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客服经理求职简历范文 客服经理简历是求职的敲门砖，能不能进行下一轮的求职，就要看个人简历写的怎么样。个人简历在写作上非常有讲究，哪些能写哪些不能写，还要讲究扬长避短。同时优势部分要重点突出，在个人简历中有很多的必写的部分，像是个人的档案信息，还有个人的能力特长，这些都必须要体现在个人简历上。有所言，还包括个人的工作经历上，曾经从事过的职业，也有可能是现在的优势，另外硬实力部分也是必须要写的，要知道硬性指标过硬可以大大提高个人简历的通过率，这就是有“有所言”。 篇一：客服经理求职简历范文 个人信息 目前所在：白云区 年龄：29 户口所在：湖北 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 培训认证：未参加 身高：161cm 诚信徽章：未申请 体重：48kg 人才测评：未测评 我的特长： 求职意向 人才类型：普通求职 应聘职位：客户经理/主管：客户经理/主管，其它类： 工作年限：8 职称：中级 求职类型：全职 可到职日期：一个星期 月薪要求：3500-5000 希望工作地区：广州, 工作经历 广州市曲线美服饰有限公司 起止年月：20XX-0420XX-09 公司性质：私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职位：客服主管 工作描述：a主要职责： 1.编写客服部工作流程; 2.制定部门每月的个人任务考核; 3.负责加盟商的首批货品(货柜、货品); 4.收集客户反映的销售信息，并进行整理和分析; 5.带领部门同事熟悉新品，有针对性的对客户进行新品推荐; 6.关注库存，并拟定促销方案，及时处理库存货品。 7.客户投诉处理; 8.对每月的销售情况进行分析 9.带领团队高质量完成公司制定的每月总任务。 离职原因：寻求新的发展 广州健婴坊服饰有限公司 起止年月：20XX-0920XX-03 公司性质：私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职位：客服主管 工作描述： 1.负责全国代理(加盟商)终端市场的维护开发管理与建设,建立和不断完善内部管理和运作流程; 2.负责客户日常运营指导工作及客户档案的建立健全; 3.负责处理客户的来电、来访及投诉; 4.及时了解客户及市场动态,负责搜集、整理及反馈客户市场的综合信息; 5.时刻关注库存情况,并拟定促销方案,及时处理库存商品; 6.积极动员客户,参与公司的订货会,按照销售目标完成订货,销售任务.并负责订货会人员接待,洽谈及订金工作,按时回款完成既订目标; 7.及时传达,灌输企业理念及经营方针,服务好现有客户,在现在客户店面基础上增开新的店面,拓展新的客户; 8.制订代理(加盟商)的支持政策及促销方案,并跟踪实施. 离职原因：寻求新的发展 广州市西域铁马服饰有限公司 起止年月：20XX-0320XX-08 公司性质：私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职位：客服主管 工作描述：主要负责: 1、负责客服部内部的管理协调工作及负责公司VIP系统的建设、管理和维护; 2、制定工作目标发展方向、明确工作目标.拟订公司客户投诉管理制度、处理流程并组织实施; 3、制定和完善部门管理手册，对部门员工进行有效的管理与监督. 4、带领员工高效地完成部门工作任及客户货款的催收工作 5、归集客户投诉中发现的问题，提交分析报告，并提出解决方案; 6、客户满意度调查及年度销售计划的拟订。 7、了解品牌专卖店运作,能引导客户全面管理店铺; 离职原因：寻求新的发展 东莞奇迹鞋材厂 起止年月：2002-0820XX-02 公司性质：外商独资 所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职位：跟单 工作描述：职责：负责公司的一个较大的国内客户和两个国外客户，工作内容是接单、交期协调、出货、品质处理及请款作业;处理产品报价、销样请款及全厂订单的管理;国外客户出货的安排及请款作业。负责的客户每月订单量及销售量占全厂的60%以上。 离职原因：寻求新的发展 志愿者经历 教育背景 毕业院校：湖北大学 最高学历：大专 获得学位:毕业日期：2002-07 专业一：文秘 专业二：行政管理 1999-092002-07湖北大学秘书大专 语言能力 外语：英语一般 粤语水平：良好 其它外语能力： 国语水平：优秀 工作能力及其他专长 熟悉服装品牌公司的经营模式及质量要求标准，对服务客户方面有一套行之有效的方法，出色的人际沟通能力;高度的责任心和敬业精神;忠诚可信和吃苦耐劳;有较好的人际关系，并具备专业素养和职业操守，详细表现在： (1).熟悉公司和工厂的运作，质量标准,有较强的跨部门协作能力。 (2).熟悉服装行业ERP系统的运用. (3).了解产品出口流程，能熟练的处理出口业务。 (4).熟练使用各种办公软件，计算机技能：Word、Excel、Inter、Outlook、等。 (5).良好的英语读、写能力，能阅读专业的商务英语。 态度决定一切，良好的工作态度是工作成功的核心点! 自我评价 本人受过良好的教育,在服装行业工作8年，主动积极的学习,不断提升自己工作技能,7年的服装品牌公司经历,练就了一套好的工作方法,有较强的适应能力、人际关系协调能力、团队合作共赢的能力、工作认真负责,心态积极,能够承受较强的工作压力，为人正直乐观向上，善于沟通。 篇二：客服经理求职简历范文 个人信息 国籍：中国 目前所在地：越秀区 民族：汉族 户口所在地：越秀区 身材：172cm68kg 婚姻状况：未婚 年龄：24 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤： 工作年限：3 职称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：随时 月薪要求：2000-3500 希望工作地区：广州珠海深圳 个人工作经历： 公司名称： 起止年月：20XX-0120XX-08中国通信有限公司(中国电信10000号) 公司性质：国有企业所属行业：服务业 担任职务：话务员 工作描述：20XX年1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。 离职原因： 公司名称：起止年月：20XX-1020XX-09广州市粤河投资发展有限公司 公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险 担任职务：出纳/人事 工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作. 离职原因： 公司名称：起止年月：20XX-0120XX-09广州市科华电子产品有限公司 公司性质：中外合资所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职务：外贸专员 工作描述：曾在公司负责外贸销售，跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广，有销售经验，熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。 离职原因： 志愿者经历： 教育背景 毕业院校：广州大学城建学院 最高学历：大专 获得学位:学士学位 毕业日期：20XX-06-01 所学专业一：国际经济与贸易 所学专业二：行政管理 受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号 20XX-0620XX-06广州大学城建学院国际经济与贸易大专、CET-4证书 语言能力 外语：英语良好 国语水平：优秀 粤语水平：优秀 工作能力及其他专长 做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.此前在中国电信10000号从事话务员工作，每天应对上百个客户，有很强的独立应变能力和承受压力的能力，也曾在外贸公司负责外贸销售，跟单等工作，并在公司负责阿里巴巴里面的产品推广，掌握B2B和B2C网站的操作,有一定的销售经验，并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。另外外语能力较好，熟悉所有办公室软件的操作。工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能.要求有基本3金(保险及投资公司勿扰) 详细个人自传 本人有将近3年的工作经验,经历了两年多的社会磨练,在每间公司的工作表现都得到同事及公司领导的肯定,这是因为我做事遵从的是团队为先，团队合作的原因，因为我相信一