机关小我 年终工作总结范文2018 .doc

机关小我 年终工作总结范文2018 我自20*年十一月到公司电力营销与生意业务 部计量处任营销信息技巧 助责，一年多的里，在及同事的、赞助 下，在工作、学习和思想了提高 ，一年多来工作、学习、思想情况剖析 总结申报 一、学习政治理论，政治素养一年多来，我学习精力 和两会精力 、南网方略、南网和公司工作会精力 、*省和南方电网公司关于节能减排的规定 文件资料、*董事长和*总司理 在公司抗险救灾抢修复电总结表扬 年夜 会上的讲话。学习，我对思想和科学成长 不雅 懂得 ，了学习和实践思想和科学成长 不雅 的自觉性和性;了对先进性认识，把握了先进性的实质 和科学内涵;认识了共产党员先进性的标准 、现实标准 和标准 。学习，领会了南网方略的性。体会了众志成城、顽强拼搏、不堪 不休的抗灾精力 ，懂得 了法子总比多、不平 不挠、困难 斗争 的精力 ，这将是我以后工作的强年夜 和战胜 的武器。除此之外，我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事，存眷 社会政治生活，对政治学习的自觉性和性都的。二、学习，专业知识在知识，我参加 了网公司组织的营销工作立异 培训和公司组织的营销技能 培训。除了参加 公司组织的培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技巧 人员请教营销信息化、自动化知识，并工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，周末，攻读昆明理工年夜 学信息与自动化学院掌握 理论与掌握 工程专业工程硕士，一年多的里，已了工程硕士阶段的课程学习，使的理论知识了的。学习历程 中注意总结收获，并在*电业揭橥 文章。三、本职工作，工作能力在的一年多里，在的支配 下，我主要了工作(一)营销监控中心扶植 营销监控中心是对客户办事 系统、95598系统、负控治理 系统、需求侧治理 系统、调整 mis、营销现场监控设备资源的整合，了新的营销工作流程监控治理 体系，真正端到端的治理 ，营销办事 和条理 。从年初扶植 开端 ，我了*电网公司营销办事 中心系统扶植 编写，扶植 历程 中全程参建工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常治理 和。系统投入试运行后，征求各意见，编写营销办事 中心系统需的内容，年底组织监控中心验收，*电网公司监控中心后期扶植 思路、*电网公司营销监控中心运行治理 制度、*电网公司营销监控中心岗亭 职责的编写。至今营销监控中心已累计完能开拓累计73项，功能 63项，数据填报功能 10项。在功能 中，发供电模块23项、需求侧治理 15项、营销经营13项、优质办事 10项、2项。(二)县级公司一体化工作营销三年夜 工程的全省营销信息一体化扶植 ，我了一体化客服系统推广实施规划及、*电网公司县级供电企业营销信息一体化流程规范(试行)、*电网公司县级供电企业营销信息一体化电费核算细则(试行)编写。一体化实施历程 中裸露 的网络问题，*电网营销一体化网络系统扶植 项目书编写，并组织实施。与现场技巧 人员一道一体化客服系统交换 会，收集整理各对系统的意见和使用历程 中的问题，编写一体化客服系统常见问题解答。一体化已66个县公司689个供电所抄、核、收三年夜 核心 模块的实施。(三)昆明局五华分局试点扶植 7x24小时数字化营业厅7x24小时数字化营业厅扶植 规划的编写，昆明局、云电同方在扶植 历程 中的问题。7x24小时数字化营业厅土建，软件开拓也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时全自助，以现金或缴纳电费息争 决 查询、报装，让用户快捷的解决 ，省时灵活，也勤俭 了供电成本。(四)扶植 移动营销作业系统*电网公司营销移动作业子系统规划、*电网公司营销移动作业子系统技巧 协议的编写。组织昆明局和云电同方*电网的情况，在昆明供电局稽查查察 查察 年夜 队率先移动试点应用，主要了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场单、问题记事本稽查查察 查察 常用功能 。(五)编写规范编写*电网公司配电班组扶植 规范(共十六分册)、*电网公司营销平安 工作危险点预测及预控治理 法子(试行)、*电网公司市级供电企业营销标准 体系、*电网公司县级供电企业营销标准 体系规范。(六)计量处日常工作西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目筹划 并项目情况。营销监控中心的扶植 ，使我对营销工作流程的;县级一体化扶植 ，使我对县公司的营销、流程、的问题的;数字化