测试过程复习资料.doc

三、简答题 2、软件测试模型有哪些？请说出其优缺点。答：V模型：优点：它指出单元和集成测试应检测程序的执行是否满足软件设计的要求；缺点：它仅仅把测试作为在编码之后的一个阶段，是针对程序进行的寻找错误的活动，而忽视了测试活动对需求分析、系统设计等活动的验证和确认的功能。W模型： 优点：测试与开发是同步的；有利于尽早地全面的发现问题；同时对需求的测试也有利于及时了解项目难度和测试风险，及早制定措施，将显著减少总体测试时间，加快项目进度。缺点：串行的，测试和开发活动也保持着一种线性的前后关系，上一阶段完全结束，才可正式开始下一个阶段工作。这就无法支持迭代的开发模型； H模型：优点：它将测试活动完全独立出来，形成了一个完全能独立的流程，将测试准备活动和测试执行活动清晰地体现出来。缺点：耗费资源1、测试计划包含哪些要素。答：5W一个H： 做什么为什么做何时做测试文档和软件存放位置谁做如何做1、软件性能测试包含哪些评估方法？答：响应时间和吞吐量、百分比报告、比较报告、追踪和配置文件报告。2、软件缺陷测试包含哪些评估方法？答：缺陷发现率、缺陷潜伏期、缺陷分布（密度）、整体软件缺陷清除率1、黑盒测试技术包含哪些技术。 答：等价类划分法、边界值分析法、判定表分析法、因果图分析法、正交试验设计法、状态迁移法。 2、白盒测试技术包含哪些技术。路径覆盖、条件覆盖、语句覆盖、判定/条件覆盖、基本路径覆盖1、 简述缺陷跟踪流程？答：测试人员发现一个新BUG，则将其状态置为New，由项目经理或者测试经理审核BUG是否为真正的缺陷，如果是则将BUG状态置为open，并将该bug进行评级，分配给相应的开发人员，开发人员在接到该bug后对其进行修复，修复完成后则提交给测试人员做相应的验证，如果验证通过则关闭该bug，如果没有通过则重新打开给bug。2、简述任务单处理流程？答：任务单提交后将其状态置为开放OPEN，分配给开发人员或维护人员进行处理，将已分配好的任务单状态置为处理中in progress，处理完毕后，将其状态置为解决resolved，再交由提交者发布测试，经测试已经处理成功的将其状态置为closed，若经测试发现有问题，则将其状态置为重开放reopen，返回给开发人员或维护人员再处理1、软件测试度量流程是什么？答：首先收集工作量、生产率、代码质量、成熟度和维护质量信息，然后整理，统计得出相关的报告文档。1、软件质量保证所需要哪些素质？ 答：过程为中心的思想：应当站在过程的角度来考虑问题，只要保证了过程，QA就尽到了责任。 服务精神：为项目组服务，帮助和确保项目组能够正确执行过程。 了解过程：深刻了解企业的项目，并具有一定的过程管理理论知识。 了解开发：对开发工作的基本情况了解，能够理解项目各个阶段的活动。 沟通技巧：善于沟通，能够营造良好的气氛，避免审计活动成为一种找茬活动，避免不必要的矛盾。2什么是基线？简述基线变更的流程？答：1、基线（Baseline）由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体。 2、基线变更流程：（1）、客户想CCB提出需求变更和项目组成员向CCB提出基线的变更。（2）、CCB指派人员进行变更影响分析（3）、CCB对基线进性变更或拒绝变更，如果进行变更，则进行下一步骤。（4）、通知CM变更内容，CM提交基线变更申请。（5）、修改受变更影响的基线项。（6）CCB对以上步骤产出的稳定进行。1、 测试过程中的常见的风险主要有哪些？答：一、设计方面：、 没有详细的设计说明书。、 没有统一的界面设计规范。二、开发方面：、所有模块开发没有统一设计，开发人员有自己的设计方式。、需求变更开发及需求描述不清晰、需求的矛盾。、采用新技术或技术更新。、使用了第三方代码也会存在技术风险。、系统的复杂度也是导致测试技术风险的主要原因。三、测试本身：、人力资源。、硬件资源。、版本控制。、测试时间不足。2、 如何建立高效的测试团队？答：一、招募人员，首先，测试人员要具备良好的沟通能力、自信心、外交能力、迁徙能力以及怀疑精神。其次，测试组成员应具备良好的专业技能或者技术学习能力。二、测试团队制度建设，、汇报制度。、工作总结制度。、奖惩制度。,、测试件审核制度。、会议制度。三、测试团队内部的职责分工。四、测试流程建设。五、团队成员能力的逐步提高。名称解析：软件：1、运行时，能够提供所要求功能和性能的指令或计算机程序集合；2、程序能够满意地处理信息的数据结构。3、描述程序功能需求以及程序如何操作和使用所要求的文档。软件危机：计算机软件的开发和维护过程中产生的一系列严重的问题测试覆盖：软件测试覆盖包括分支覆盖，语句覆盖以及条件覆盖，这是白盒测试中一个很基本的测试概念。风险分析：在开发新的软件系统过程中，由于存在许多不确定因素，软件开发失败的风险是客观存在的。因此，风险分析对于软件项目管理是决定性的。风险分析实际上就是贯穿在软件工程过程中的一系列风险管理步骤，其中包括：风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监督等。辨别和估计风险，并对风险的结果进行评价的风险管理过程基线：软件基线是项目储存库中每个工件版本在特定时期的一个“快照”。它提供一个正式标准，随后的工作基于此标准，并且只有经过授权后才能变更这个标准。建立一个初始基线后，以后每次对其进行的变更都将记录为一个差值，直到建成下一个基线。建立基线的三大原因是：重现性、可追踪性和报告。配置管理：对处理不断演化，完善过程中的软件产品的管理过程软件配置管理（SCM）是一种标识、组织和控制修改的技术。软件配置管理应用于整个软件工程过程。在软件建立时变更是不可避免的，而变更加剧了项目中软件开发者之间的混乱。SCM活动的目标就是为了标识变更、控制变更、确保变更正确实现并向其他有关人员报告变更。从某种角度讲，SCM是一种标识、组织和控制修改的技术，目的是使错误降为最小并最有效地提高生产效率。SQA：软件质量保证是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。软件度量：软件度量是对软件开发项目、过程及其产品进行数据定义、收集以及分析的持续性定量化过程，目的在于对此加以理解、预测、评估、控制和改善。通过软件度量可以改进软件开发过程，促进项目成功，开发高质量的软件产品。缺陷密度：是一种以平均值估算法来计算软件缺陷分布密度值。缺陷密度（发布缺陷数/总缺陷数）：用于产品发布后，产品进入维护阶段，主要有两个来源，一是客户自己发现，二是在维护中开发人员发现。主要用于分析产品发布的过程改进，如果这个数据过大，说明我们的放行标准过低，如果这个数很低，说明我们的放行标准过高，事实发布后是允许存在bug的，那么如何改进发布放行，就必须用这个数据来度量，我目前只找到这个方法：）3、根据缺陷率及缺陷密度进行分析统计，以得出在整个开发过程中基于测试和评审的粒度！4、可能跟我们公司的项目有关系，我们的生命周期是一直存在到维护中的，如果生命周期到