《高效人士的七个习惯》【绝版好资料，看到就别错过】

高效能人士的 7个习惯 课程大纲 习惯一：主动积极 依照价值观作出反映 承担责任 关注“影响圈” 成为转型人 习惯二：以终为始 心智创造先与实际创造 选择一个生活中心 个人使命宣言 习惯三，要事第一 做你最重要的事 有效地生活在第二象限中 六步骤流程 习惯四：双赢思维 人际交往中的六种思维 改写双赢脚本 双赢的四个层次 习惯五：知己解彼 对沟通的挑战 同理新的态度与技巧 习惯六：统合综效 统合综效的流程 珍视差异 创造第三种方案 习惯七：不断更新 更新的四个方面 螺旋式上升 以原则为中心的生活方式 高效能人士的 7习惯 主动积极 以终为始 要事第一 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新 互赖 依赖 独立 主动积极 要事第一 以终为始 知彼解己 双赢思维 统合综效 集体成功 个人成功 依赖 要事第一 个人成功 以终为始 习惯一：主动积极 习惯一 主动积极 主动积极 基本原则，思维及流程 基本原则 每个人对自己的选择负责，且拥有选择的自由 主要思想 我对自己的行为及一生所做的选择负责 我可以通过主动积极来扩展的自由度和影响力 主要流程 认识到被动消极的倾向并培养主动积极的态度 扩大个人的影响范围 使自己成为转型人 决策时自觉运用人类持有的四种天赋 习惯一 主动积极 习惯一主动积极积极主动 vs 消极被动 依赖价值观回应。 为他们自己的行为负责 重点放在影响圈上 消极被动的人允许外界 的影响（情绪、感受、 环境）控制它们的回应。 主动积极 被动消极 如果不想做一件事，你可以找出一百个理由。 如果想做一件事， 你可以找出一百种方法。 不是对方做了什么伤害了我们， 往往是我们所选择的回应伤害了我们。 习惯一 主动积极 主动积极 消极被动的行为 我不得不去 他令我非常生气 我无能为力 刺激 反应 习惯一 主动积极 主动积极 主动积极的行为 我决定去 我可以控制自己的感受 让我们试试其他的可能性 刺激 反应 价值观决定的 自由选择空间 习惯一 主动积极 承担责任 习惯一 主动积极 当我们指责别人时，我们即表现为消极被动。因为 我们只一味强调别人的缺点而没有运用自己的力量 来思考，感受和行动，去争取最大的利益。 如果我们能养成主动积极的习惯，就不会让别人的 弱点来支配我们的决定。我们将能够积聚自己的价 值观，目的地来选择，而不时受制于人。 “不是对方的行为伤害了我们， 而是我们选择回应 的方式使我们受到伤害” -Steven R. Covey 人类的四种天赋 习惯一 主动积极 自我意识 独立意志 想象力 良知 主动积极与被动消极 习惯一 主动积极 主动积极 被动消极 我已无能无力。 试试看有没有其他可能性。 我就是这样。 我可以选择不同的作风。 他把我气疯了！ 我可以控制自己的情绪。 他们不会答应的。 我可以想出有效的表达方式 我只能这样做。 我能选择恰当的回应。 我不能 我不得不 我选择 我更愿意 要是 就好了。 我打算 成为转型人 习惯一 主动积极 不再继续把负面影响传达给别人的人就是转型人 转型人通常表现出主动积极，乐于助人和高效能。他会摒弃不健康的行为，不会伤害他人，或恶语中伤别人。这种正面行为模式通过有效传达可以强化并建立别人的正面行为 1，什么人曾经是你的转型人？ 2，此人对你产生了什么影响？ 3，试想一种你可以成为有益于他人的转型人的情景。思考 一下你在工作，家庭，朋友圈，社区生活中的影响范围 “每当我们认为问题不在自己时，这种想法本身就是个问题” Steven R. Covey 习惯一内容总结（ 1） 习惯一 主动积极 积极利用刺激与回应的空间，作出反映价值观的回应 每个人都有能力自主抉择。当依照自己的价值观，运用这种能 力作出回应时，就越是主动积极 尽管受到过去的抉择，他人的抉择以及负面行为的 影响，人们仍然能够依照自己的价值观自主决定 因为环境的制约，每个人的选择都是有限的。有时受到别人负 面的影响，有时面临的挑战超越我们的能力范围或根本无法控 制。但不论在何种情况下，我们都应该自由地作出抉择。即便 在面临非常困难的情况下，人们仍然可以选择对待困难的态度 消极被动的人认识不到刺激与回应之间存在的空间， 他们受到情绪，感觉和环境的支配 消极被动的人受情绪，感觉和环境（刺激源）左右作出反应。 当刺激为是正面因素时他们的感觉良好，但当刺激源为负面时 他们会觉得很糟。因为他们让环境所左右，所以常常觉得自己 是受害者。 一旦出问题，他们便指责或怪罪他人 习惯一内容总结（ 2） 习惯一 主动积极 消极被动的人常把自己的行为或态度归罪于事态无法 控制。 他们对刺激作出的反应通常由遗传，心理， 环境因素所决定 上述决定论对我们会有所影响，但决非决定一切 人类特有的四种天赋帮助我们在生活中进行抉择 自我意识： 想象力： 良知： 独立意志： 我们应该避免对他人造成负面影响，用主动积极代替 被动消极 我们可以主动积极地用我们的行动与示范来影响他人 习惯二：以终为始 习惯二 以终为始 依赖 主动积极 要事第一 个人成功 以终为始 基本原则，思维及流程 基本原则 心智创造先于实际创造 主要思维 我决定自己的未来并制定远期目标 我 在开始任何活动前，先进行心智创造 主要流程 创造并实现个人及组织使命宣言， 将之 当作日常生活的宪章 规划预期结果与个人价值观，以指导 我们的活动 习惯二 以终为始 心智创造先于实际创造 我们的远期目标决定我们的未来 许多人对自己的认知来自别人对自己的看法和意见 。 他们让环境，社会反光镜来塑造自己，决定他们的成就 具有高效能 的人会设计他们自己的未来，不让别人或环境 决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划，然后 再采取相应的行动 。他们的 远期规划决定了他们的未来 第一次创造 每一次实际创造是由心智创造，即一个想法，计划，观念 或动机开始的 习惯二的最重要一个结果就是：以终为始是一种心智创造， 即个人或组织规划如何发展，想取得什麽成就 习惯二 以终为始 如果你知道会议中需要做什麽事，你就可以决定 会议目的，使与会者把注意力放在预期目标上 如果你想建立和谐的家庭气氛，你就可以写一个家庭使命 宣言，并以使命为指南，建立良好的家庭关系。 如果你同家人去度假，先讨论度假的目的，并在度假时把 目的牢记在心 在准备讲稿时写下并牢记你期望演讲后听众会有什麽收获 生活中的哪些地方会因应用习惯二而真正实现高效能？ 在生活的各个方面，掌握第一次创造的要旨可以帮助实现 预期结果 习惯二 以终为始 以终为始适用于人生各个阶段 习惯二 以终为始 选择生活的中心 家庭 配偶 金钱 财产 工作 娱乐 朋友 敌人 自己 宗教 以原则为中心的人根据主导人类效能的原则作出 决定。原则是基本真理，它帮助我们通过良知去 抉择并运用知识和价值观去寻求最佳方案。 以原则为中心的人经常尝试： 1，不让行动受到情绪或其他因素的干扰 2，在评估各种可行性方案后作出积极的选择 习惯二 以终为始 个人使命宣言 使命宣言的内容 真实且深刻记载并反映你个人对目的与生命意义 的认知。它是你决策与行动的准则 评估人生的脚本 在撰写使命宣言时要重新评估旧的“脚本”（社会反光镜造成 的）。以原则为依据，不断修正我们的个人使命宣言。撰写 时会有新的创意和发现。我们应该充分运用人类所特有的四 大潜能：自我意识，想象力，良知，独立意志来前瞻并探索 我们的未来 习惯二 以终为始 个人使命宣言的益处 激励我们更深刻地思考人生 督促反省自躬 帮助我们看清什麽是最重要的 开阔视野 牢记自己的价值取向与目的 提供方向，帮助明确价值观 使你每天朝着长期目标努力（按每日计划或周计划） 是你对人生预期结果的第一次心智创造 撰写使命宣言涉及如下问题 有哪些东西是我珍视并想拥有的？ 我究竟是个什麽样的人？ 哪些优秀品质是我想拥有或效仿的？ 我想为社会创造什麽财富，留下什麽传承？ 拥有：你想获得的结果 第一步：列出你珍视并想要拥有的东西，例如有 形资产（高档次住房）或无形资产（快乐 的家庭，做一名出色的企业总裁） 第二步：确认其中最重要的五项： 习惯二 以终为始 有哪些东西是我珍视并想拥有的？ 我究竟是个什麽样的人？ 哪些优秀品质是我想拥有或效仿的？ 我想为社会创造什麽财富，留下什麽传承？ 撰写使命宣言涉及如下问题 习惯二 以终为始 去做，去实现与你的目标及价值相关的贡献与成 就。它回答了“我是个什麽人？”的问题。 请回答下列问题： 1，当我驰骋于想象中的时候，我看见自己在做什麽？ 2，如果没有时间和资源的限制，我会选择做什麽？ 3，在我的工作生活中，哪些是我认为最有意义的活动？ 4，什麽是我未来对别人最重要的贡献？ 5，我有那些已发觉或未发掘的潜能？ 6，什麽事情是我应该做，但往往找各种借口不去做的？ 去做：贡献与成就 习惯二 以终为始 人与人之间不断通过行为，感受以及生活模式去相互影响。你也受到过一些人的启发。下面的练习有助于你发现你最珍视的品格。 1，谁在我一生中对我产生过正面影响？为什麽他会对我 产生这样大的影响？ 2，他的哪些品格是我愿意效仿的？ 3，别人的哪些优秀品格是我平日最敬佩的？ 成为：回想对你有重大影响的人 习惯二 以终为始 成为：你生命中留下来的影响 在你的事业及生活中，你可能担任不同的角色，你可能是行政主管角色，是销售经理角色，还有长期规划者的角色。在你的个人生活中同样可以扮演多种角色：可以为人子女，或父母，为人兄弟姐妹，为人配偶，也可以是志愿者。这些角色可以提供一个基本的家够来帮助你确认自己想要做什麽。 1，想出七种你生活中的主要角色。可以把几个角色合并如： 家庭成员” 2，把你所扮演的角色及其主要的对象名字写入关系栏 3，想象以下你 80岁大寿的庆祝会上，你的人生角色中有关的 重要人物被邀请来参加祝寿，请在祝词中描述他们是如何 评估你的 习惯二 以终为始 成为：你生命中留下来的影响 角色 重要人物 关系 祝词 角色 重要人物 角色 重要人物 角色 重要人物 角色 重要人物 角色 重要人物 角色 重要人物 习惯二 以终为始 你认识这个人吗？ 当 时，我的表现最好。 当 时，我的表现最差 当 时， 我感到真正的快乐 我想成为一个 的人 早晚我一定要 我最深层最美好的情感会在 时产生 我最大的才能与天赋是： 总之，我的最重要的事是： 我的人生目标是： 习惯二 以终为始 完善使命宣言的方法 重读那些催人上进的诗歌，名言录，古典文学作品 研究你所仰慕的人的生活 阅读传记来激发个人贡献，成就事业，培养你希望 拥有的人的品质特征 参阅别人的使命宣言 充分发挥想象力，试想在以后的 10年， 20年，甚 至 30年， 40年内你希望成为什麽样的人？ 列出你希望培养的良好品质 列出你认为在生理，心智，情感 /社交，心灵（生 活，情爱，学习，留下传承）四大需求方面对你最 为重要的事 通过写日记来探索自己重视的一些原则 习惯二 以终为始 经常审视与评估使命宣言 我的使命宣言是否： 体现了永恒不变并可创造高品质生活的原则 呈现自己最佳的一面 为我提供方向及目的 对我具有挑战性并能激励我 开阔我的思路和视野 为我提供保障及安全感 表达我的远期规划及价值观 涉及我人生所有重要的角色 综合反映人的四大基本需求与能力（生理， 社交 /情感，心智与心灵） 习惯二 以终为始 习惯二内容总结 习惯二：以终为始是第一次心智创造 以终为始是有关个人领导的习惯 每一个人都由生活的中心来指导我们的抉择并激励我 们的行动 在所有可能的中心中，只有以原则为中心才能获得保 障，指引，实现自主意识 习惯二 以终为始 习惯二内容总结 使命宣言是提供方向及人生意义的最有力的工具 每个使命宣言解答了两个基本问题： 1，我到底是个怎样的人？ 2，我的生活原则是什麽？ 第一个问题揭示了一些基本的个人问题，让你审视自己的公众， 个人及深层次内在生活。认清所珍视的品格，贡献与成就。 第二个问题帮你认识实现理想的基石 原则与价值观。当撰写 使命宣言时，你将能更清楚地认识自己的潜力，天赋与意向。 撰写使命宣言不但能体现创意，还有助于自我发现 撰写使命宣言犹如依次神奇的自我发现之旅。它提供机会让我们 去认清目的，进一步认识自己并发现未开发的才能，兴趣以及人 生最深层的渴望。四种天赋潜能在此过程中发挥极大的作用。 认清角色与目标使人生和谐并富有意义 角色可以帮助我们在生活中保持平衡。不同的角色有不同的目标 即我们想取得的成就。目标是制定每周，每日计划的基石，明确 的目标能充分反映我们的个人使命。 习惯三 要事第一 习惯三：要事第一 依赖 主动积极 个人成功 以终为始 要事第一 基本原则，思维及流程 基本原则 效能来自平衡发展的重要人际关系，角色与活动 主要思维 要事绝不应为小事所牵绊， 我将在影响圈内努力改善产出与产能之间的平衡 我会更关注事情的重要性而非紧急性 主要流程 把焦点放在真正的重要事情上 关注重要 不紧急的事上 关照你的使命宣言，角色定位，目标及优先顺序来 规划每周的时间并逐日实现。 习惯三 要事第一 要事 习惯三 要事第一 要事即以你本人认为最值得实现的事情。它不仅为你 指明正确的前进方向，还帮助你实现使命宣言中提到 的“以原则为中心”的目标。分别列出五个你在工作中和生活中的重要目标 个人生活优先排序 1， 2， 3， 4， 5， 专业工作优先排序 1， 2， 3， 4， 5， 要事第一 准备事项 预防工作 价值观建立 做重要计划 关系建立 学习充电 授能管理 忙于琐务 一些电话 浪费时间的事 无关紧要的邮件 看无聊电视片 危机处理 紧急的事情 限期的任务 限期的准备 紧急会议 老板的要事 干扰 邮件，报告 紧急的事 公共活动 临时应酬 不速之客 紧 急 / 不 重 要 不 紧 急 / 不 重 要 重 要 / 紧 急 重 要 / 不 紧 急 习惯三 要事第一 要事第一 高效能人士 只有少量非常重要并须立即处理 他们将焦点放在重要但不紧急事上 从而减轻发生紧急又重要的事。 重要但不紧急的事： 教育，明确目标，决定角色 不能永远花在灭火的工作上 习惯三 要事第一 如何使用你的时间 习惯三 要事第一 紧 急 / 不 重 要 不 紧 急 / 不 重 要 重 要 / 紧 急 重 要 / 不 紧 急 20%-30% 15%-20% 40%-60% 3%-5% 哪些事妨碍你花更多的时间在第二象限的重要活动上？ 我们的许多挑战是因为没有实现个人及公众成功。 第一答案中哪些是由于缺乏个人成功或公众成功？ 哪些事妨碍你花更多的时间 列出你在下周可能面对的一个在第一象限内的事件或活动， 你可以在第二象限内做些什麽来降低第一象限的影响？ 杜绝不重要的活动 习惯三 要事第一 高效能人士识别并消除哪些无法实现使命宣言 的事情。当面对怀疑是第三象限却列在第一象 限的活动时，他们会这样审视自己： 我内心深处的“是”是什麽？ 我真的必须做这件事吗？ 如果我不做会发生什麽事？ 我如果延迟或不做，这件事对我跟他人相处或与组织的 情感帐户上会产生什麽影响？ 为第二象限予留时间 1，确认一个在家里或工作中会出现的第三象限活动，考 虑一下当下一次情况发生时你会说什麽？ 情景： 你会做哪些不同的事： 2，你能用哪些第二象限的事来取代第三象限？ 六步骤流程 习惯三 要事第一 1, 连接使命 4, 每周规划 习惯三：要事第一包括六个步骤。第二象限流程会帮助你以 重要程度为基准来行动。在“要事第一”内容中，重要性是依 照你的使命宣言几良知来界定的。这六个步骤可以用来制定 周计划或根据需要来用 步骤一：连结使命 习惯三 要事第一 连结使命是让你的心灵，头脑与有意义的目标紧 密结合。使命宣言可以被视为有助于你实现目标的催化剂。 每周审视使命会使你知道自己要成为什麽人，要做什麽以及想要拥有什麽。每周审视使命宣言时回答下列问题： 哪些是我真心愿意去贡献，培养，保护，维持和支持的事？ 我应该如何使下一周的行动与使命想联结？ 什麽样的想象能激励我去完成这一周的目标？ 习惯三 要事第一 连结使命 当你忘记自己的使命时，会有什麽感觉？ 总是抱怨不开心 不满意 缺乏心灵的平和 你怎麽会忘了你的使命宣言？ 不实际的时间规划 社会反光镜 不切实际的期望 不平衡 不清楚自己的使命 /目的（用别人的使命宣言来取代自己的） 目光短浅的欲望（想要的东西对完成使命没有贡献价值） 火患和危机 步骤二：审视角色 习惯三 要事第一 深入分析自己在生活中扮演的不同角色，你会很清楚地看到角色间平衡或失衡之处。通过这些小角色，你能成功地实现你的使命。当你遵循使命来检查自己的各个角色时，你将能创造更和谐，更完美的生活 每周反思自己的角色时思考下列问题： 有哪些角色是自己不满意或比较关切的？ 有哪些角色是自己觉得所花时间太多或太少的？ 我是否忘记或忽视了与角色相关的人际关系？ 是否有些我正在做且重视的事，却不属于任何已有的角色 范围？我是否应该再增加一个角色？ 在这周内我是否按照自己的角色定位，根据事情的轻重缓 急来制定目标？ 我所扮演的任何角色是否有所改变或得到改进？ 有哪些未来的角色是我现在就可以开始做准备的？ 步骤三：确定目标 习惯三 要事第一 每周针对各个角色制定目标，帮助自己完成真正重要的事。周目标不止是典型的日常事物，而且是重要的活动，能使我们事半功倍 拟订目标指南时试问自己“在每个角色下有哪些重要且影响深远的事我可以去做？”虽然你会在每个角色下都订立几个目标，但是建议你还是限定在一二个重要的目标或活动上 目标选择时列举几种类型的目标，针对你选择的角色制定一周或长期目标，并把它写在表格下部。此 目标应与你的角色和使命想结合 习惯三 要事第一 个人使命角色 构思目标例子 说明 1，第二象限 为新的机会做计划或准备 2，持续成熟模式 让人际关系从依赖走向独立，或是从独立上升到互赖 3，拓展 创造合理的挑战 4，共鸣 建立一个你从别处听到，你也推崇的目标 5，需求 /不断更新 能满足你生理，心智，社交 /情感，心灵 方面的需求 6，触类旁通 在探询其他目标的过程中发现新目标 7，变通选择 扩大你的选择范围 8，支持 找一位良师益友，一位给你鼓励的人和朋友，与他一道为共同目标努力 9，培养自由 建立双赢关系，培养自主能力 10，尝试去做 尝试去做一件事，来享受成就感与满足感 11，共同兴趣 发现你所重视的人的兴趣 12，思维方式转换 主动挑战自己现有的想法与观念 13，帕累拖定律 集中 20%的精力，解决 80%的问题 14，情感帐户 关注某一特定人际关系， 建立情感帐户 习惯三 要事第一 步骤四：每周规划 每日计划只能提供有限的视野，它导致关注第一象限。虽然每月计划能帮助你看清事情的重要性，但在一个月内会有太多的变数而使规划效能降低。需要利用周计划来规划生活，专注在重要的事情上 安排好你的“大石头” 准备 预防 澄清价值观 规划 建立人际关系 真正的更新与重塑 习惯三 要事第一