教育培训外呼流程ppt课件.ppt_第1页
教育培训外呼流程ppt课件.ppt_第2页
教育培训外呼流程ppt课件.ppt_第3页
教育培训外呼流程ppt课件.ppt_第4页
教育培训外呼流程ppt课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

咨询师外呼流程 外呼电话流程 你好 我是学大教育的 X老师 我们通过学校 新闻晨报联合在上海针对中小学生进行一个家庭教育和学习情况的调查 并会在近期的晨报中刊登相关的调查报告 打扰你几分钟 你说话方便吗 1 哦 方便 2 不好意思 不方便 下次再说 外呼电话流程 谢谢 X先生 现在您孩子 在XXX学上XX年级是吗 那他有没有注意力不集中 厌学 逆反心理 偏科 考试忧虑 的问题呢 他这次考试考的怎么样 外呼电话流程 家长您刚刚说您孩子的情况其实在您孩子的年龄段是一个通病 针对厌学 注意力不集中 逆反心理 详细分解 其实像你孩子这样的情况我见的太多了 只要适当的疏导 沟通就可以有明显的改善 那怎么改善呢 外呼电话流程 其实 家长您孩子出现这种情况 家长也是有责任的 所以现在要想让孩子改变 必须自己也先改变 想我一般都是这样建议家长的 要多注意与孩子的交流方式多鼓励 少责备 对 老师说的很对 谢谢老师 外呼电话流程 其实 我刚才讲的只是从一个侧面来说的 要想全面的了解您的孩子 还必须通过一定的观察测试 这样结合孩子的问题 并适当的引导才能真正改善孩子的性格缺陷 学习成绩 不用 我们学大教育有一个PPTS的测试 你带你的孩子过来 我给你的孩子免费做一下 你看到报告了 就能了解你的孩子 那老师是不是要到专业的机构啊 外呼电话流程 1 在外呼过程中不谈三大内容 不谈产品 不谈价格 不谈制度 优惠 只谈提供的服务 2 电话沟通过程中 注重交流 禁忌频繁的灌输个性化辅导 3 注重的语言表达的连贯性 避免答非所问 不断的绕圈 4 思路缜密 目的性强 回访跟踪流程 回访 联系感情预约上门 再次预约确定时间 讲座 ppts报告体验
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论