绿城工程管理手册精细化管理word.doc

绿城房产集团绿城房产集团 工程精细化管理手册工程精细化管理手册 试行 试行 绿城房地产集团有限公司 二 O 一一年四月 目录目录 第一部分第一部分 编制说明编制说明 2 第二部分第二部分 组织管理组织管理 2 一 一 工程部管理架构及岗位职责工程部管理架构及岗位职责 2 二 二 工程部团工程部团队队建建设管理指引设管理指引 2 第三部分 第三部分 过过程管理程管理 2 三 三 工程准备阶段工程准备阶段管管理指引理指引 2 四 四 工程招投标管理指引工程招投标管理指引 2 五 五 桩桩基基与基础工程施工阶段管理指引与基础工程施工阶段管理指引 2 六 六 主体施工阶段管理指引主体施工阶段管理指引 2 七 七 装饰施工阶段管理指引装饰施工阶段管理指引 2 八 八 安装工程施工阶段管理指引安装工程施工阶段管理指引 2 九 九 市政配套工程管理指引市政配套工程管理指引 2 十 十 工程验收及交付阶段管理指引工程验收及交付阶段管理指引 2 第四部分第四部分 要素管理要素管理 2 十一 十一 工程技术资料及档案管理工作指引工程技术资料及档案管理工作指引 2 十二 十二 工程交底与技术评审管理工作指引工程交底与技术评审管理工作指引 2 十三 十三 材料与样板管理工作指引材料与样板管理工作指引 2 十四 十四 成品保护管理工作指引成品保护管理工作指引 2 十五 十五 工程进度管理指引工程进度管理指引 2 十六 十六 安全安全与与文明施工管理指引文明施工管理指引 2 十七 十七 总分包单位管理工作指引总分包单位管理工作指引 2 十八 十八 监理单位管理工作指引监理单位管理工作指引 2 十九 十九 项目后评价管理工作指引项目后评价管理工作指引 2 第一部分第一部分 编制说明编制说明 一 一 编制背景编制背景 自 1995 年成立以来 绿城集团工程系统坚持 真诚 善意 精 致 完美 的核心价值观 始终秉承理想主义的信念 要创造城市 的美丽 实现居住的安乐与美好 经过十几年的发展 绿城集团工 程系统在组织建设 人员培养发展 管理标准化建设等方面都取得 了长足的进步和发展 但是随着社会的进一步发展 国内房地产市 场竞争更加激烈 人们对生活质量和美的追求越来越高 不断地呼 唤着更高品位的建筑 工程管理人员的责任在于不断总结成功经验 和失误教训 不断学习掌握新的技术与管理知识 以顺应时代发展 的要求 在新形势下如何继续使工程管理成为绿城品牌的支撑点 成为绿城项目管理思想及技术创新的策源地成为绿城工程系统所面 临的新的问题和考验 为了继续贯彻绿城的精品战略 绿中片区工程系统绿中片区工程系统组织对绿城 集团十几年来工程管理的经验进行了系统的总结和回顾 重新组织 编制了绿城集团 工程精细化管理手册 工程精细化管理手册 将绿城集团工程管理的指导思想及规范化要求通过细化的工作指引 明确的标准要求 可操作的表单模板的形式进行了补充和完善 增 加可操作性是编制本手册文件的基本要求 明确清晰的作业流程和 作业标准要求有助于工程管理制度的理解和执行 文件编制过程中充分考虑了工程管理事项涉及的相关管理过程 本着既考虑公司的管理现状 管理水平及人员能力 又适度超前的 原则 结合房地产其他先进企业的成功经验 对绿城工程管理系统 进行了完善和优化 二 二 手册使用范围手册使用范围 本手册依据国家有关建设管理法规和绿城集团工程管理程序及 产品技术标准编制 是绿城集团工程管理的法规性文件 指导绿城 集团各项目公司 参与绿城集团项目建设的各监理公司和各承建商 按照国家有关建设法律 法规和绿城集团有关工程管理程序开展工 程管理工作的指引手册 同时既作为集团对各项目公司工程管理实 施情况的评价依据 也可以作为绿城集团项目公司工程师日常工程 管理控制过程中的指导手册 该手册适用于工程管理的全过程 主要包括工程的前期准备 招投标 施工建造 竣工验收 物业移交 保修阶段及工程管理总 结 三 三 手册结构说明手册结构说明 为了方便本手册的使用和修订 根据工程管理过程的不同阶段 及不同要素 本手册共分为工程 组织管理 过程管理 要素管理 三个部分对工程管理涉及的文件进行了汇编和整理 在工程过程管 理部分再针对具体的业务运作要求细分为 1 管理制度 2 运作 流程图 3 流程说明 4 控制要点及标准 5 表格模板 6 相 关文件 六个部分的内容 其中 1 管理制度 规定文件的编制目的及适用范围 基本的 管理原则 各层级责权关系等 2 运作流程图 用图示化的形式 说明业务活动开展的程序及方法 3 流程说明 对运作流程的每 个步骤操作要点进行文字说明 4 控制要点及标准 反映工程实 体对象质量管理的关键控制措施及工作标准 并提供统一操作方法 5 表格模板 是将管理方法及验收标准要求格式化 实现结果证 据化 6 相关文件 指在公司现有相关工程管理及技术规程类 文件中对本手册中此类事项已有明确规定的 本手册直接引用其规 定而不再重复进行说明 四 四 手册使用注意事项手册使用注意事项 由于涉及公司的业务运作机密和知识产权的保护 未经公司 XXXX 批准 任何人不得复制 外传本手册所包含的管理文件 表 格及模板 违者将视情节轻重给予处理 本手册经过 XXXX 批准后立即发布 并生效执行 工程管理相 关人员及相关部门需严格执行 公司原有工程管理文件与本手册 有冲突的 以本手册为准 涉及原有同类工程文件 应即时废止 本手册所涉及设计 成本 招采部分内容 主要反映从工程管 理角度的操作要求 并不代替各业务主导部门现执行的文件 如 与现行设计 成本 招采文件内容不一致的 由各业务主导部门另 行组织修订现行文件 本手册主要反映以土建安装为主线的工程精细化管理要求 关于精装修 景观园林部分工程精细化管理要求 还需要相关专 业主导部门另行出台文件进行规范 五 五 手册解释与修订手册解释与修订 本手册的解释修订权为绿城集团总工程师办公室总工程师办公室 根据发展 战略和环境变化的要求 每年由集团总工办牵头组织对本手册的 适用性 有效性和保障作用做出评价 并根据运行评估结论适时 提出调整修订方案 当绿城集团战略 总部 城市公司管控模式 项目开发模式 工程相关部门职责设置 权责设计或业务流程发生较大变化时 应及时修订本手册 第二部分第二部分 组织管理组织管理 一 一 工程部管理架构及岗位职责工程部管理架构及岗位职责 一 工程管理部门构架 1 部门组织架构 1 1 组织架构框图一 普通型 副经理 经理 土建工程师 安装工程师 景观工程师 精装修工程师 内业管理员 1 2 组织架构框图二 专业组型 1 3 项目公司可根据项目建筑类型 开发规模及具体情况 参照 上述组织架构框图组建适合的工程管理部 1 4 项目公司根据项目类别 按下表配置工程管理部人员 1 4 1 项目工程管理部人员配置表 1 项目工程部人员配置表项目工程部人员配置表 试行试行 项目类别 岗位 别墅 排屋 多层高层 经理1 人1 人1 人 副经理 视工程情况可设土建 安装 精装修 景观副经理 但应纳入相关专 业岗位定员中 土建管理 不少于 2 人 1 人 1 5 万 m2 或 1 人 15 栋 不少于 2 人 1 人 3 万 在 建面积 不少于 2 人 1 人 5 万 在建 面积 副经理 副主任 工程师 经理 土建组 安装组 景观组 精装修组 幕墙组 设计组 内业组 主任工程师 毛坯 给排水 暖通合计不少 于 1 人 排屋 1 人 5 万 别墅 1 人 60 栋 电气 弱电合计不少于 1 人 排屋 1 人 5 万 别墅 1 人 60 栋 给排水 暖通合计不少于 1 人 1 人 10 万 的在建 面积 电气 弱电合计不 少于 1 人 1 人 10 万 的 在建面积 给排水 暖通 合计不少于 1 人 1 人 15 万 的在建面积 电气 弱电合 计不少于 1 人 1 人 15 万 的在建面积 安 装 管 理 精装修 给排水 暖通 强弱电 各专业不少于 1 人 排 屋 3 人 5 万 的在建面 积 别墅 3 人 60 栋 给排水 暖通 电气 弱 电各专业不少于 1 人 4 人 10 万 的在建面积 给排水 暖通 电气 弱电各 专业不少于 1 人 4 人 15 万 的在建面积 精装修管理1 人 1 5 万 装修面积1 人 3 万 的装修面积 1 人 3 万 的 装修面积 市政管理可由土建 安装专业人员兼管 景观管理 不少于 1 人 1 人 3 万 m2 的景观面 积 不少于 1 人 1 人 3 万 的景观面积 不少于 1 人 1 人 3 万 的 景观面积 客服人员 工程营造过程中 可由工程管理人员兼管 竣工验收后不少于 1 人 专职 资料员 不少于 1 人 别墅 1 人 100 栋 排屋 1 人 10 万 的在建面积 不少于 1 人 1 人 15 万 的在建面积 不少于 1 人 1 人 20 万 的在建面积 注 1 精装修项目 各专业人员应配置齐全 2 毛坯项目 给排水 暖通 强电专业人员可调剂 若设有中央空调和集中采暖工 程 应另配置暖通专业管理人员 配置标准按 1 人 10 万 的在建面积 若弱电专业 管理人员具有较高的强电专业知识 建议强弱电兼管 否则应单独配置 3 若项目建筑面积超过 20 万 宜设项目总工程师或技术负责人 4 若项目公司配置材料 成本 质量督导管理人员 不纳入工程管理部编制 5 对成熟项目 开发面积小于 5 万平方米不配置工程分管领导 6 规模比较大且分期开发的项目 开发初期人员配置可放宽 为后续开工项目适当 贮备人员 1 4 2 项目工程管理部人员配置表 2 项目工程部人员配置表项目工程部人员配置表 试行试行 项目类 别岗位 创新别墅创新 法式 排屋城市综合体 经理1 人1 人1 人 副经理 视工程情况可设土建 安装 精装修 景观副经理 但应纳入相关专 业岗位定员中 设计管理 不少于 1 人 1 人 10 万 项目建筑 面积 不少于 1 人 1 人 10 万 项目建筑面积 不少于 2 人 1 人 8 万 项目建筑面积 土建管理 不少于 2 人 1 人 1 万 m2 或 1 人 12 栋 不少于 2 人 1 人 1 5 万 在建面积 不少于 3 人 1 人 3 万 在建面积 毛 坯 给排水 暖通合计不少于 1 人 1 人 5 万 或 1 人 60 栋 电气 弱电合计 不少于 1 人 1 人 5 万 或 1 人 60 栋 给排水 暖通合计不少于 1 人 1 人 5 万 电气 弱电合计不少于 1 人 1 人 5 万 给排水 暖通 电 气 弱电各专业不 少于 1 人 4 人 15 万 的在建面积 安 装 管 理 精 装 给排水 暖通 强弱电各 专业不少于 1 人 3 人 4 万 的在建面积或 3 人 50 栋 给排水 暖通 强弱电各 专业不少于 1 人 3 人 4 万 的在建面积 给排水 暖通 电 气 弱电各专业不 少于 1 人 4 人 8 万 的在建面积 精装修管理 1 人 1 2 万 m2 装 修面积 1 人 1 2 万 的装修面积 1 人 2 万 的装修 面积 市政管理可由土建 安装专业人员兼管 景观管理 不少于 1 人 1 人 2 5 万 m2 的景观 面积 不少于 1 人 1 人 2 5 万 的景观面积 不少于 1 人 1 人 2 5 万 的景观面 积 客服人员 工程营造过程中 可由工程管理人员兼管 竣工验收后不少于 1 人 专职 资料员 不少于 1 人 1 人 80 栋或 1 人 7 万 的在建面积 不少于 1 人 1 人 8 万 的在建面积 不少于 1 人 1 人 15 万 的在建面积 注 1 精装修项目 各专业人员应配置齐全 2 毛坯别墅 排屋项目 给排水 暖通 强电专业人员可调剂 若设有中央空调和集 中采暖工程 应另配置暖通专业管理人员 配置标准按 1 人 8 万 的在建面积 若 弱电专业管理人员具有较高的强电专业知识 建议强弱电兼管 否则应单独配置 3 对城市综合体 幕墙管理人员已列入土建管理人员编制 4 若项目公司成立设计管理部 设计管理人员不纳入工程管理部编制 5 若项目建筑面积超过 15 万 宜设项目主任工程师 6 若项目公司配置材料 成本 质量督导管理人员 不纳入工程管理部编制 7 规模比较大且分期开发的项目 开发初期人员配置可放宽 为后续开工项目适当贮 备人员 工程管理部成员名册表工程管理部成员名册表 序姓 名性别岗 位主要工作职责备 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 二 部门职责及岗位职责 1 部门职责 1 1 按照公司统一部署 全面负责项目工程的具体实施 1 2 按照公司要求 做好团队建设工作 1 3 负责项目工程开工前的各项准备工作 1 4 负责对勘察 施工 监理等的招标和年度考核工作 参与设 计 材料设备等的招标工作 1 5 负责工程施工过程中质量 进度 成本 安全文明的控制管 理 1 6 负责工程文件 资料 档案的管理 1 7 负责工程各项验收管理工作 1 8 负责与公司内外各单位 部门的沟通 联系 协调工作 1 9 配合公司各部门前期 规划 项目定位 营销策划 成本测 算等管理工作 1 10 配合项目工程交付及交付后维保管理工作 1 11 配合项目工程客户服务 质量督导 园区服务体系建设等管 理工作 2 岗位职责 2 1 工程部经理岗位职责 一一 工工作作标标识识 岗位名称工程部 经理岗位编号 所在部门工程管理部岗位级别 直接上级 副总 经理 总经理助 理 所辖人数 岗位定员 1 版本号 二二 工工作作联联系系 三三 主主要要工工作作职职责责 序号职责描述 1 掌握集团公司 ISO9000 质量管理体系文件及工程精细化管理要求 按照公司 统一部署 全面负责项目工程的管理 组织 规划工作 明确工程质量 进 度 成本 安全文明目标 2 主持部门管理工作 负责工程管理部组织架构的建设 明确管理人员的分工 职责 建立 健全工程管理各项规章制度 3 参与项目设计 勘察 监理 施工 材料设备的招标工作 组织项目工程各 项招标工作 及合同的起草 评审 签订工作 4 根据质量管理目标制定本项目的具体质量管理方案 明确各工程管理人员的 具体质量职责 检查 督促 指导工程管理人员实现质量目标 5 全面负责工程管理部内部团队建设和本体建设工作 制定并落实企业文化学 习 各项培训 考核计划 6 根据进度管理目标 制定本项目总体及分阶段进度计划和具体进度控制方案 明确各阶段具体工程管理人员的进度管理职责 检查 督促 指导工程管理 人员实现进度目标 7 根据安全生产文明施工管理目标制定本项目的具体实施方案 明确各工程管 理人员的具体职责 检查 督促 指导工程管理人员实现安全生产文明施工 管理目标 8 负责对监理的协调管理工作 督促工程管理人员对监理工作的检查和考评 9 负责与政府职能部门 公用事业单位 集团职能部门 项目公司各部门和设 计 施工 监理等各参建方的沟通 联系和协调工作 10 配合项目前期 规划 产品策划 成本测算 营销策划等管理工作 项目工 直接下级直接下级 工程部及专业公司派驻项 目的管理人员 直接上级直接上级 工程分管领导 本职位本职位 工程部经理 内部联系内部联系 集团各职能部门 项目 公司各部门及专业公司 各级人员 外部联系外部联系 政府各职能部门 设计 监 理 勘察 施工等合作单位 程交付及交付后维保管理工作 负责组织完成项目工程营造总结及后评价工 作 11 负责召开工程部周例会 晨会 各类专题会议 督促完成部门晨会记录 部 门日志及各类会议纪要的编制 12 完成领导安排的其他工作 四 四 补补充充工工作作要要求求 1 主持 召开工程部周例会 每日晨会 根据会议要求 会后形成会议纪要 督促资料员每月底汇总上报集团总工程师办公室 2 每月组织工程质量安全大检查 形成检查记录并录入部门管理者报告 3 每周工地现场巡查不少于 3 次 并形成检查记录 4 每周组织不少于一次企业文化 制度或业务学习 并形成记录 5 严格执行公司工作笔记制度 每月签批部门员工工作笔记 6 与部门员工沟通交流每月不少于3 人次 每位员工每年不少于2 次 并 在工作笔记上按月列表记录 7 每月完成部门管理者报告 8 对部门办公环境 员工行为规范进行检查督导 9 完成对部门员工月度 半年度 年度的工作考核 10 参加各类设计 样板评审 11 组织或参加各类技术交底和专题会议 12 参加各类施工方案评审 13 组织或参加各类工程验收工作 14 参加每周的监理例会 15 每月二十五日前完成监理月报的审批 16 对监理 施工单位上报的各类文件 三个工作日内完成批复或流转 五 五 任任职职条条件件 1 需具备大专以上学历 相关专业毕业 从事本行业工作5 年以上 绿城 司龄宜 3 年以上 具备相应的理论和实践经验 并有客服投诉处理的工作 经历 经公司工程部经理资格认证通过 综合考评合格后取得上岗资格 2 深刻理解公司企业文化理念和价值观 能够向下属讲解宣贯公司文化理念 对社会的突发事件有自己的独立观点和认识 3 品行端正 诚实守信 吃苦耐劳 顾全大局 积极乐观 4 工作认真负责 勇于承担责任 5 具有较强的管理能力和协调能力 善于沟通和应变 6 善于学习 具有较强的文字和语言表达能力 7 五十岁以下 身体健康 精力充沛 2 2 工程部副经理岗位职责 一 工作标识一 工作标识 岗位名称工程部副经理岗位编号 所在部门工程管理部岗位级别 直接上级工程部经理所辖人数 岗位定员根据项目实际需要设置版本号 二 工作联系二 工作联系 三 主要工作职责三 主要工作职责 序号职责描述 1 掌握集团公司 ISO9000 质量管理体系文件及精细化管理要求 协助部门经理 做好前期管理 现场工程管理 组织协调 内部团队建设 信息管理 工程 营造总结等工作 2 负责所分管工程的质量 进度 成本 安全文明的把控及与其他专业的协调 工作 3 负责检查 督促 指导下属员工的工作 并做好下属员工的日常考评工作 4 负责组织所分管工程的各项招标工作 参与所分管工程合同起草 评审 签 订工作 5 负责审查所分管工程施工组织设计 主持组织施工图纸技术交底会 提出建 设性意见 负责分管工程的重大技术方案评审 6 负责组织收集 整理建筑 四新 技术 对其应用进行把控 7 根据项目总体开发计划 负责制定所分管工程的阶段性进度计划 并督促落 实 8 负责做好分管工程各类变更的把控和签证工作 9 负责审核施工单位上报的安全生产文明施工专项方案 明确各管理人员的具 体职责 检查 督促 指导下属员工落实安全生产文明施工 直接下级直接下级 分管范围相对应的专业公 司派驻人员 直接上级直接上级 工程部经理 本职位本职位 工程部副经理 内部联系内部联系 集团各职能部门 项目 公司及专业公司各级人 员 外部联系外部联系 分管范围相对应的政府各职 能部门及合作单位 10 负责定期或不定期对勘察 施工 监理等供方进行评价和考核 并上报部门 经理 督促其落实改进 11 协助部门经理召开工程部周例会 晨会 各类专题会议 督促完成部门晨会 记录 部门日志及各类会议纪要的编制 12 负责协调组织分管工程的各项验收工作 13 完成领导安排的其他工作 四 补充工作要求四 补充工作要求 1 参加工程部周例会 每日晨会 审核下属员工周计划 总结 2 参加每周的监理例会 3 每月参加工程质量安全大检查 形成所分管工程的检查记录 4 每周工地现场检查不少于 5 次 发现并解决问题 做好检查记录 对问题 整改结果进行验证 5 对监理 施工单位上报的各类文件 二个工作日内完成批复或流转 6 每周协助组织不少于一次制度或业务学习 7 严格执行公司工作笔记制度 经授权每月签批下属员工工作笔记 8 参加各类设计评审 样板评审 施工方案评审 以及组织或参加各类技术 交底和专题会议 组织或参加各类工程验收工作 9 协助部门经理完成对下属员工月度 半年度 年度的工作考核 10 检查 督促 指导 支持下属员工各项工作 五 任职条件五 任职条件 1 需具备大专以上学历 相关专业毕业 从事本行业工作4 年以上 绿城 司龄宜 2 年 1 年以上 具备相应的理论和实践经验 经公司综合考评合格 后取得上岗资格 2 理解公司企业文化理念和价值观 能够向下属讲解宣贯公司文化理念 对 社会的突发事件有自己的独立观点和认识 3 品行端正 诚实守信 吃苦耐劳 顾全大局 积极乐观 4 工作认真负责 勇于承担责任 5 具有较强的管理能力和协调能力 善于沟通和应变 6 善于学习 具有较强的文字和语言表达能力 7 身体健康 精力充沛 2 3 专业工程师 专业管理员岗位职责 一 工作标识一 工作标识 岗位名称 专业工程师 专业管理 员 岗位编号 所在部门工程管理部岗位级别 直接上级工程部副经理所辖人数 岗位定员版本号 二 工作联系二 工作联系 三 主要工作职责三 主要工作职责 序号职责描述 1 掌握集团公司 ISO9000 质量管理体系文件及精细化管理要求 负责分管工程 的质量 进度 成本 安全文明的把控 2 负责处理本专业设计相关问题和联系工作 将设计意图传达至施工 监理方 3 负责对分管工程进行日常质量检查和控制 对出现的问题督促整改 4 负责分管工程的进度检查和控制 按照既定的工作计划和时间节点 比对工 程实际进度状况 出现偏差时督促相关单位及时采取措施 5 参与分管工程的各项招标工作 6 负责对所分管工程 审核工程签证并对工程量进行复核 做好分管工程各类 变更的把控 签证和相关原始状况的实测记录 7 负责审核施工单位上报的安全生产文明施工专项方案 检查工地的安全文明 施工落实情况 维护工地形象 避免出现安全事故 8 负责分管工程与其他专业的协调工作 9 负责对所分管工程监理单位的管理 并考核 10 负责收集 整理本专业建筑 四新 技术 对其应用进行过程控制 直接下级直接下级 无 直接上级直接上级 工程部副经理 本职位本职位 专业工程师专业工程师 专业管理员专业管理员 内部联系内部联系 集团各职能部门 项目 公司及专业公司各级人 员 外部联系外部联系 分管范围相对应的政府各职 能部门及合作单位 11 协助做好前期管理 内部团队建设 信息管理 工程营造总结等工作 12 完成领导安排的其他工作 四 补充工作说明四 补充工作说明 1 参加工程部周例会 每日晨会 周例会前1 天上报周计划 总结 2 每天工地现场检查不少于 2 次 累计时间不少于 4 小时 对所分管工程的隐 蔽工程进行重点把控 检查 验收 发现并解决问题 遇到特殊问题及时上 报上一级领导 对问题整改结果进行验证 每周对所分管工程完成不少于一 次的全面检查 做好日常管理中的记录和影像资料留置 存档工作 3 参加每周的监理例会 每月二十四日前协助完成所分管工程监理月报的审核 4 每月参加工程质量安全大检查 形成所分管工程的检查记录 5 对监理 施工单位上报的各类文件 二个工作日内完成批复或流转 6 严格执行公司工作笔记制度和工程部内务电子化管理要求 保证工程营造过 程记录的完整性和可追溯性 7 参加各类设计 样板评审 熟悉和审核施工图纸 参加图纸会审 各类施工 方案评审 及时发现和解决问题 8 组织或参加各类技术交底 专题会议及质量通病防治研讨工作 9 参与分管工程的阶段性进度 质量 安全文明施工验收并负责落实 10 熟知合同条款 并在工程实施过程中严格执行 及时处理所分管工程的工程 联系单 11 做好对所分管工程监理单位的管理 并对其进行考核 12 完成月度 半年度 年度的工作考核 五 任职条件五 任职条件 1 需具备大专以上学历 相关专业毕业 从事本行业工作 3 年以上 具备相应 的理论和实践经验 经公司综合考评合格后取得上岗资格 2 认同公司企业文化理念和价值观 3 品行端正 诚实守信 吃苦耐劳 顾全大局 积极乐观 4 工作认真负责 勇于承担责任 5 具有一定的管理 协调 沟通和应变能力 6 善于学习 具有一定的文字和语言表达能力 7 身体健康 精力充沛 2 4 内业管理员 一一 工工作作标标识识 岗位名称内业管理员岗位编号 所在部门工程管理部岗位级别 直接上级工程部理 副经理所辖人数 岗位定员版本号 二 工工作作联联系系 三 主主要要工工作作职职责责 序号职责描述 1 掌握集团公司 ISO9000 质量管理体系文件及精细化管理要求 按施工技术 资料文件管理制度 负责对部门内部执行情况进行监督与检查 2 负责部门所有工程图纸 资料 文件 图集 规范 标准等 合同的 整理 归类 收发 登记 存档及保管工作 3 负责部门印章的保管 严格按程序使用 4 负责部门各类会议纪要的及时整理 打印和发放 5 负责部门日常费用的报销登记 6 负责部门各类信息 通知的及时下发和传达 7 负责部门公共物品 工具等的保管及借用登记 协助负责工程办公设施设 备的维护和管理工作 8 协助部门经理做好工程部内务管理及团队建设工作 9 完成领导安排的其他工作 直接下级直接下级 无 直接上级直接上级 工程部经理 本职位本职位 资料员资料员 内部联系内部联系 集团各职能部门 项目 公司及专业公司各级人 员 外部联系外部联系 档案馆等相对应的政府各职 能部门及合作单位 四 补补充充工工作作说说明明 1 学习掌握集团公司 ISO9000 质量管理体系文件和工程资料管理标准 收集并 熟悉项目所在地档案管理要求及标准 2 督促部门管理人员按集团质量管理体系文件的要求执行 定期对资料文件的 符合性进行检查 3 督促各分管人员根据工程实际情况完成各阶段质量记录及其他工程资料的填 写工作 杜绝事后补资料的现象发生 4 协助部门经理做好部门内部管理工作 检查部门制度执行情况 5 督促工程分管人员及时上报周 月工作计划 6 每月 25 日督促部门员工及时上交工作笔记 7 协助组织召开工程周例会 每日晨会 负责每日晨会记录 周例会纪要及部 门日志的撰写 按集团公司要求 周例会纪要经汇总审核后于每周一前上报 集团总工程师办公室 8 负责与各部门之间有关资料的联系对接 协助收集整理与工程有关的资料 9 在施工单位进场时 按照集团工程资料管理标准和当地档案管理要求 对监 理 施工单位进行工程资料交底 工程验收前 督促施工单位 监理单位及 时提交竣工资料 并对竣工资料进行检查 发现不符合要求的予以退回 要 求整改完成后重新上报 10 在工程竣工验收备案前 负责工程技术类文件资料 原件 的立卷 归档工 作 做好 建设工程档案验收自检报告 邀请当地城建档案馆对工程档案进 行预验收 工程竣工后 及时将竣工资料交至当地城建档案馆 取得 城建 档案检查意见书 和 合格证 11 根据公司相关文件要求 负责做好工程部资料的整理 组卷及归档工作 及 时将已交付工程的工程档案移交至公司综合管理部 并及时与物管做好相关 资料的移交 12 负责部门内务电子电子化管理的构建和日常管理维护工作 13 协助部门经理做好员工的考勤工作 14 负责部门每周半小时互教互学活动的记录 五 任任职职条条件件 1 需具备中专以上学历 相关专业毕业 从事本行业工作 2 年以上 具备相应 的理论和实践经验 经公司综合考评合格后取得上岗资格 2 认同公司企业文化理念和价值观 3 品行端正 诚实守信 吃苦耐劳 顾全大局 积极乐观 4 工作认真仔细 5 具有一定的管理 协调 沟通和应变能力 6 善于学习 具有较强的文字和语言表达能力 7 具有熟练的电脑操作能力 三 部门职责分解表 1 部门职责分解表 1 1 工程职能分解 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 一 团队建设一 团队建设 企业文化学习与实践组织协助参与参与参与参与参与 内务电子化管理与应用组织协助参与参与参与参与参与 工作笔记组织协助参与参与参与参与参与 部门晨会组织协助参与参与参与参与参与 部门日志组织协助参与参与参与参与负责 工程周例会组织协助参与参与参与参与负责 日 常 管 理 现场巡查组织 参 与 负责负责负责负责 二 工程准备阶段管理二 工程准备阶段管理 工程现场围蔽 三通一平负责协助 地质勘查负责协助协助 施工组织设计 监理规划细则审批组织协助负责负责负责负责 前期手续办理配合负责协助协助协助协助协助协助 图纸会审组织负责负责负责负责 三 工程招投标管理三 工程招投标管理 年度招标计划编制组织负责负责负责负责负责参与 招标文件编制与报审负责负责负责负责 施工合同编制与报审负责负责负责负责 供方单位考察与评价组织负责参与参与参与参与 技术标评审负责参与参与参与参与 商务标评审参与参与参与参与参与 询标参与组织参与参与参与参与 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 评标资料的审批情况跟踪负责参与参与参与参与 中标通知书发放负责负责负责负责 招标工作资料整理存档负责负责负责负责 四 桩基及基础工程施工阶段管理四 桩基及基础工程施工阶段管理 塔吊专项方案评审参与负责 基槽验收负责 桩基检测负责 标高轴线复核负责 组织人防质监部门交底组织协助负责 人防隐蔽验收负责 支撑拆除专项方案编制与评审参与参与负责 规划复验参与参与 五 主体施工阶段管理五 主体施工阶段管理 设计审核 参与参与负责 砼原材料 负责 保护层厚度 负责 砼浇捣 负责 砼收面 负责 砼养护 负责 砼拆模强度检查 负责 砼结 构防 开裂 后浇带 负责 复核结构放线尺寸 负责 模板支撑体系检查 负责 复核模板定位 垂直度 平整 度 负责 结构 防空 间偏 差 楼层层高复核 负责 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 楼板厚度控制 负责 复核砌体放线尺寸 负责 防水方案审核 参与参与负责 材料验收 负责 样板验收 组织协助负责 砼二次振捣 负责 砼翻边设置及振捣 负责 蓄水试验 负责 防水层施工 负责 露台 阳台 卫生 间防 渗漏 水 成品保护 负责 六 装饰施工阶段管理六 装饰施工阶段管理 砼翻边设置及振捣负责 结 构 自 防 水 孔洞修补负责 施工方案审核参与参与负责 薄基层处理负责 保温板粘贴负责 外保温 系统防 渗漏水 抹 灰 抗裂层负责 细部做法负责 基层处理 负责 保温砂浆施工负责 抗裂层负责 体 系 细部做法检查负责 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 基层处理 负责 保温砂浆施工负责 抗裂层负责 聚 合 物 保 温 砂 浆 体 系 细部做法检查负责 基层处理负责 岩棉板粘贴负责 铝 箔 岩 棉 板 体 系 细部做法检查负责 成品保护负责 粉刷防空鼓 裂负责 地坪防空鼓 裂缝量控制负责 铝合金门窗防渗漏负责 石材幕墙防渗漏 防色差负责 玻璃幕墙防渗漏负责 面砖防空鼓 渗水 泛负责 屋面工程负责 七 安装工程施工阶段管理七 安装工程施工阶段管理 管线综合排布三维建模负责 施工组织设计审批参与参与参与负责负责参与 材料 设备选型负责负责 材料 设备招标参与参与负责负责 现场检查 材料 设备验收负责负责 设备试运行负责负责 设备检测 系统调试负责负责 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 竣工资料编制负责负责 竣工验收负责负责 物业移交组织协助配合负责负责配合 安装竣工图审查负责负责 八 市政配套工程施工阶段管理八 市政配套工程施工阶段管理 管线综合设计负责负责 配套工程申请手续负责负责 缴纳工程配套费负责负责 专业施工图负责负责 施工单位进场 技术资料及现场移交 负责负责 图纸自审负责负责 图纸会审负责负责 施工作业面及配套施工单位间的交叉施 工协调 负责负责 现场复核 验收配合负责负责配合 机房土建验收负责协助协助 电缆 管道沟井位置复核 须与建筑 景观相协调 负责负责 材料 设备进场验收负责负责 设备安装负责负责 管道 线缆敷设负责负责 设备试运行负责负责 设备检测调试负责负责 资料审核 汇总负责负责 验收申请负责负责 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 工程验收参与参与协助负责负责 市政工程开通负责负责 市政工程交付负责负责 供配电手续申请负责 供配电图纸负责 图纸会审负责 配电间 计量间施工完成负责 结构 设备验收负责负责 施工单位进场负责 设备进场负责 室外电缆沟施工完成负责 计量柜 设备进场负责 设备安装负责 施工临时用电负责 设备试运行负责 各系统调试负责 设备安装负责 高压电缆敷设负责 高压系统调试负责 低压电缆敷设负责 高压通电负责 变压器通电负责 供 配 电 工 程 管 理 一户一表用电申请负责 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 一户一表安装负责 计量柜通电负责 通电验收负责 线路切换负责 园区消防管线完成负责 单线消防管线完成负责 资料准备负责 监理 工程部 施工单位验收负责 资料汇总 报件负责 消防高压试水试验负责 园区内消防通道环道 消防登高面 完成 负责 消防环道 消防登高面验收负责 消防报警系统施工完成负责 委托专业单位检测负责 出具检测报告负责 报警联动检测验收负责 消防产品检测负责 出具检测报告负责 消防专项验收负责 园区消防管线完成负责 消 防 验 收 管 理 单线消防管线完成负责 人防工程完成 自评合格负责 人 防 竣 工 验 竣工资料整理负责 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 监理 项目工程部 施工单位验收负责 委托专业单位进行人防面积实测负责 收 工 作 资料报件负责 九 工程交付阶段工作九 工程交付阶段工作 第一阶段一房一验 工程验收 参与协助协助协助组织 第二阶段一房一验 工程联合验收 组织参与负责负责负责负责参与 第三阶段一房一验 工程联合验收 负责协助参与参与参与参与参与 前期工作协调 准备负责 竣工资料整理汇总协助协助协助协助负责 竣工资料审核负责负责负责负责 政府验收资料汇总负责负责负责负责 政府验收资料审核负责负责负责负责 防雷检测负责 卫生防疫验收负责 环保验收负责 燃气通气及验收负责 交警验收负责 绿化验收负责 单体面积实测负责 人防面积实测及测管备案负责 自来水通水及验收负责 正式电开通及验收负责 单体工程竣工验收 人防验收负责 消防验收负责 质监资料备案负责 规划验收资料审核负责 竣工档案移交负责 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 竣工验收备案负责 工程结算配合组织参与负责负责负责负责 工程结算组织参与参与参与参与参与 分户移交组织参与参与参与参与参与 设施设备测试移交负责负责 公共区域移交负责 资料移交负责 园区整体移交负责 物业移交负责 工程部交付配合负责负责负责负责 成立交房应急维修小组组织负责负责负责负责 营销部交付配合负责负责负责负责 财务部交付配合负责负责负责负责 交付业主组织参与参与参与参与参与参与 交付后跟踪服务组织参与参与参与参与参与参与 维保期完成后结算组织参与参与参与参与参与参与 十 工程技术资料及档案管理工作十 工程技术资料及档案管理工作 工程技术资料审核负责负责负责负责参与 工程技术资料收集 整理 归档 参与参与参与参与负责 施工管理资料文件的日常管理 负责负责负责负责参与 文件收发 传阅 负责 文件签发流程跟进 负责 归档文件移交 销毁 参与参与参与参与负责 十一 工程交底与技术评审管理十一 工程交底与技术评审管理 集团质量督导部技术交底组织参与参与参与参与参与 参 与 工程部施工技术交底组织负责参与参与参与参与 参 与 工 程 技 术 交 底 专题技术交底组织参与参与参与参与 参 与 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 施工单位技术交底参与参与参与参与参与 方案评审负责组织参与参与参与参与 参 与 扩初设计评审负责组织参与参与参与参与 参 与 设 计 评 审 施工图设计评审负责组织参与参与参与参与 参 与 桩基施工方案确认组织负责 参 与 围护设计和施工方案 确认组织负责 参 与 土方工程专项施工方案确认组织负责 参 与 幕墙设计和施工专项方案确认组织负责 参 与 外架和承重架专项技术施工方 案 确认组织负责 参 与 大体积混凝土专项技术施工方 案 确认组织负责 参 与 大型设备吊装施工方案确认组织负责 参 与 防水专项技术施工方案确认组织负责 参 与 保温专项技术施工方案确认组织负责 参 与 技 术 评 审 管 理 专 项 方 案 评 审 对涉及 四新 技术及重大技 术专项方案 确认组织负责参与参与参与 参 与 十二 材料与样板管理工作 材料采购计划编制确认负责负责负责负责 材料样板管理负责负责负责负责 甲供材料 设备进场通知表 下发负责负责负责负责 甲定乙供材料进场后验收和检测负责负责负责负责 制定样板计划确认负责负责负责负责 管线综合排布三维建模负责负责 制定样板工艺指导书负责负责负责负责 样板实施及过程纠偏负责负责负责负责 样板评审参与参与负责负责负责负责 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 样板实施进行总结组织参与参与参与参与参与 组织样板学习 交底和固化负责负责负责负责 十三 成品保护管理工作 项目成品保护工作职责划分负责负责负责负责 审核成品保护措施负责负责负责负责 对进场施工人员进行成品保护培训 教 育 负责负责负责负责 土建施工成品保护具体措施落实负责协助协助协助 安装施工成品保护具体措施落实协助负责负责协助 装饰施工成品保护具体措施落实协助协助协助负责 现场成品保护检查与验收参与负责负责负责负责 十四 工程进度管理 工程总体进度计划 编制组织参与参与参与参与参与 参 与 月度施工进度计划 审批确认负责协助协助协助 进度计划检查与分析确认负责参与参与参与参与 进度偏差原因分析及改进措施确定负责参与参与参与参与 施工进度计划审批确认负责参与参与参与参与 资金计划编制确认负责参与参与参与参与 参 与 十五 安全与文明施工管理 督促监理单位审核施工单位安全管理体 系 负责 审核安全专项施工方案参与负责参与参与参与参与 现场安全生产控制负责参与参与参与参与 审核 安全文明施工专项施工方案 组织负责参与参与参与参与 成品保护专项方案执行情况及成品保护 措施落实情况检查 确认负责负责负责负责 施工围墙外立面设计 按集团相关程序 报规划设计部 营销策划部等部门审核 报集团董事长审定后实施 组织负责参与参与参与参与 责任人公示牌设置负责参与参与参与参与 现场安全文明施工检查组织参与参与参与参与 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 十六 总分包单位管理 供方考察及评价组织参与参与参与参与参与 建安工程招标组织负责参与参与参与 工人进 退场登记表 收集及存档负责负责负责负责 参 与 施工组织设计 施工方案审批确认负责 项目总分包管理工作实施负责协助协助协助协助 项目总分包管理工作评价组织负责协助协助协助协助 过程验收及关键节点验收计划编制与落 实 组织参与参与参与参与 十七 监理单位管理 监理单位考察及评价组织参与参与参与参与参与 对监理单位交底与培训组织参与参与参与参与 监理部组成人员资格审查确认负责 总监理工程师的警告或撤换负责 监理工程师的警告或撤换确认负责负责负责负责 监理规划 监理细则审批确认负责参与参与参与参与 监理月报回复确认负责 对监理单位的考核与评价组织参与参与参与参与参与 十八 项目后评价管理 项目工程后评价组织参与参与参与参与参与参与 项目成本后评价参与参与参与参与参与参与参与 项目前期后评价参与参与参与参与参与参与参与 项目物业后评价参与参与参与参与参与参与参与 项目营销后评价参与参与参与参与参与参与参与 项目财务后评价参与参与参与参与参与参与参与 项目后评价参与参与参与参与参与参与参与 1 2 设计职能分解 1 2 1 规划 方案 扩初 施工图设计 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 一 项目可研配合一 项目可研配合 1 参与项目可行性研究负责 2 参与项目可行性研究评审负责 二 产品定位二 产品定位 1 提出产品定位建议负责 2 参与产品定位过程评审负责 三 规划设计过程管理三 规划设计过程管理 1 设计任务书的编制组织参与 2 设计任务书的评审 组织 确认 参与 3 设计成果评审 组织 确认 参与参与参与参与参与协助 四 方案设计过程管理四 方案设计过程管理 1 设计任务书的编制组织参与 2 设计任务书的评审 组织 确认 参与 3 设计成果评审 组织 确认 参与 五 扩初设计过程管理五 扩初设计过程管理 1 设计任务书的编制组织参与参与参与参与参与协助 2 设计任务书的评审 组织 确认 参与 3 设计成果评审 组织 确认 参与 六 施工图设计过程管理六 施工图设计过程管理 1 设计任务书的编制组织参与参与参与 参与参与参与 2 设计任务书的评审 组织 确认 参与参与参与 参与参与参与 职责描述职责描述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师 电气电气 工程工程 师师 精装精装 修工修工 程师程师 内务内务 管理管理 员员 3 设计成果评审 组织 确认 参与参与参与 参与参与参与 七 材料选定定板管理七 材料选定定板管理 1 外饰面 组织 确认 负责 2 部品部件 组织 确认 负责负责负责负责负责 八 设计变更管理八 设计变更管理 1 一般设计变更确认负责负责负责负责负责 2 重要设计变更确认负责负责负责负责负责 1 2 2 景观设计主要职能分解 职职 责责 描描 述述经理经理 副经副经 理理 土建土建 工程工程 师师 水暖水暖 工程工程 师师