2025年宜都市总工会公开招聘乡镇工会协理员3人考试参考题库附答案解析

2025年宜都市总工会公开招聘乡镇工会协理员3人考试参考题库附答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.工会协理员在协助开展职工技能培训时，应重点关注的方面是（）A.培训内容的趣味性B.培训内容的实用性和针对性C.培训形式的创新性D.培训场地的豪华程度答案：B解析：职工技能培训的核心目的是提升职工的业务能力和综合素质，以适应工作需要。因此，培训内容必须具有实用性和针对性，直接服务于职工的工作实践，解决实际问题。趣味性和创新性虽然也能提升培训效果，但不是重点。培训场地的条件固然重要，但不是决定培训质量的关键因素。2.在处理职工劳动争议时，工会协理员的首要任务是（）A.立即将争议情况上报至上级工会B.倾听双方的诉求，了解争议事实C.立即采取强制措施，制止争议行为D.要求双方立即停止工作，等待处理结果答案：B解析：处理职工劳动争议，首先要做的就是了解情况。工会协理员应作为中立第三方，耐心倾听争议双方的意见和诉求，全面了解争议发生的原因、经过和涉及的具体问题。只有掌握了事实真相，才能为后续的调解或处理提供依据。立即上报、采取强制措施或要求双方停工都不是首要任务，甚至可能激化矛盾。3.工会组织职工开展集体协商时，协理员的主要职责是（）A.代表职工与企业进行谈判B.负责记录协商过程和结果C.引导职工表达诉求，维护职工权益D.负责宣传协商的意义和程序答案：C解析：在集体协商中，工会协理员的主要作用是辅助和引导。要协助职工代表充分表达职工的诉求和愿望，同时也要向职工解释协商的规则和可能的结果，帮助职工理解企业的立场和实际情况。记录工作、宣传动员也是协理员的职责，但核心是引导职工参与协商，维护职工的合法权益。代表企业与职工谈判通常由职工代表负责。4.职工遇到工伤事故后，工会协理员应首先协助职工做什么（）A.立即联系家属，告知事故情况B.帮助职工申请工伤认定和医疗救助C.调解企业与职工关于事故责任的争议D.组织职工慰问受伤职工答案：B解析：职工发生工伤事故后，工会协理员的首要任务是维护职工的合法权益。这包括协助职工及时报告事故，并按照规定流程申请工伤认定，以便职工能够获得必要的医疗救治和经济补偿。联系家属、调解争议和组织慰问都是后续工作，但不是首要任务。5.工会协理员在协助开展职工文体活动时，应注重（）A.活动形式的多样性B.活动参与人数的多少C.活动经费投入的大小D.活动举办地点的偏远程度答案：A解析：职工文体活动的主要目的是丰富职工的业余文化生活，增强职工的凝聚力和向心力。因此，活动形式的多样性更能满足不同职工的兴趣爱好，提高活动的吸引力和参与度。参与人数、经费投入和举办地点虽然也影响活动效果，但活动形式本身才是吸引职工参与的关键。6.工会协理员在日常工作中，应如何处理职工的信访件（）A.直接根据个人判断答复职工B.记录信访内容，及时转交相关部门处理C.将信访件转交给领导，由领导决定如何处理D.隐瞒信访内容，不上报也不处理答案：B解析：处理职工信访件是工会协理员的重要职责。正确的做法是认真记录信访内容，包括信访人信息、诉求事项和具体反映的情况。然后，根据信访事项的性质和内容，将其转交相关的职能部门或人员处理，并跟踪处理进度，及时向信访人反馈结果。直接答复、转交领导或隐瞒不报都违背了工会工作原则和信访处理规定。7.工会协理员在协助工会进行普法宣传时，应重点宣传哪些内容（）A.工会章程和工会工作条例B.劳动法、劳动合同法等与职工权益密切相关的法律法规C.各类娱乐性法律法规知识D.与工会工作无关的法律法规答案：B解析：普法宣传的目的是提高职工的法律意识和维权能力。因此，重点应放在宣传与职工劳动权益密切相关的法律法规，如劳动法、劳动合同法、社会保险法等。这些法律法规直接关系到职工的工资、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险和福利等切身利益。宣传工会章程和工会工作条例是必要的，但不是普法宣传的重点。娱乐性法律法规知识和无关法律法规与普法目的不符。8.工会协理员在协助工会进行困难职工帮扶时，应采取什么方式（）A.仅提供资金救助B.提供资金救助、生活照料、精神抚慰等多方面帮扶C.仅提供生活照料D.仅提供精神抚慰答案：B解析：困难职工帮扶是一项综合性工作，旨在帮助困难职工解决实际困难，改善生活状况。工会协理员在协助开展帮扶工作时，应采取多种方式，包括但不限于提供必要的资金救助，帮助解决生活难题；提供生活照料服务，如送温暖、帮解困等；进行精神抚慰，关心困难职工的心理状态，给予精神支持。仅提供资金或生活照料等单一方式都不能满足困难职工的多样化需求。9.工会协理员在协助组织职工代表大会时，应做好哪些准备工作（）A.确定会议时间和地点B.准备会议材料，通知参会人员C.制定会议议程，布置会场D.以上都是答案：D解析：组织职工代表大会是一项严肃的工作，需要做好充分的准备工作。这包括确定会议召开的时间和地点；准备会议所需的各类材料，如工作报告、提案收集等，并及时通知参会人员；制定详细的会议议程，明确会议的各项议题和讨论流程；布置会场，确保会议环境符合要求。以上各项工作都是必不可少的。10.工会协理员在协助工会进行民主管理时，应发挥什么作用（）A.监督企业执行法律法规情况B.协助职工参与企业民主管理，反映职工意见建议C.替代企业进行管理决策D.负责与企业沟通，维护企业利益答案：B解析：工会进行民主管理的核心是支持和引导职工参与企业事务的管理和监督。工会协理员在协助工会进行民主管理时，应发挥桥梁和纽带作用，一方面要宣传民主管理的意义和程序，鼓励职工积极参与；另一方面要收集整理职工的意见建议，并及时向企业反映，协助企业改进工作。监督企业执行法律法规是工会的职责，但不能替代企业进行管理决策。维护企业利益不是工会协理员在民主管理中的主要任务。11.工会协理员在协助开展职工技能培训时，应重点关注的方面是（）A.培训内容的趣味性B.培训内容的实用性和针对性C.培训形式的创新性D.培训场地的豪华程度答案：B解析：职工技能培训的核心目的是提升职工的业务能力和综合素质，以适应工作需要。因此，培训内容必须具有实用性和针对性，直接服务于职工的工作实践，解决实际问题。趣味性和创新性虽然也能提升培训效果，但不是重点。培训场地的条件固然重要，但不是决定培训质量的关键因素。12.在处理职工劳动争议时，工会协理员的首要任务是（）A.立即将争议情况上报至上级工会B.倾听双方的诉求，了解争议事实C.立即采取强制措施，制止争议行为D.要求双方立即停止工作，等待处理结果答案：B解析：处理职工劳动争议，首先要做的就是了解情况。工会协理员应作为中立第三方，耐心倾听争议双方的意见和诉求，全面了解争议发生的原因、经过和涉及的具体问题。只有掌握了事实真相，才能为后续的调解或处理提供依据。立即上报、采取强制措施或要求双方停工都不是首要任务，甚至可能激化矛盾。13.工会组织职工开展集体协商时，协理员的主要职责是（）A.代表职工与企业进行谈判B.负责记录协商过程和结果C.引导职工表达诉求，维护职工权益D.负责宣传协商的意义和程序答案：C解析：在集体协商中，工会协理员的主要作用是辅助和引导。要协助职工代表充分表达职工的诉求和愿望，同时也要向职工解释协商的规则和可能的结果，帮助职工理解企业的立场和实际情况。记录工作、宣传动员也是协理员的职责，但核心是引导职工参与协商，维护职工的合法权益。代表企业与职工谈判通常由职工代表负责。14.职工遇到工伤事故后，工会协理员应首先协助职工做什么（）A.立即联系家属，告知事故情况B.帮助职工申请工伤认定和医疗救助C.调解企业与职工关于事故责任的争议D.组织职工慰问受伤职工答案：B解析：职工发生工伤事故后，工会协理员的首要任务是维护职工的合法权益。这包括协助职工及时报告事故，并按照规定流程申请工伤认定，以便职工能够获得必要的医疗救治和经济补偿。联系家属、调解争议和组织慰问都是后续工作，但不是首要任务。15.工会协理员在协助开展职工文体活动时，应注重（）A.活动形式的多样性B.活动参与人数的多少C.活动经费投入的大小D.活动举办地点的偏远程度答案：A解析：职工文体活动的主要目的是丰富职工的业余文化生活，增强职工的凝聚力和向心力。因此，活动形式的多样性更能满足不同职工的兴趣爱好，提高活动的吸引力和参与度。参与人数、经费投入和举办地点虽然也影响活动效果，但活动形式本身才是吸引职工参与的关键。16.工会协理员在日常工作中，应如何处理职工的信访件（）A.直接根据个人判断答复职工B.记录信访内容，及时转交相关部门处理C.将信访件转交给领导，由领导决定如何处理D.隐瞒信访内容，不上报也不处理答案：B解析：处理职工信访件是工会协理员的重要职责。正确的做法是认真记录信访内容，包括信访人信息、诉求事项和具体反映的情况。然后，根据信访事项的性质和内容，将其转交相关的职能部门或人员处理，并跟踪处理进度，及时向信访人反馈结果。直接答复、转交领导或隐瞒不报都违背了工会工作原则和信访处理规定。17.工会协理员在协助工会进行普法宣传时，应重点宣传哪些内容（）A.工会章程和工会工作条例B.劳动法、劳动合同法等与职工权益密切相关的法律法规C.各类娱乐性法律法规知识D.与工会工作无关的法律法规答案：B解析：普法宣传的目的是提高职工的法律意识和维权能力。因此，重点应放在宣传与职工劳动权益密切相关的法律法规，如劳动法、劳动合同法、社会保险法等。这些法律法规直接关系到职工的工资、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险和福利等切身利益。宣传工会章程和工会工作条例是必要的，但不是普法宣传的重点。娱乐性法律法规知识和无关法律法规与普法目的不符。18.工会协理员在协助工会进行困难职工帮扶时，应采取什么方式（）A.仅提供资金救助B.提供资金救助、生活照料、精神抚慰等多方面帮扶C.仅提供生活照料D.仅提供精神抚慰答案：B解析：困难职工帮扶是一项综合性工作，旨在帮助困难职工解决实际困难，改善生活状况。工会协理员在协助开展帮扶工作时，应采取多种方式，包括但不限于提供必要的资金救助，帮助解决生活难题；提供生活照料服务，如送温暖、帮解困等；进行精神抚慰，关心困难职工的心理状态，给予精神支持。仅提供资金或生活照料等单一方式都不能满足困难职工的多样化需求。19.工会协理员在协助组织职工代表大会时，应做好哪些准备工作（）A.确定会议时间和地点B.准备会议材料，通知参会人员C.制定会议议程，布置会场D.以上都是答案：D解析：组织职工代表大会是一项严肃的工作，需要做好充分的准备工作。这包括确定会议召开的时间和地点；准备会议所需的各类材料，如工作报告、提案收集等，并及时通知参会人员；制定详细的会议议程，明确会议的各项议题和讨论流程；布置会场，确保会议环境符合要求。以上各项工作都是必不可少的。20.工会协理员在协助工会进行民主管理时，应发挥什么作用（）A.监督企业执行法律法规情况B.协助职工参与企业民主管理，反映职工意见建议C.替代企业进行管理决策D.负责与企业沟通，维护企业利益答案：B解析：工会进行民主管理的核心是支持和引导职工参与企业事务的管理和监督。工会协理员在协助工会进行民主管理时，应发挥桥梁和纽带作用，一方面要宣传民主管理的意义和程序，鼓励职工积极参与；另一方面要收集整理职工的意见建议，并及时向企业反映，协助企业改进工作。监督企业执行法律法规是工会的职责，但不能替代企业进行管理决策。维护企业利益不是工会协理员在民主管理中的主要任务。二、多选题1.工会协理员在协助开展职工技能培训时，可以采取哪些方式（）A.组织课堂讲授B.开展实际操作演练C.举办技能竞赛D.提供岗位实践机会E.发放培训教材答案：ABCDE解析：职工技能培训需要采用多样化的方式，以提高培训效果。工会协理员在协助开展培训时，可以根据培训内容和职工特点，采取多种方式。组织课堂讲授可以系统地传授理论知识（A）。开展实际操作演练能够帮助职工掌握实际操作技能（B）。举办技能竞赛可以激发职工的学习热情，检验培训成果（C）。提供岗位实践机会，让职工在实际工作中学习提高（D）。发放培训教材可以为职工提供学习资料，方便职工课后复习巩固（E）。以上方式都是工会协理员可以协助采用的培训方式。2.工会组织职工开展集体协商时，协商的内容通常包括哪些方面（）A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生E.社会保险和福利答案：ABCDE解析：集体协商是工会代表职工与企业就劳动条件等事项进行平等协商，签订集体合同的过程。协商的内容非常广泛，直接关系到职工的切身利益。通常包括劳动报酬（A）、工作时间（B）、休息休假（C）、劳动安全卫生（D）、社会保险和福利（E）等。这些内容都是职工普遍关心的重点问题，也是集体协商的重点内容。工会协理员需要协助职工代表了解和掌握这些方面的权益，并在协商中有效表达职工的诉求。3.职工遇到工伤事故后，工会协理员可以提供哪些方面的帮助（）A.协助职工及时报告事故B.帮助职工申请工伤认定C.协助职工争取医疗救助和经济补偿D.安抚职工情绪，提供心理疏导E.调解企业与职工关于事故责任的争议答案：ABCDE解析：职工发生工伤事故后，工会协理员有责任提供帮助，维护职工的合法权益。首先，要协助职工及时向有关部门报告事故情况（A）。其次，要帮助职工按照规定流程申请工伤认定（B），这是获得工伤待遇的前提。同时，要协助职工争取必要的医疗救助和经济补偿（C），减轻职工的经济负担。事故发生时，职工可能会产生焦虑、恐惧等情绪，工会协理员还应进行安抚，提供必要的心理疏导（D）。此外，如果企业与职工在事故责任认定上存在争议，工会协理员也可以协助进行调解（E）。工会协理员在工伤事故中提供全方位的帮助，是维护职工权益的重要体现。4.工会协理员在协助工会进行民主管理时，需要做好哪些工作（）A.宣传民主管理的意义和程序B.收集整理职工的意见建议C.协助组织职工参与企业事务管理D.向企业反映职工的意见和要求E.跟踪民主管理事项的落实情况答案：ABCDE解析：工会协理员在协助工会进行民主管理方面承担着重要的角色。要做好这项工作，需要多方面的努力。首先，要向职工宣传民主管理的意义和程序，提高职工的民主意识和参与积极性（A）。其次，要主动收集整理职工的意见建议，了解职工关心的热点问题（B）。在此基础上，要协助工会组织职工参与企业事务的管理，如职工代表大会、合理化建议活动等（C）。工会协理员还要作为桥梁，及时将职工的意见和要求反映给企业（D），并跟踪相关民主管理事项的落实情况，确保职工的参与能够产生实际效果（E）。只有做好以上各项工作，才能有效推动企业民主管理的开展。5.工会协理员在协助工会进行困难职工帮扶时，需要了解哪些信息（）A.职工的家庭经济状况B.职工的基本生活情况C.职工的健康状况D.职工的文化程度E.职工的致困原因答案：ABCE解析：工会协理员在协助工会进行困难职工帮扶时，必须全面准确地了解困难职工的情况，才能提供有针对性的帮助。需要了解职工的家庭经济状况，如收入来源、支出情况等（A），这是判断职工是否困难的重要依据。同时，要了解职工的基本生活情况，如住房、饮食、是否有基本生活保障等（B）。职工的健康状况也是重要信息，特别是对于因病致困的职工（C）。了解职工的致困原因，有助于制定更有效的帮扶措施（E）。职工的文化程度虽然不是直接衡量困难的标准，但在制定帮扶计划时也需要考虑，例如提供技能培训等。但相比前四项，它不是最核心的信息。因此，重点应放在经济、生活、健康和致困原因上。6.工会协理员在日常工作中，处理职工信访件的基本要求有哪些（）A.认真接待每一位来访职工B.倾听职工诉求，耐心解答疑问C.如实记录信访内容，保护职工隐私D.按规定程序处理信访事项，及时反馈结果E.对信访件进行分类，分别处理答案：ABCD解析：工会协理员处理职工信访件，需要遵循一定的基本要求，以确保信访工作规范有效。首先要认真接待每一位来访职工，表示对职工诉求的重视（A）。其次，要认真倾听职工的诉求，耐心解答职工的疑问，让职工感受到工会的关怀（B）。在处理过程中，要如实记录信访的主要内容，包括信访人信息、反映的问题、提出的建议等，并注意保护职工的隐私（C）。处理信访件要按照规定的程序进行，对于能够解决的要及时解决，并反馈处理结果；对于暂时不能解决的，要向职工说明情况，并告知后续处理进展（D）。虽然对信访件进行分类有助于提高效率，但不是基本要求（E）。核心在于认真负责地处理每一个信访事项，维护职工的合法权益。7.工会协理员在协助工会进行普法宣传时，可以运用哪些宣传手段（）A.张贴宣传海报B.组织专题讲座C.利用工会网站发布信息D.开展知识竞赛E.发放宣传手册答案：ABCDE解析：工会协理员在协助工会进行普法宣传时，可以灵活运用多种宣传手段，以提高宣传的覆盖面和效果。张贴宣传海报可以在职工集中的场所营造宣传氛围，让职工直观了解普法内容（A）。组织专题讲座可以邀请法律专家对职工进行系统讲解，解答职工的疑问（B）。利用工会网站发布信息，可以方便职工随时随地获取普法知识，特别是对于年轻职工（C）。开展知识竞赛等形式活泼，能够提高职工参与的积极性，加深职工对法律知识的理解和记忆（D）。发放宣传手册，可以为职工提供系统的法律知识资料，方便职工学习（E）。工会协理员可以根据实际情况，选择合适的宣传手段或多种手段结合，开展有效的普法宣传活动。8.工会协理员协助组织职工代表大会需要准备哪些材料（）A.大会工作报告B.职工提案收集整理情况C.大会会议议程D.选举办法或表决办法（如需）E.职工代表名单答案：ABCDE解析：工会协理员在协助组织职工代表大会时，需要做好充分的准备工作，其中材料准备是重要环节。首先要准备大会工作报告，总结过去的工作，提出未来的工作计划，这是职工代表大会的重要议程（A）。其次，要收集整理职工提案，并形成提案目录，便于职工在大会上审议和投票（B）。制定详细的大会会议议程，明确各项议程的顺序和时间安排，确保会议有序进行（C）。如果大会涉及选举事项，还需要准备选举办法或表决办法，明确选举或表决的程序和要求（D）。同时，要提前确定并公布职工代表名单，确保参会人员符合要求（E）。以上这些材料都是组织好职工代表大会的必要准备。9.工会协理员在协助工会进行民主管理时，需要具备哪些素质（）A.熟悉相关法律法规和政策B.具备较强的沟通协调能力C.能够理解和代表职工诉求D.坚持原则，敢于维护职工权益E.熟练掌握办公自动化技能答案：ABCD解析：工会协理员在协助工会进行民主管理时，需要具备多方面的素质，才能有效履行职责。首先要熟悉相关的法律法规和政策，特别是劳动法、工会法以及企业民主管理的相关规定，这是做好工作的基础（A）。其次，要具备较强的沟通协调能力，能够与企业、职工进行有效沟通，协调各方关系，推动民主管理工作顺利开展（B）。工会协理员要能够深入职工群众，了解职工的思想动态和实际需求，能够理解和代表职工的诉求，这是其重要职责（C）。在民主管理过程中，要坚持原则，敢于为职工说话，维护职工的合法权益，这是工会干部应有的担当（D）。虽然熟练掌握办公自动化技能对工作效率有帮助，但不是进行民主管理的核心素质要求（E）。因此，前三项素质更为关键。10.工会协理员在日常工作中，如何加强与职工的联系（）A.定期走访职工B.建立职工联系卡制度C.定期召开职工座谈会D.关注职工在社交媒体上的动态E.建立职工意见反馈渠道答案：ABCE解析：工会协理员要有效地履行职责，必须与职工保持密切的联系，了解职工的需求和困难。定期走访职工，可以直接了解职工的工作和生活情况，增进与职工的感情（A）。建立职工联系卡制度，可以方便工会协理员掌握职工的基本信息，便于联系沟通（B）。定期召开职工座谈会，可以提供一个集中的平台，让职工直接向工会反映问题和提出建议（C）。建立职工意见反馈渠道，如设立意见箱、开通热线电话等，可以方便职工随时反映问题，提高反馈效率（E）。关注职工在社交媒体上的动态虽然是一种了解职工的方式，但不是工会工作的主要方式，且可能涉及隐私问题，不应作为主要手段（D）。工会协理员应通过传统的、职工更易于接受的方式加强与职工的联系。11.工会协理员在协助工会进行职工民主管理时，可以通过哪些途径收集职工的意见建议（）A.组织职工座谈会B.设立职工意见箱C.开展问卷调查D.定期走访职工E.利用职工代表大会平台答案：ABCDE解析：工会协理员协助工会进行职工民主管理，需要建立多种渠道收集职工的意见建议，以便更好地反映职工诉求，改进工作。组织职工座谈会可以直接听取职工的意见，面对面交流（A）。设立职工意见箱，可以为职工提供一个匿名的、方便的反映问题的途径（B）。开展问卷调查，可以覆盖更广泛的职工，收集量化的数据（C）。定期走访职工，可以深入了解职工的实际工作和生活情况，及时发现问题（D）。职工代表大会是职工参与企业民主管理的重要形式，也是收集意见建议的重要平台（E）。通过以上多种途径，可以全面收集职工的意见建议，为民主管理提供依据。12.工会协理员在协助工会开展困难职工帮扶工作时，需要了解哪些信息（）A.职工的家庭成员构成B.职工的收入和支出情况C.职工的健康状况D.职工的住房情况E.职工的致困原因答案：ABCDE解析：工会协理员协助工会开展困难职工帮扶工作，必须全面了解困难职工的情况，才能提供有针对性的、有效的帮扶。需要了解职工的家庭成员构成，特别是是否有老人、小孩、残疾人等需要赡养或抚养的人员（A），这有助于评估家庭负担。职工的收入和支出情况是判断职工是否困难的关键依据（B）。职工的健康状况，特别是是否患有重大疾病，直接影响其收入能力和生活品质（C）。职工的住房情况，如是否居住在危房、是否面临住房困难等，也是重要信息（D）。了解职工致困的原因，如因病、因灾、因学、失业等，有助于工会制定更有针对性的帮扶措施（E）。只有全面了解这些信息，才能做到精准帮扶。13.工会协理员在协助组织职工技能培训时，需要考虑哪些因素（）A.职工的文化程度B.职工的实际工作需求C.培训内容的实用性D.培训时间的安排E.培训地点的便利性答案：ABCDE解析：工会协理员在协助组织职工技能培训时，需要综合考虑多种因素，以确保培训能够达到预期效果，满足职工的需求。首先要考虑职工的文化程度，培训内容和方式要适合职工的接受能力（A）。其次，要了解职工的实际工作需求，培训内容应与职工的工作密切相关，能够解决实际工作中的问题（B）。培训内容本身的实用性至关重要，要能够提升职工的业务技能和工作效率（C）。培训时间的安排要合理，尽量不与职工的正常工作时间冲突，或者提供灵活的培训时间（D）。培训地点的选择也要考虑便利性，方便职工参加培训（E）。综合考虑这些因素，才能组织好有效的技能培训。14.工会协理员在协助工会处理职工劳动争议时，可以发挥哪些作用（）A.倾听双方当事人的陈述B.调查核实争议事实C.组织双方进行协商调解D.向上级工会报告争议情况E.代理职工向劳动仲裁委员会申请仲裁答案：ABCD解析：工会协理员在协助工会处理职工劳动争议时，可以发挥多方面的作用，主要在于促进争议的解决，维护职工的合法权益。首先要耐心倾听双方当事人的陈述，了解争议的起因和双方的诉求（A）。在此基础上，要调查核实争议事实，收集相关证据，确保对争议情况有清晰的认识（B）。工会协理员可以组织双方进行协商调解，运用自己的沟通和协调能力，帮助双方达成和解协议（C）。对于难以自行调解的争议，工会协理员应及时向上级工会报告，寻求支持，并协助职工按照法定程序处理争议（D）。代理职工向劳动仲裁委员会申请仲裁，通常需要具备相应的法律资格，一般不是工会协理员的职责范围（E）。因此，前四项是工会协理员可以发挥的作用。15.工会协理员在日常工作中，需要具备哪些基本素质（）A.政治立场坚定B.工作认真负责C.具备一定的法律知识D.善于沟通协调E.熟悉工会业务答案：ABCDE解析：工会协理员是工会组织中的重要岗位，需要具备多方面的基本素质，才能胜任工作。政治立场坚定，是工会干部的基本要求，要拥护党的领导，贯彻党的方针政策（A）。工作认真负责，是做好一切工作的基础，要对待工作一丝不苟，精益求精（B）。工会协理员的工作涉及职工权益和企业利益，需要具备一定的法律知识，了解相关的法律法规（C）。善于沟通协调，是工会协理员必备的技能，要能够与企业、职工进行有效沟通，协调各方关系（D）。熟悉工会业务，是做好工会工作的前提，要了解工会的性质、职能、工作方法等（E）。只有具备以上这些素质，工会协理员才能更好地履行职责，服务职工。16.工会协理员在协助工会进行职工民主管理时，需要做哪些方面的工作（）A.宣传民主管理的意义B.组织职工参与民主管理活动C.收集整理职工的意见建议D.向企业反映职工的意见和要求E.跟踪民主管理事项的落实情况答案：ABCDE解析：工会协理员在协助工会进行职工民主管理时，需要做好多方面的工作，确保民主管理工作有效开展。首先要向职工宣传民主管理的意义，提高职工的民主意识和参与积极性（A）。其次，要积极组织职工参与民主管理活动，如职工代表大会、合理化建议活动等（B）。要主动收集整理职工的意见建议，了解职工关心的热点问题，并及时向工会反映（C）。工会协理员要作为桥梁，将职工的意见和要求反映给企业，促进企业改进工作（D）。同时，要跟踪民主管理事项的落实情况，监督企业是否按照职工意愿执行，确保民主管理取得实效（E）。以上各项工作都是工会协理员协助民主管理的重要内容。17.工会协理员在协助工会开展职工文体活动时，可以策划哪些类型的活动（）A.体育比赛B.文艺演出C.文化讲座D.读书分享会E.旅游观光答案：ABCDE解析：工会协理员在协助工会开展职工文体活动时，可以根据职工的兴趣爱好和实际情况，策划多种类型的活动，丰富职工的业余文化生活。可以组织体育比赛，如篮球赛、羽毛球赛等，增强职工体质，促进职工交流（A）。可以组织文艺演出，如歌唱比赛、舞蹈表演等，展示职工才艺，丰富职工精神文化生活（B）。可以举办文化讲座，如历史知识讲座、健康知识讲座等，提升职工文化素养（C）。可以组织读书分享会，鼓励职工阅读，交流读书心得，营造良好的文化氛围（D）。可以组织旅游观光，让职工放松身心，增进友谊（E）。工会协理员应充分调研职工需求，策划形式多样、内容丰富的文体活动，提高职工的参与度和满意度。18.工会协理员在协助工会进行普法宣传时，需要注意哪些问题（）A.宣传内容要准确B.宣传形式要多样C.宣传对象要明确D.宣传时机要恰当E.宣传效果要评估答案：ABCDE解析：工会协理员在协助工会进行普法宣传时，需要注意多个方面的问题，以确保宣传工作取得实效。宣传内容要准确，确保所宣传的法律知识准确无误，避免误导职工（A）。宣传形式要多样，可以采用海报、讲座、竞赛、手册等多种形式，提高宣传的吸引力和覆盖面（B）。宣传对象要明确，针对不同层次的职工，选择合适的宣传内容和形式（C）。宣传时机要恰当，如结合职工代表大会、节假日等时机，开展有针对性的宣传（D）。宣传效果要评估，通过问卷调查、座谈等方式，了解职工对普法宣传的知晓率和满意度，及时总结经验，改进工作（E）。只有注意以上这些问题，才能使普法宣传工作更加规范、有效。19.工会协理员在协助工会进行困难职工帮扶时，可以提供哪些方面的帮助（）A.提供生活救助B.提供医疗救助C.提供就业援助D.提供法律援助E.提供精神慰藉答案：ABCDE解析：工会协理员在协助工会进行困难职工帮扶时，可以根据困难职工的不同需求，提供多方面的帮助。对于生活困难的职工，可以提供生活救助，如发放困难补助金、帮助解决住房问题等（A）。对于因疾病导致生活困难的职工，可以协助申请医疗救助，减轻其医疗负担（B）。对于失业或就业困难的职工，可以提供就业援助，如推荐就业岗位、提供职业培训信息等（C）。困难职工可能会面临一些法律问题，工会协理员可以提供法律援助，帮助他们维护合法权益（D）。同时，还要关注困难职工的心理状态，给予精神慰藉，帮助他们树立信心，克服困难（E）。工会协理员应尽力为困难职工提供全方位的帮助，让他们感受到工会的关怀和温暖。20.工会协理员在协助组织职工代表大会时，需要做好哪些准备工作（）A.确定会议时间地点B.准备会议材料C.制定会议议程D.布置会场E.通知参会人员答案：ABCDE解析：工会协理员在协助组织职工代表大会时，需要做好充分的准备工作，确保会议能够顺利召开并取得预期效果。首先要确定会议召开的时间和地点，并提前进行预订和安排（A）。其次，要根据会议议题，准备相关的会议材料，如工作报告、提案目录、选举办法等（B）。要制定详细的会议议程，明确各项议程的顺序和时间安排，确保会议按计划进行（C）。要提前布置会场，包括悬挂横幅、摆放桌椅、准备音响设备等，营造良好的会议氛围（D）。要做好参会人员的通知工作，确保所有应参会人员都能按时参加（E）。以上这些准备工作都是必不可少的，只有做好这些工作，才能保证职工代表大会的顺利召开。三、判断题1.工会协理员可以代替职工向企业提出劳动合同的变更请求。（）答案：错误解析：工会协理员是协助工会开展工作的工作人员，可以协助职工了解劳动合同的相关规定，帮助职工分析劳动合同变更的诉求，并可以向企业转达职工的诉求。但是，劳动合同的变更请求通常需要由职工本人提出，因为劳动合同是职工与用人单位签订的，变更请求的提出者应为本合同当事人之一，即职工本人。工会协理员不能代替职工提出变更请求，否则可能涉及越权行为。2.工会组织职工开展集体协商时，协商结果必须完全一致才能签订集体合同。（）答案：错误解析：工会组织职工开展集体协商的目的是就劳动条件等事项与企业进行平等协商，签订集体合同。根据《中华人民共和国集体合同法》的规定，集体协商的结果并不需要协商各方完全一致。只要协商各方经过充分协商，达成一致意见，就可以签订集体合同。如果协商无法达成一致意见，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决争议。因此，集体协商的结果可以是部分一致，也可以是全部一致。3.职工在试用期内发生工伤事故，用人单位可以不承担任何责任。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工在试用期内发生工伤事故，同样属于工伤认定和工伤保险待遇的范围。用人单位应当依法为职工申请工伤认定，并按照规定支付工伤保险待遇。试用期并非用人单位免除工伤责任的期限。这一规定体现了对职工劳动安全的保障，无论职工是否还在试用期内，只要是在工作期间因工作原因受到的伤害，都应认定为