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文档简介

终端店铺管理方案 1 系统性 结合性 目的性 实战性 实施计划 全员性 全程性 适用性 理论性 短期性 长期性 人格素质 专业素质 终端咨询管理执行依据 2 明确知道我们现在在哪里 终端现状 做出思考方法 拿出有效实施体系 我们现在在哪里 终端现状 1 对莹蔻品牌女装进行品牌现状扫描和规划 终端策略工具的制定 2 如何到哪里 终端策略 提出企业从优秀走向卓越的教练实施工作 3 我们要到哪里去 终端目标 第一阶段 调研诊断和规划 20天 3 督导 店长 店员岗位职责制定 终端人员职业生涯规划的制定 终端运营体系导入的准备工作开展 针对性的培训工作展开 任务展开 大量细致的终端调研需求分析 第一阶段 工作事宜 4 第一阶段 完成终端体系准备工作 1 6 5 4 3 2 7 终端升华 追踪执行转化 了解终端需求 制订终端计划 设计培训课程 选定执行方式 组织终端实施 统筹方案评估 5 第二阶段 终端技能和管理体系的制定实施 30天 6 店铺KPI 鼓励 教育 早会 服务目标 生意目标 运作目标 顾客 公司 员工满意的目标为基础 考虑外在因素 顾客群 天气 潮流 考虑内在因素 员工士气 技巧 货品存量 运作效率 人 机 物 法 环 时段会议 晚会 生意分析 现场管理 陈列 服务 货品 标准 促销 第二阶段 系统管理的制定和运用 7 店铺位置 五项关键因素相辅相成 是整个经营体系良性循环的保证 第二阶段 数据管理诊断店铺 8 第三阶段 终端模式教练服务 30天 数据指标的运用 服务体系的运作 各种会议的有效性 店铺诊断及跟进 店务管理系统 工具管理实施 督导巡店作业流程 各岗位每日工作流程 9 沙盘模式实战内训法 培训方法结合实际工作 一对一菜单式需求培训法 诊断式咨询培训法 定期绩效面谈培训法 树立内部标杆 操作示范培训 管理者日常辅导培训法 业务问题分析会培训法 课堂案例研讨演讲法 咨询管理过程将全面导入各种培训方
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