消费心理学期末试卷A.pdf

第 1 页 共 5 页 装订线内禁止答题 注意 注意 请将以 下信息 填充完 整 否 则后果 自负 装订线 内禁止 答题 学 院 名 称 哈 尔 滨 应 用 职 业 技 术 学 院 考 场 座 位 号 班 级 姓 名 专业专业学科期末试卷学科期末试卷 一 一 单项选择题单项选择题 每小题每小题 2 分 分 共计共计 40 分分 1 消费者是指实际参与消费活动某一过程或全部过程的 A 人B 物C 商品D 产品 2 对物质的需要所引起的兴趣叫 A 消费兴趣B 购买兴趣 C 物质兴趣D 精神兴趣 3 根据知觉反映的事物特征 可分为空间知觉 时间知觉和 A 物质知觉B 精神知觉C 联想知觉D 运动知觉 4 消费者在社会环境的影响下所形成的带有人类社会特点的需要是 A 社会需要B 精神需要C 生活需要D 工作需要 5 在消费者需要的基础上产生引发消费者购买行为的直接原因和动力是 A 购买方式B 购买动机C 购买需求D 购买方向 6 从消费流行的起源来看 消费流行有以下 3 种方式 即滴流 横流和 A 正流B 顺流C 上流D 逆流 7 在群体影响下 自觉与群体多数成员的意志保持一致的心理现象叫 A 从众心理B 逆反心理C 观望心理D 等待心理 8 商品包装的作用是 A 保护商品B 宣传商品C 保管商品D 保护 宣传商品 9 商标是商品的 A 标准B 标记C 标尺D 记忆 题号一二三四五总分 得分 08 级第二学期 汽车 营销策划消费心理学A 第 2 页 共 5 页 10 为满足部分消费者的要求 设计低成本 简单实用 实惠的包装属于 A 过剩包装B 简单包装C 廉价包装D 类似包装 11 产品的概念是整体性 包含了核心产品 实体产品和 A 包装产品B 形式产品C 产品内容D 附加产品 12 由于消费者长期 多次购买某些商品 以及对价格的反复感知 形成了消费者对某 些商品价格的 A 习惯心理B 消费心理C 希望心理D 消极心理 13 商店内部除采用自然光源外 还应采用人工照明 其中人工照明可分为基本照明 特别照明和 A 自然照明B 装饰照明C 阳光照明D 激光照明 14 一个人控制和支配自己行动的能力叫 A 自制力B 行动力C 观察力D 支配力 15 人的基本心理活动和首要的心理功能是 A 认识B 情感C 情绪D 意志 16 一个人作为消费者的时候 他的所思所想是 A 消费行为B 消费心理C 消费过程D 消费习惯 17 瞬时记忆也叫感觉记忆 它在感觉后立即产生极为短暂的记忆 持续时间一般 A 10 20 秒B 5 10 秒C 0 2 5 秒D 0 25 2 秒 18 购买是否能得到亲友及周围人的赞许 能否招致别人看不起购买者的风险叫 A 心理风险B 社会风险C 功能风险D 身体风险 19 对于一般珍稀艺术品 名贵中药品等昂贵商品 一般是采用 A 复用包装策略B 礼品包装策略 C 特殊包装策略D 登记包装策略 20 由于人们的 所以快餐店 网上购物 自选商场应运而生 A 求便动机B 求名动机C 求美动机D 求新动机 第 3 页 共 5 页 装订线内禁止答题 注意 注意 请将以 下信息 填充完 整 否 则后果 自负 装订线 内禁止 答题 学 院 名 称 哈 尔 滨 应 用 职 业 技 术 学 院 考 场 座 位 号 班 级 姓 名 二二 简答题 简答题 每小题每小题 5 分 分 共计共计 15 分分 1 简述家庭生命周期的 5 个阶段 2 商品命名的心理策略都有哪些 3 消费者的含义包括哪些内容 第 4 页 共 5 页 三三 案例分析题案例分析题 每小题每小题 5 分 共计分 共计 25 分分 案例案例 1 柯达如何走进日本 柯达公司生产的彩色胶片在 70 年代初突然宣布降价 立刻吸引了众多的消费者 挤 垮了其它国家的同行企业 柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的 90 到了 80 年代中期 日本胶片市场被富士所垄断 富士胶片压倒了柯达胶片 对此 柯达公司进行了细心的研 究 发现日本人对商品普遍存在重质而不重价的倾向 于是制定高价政策打响牌子 保护 名誉 进而实施与富士竞争的策略 他们在日本发展了贸易合资企业 专门以高出富士 l 2 的价格推销柯达胶片 经过 5 年的努力和竞争 柯达终于被日本人接受 走进了日本 市场 并成为与富士平起平坐的企业 销售额也直线上升 1 柯达公司在日本与富士竞争时的定价策略属于哪种定价策略 2 根据所学知识 分析柯达公司成功的原因 案例案例 2 美国的汽车与文化 加利福尼亚州是美国汽车文化的发源地 人们通常把汽车看成是个人身份 地位和个 性特征的一部分 奔驰和宝马的车主通常具有较强的经济实力和保守的政治倾向 如果经 济实力相当而选择了美国的凯迪拉克或林肯 那么车主不仅持有保守的政治观点 还有强 烈的爱国或民族情结 开波尔舍的加州人多半推崇享乐主义 并且喜欢冒险 开瑞典富豪 的加州人则生活态度严肃 政治上趋于开放 1 选择凯迪拉克汽车的车主有哪些特征 2 分析本案例反映了消费者的何种需要 3 美国汽车与文化的结合对我国汽车的生产和销售有哪些启示 第 5 页 共 5 页 装订线内禁止答题 注意 注意 请将以 下信息 填充完 整 否 则后果 自负 装订线 内禁止 答题 学 院 名 称 哈 尔 滨 应 用 职 业 技 术 学 院 考 场 座 位 号 班 级 姓 名 四四 论述题论述题 每小题每小题