在项目组，没有人能够清晰地解释需求说明书。最终系统需求发生重大变更，项目延期超过50%, M的业务代表也因为系统的延期表示了强烈的不满。 【问题1】请以400字对张工在项目管理工作中的行为进行点评。【问题2】 请从项目范围管理的角度找出该项目实施过程中的问题，以500字内回答。 【问题3】 请结合你本人项目经验，谈谈应如何避免类似的问题，以500字内回答。答：1、正确的行为：1) 聘请了原系统的需求调研人员李工，利用其经验促进了需求的定义，提高了需求定义的效率不正确的行为：1)张工没有对李工开发的系统需求进行评审和复查，结果产生错误2)张工与客户交流不及时，没有让客户确认需求的定义，从而导致误差2、该项目实施过程中的主要问题包括：1)在范围定义中，张工没有对李工定义的需求进行评审，造成需求偏差。2)在范围确认中，张工没有主动地要求用户对需求进行确认。3)范围控制不当 ，导致项目延期。3、1） 项目经理应该对需求分析，定义进行严格的质量控制，必须经过自己的审核以及客户的去人。在发生需求变更时，需要及时采取正确的手段与程序，与客户达成一致，尽可能的减少需求变更。2） 按照应有的流程办事，尤其是在需求分析这样的重要阶段3） 多与用户沟通，减少需求偏差 分析3：投资决策（净现值） 阅读以下关于信息系统项目管理过程中投资决策方面问题的叙述，回答问题1一问题3。案例场景 刘工是某希赛软件研究所(CSAI )新产品开发部的总工程师，负责为公司调研新的产品预研方向，编制项目开发报告。 2005年5-8月，刘工经过近3个月的时间，对行业的YY业务系统收集了大量资料，并进行了深入分析，向公司提供了一个项目开发计划，项目开发计划的摘要如下： 行业的YY业务系统现状描述：(略)。 项目开发A方案的技术经济描述：A方案为一期项目包含6个子系统的建设，项目开发周期为2年，第一年初投资600万元，第二年初投资600万元。项目建成后运行周期为4年，每年年末产生的净现金流入量见表4-12。方案A投资收益如表4-12所示。 项目开发B方案的技术经济描述：B方案分两期建设，两个合同。一期包含3个子系统，开发周期为1年，第一年初投资为600万元，项目建成后即投入运行，第一运行年度末产生的净现金流入量为160万元。第二期项目投资于第一期项目建成后启动，包含3个子系统，开发周期为1年，投资700万元。第二期项目的建设必须有第一期项目的支持，建成后与第一期项目一起运行，每年年末的净现金流入量见表4-13。方案B投资收益如表4-13所示。 以上计算，设资金的贴现率为8%。 A、B两方案的技术经济比较：通过对A, B两方案的技术经济比较分析， B方案的净现值和净现值指数均优于A方案，因此，刘工得到的结论是B方案优于A方案。 【问题1】 请以200字内回答，刘工对A, B两方案的技术经济分析是否全面？请你给出合理的补充。 【问题2】 请以300字内回答，B方案比A方案的投资多100万元，即使折算到第一年年初的净现值，B方案也比A方案多投入92.59万元。为什么B方案还是比A方案的经济性优越呢？为什么A, B方案建设同样多的功能模块，B方案的投资却比A方案多？请列出可能的影响因素。 【问题3】 请以300字左右，对A,，B两方案的技术经济性进行点评。答：1、刘工的分析不全面。全面的经济分析还应考虑“成本回收期”、“追加成本净现值”、“追加成本内部收益率”、“内含报酬率”、“敏感性分析”等。还应当增加投资风险分析，本案例方案B的投资风险比方案A的投资风险小。 2、B方案分两期建设，两期投入建设资金。由于B方案的一期系统建设在一年建设完成后就投入运行，产生了经济效益。因此，通过净现值指数分析，B方案净现值指数高于A方案，B方案的经济性比A方案优越。B方案分两期投入，项目风险将会得到一定程度的降低。B方案所投入的资金多于A方案，一般有以下原因：（1）两个分立的合同，在甲乙商务方面将有一定区别，分立合同的单价往往会做得高一点。（2）由于分期建设，在应用系统的体系架构方面，可能有一定程度的重复开发。（3）由于分期建设，硬件及采购设备方面可能有部分会被淘汰、升级，从而影响采购投资方面的增加。（4）由于分期建设，IT项目市场环境、技术、政策等因素的影响，也会导致投资总额差别。3、从技术经济性上讲，A、B两方案均是