组织修炼与领袖阶梯-现代企业中层管理者管理能力提升课程提纲.doc

现代企业中高层管理者管理能力提升课程系列课程专案触摸现代企业管理脉动，发现管理者的管理力量、提升现代企业管理者的管理能力与管理艺术、全面提升工作效率和工作绩效、步入世界级卓越绩效的行列l 前言： 面对激烈竞争并瞬息万变的内外部商业环境，中国企业如何在新的竞争模式和竞争环境中，重建创建领先的竞争优势和核心竞争能力，这不仅涉及到企业在新的商业模式创新与管理创新上的努力，更涉及到企业如何培育出一支高素质的，具有世界级品质的管理团队，从而完美的打造企业的执行能力，全面支持企业战略、目标到管理绩效的实现。 到底什么是管理，如何展开管理，如何管人，如何理事，如何提升管理效率、效能和绩效，如何提升工作绩效，如何打造管理者高超的工作管理能力和员工管理能力？这是现代企业无法回避的话题，更深一个企业的核心竞争要素之一。 与中基层管理者共同研讨永恒的管理话题，管理是一门艺术，探讨迈向下一代的员工管理与工作管理，全面提升中基层管理者面对复杂多变的管理环境下的管理能力，系统促进工作绩效提升l 本课程关键点： 重新定义和认识现代企业的管理者的职业理念、意识、角色、职责、责任、管理模式、重新定义管理与管理者、管理能力模型、员工管理要素、方法、策略和技巧。一、 课程目标l 了解现代企业竞争环境对中基层管理者提出的新要求l 全面提升和改善现代企业中基层管理者的管理意识，清晰的认知管理者的职业角色和职业理念，职责、能力标准和职业责任、方法、流程与工具；二、 适合参加的对象现代企业中高层管理者，低于此职务的人员不适合参加；三、 课程时间一、 2天，6.5小时/天；二、 培训讲师的特别建议1、 为保证本课程的互动效果，通过一系列的与学员互动式学习技巧，建议本课程人数不要超过50人，以免因为人数过多减少与学员的互动与讨论的时间；影响培训效果；四、 培训模式室内培训，结合多媒体课件、视频、讲授、互动、游戏、小组讨论、头脑风暴、灵感创新、案例分析、案例展示等多项现代培训技术，全面调动学习兴趣与参与热情。五、 课程内容设置第一天课程内容：中层管理者的角色认知第一部分、 变化的商业环境对各级管理者提出的新要求事（工作管理）人（员工管理）文化管理管理者的世界（管理的三维模型）一、 未来我们面临着怎样的管理环境？二、 互联网时代如何应对未来的挑战？三、 未来的企业到底是什么样的？四、 谁在领跑？五、 成功企业的基本特征与要素六、 成功企业的管理特征；七、 管理到底是什么？八、 管理到底应该管什么？（管理的三维模型）1、 管理之道（使命、愿景、理念-天道、地道、人道、王道）2、 管理之法（体系、制度、流程）3、 管理之术（工具、策略、方法）4、 管理之行（行为、规范、素养）九、 什么是管理者一、 什么是领导者一一、 管理与领导的区别第二部分、 管理者角色认知与管理者类型一、 不能用过去的眼光看待今天的新问题二、 中基层管理者管理中存在的常见问题解析三、 管理者的类型（一） 工作导向型管理者（二） 技术导向型管理者（三） 管理导向型管理者（四） 事业导向型管理者第三部分、 管理者的职责与能力模型一、管理者的职责分析二、管理者的能力模型分析三、成长型管理者的能力塑造路线图四、管理者的领导力模型五、管理者和领导者的区别六、新管理者基因（一） 战略性思维与穿透性目光（二） 创新、行动、速度和灵活性（三） 发展中的价值与责任（四） 强大的学习与智慧（五） 新经济文化下的领导人魅力与人格特征第四部分、 企业中高层管理者的素质与素养（一） 理念与心态l 现代企业管理者的职业理念l 职业阳光心态塑造（二） 能力与行为l 知识、经验、技能与生产力l 职业化行为内涵与标准（三） 责任与品格l 职业责任、职业诚信（四） 职业承诺、职业责任第二天课程内容：中层管理者的综合管理能力提升第一部分、 中层管理者工作规划与工作管理一、 如何定位部门工作职责与部门岗位设置；二、 如何定位本部门的岗位职责矩阵；三、 如何定位本职能部门的发展规划与职能发展战略、目标及愿景；四、 如何制定部门年、季度、月份、周工作计划；五、 如何制定部门预算；六、 如何分解工作目标；第二部分、 中层管理者员工指导与员工管理一、 多元化价值观下的员工新特征；二、 员工工作管理；三、 员工行为管理；四、 员工能力培育；五、 员工绩效管理；六、 员工塑造与员工价值观管理；七、 高效员工激励技巧；第三部分、 中层管理者的跨部门协作与高效沟通技巧一、 沟通的定义与内涵(认识什么是真正的沟通)；二、 沟通的类型、定义与区别；三、 不同文化特征对沟通方式的实质影响；四、 企业内部的跨部门协作与沟通性质与方式；五、 企业内部的沟通之道与沟通之术；（一） 对下沟通技巧；（二） 对上沟通技巧；（三） 平行沟通技巧；（四） 跨文化沟通；（五） 深度沟通技巧；六、 无所不在的沟通与人格魅力塑造；第四部分、 中层管理者团队管理一、 定义团队的新概念；二、 认知什么是真正的团队，团队不是乌合之众；三、 如何塑造和建立具有卓越战斗力团队？四、 如何实施团队管理；五、 如何推进团队发展；六、 如何塑造团队精神；七、 如何团进团队变革和保持团队活力；第五部分、 中层管理者的领导力与执行力一、 认知什么是真正的领导能力二、 职业化经理人的领导力三、 中层管理者的领导力模型；四、 中层管理者的领导力发展；五、 中层管理者如何提升自己的领导力-领导力塑造路径图六、 中层管理者的高效组织执行力；六、 课时安排 2天，6.5小时/天七、 费用需知 1、授课费用：15000元/天。 2、您的课程费用包括下列项目:、课程资料费、讲师授课费、课件版权费、相关会议案例讨论的资料，以及学习后给您的光盘。八、 课程主讲师：褚老师国内顶尖人才战略专家、人力资源管理专家、领导力专家、中国商业职业经理人职业资格认证导师；1、教育背景 工商管理硕士，职业经理人、高级企业管理咨询师、资深管理顾问、高级培训师，著名人力资源管理专家，天津格致企业管理咨询有限公司创始人。2、实战经历： 在国内大型企业工作14年，历任一线操作员工、班组长、车间主任、分公司总经理、总部人力资源总监、天津格致企业管理咨询有限公司创始人，丰富的企业管理实战经验与管理技能使褚军忠先生开发出了一系列人力资源管理模块的工具与方法，尤其擅长人力资源战略、人力资源规划、组织结构规划、工作分析、绩效、薪酬管理体系设计，系统的完善和推动了企业人力资源管理在企业战略实现进程中的任务与职责，明确了在新经济环境下，企业人力资源管理在企业核心竞争优势构建中的作用和任务。提出了建立现代企业核心竞争力模型的基本概念和路径图，提出了支撑企业核心竞争力建设的新型人力资源管理的基本框架、工具与方法，提出了建立企业人力资源管理核心竞争优势的组织能力模型。3、核心咨询模块：1、支持企业核心竞争优势构建的人力资源战略规划系统2、支持企业战略发展规划落地与实现的组织结构规划3、基于支持组织工作流程实现与流程授权的各部门职责规范与标准化职位说明书4、基于企业战略发展与战略实现的岗位价值分析系统（岗位价值矩阵）5、支持企业战略实现、员工及经理人能力发展的宽带薪酬系统（岗位基本价值薪酬、绩效薪酬、能力薪酬规划）6、支持企业战略发展规划落地与实现，以结果为导向的四唯度绩效规划与绩效发展系统7、经理人岗位胜任力模型建设8、一线操作岗位SOP标准化操作手册9、 员工与经理人的技能能力评估与技能发展规划10、leadership workshop 领导力模型建设3、核心内训课程：（1）现代企业人力资源管理体系建设（2）战略型人力资源管理的角色与任务（3）现代企业人力资源战略与人力资源规划（4）现代企业综合绩效管理体系设计（5）现代企业薪酬管理策略与宽带薪酬设计（6）经理人领导力工作坊（leadership workshop）课程1) 领导力模型认知2) 自我管理3) 员工管理4) 工作管理5) 团队管理6) 绩效管理7) 文化塑造与文化管理8) 领导风格、领导技能与领导力发展（7）领导者的高效沟通技巧（8）现代企业核心竞争力构建与战略发展（9）企业文化与生产力4、培训风格: 培训阅历丰富，知识面广，主题明确，实用性强，活泼生动，形象佳，集实战派与学院派双重特点，寓演讲与互动为一堂。强化现场气氛；达成培训预期目标；且寓教于乐，运用多学科底蕴，声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。5、咨询与培训客户（部分）： 天津移动、伊利集团、龙威粮油，优联地产，康师傅糕饼事业群、约克国际、世韩模具、顺驰置业、顺驰物业、富士湾电能（天津）有限公司、大港发电厂，三星电子、日立楼宇、大海实业食品有限公司、平安保险、大通铜业、西部矿业（天津）投资有限公司、蓝星石化