河南花木博士服务公司创业计划书.doc

河南花木博士服务有限公司 打造绿色生活方式河南花木博士服务公司创业计划书1摘 要1.1公司介绍河南花木博士服务有限公司成立于2010年到目前已经试运营了两年，是一家综合性花木服务公司，秉承“打造绿色生活方式”的企业使命和“明德诚信、追求卓越”的企业精神，不断创新花木服务，着力打造四季长青，花开不同的宜人环境，在紧张、高压、单调的都市生活中，带来一抹新绿，为客户创造清新、自然、健康的体验。1.2产品及服务介绍1.3市场需求据河南花卉协会公布数据显示，郑州每年的花卉交易额突破10亿元，而全省的花卉交易额已经突破60亿元，我省花卉行业已经成长为仅次于粮、棉、菜、油、药材的第6大农作物。现在个人消费已上升到30%40%。据河南省花卉产业发展规划到2020年，将河南省建设成为特色鲜明、产业体系健全、效益突出、在国内外具有较高市场影响力的花卉生产大省、花卉强省。花卉业总产值由2008年的54亿元提高到2020年的447亿元，年均增长19%。同时，随着人们生活水平的提高，人们对改善居住和办公条件的要求日益增强，花卉对生活环境的改善的作用越来越明显，越来越多的人开始利用花木对室内外小型景观设计。花木博士服务有限公司带来巨大的机遇。改革开放以后，我国经济发展取得了举世瞩目的成就，但环境问题日益突出，工业发展在给人们生活发展的同时，也带来了污染PM2.5正是现在人们高度关注的话题。如图显示，我国的PM2.5问题尤为突出。而植物正可以有效解决这个问题。1.4公司战略公司依托于独特的产品和服务优势，以“点线面”为发展方针，通过自营扩张代销经营，打开并迅速占领花木市场，依托该校的科研优势和凭借河南花卉发展的良好契机建立强势品牌，最终成为该行业的龙头企业。公司的具体战略规划如下：阶段公司规模市场拓展产品发展前期战略20102012依靠自有资本和创业投资进行初期运作，创建初步的营销模式和渠道，逐步完善经营体系，在郑州逐步完成14个直营店的建设，拥有一定的忠实顾客。在河南市场逐步完成一二级城市的品牌覆盖，使其在整个河南市场享有一定的知名度。开拓网络营销，建立客户数据库。花卉租赁、花卉销售比重下降至50%。立体绿化初具规模，空气质量检测在市场立足。中期战略20122015公司在河南及周边省市完成36个直营店、50个加盟店的建设，完成华北、华中、华东地区的市场渗透和品牌建立。在河南周边省市进行特许加盟，深化营销渠道，开放高端产品，增加利润。立体绿化份额进一步扩大至50%，初涉园林行业。长期战略2015以后在全国范围内完成连锁体系建设，达到40个直营店、90个加盟店的规模，在全国建立研发基地、生产基地，自主的花卉物流系统，形成集研发、生产、销售为一体的连锁经营体系。在全国范围内进行特许加盟以园林规划、立体绿化为主营，花卉租赁为辅的发展高端产品。1.5团队介绍河南花木博士服务有限公司团队是一支由该校林学院、经济管理学院、体育学院组成的跨专业创业团队，同时聘请多位资深花木业内人士及专家教授以提供专业支持。团队成员具有花木市场的从业经验，有花木产品呢研发的技术支持。团队经两年时间试运营，已取得了小的成绩，占领了该校周边的市场（主要花卉租赁），并与周边60家企业签订了合同。公司相信，花木博士凭借新颖健康的产品、专业的技术人员支持、独特的盈利模式和规范的管理控制方案，公司定能在中原乃至全国市场树立起健康绿色的花木服务品牌！一、公司介绍1.1 公司概述河南花木博士服务有限公司成立于2010年到目前已经试运营了两年，是一家综合性花木服务公司。秉承“打造绿色生活方式”的企业使命和“明德诚信、追求卓越”的企业精神，不断创新花木服务，着力打造四季长青，花开不同的宜人环境，在紧张、高压、单调的都市生活中，带来一抹新绿，为客户创造清新、自然、健康的体验。公司依托本校良好的社会声誉、雄厚的科研实力、先进的生产基地并且公司拥有由该校园林系教授和老师组成的专家顾问团，由我省著名植物专家A教授以及林学院副院长、园林系教授B等人员担任技术顾问。公司拥有高素质的营销与销售队伍及相关技术专业人才。在该校的扶持下，成功与省直机关、教育机构、酒店、宾馆、展厅、会场、休闲娱乐会所等多家单位签署合作协议。在郑州花木租赁和绿化养护行业确立了一定的市场地位。立志建立起国内绿色健康行业客户最信赖的品牌。公司为员工营造“家人、战友、伙伴”式的工作环境，先后吸引了100多名在校生和毕业生参与公司的日常工作，并从中培养了30多名公司骨干，为在校生提供了锻炼和实践的平台、为毕业生提供了就业和创业的机遇。1.2公司标志及形象公司标志说明：本公司标志以绿色为基调，传递关爱绿色生命的公司理念。公司标志由抽象的英文字母H和M叠加而成，H为“花”的拼音首字母，叶状M为“木”的拼音首字母；H和M叠加为博士帽形状，取花木博士之意，既是对公司名称形象而直观的描述，又寓意了公司的经营范围和以人才为核心的竞争优势。公司形象说明：主体是一个飞翔花木小博士，佩戴了一条飘逸的绿色丝带。表现了花之灿烂，灵动绿色。寓意为花木博士服务有限公司立志传播“打造绿色的生活理念”，着力打造四季长青，花开不同的宜人环境，在紧张、高压、单调的都市生活中，带来一抹新绿，为客户创造清新、自然、健康的体验。 1.3企业文化企业使命创造绿色生活方式企业精神明德诚信，追求卓越企业口号打造四季长青、花开不同的宜人环境，创造清新、自然、健康的体验管理理念以人为本，人尽其用，发扬团队精神，提倡“家人、战友、伙伴”的工作关系。销售理念“没有优质服务，就不会有优质的客户。”“客户随时等待心仪产品，而它就在我们手中。”价值观“不经风雨，怎见彩虹”作风团结勤奋，严谨求实，踏实肯干，精益求精二、产品服务2.1 项目背景（1）据河南花卉协会公布数据显示，郑州每年的花卉交易额突破10亿元，而全省的花卉交易额已经突破60亿元，我省花卉行业已经成长为仅次于粮、棉、菜、油、药材的第6大农作物。现在的个人消费已上升到30%40%。据河南省花卉产业发展规划，到2020年将河南省将建设成为特色鲜明、产业体系健全、效益突出、在国内外具有较高市场影响力的花卉生产大省、花卉强省。花卉业总产值由2008年的54亿元提高到2020年的447亿元，年均增长19%。而就目前来看，河南省的花卉生产量尚不能满足市场需求，市场容量显然仍不饱和。河南省花卉市场流通顺畅、购销两旺，市场消费稳步增长，尤其是家庭养花、企事业单位用花越来越多，花卉苗木服务市场有很大的发展前景。（2）市场调研证实，一方面人们愿意在家庭、办公等场所摆放一些花木等绿色植物来装点空间，因此投入家庭花卉的费用不断增加；但另一方面，由于大多数人缺乏专业的养护知识，或因工作繁忙而疏于养护，往往导致植物在一段时间后生长状态不佳，形成了“买花枯败丢弃再买花再丢弃”的恶性循环。可谓爱花买花之人颇多，而“护花使者”却不多见。因此，90%以上的客户希望销售者能提供花木售后的管理养护等服务，对养护服务有需求的潜在客户数量众多。然而目前市场从业人员因为专业知识和本身业务的原因，能主动提供较为专业的服务者寥寥无几，且服务质量有待进一步提升。或者说，应随消费者需求，服务极有可能作为花卉行业的新兴项目，有更广，更好的发展前景。（3）郑州地处中原地带，地域性极好。无论是从气候条件还是货物资源方面来讲，都有其他地方难以企及的优势。河南省位于我国中东部、黄河中下游，属暖温带亚热带交汇的边缘地区，气候属于湿润半湿润季风气候。一般特点是冬季寒冷雨雪少，春季干旱风沙多，夏季炎热雨丰沛，秋季晴和日照足，适宜南北多种植物的生长，是“南花北移”、“东花西送”进行品种驯化的理想地区。郑州作为河南的省会，经济和文明发展相当不错。在经济建设稳步前进的同时，对生活环境有了更高的要求。人们对于花卉有一定的需求量并且有相应的支付能力。（4）最新数据显示，2010年我国高校毕业生将超过630万，加上往届未就业的，高校毕业生就业形势依然严峻，就业难将在一段时间内长期存在。要破解这一难题，就要拓宽大学生就业渠道，特别是要鼓励大学生自主创业。大学生自主创业不仅解决了大学生自身的就业问题，而且创造出新的就业岗位，还有利于促进科技成果转化和培养造就创业型人才。该校为了加强大学生创业就业教育，成立了该校大学生创业园，为大学生创业提供政策、资金支持和实践平台，使在校大学生结合专业所长进行较高起点的创业实践成为可能。基于以上四点，河南花木博士服务有限公司应运而生了。2.2 产品背景 按世界经济发展规律，当人均GDP达到2000美元后，人们消费理念和方式将发生质的变化。2008年我国人均GDP已达到18934元，按平均汇率6.8计算折合为2784美元，2008年城市居民恩格尔系数也降低至36.3%，已经逐步步入追求精神文化享受阶段。从民众需求来看，花卉尤其是鲜切花、高档盆花等正逐渐成为新兴的消费领域，未来对鲜切花、高档盆花的需求将保持较快增长。另外观赏苗木需求巨大：国务院在关于加强城市绿化建设的通知中明确指出，到2010年，全国城市绿地率达到35%以上，绿化覆盖率达到40%以上，人均公共绿地面积达到10平方米以上。随着城市的扩大、城市人口的增加，园林绿化建设苗木一直保持旺盛的需求态势，乔、灌、草、花相结合的复层绿化模式得到广泛应用。建设绿色家园是国家的重要发展战略之一，也是我国的基本国策。随着经济的发展，随着人民生活水平的逐步改善，人们越来越重视生活环境的质量，越来越渴望接近大自然，希望更多的绿色环绕在自己身边，打造绿色的生活方式。对于家庭个人而言，主要通过购买花卉等方式来留住绿色;对于一些企业单位来讲，则通过构筑绿色环境等来满足自身及大众对绿色的需求。由此看来，绿色成为了一个热门的话题，受到了许多企业的青睐。目前，我国已有一些花卉销售以及园林公司在市场上运行。但是他们的不足之处在于产品过于一致化，缺乏新意，传统项目过多，缺少科技支撑，非专业化以及针对消费者缺少专业知识无或和少有相应的服务措施。而我们正是应与这样的市场需求，采取人无我有，人有我优，人有我全，人全我精的战略，建立了花木博士服务有限公司。这既是我们选择了市场，亦是市场选择了我们。2.2.1 产品总述河南花木博士服务有限公司在产品上与传统的花木园艺公司相比有所创新，主打“服务”品牌，突出“新”、“奇”、“特”，通过花卉租赁、花卉销售、会场布置、节日花坛、绿化养护、绿色家政、立体绿化等向客户提供优质的花木服务产品，立足为人们打造一种绿色的生活方式，让顾客深切的体会到四季如春般的服务。我们的目标客户主要为酒店、宾馆、写字楼、企事业单位、展厅、家庭等。针对不同的客户，我们提出了具体的服务项目，每种产品服务的背后，都有一番别样的体会。 2.2.2 主营项目2.2.2.1 花卉租赁服务花卉租赁就是买家支付少量的花卉租金选择自己喜欢的花卉,花卉市场的花农们定期帮助买家调理花卉,给花卉施肥、除虫、修剪,以保证花卉能够更加持久的绽放，并且买家不用担心花卉培育的问题。在这个过程中，我们将花卉销售与服务相结合，在租出花卉的同时提供作为一个专业单位应有的售后服务。此服务主要包括酒店、写字楼、各种会议场所等的花卉设计与租赁。我们根据不同行业的环境氛围提供专业特色的设计方案、花木养护、花木调换等服务，让自然美丽不再受时间和季节的约束，保证租花客户的工作环境里四季常青，花开不同，竭力为客户打造室内小花园，室外大景观的效果。让您有一样的花卉，不一样的感受。我们通过这种方式与顾客达到互利共赢。在满足顾客需求的同时，响应国家号召，做到产品的循环利用，为建设经济节约型社会尽一份绵薄之力。2.2.2 .2花卉销售包括常见花卉、名贵花卉、水培花卉、组合花卉等各种大型、小型盆栽花卉的销售，另有生日、节日、探望、开业庆典、会场布置等常用花篮、花束、台花等。与传统的花卉销售相比，我们优势之处在于销售阶段完成之后我们将会对客户进行跟踪回访，保证我们的销售质量，并且提供相应的上门服务措施，帮助客户解答在植物养护等方面所遇到的问题。针对不同的季节，我们为客户提供了具有季节性的特色花卉。让客户在花卉的世界里充分体会到春之影，夏之魅，秋之韵以及冬之眠。2.2.2.3 植物养护咨询河南花木博士服务有限公司以该校雄厚的花、果、蔬专业知识为依托，打造专家博士服务团队，建立花、果、蔬档案数据库，为客户提供最周到、最科学、最人性化的花卉盆景栽培技术、病虫害防治、关键物候期管理、鲜切花维护等花木养护咨询服务，在提供服务的同时普及花木知识。为您的绿色生活锦上添花，适时的为您的植物洗洗澡。在养护咨询服务中，我们将通过产品说明书、短信温馨提示、网上在线咨询三个途径。产品说明书：顾客在定制公司产品的同时，公司会附带相应的说明书，说明书包含该产品的基本信息及其养护方法，客户可依此对产品进行简单的养护。短信温馨提示：公司对客户设置短信提示服务，温馨提醒客户及时采取浇水、施肥、病虫害防治等管理措施。网上在线咨询：客户在养护过程中遇到疑难问题均可通过公司开设的“花木心连心”网站进行咨询，使问题得到及时有效的解决，使问题得到及时有效的解决。并且在网站中顾客之间可以相互讲解一下养花经验，做一回小专家。通过交流，在扩大花卉知识的同时，可以成立有共同志趣的花友会，有更多的志同道合之友。2.2.2.4 绿色家政为了解决大部分消费者缺乏相关的专业知识，满足顾客对于花卉养护等方面的需求，河南花木博士服务有限公司设有专门的家政服务团队，专业技术公司针对一些生活节奏紧或缺乏专业养护知识的顾客提供周到的绿色家政上门服务，力争达到“选择称心、消费放心、使用省心、客户舒心”的公司服务准则，为顾客打造绿色生活方式。主要服务内容有：花卉盆景日常护理：包括浇水、施肥、清洁、修剪、土壤管理、花果维护等护理内容；花卉盆景病虫害防治：采用高效低毒无公害生物制剂，开展花卉盆景病虫害预防和治理，杜绝客户花卉盆景病虫害发生，降低不当使用农药对环境的危害；病危植物拯救：贯彻“植物伦理”的理念，本着“一草一木皆生灵”的态度，对由于不当管理、病虫害发生造成的濒临死亡的花卉、盆景开展拯救工作，主要采取打孔注药、元素诊断、配方施肥等拯救措施；关键物候期管理：针对一些名贵、主题花木，开展开花、结果、果实成熟期等关键物候期管理，主要包括疏花疏果、保花保果、越冬（夏）维护等；鲜切花维护：采取薄膜型植物抗蒸腾剂、植物荷尔蒙及营养药剂配方使用，延长鲜切花摆放时间，降低客户成本。花植物代理栽培：由于生活节奏的加快，加之花木生长需要一定的生长周期，一大部分顾客很少有时间来对其种植的花木进行管护。同时，一些花木新品种的生长需要特定的生长环境，在一般居民家庭中很难进行生长，所以我们利用公司的花木生产基地推出了代理栽培这一花木服务新产品。在代理栽培服务中，顾客只需告诉我们您自己或家人喜爱的花木种类，下单后，我们会马上派专人负责种植、管理、采摘和收益的返还等事项，城市土地资源有限，而我们则问您提供了一个自由自主的环境接近大自然。根据客户的种植需求，我们会把代栽培地块分为不同的区域，正如开心农场一般。这样你就可以拥有属于自己的一片后花园。我们会把种植的区域，作物的种植生长状况及时的向您汇报，并随时欢迎顾客进行现场参观。待您所定种的花卉、树木、果实成熟后，您可以把它作为一份神秘的礼物送给您的爱人、父母、亲人和朋友。2.2.2.5 室内空气质量检测与治理据相关数据显示，全球PM2.5最高的地区在北非和中国的华北、华东、华中全部。PM2.5以及臭氧浓度过高，二氧化硫浓度高居不下等多污染物高浓度复合所导致的空气污染问题严重影响着我们的生活质量安全，继而影响着我们的身心健康。由此可见，中国国内地区空气质量问题有待进一步加强监控与治理。国家向来倡导以绿色环保的方式来解决环境问题，而对于我花木博士服务有限公司来讲，我公司不仅是一个对治理空气质量有间接影响力的新兴服务公司，更是花草植物的终身、贴心拥护者。并且我公司依托该校的专业优势、先进设备及技术支持，针对室内装饰装修、家具添置引起的环境污染超标情况进行分析、化验，并提出采用植物吸收、活性炭或竹炭吸附、空气净化器等多种方法综合治理的方案，在达到为客户营造绿色健康的生活环境的同时，为您提供一场优雅别致的视觉盛宴。可谓是一箭双雕。让您在自觉与不自觉中走上了绿色的生活方式。这是我公司室内空气质量检测与治理的相关流程图：室内空气质量检测超标含量分析相应的植物配置（方案根据花卉自身特能，透过相关测试技术，针对指定空间各种气体达标参数，适当调配摆放与其相克之花卉）专业的设计人员规划设计花卉的组合方式美观与使用额双重效果 以下是一些既有观赏价值又常用作为净化空气的花卉植物及其相关介绍。1：滴水观音：有清除空气灰尘的功效。（温馨提示：滴水观音茎内的白色汁液有毒，滴下的水也是有毒的，误碰或误食其汁液，就会引起咽部和口部的不适，胃里有灼痛感。应当特别注意防止幼儿误食。但是滴水观音并不属于致癌植物。 ）2:吊兰:能吸收空气中95%的一氧化碳和85%的甲醛.吊兰能在微弱的光线下进行光合作用,吊兰能吸收空气中的有毒有害气体,一盆吊兰在810平米的房间就相当于一个空气净化器.一般在房间内养12盆吊兰,能在24小时释放出氧气,同时吸收空气中的甲醛,苯乙烯,一氧化碳,二氧化碳等致癌物质.吊兰对某些有害物质的吸收力特别强,比如空气中混合的一氧化碳和甲醛分别能达到95%和85%.吊兰还能分解苯,吸收香烟烟雾中的尼古丁等比较稳定的有害物质.所以吊兰又被称为室内空气的绿色净化器。 3:芦荟:一盆芦荟相当于九台生物空气清洁器盆栽芦荟有空气净化专家的美誉.一盆芦荟就等于九台生物空气清洁器,可吸收甲醛,二氧化碳,二氧化硫.一氧化碳等有害物质.尤其对甲醛吸收特别强.在4小时光照条件下.一盆芦荟可消除一平方米空气中90%的甲醛,还能杀灭空气中的有害微生物,并能吸附灰尘,对净化居室环境有很大作用.当室内有害空气过高时芦荟的叶片就会出现斑点.这就是求援信号.只要在室内再增加几盆芦荟.室内空气质量又会趋于正常. 4:发财树:对抗烟草燃烧产生的废气.发财树四季长青,能通过光合作用吸收有毒气体释放氧气.能比较有效的吸收一氧化碳和二氧化碳的污染,对抵抗烟草燃烧产生的废气有一定作用. 5:绿萝:改善空气质量消除有害物质。绿萝的生命力很强,吸收有害物质的能力也很强,可以帮助不经常开窗通风的房间改善空气质量.绿萝还能消除甲醛等有害物质,其功能不亚于长春藤,吊兰. 6:仙人掌:减少电磁辐射的最佳植物仙人掌具有很强的消炎灭菌作用,在对付污染方面,仙人掌是减少电磁辐射的最佳植物.此外仙人掌夜间吸收二氧化碳释放氧气。晚上居室内放有仙人掌,就可以补 充氧气,利于睡眠. 7:君子兰:释放氧气.吸收烟雾的清新剂一株成年的君子兰，一昼夜能吸收1立升空气,释放80%的氧气，在极其微弱的光线下也能发生光合作用。它在夜里不会散发二氧化碳.在十几平方米的室内有两三盆君子兰就可以把室内的烟雾吸收掉.特别是北方寒冷的冬天,由于门窗紧闭,室内空气不流通,君子兰会起到很好的调节空气的作用.保持室内空气清新. 8:富贵竹:适合卧室的健康植物富贵竹可以帮助不经常开窗通风的房间改善空气质量,具有消毒功能,尤其是卧室,富贵竹可以有效的吸收废气,使卧室的私密环境得到改善. 根据室内环境常见的几种空气质量问题，我们罗列了相关的植物，具体表格如下：作 用相关植物清除甲醛芦荟、仙人掌、吊兰和虎尾兰，扶郎花（又名非洲菊）、芦苇、常春藤、铁树、菊花等吸收大量的铀等放射性核素紫苑属、黄耆、含烟草和鸡冠花可有效清除室内的三氯乙烯、硫比氢、苯、苯酚、氟化氢和乙醚等常青藤、月季、蔷薇、芦荟和万年青能杀死病菌桉树、天门冬(可清除重金属微粒)、大戟、仙人掌可以对付从室外带回来的细菌和其他有害物质，亦可以吸纳连吸尘器都难以吸到的灰尘常春藤、无花果、蓬莱蕉和普通芦荟消除二甲苯常春藤、铁树、菊花可吸收家中电器、塑料制品等散发的有害气体常青铁树、菊花、金橘、石榴、紫茉莉、半支莲、月季、山茶、米兰、雏菊、腊梅、万寿菊对结核杆菌、肺炎球菌、葡萄球菌的生长繁殖具有明显抑制作用。白喉菌和痢疾菌等。茉莉、蔷薇、石竹、铃兰、紫罗兰、玫瑰、桂花等植物散发出的香味2.2.2.6 立体绿化植物立体绿化是相对于一般平面植物绿化而言的一种园林装饰手法，即通过适当的载体（各种形式的容器及组合架），结合园林色彩美学及装饰绿化原理，经过合理的色彩配置，将植物的装饰功能从平面延伸到空间，形成立面或三维立体的装饰效果，是一门集园林、工程、环境艺术等学科为一体的绿化手法。立体绿化是城市绿化的重要形式之一，是改善城市生态环境，丰富城市绿化景观，拓展城市绿化空间，美化城市景观重要而有效的生态建设方式。随着人们生活步伐的加快，压力的增加，并伴随着日益嘈杂的环境以及不容乐观的空气质量，人们越来越需求一个可以修养身心，缓解压力的地方，尤其是对于这些生活在城市里的人群。但是城市地域有限，无法提供大面积的平面地区来做全面的绿化，然而立体绿化，既能丰富城区园林绿化的空间结构层次和城市立体景观艺术效果，有助于进一步增加城市绿量，又有助于减少热岛效应，吸尘、减少噪音和有害气体，营造和改善城区生态环境。还能保温隔热，节约能源，也可以滞留雨水，缓解城市下水、排水压力。可见立体绿化同时满足了视觉欣赏以及环境改善两大需求，使我们向绿色生活方式更近了一步。让久在城市的我们，有一种置身于森林错觉。本公司用于立体绿化的形式较多，主要有以下几种：墙面绿化：用植物装饰建筑物内外墙和各种围墙。低碳环保、节能降耗。阳台绿化：使家居环境绿意浓浓，体现出自然气息。 地面立体绿化：用于地面立体绿化的形式主要有花球、花柱、花塔、花树、立体花坛、花墙等，主要用于道路、广场、公园等场所屋顶绿化：在建筑物、构筑物的顶部、天台、露台之上进行绿化和造园。 假山与枯树绿化：指在假山、山石及一些需要保护的枯树上种植攀援植物，使景观更富自然情趣。下面从阳台绿化简单介绍一下我们的方案设计：首先，先测量阳台或露台面积。考虑到整体效果，如果面积比较大，可以以平面为主，面积比较小的话，以立面为主。其次，做地面和立面装饰。用的材料可以是防腐木或地砖。如果是中式风格，建议用青砖做地砖；欧式美式的话，可考虑用仿古砖和陶砖。做立面装饰时，可以用仿石墙砖或用防腐木做墙面。这两者各有特点：用仿石墙砖做立面可装饰铁艺花架，而防腐木墙面可考虑用防腐木做花盆，固定在墙上，效果很好。再次，根据阳台大小选择地面花盆的大小。阳台地面可放些陶艺罐组合，陶艺罐或花坛的面积应不超过总面积的1/4，让人有足够空间在阳台里活动。花盆如果挂在墙上不要挂太高，不然后期照顾花草会很吃力。考虑过这些情况之后，我们将会选择顾客喜欢并推荐合适的花卉，并制定专业的设计方案，为客户打造室内小花园。2.2.3成功案例 公司在将近两年的试运营期间，取得了相当不错的成绩。下面是就花卉租赁，花卉销售以及立体绿化等方面的图片展示。2.2.3.1花卉租赁 2.2.3.2花卉销售部分实体照片 2.2.3.3立体绿化部分成品展示 2.2.4花卉租赁方案分析例子*公司花木租赁方案*公司以其优越的地理区位，大气的装修风格，一流的硬件设施，让人耳目一新。根据贵公司的整体布局，结合装修风格及室内空气质量，并根据贵单位实际环境需求，设计绿植方案如下：一、实际环境分析：公司环境整体较为良好，且光照条件优良，有太阳散射光；室温较稳定，较室外温差变化较小，而且有冷暖空调调节；室内空气较干燥，湿度较室外低；室内二氧化碳浓度较大气略高，大厅、走廊空气流动性较好。另外鉴于贵公司刚装修完毕，会残留很多污染气体。所以，我们根据每个房间环境的差异性摆放不同的花卉品种，以此来达到净化空气和美化环境的作用。二、方案制定原则：作为室内绿化装饰的植物材料，除部分采用观花、盆景植物外，大量采用的则是室内观叶植物。这是由环境的生态特点和室内观叶植物的特性所决定的，本方案制定坚持因需制宜，兼顾客观条件；考虑花木品类多样化，兼顾花木名称寓意；使美学和生态学得到统一。三、花木配置详细情况：详见附表：花木配置一览表摆放位置花木名称数量(盆)规格（m）接待大厅接待处两侧发财树（四头）22.0接待处粉掌10.3会签区进门两侧富贵竹笼22.0墙角平安树2（三棵）1.8柱子两侧大绿萝21.8会签台金边吊兰60.3901室融资业务部发财树11.8总经理办公室龟背竹1（配竹炭）1.75步步高1（木托）1.6君子兰2（木架）1.7兰花10.4906室会议室凤尾竹22.0洽谈室春芋11.6黄金葛10.3其他区域吸毒草40.3共计花木36盆，其中高档盆栽13盆，小型盆栽12盆。三、市场分析3.1 市场概况3.1.1政策环境分析服务业已经成为我国的一个重要产业，国家十二五规划明确指出要大力发展现代服务业。党的十七大把生态文明建设和物质文明建设、精神文明建设、政治文明建设共同做为我国社会主义现代化建设的重要目标来抓，鼓励和支持绿色环保型产业发展，公司发展面临良好机遇。此外，绿色家园也一直是国家大力推广的政策之一，打造绿色生活方式是一大趋势。而且，国家鼓励和支持大学生创业，在政策、税收等方面给予大力支持。从各方面的政策来看，都有利于我公司的发展。3.1.2市场需求分析省内市场消费潜力巨大。近年来，河南省花卉消费以每年接近20%的增长率高速发展。但是，从品种结构看，以观赏苗木消费为主，其他花卉品种消费较少；从消费主体看，花卉消费以集团消费为主，家庭个人消费为辅；从城乡分布看，城镇消费占95%以上，农村消费不足5%，花卉消费主要集中在17个省辖城市，其中郑州市占全省消费总量的40%。目前全省年人均花卉消费不到4元，其中城镇居民年人均鲜切花的消费量不到1支。随着收入水平的提高，省内花卉消费潜力逐步释放，目前河南年消费鲜切花3000万支左右，如果人均鲜切花消费达到1支，全省将会新增约7000万支鲜切花的需求。同时，随着中部崛起战略的实施和中原城市群的建设，省内绿化苗木、花坛植物等花卉的需求量巨大。随着人们生活水平的提高，人们对改善居住和办公条件的要求日益增强，花卉对生活环境的改善的作用越来越明显，越来越多的人开始利用花木对室内外小型景观设计，也就是说人们对于花卉的需求量逐年递升。同时，客户需求多元化，有选择性的利用绿色植物对室内进行设计装潢，而河南花木博士服务公司利用产品组合而成的套餐服务将满足现代人们对家庭美观的审美心理及实用价值的相结合的需求，市场潜力巨大。另外城市居住、办公环境放置绿色植物并不少见，但是很多植物大多是客户自行购买的，由于缺乏专业的养护管理等知识，对植物的日常养护不到位，植物在短期内就出现了叶片变黄、枯萎、根部腐烂、发生病虫害甚至死亡的情况，付出的时间、精力不少，金钱花费不菲，但是实际效果却差强人意，因此需要专业的花木养护服务。这些基本情况从花卉产品以及花卉销售两方面为我们河南花木博士服务有限公司带来巨大的机遇。3.1.3地域特征分析目前我们以郑州为主要开发市场。在郑州发展有较大优势。第一，气候适宜。郑州地处中原，是南北气候的过渡地带，植物品种丰富，适合花木市场发展。传统名花资源丰富。第二，郑州区位竞争力比较强，是我国重要的交通枢纽和物流集散中心，商业历史悠久，交通便利。近年来，郑州经济迅猛发展，加上郑东新区的开发与建设，为花卉事业的发展提供很大的空间，并且为大学生自主创业提供了平台与机遇。第三，郑州属于二线城市，与一线城市相比，消费层次较为适中，对企业创办投资要求相对较小。此外，郑州市已经存在数量庞大的花卉种植地及花卉销售机构，但种植地分布零散，且没有形成规模化，部分花卉质量难以保证，销售行业内没有统一标准，市场缺乏规范化。更重要的是花卉服务这一块还是市场空白。3.2 市场细分3.2.1 产品市场河南省植物种质资源比较丰富，全省野生维管植物有181科，966属3158种，其中大部分可以用来开发成新的花卉资源。河南省花卉栽培历史悠久，也是我国不少传统名花的原产地，十大传统名花中河南占有六种，具有发展花卉产业资源优势。花卉产业是河南省农林经济收入的重要产业之一。河南省也拥有众多的大型花卉栽培与生产基地（如鄢陵、洛阳、开封），但种植的花卉在栽培数量与市场需求不一致、并不针对一个城市、离花卉消费量大的城市较远等不足。河南花木博士服务有限公司利用郑州市有利的地理位置，来开发花卉产业市场，具有很大的地理优势。3.2.2 销售市场 花卉销售商的花卉要想满足顾客的需求，一般从不同地区采购不同花卉，销售价格受采购价格、距离、数量的影响是比较大的。然而，我公司的花卉几乎全部来自本公司基地，采购价格自然不会对销售价格有影响，距离近更便于随时出售、随时采购高质量的花卉。并且，我公司有该校为依托，学校在设备等方便给予了很大的帮助和扶持，我公司的花卉价格有更大的调整幅度，尤其是公司建立初期，价格相对来说比其他公司偏低。同时，进行植物养护咨询以及花卉家政服务，公司派专业技术人员，解决家庭养花的出现的一些问题。从服务这方面入手，取其他公司的薄弱之处，作为我公司的主要攻克方向。3.2.3 原料市场 河南花木博士服务有限公司设有自己的花卉栽培基地，解决了大部分产品的原料问题。该基地位于该校科教园区，在土地租赁价格上要低于远离市区的其他栽培基地，这就在价格方面给了我们很大的主动权，让我们可以更好的运用价格的优势来与其他公司相竞争；在花苗繁育上，以该校为技术依托，基本可以自行解决花苗繁育问题，较其他地区具有显著优势。四、竞争分析4.1 公司所面临的竞争对手4.1.1 产品供应商公司成立初期主要通过提供优质的花木产品服务，开拓市场，扩大市场占有份额。主要的竞争对手是正在运营的花卉市场和园林公司。与其相比，我公司有专业的生产基地，有专业的花木养护人员，有前卫的科研保障，所提供的产品种类繁多，质量可靠。4.1.2 服务供应商除了传统业务外，我公司主打服务牌。主要的竞争对手为园林工程公司与园林设计公司以及一些装潢设计公司。目前国内园林公司很多，仅郑州市目前就有300多家，影响力较大的也有十多家。与其相比，我公司经营理念先进，供销渠道畅通，团队人员更加专业化，售后服务完善，必会在花卉行业异军突起。4.2 竞争潜在进入者替代品购买者行业内竞争者企业供应者影响力量分析行业内竞争：行业内销售的产品大同小异，但我们具有人力资源方面的优势：广大的在校生职工，各类相关专业的人才，尤其是该校各相关专业的教授、博士做技术顾问等。购买者：由于大多数消费者缺乏花木养护方面的知识，所以购买者需要在买到花卉的同时更多的希望能够提供花木养护服务。我公司利用这一消费需求，在免费养护期限内定期对花卉进行养护，并教给顾客一些日常养护技巧，在免费养护期限过后，定期给顾客发一些养护方面的信息，提供养护在线、电话咨询。供应者：公司自建有花房，种植一些市场常见多用的花木品种，并提前从外地购进高档花木的半成品，在花房进行种植，有效降低产品的成本，从而在价格上有一定的竞争优势。针对供应商，我们可以通过横向比较，通过诚信共赢的方式，经过长期合作选定理想的供应商。前期花木、花材可以就近从陈寨花卉市场进货，随着公司的发展，也可考虑直接从广州、昆明等地进货。替代品：随着公司的发展壮大，市场上会出现一些更新形式的公司来与公司竞争市场份额，因此公司要加强管理，不断创新，用更新的经营理念来迎接新的挑战。潜在进入者：公司取得可观利润，在市场上占有一定份额后，会有相似的公司加入花卉服务行业中。但公司具备的人力资源及该校的社会影响力是其他公司无法比拟的，我公司会不断发展壮大，适应市场需求，诚信经营，赢得顾客的青睐。4.3 竞争优势4.3.1 品牌优势立足母校、明德诚信：公司依托该校良好的社会声誉、雄厚的科研实力、先进的生产基地，艰苦创业，肩负建设绿色家园的企业使命，诚信经营，成功与省直机关、教育机构、酒店、宾馆、展厅、会场、悠闲娱乐场所等多家单位签署合作协议。在郑州花木租赁和绿化养护行业确立了一定的市场地位，建立了自己的品牌体系。4.3.2 人才优势人力资源丰富、人员素质较高：公司拥有一支由在校大学生和毕业生组成的创业团队，具有一定的文化素养、严谨的工作态度和诚实守信的作风，且思路开阔、勇于创新，善于总结、不断改进。并且我公司有坚强有力的教授做技术后盾，让我公司在技术上紧跟最新潮流，不断推出更新更好的产品。4.3.3 产品优势1、 基地完善，花木齐全：该校在惠济区毛庄拥有1000余亩试验田、2000平米的高科技温室大棚，用于科研和大学生自主创新实验。我公司结合该校的试验田以及温室大棚，并依托学校的先进技术，不仅花木种类齐全，而且产品质量好。同时我们在广州、鄢陵、潢川均有花木合作基地。当我们自身无法满足某些特殊花卉需求时，我们可以与这些基地进行合作，做到自身和外部联系两手准备，保证花木产品的供应问题。 2、实际所需，自行调配：根据不同品种花木的生长需求，公司自行配比营养土。我公司都是一些具有专业背景的技术人员，自身专业素质极高，并有资深教授做指导，可以独立、高效的完成植物配比需求。技术掌握在公司自己手里，不受外部条件的限制，可以有更快更好的发展。4.3.4 技术优势由于河南省花卉科技研发能力与生产大省地位不相匹配。主要表现为育种能力不强，自有知识产权花卉品种相对匮乏，知识产权保护意识相对薄弱，难以参与高端产品市场竞争；野生花卉资源的保护和可持续开发利用不够，存在生态破坏和资源浪费现象；品种及生产关键技术省外依赖程度高，一些符合地方花卉品种发展需要的专有技术研发能力严重缺乏，例如牡丹花期延长、鲜切花储运、催花牡丹小型化、基质轻型化等技术问题长期得不到解决，影响市场销售；专用肥药、机具、设施设备等相关产品的开发滞后，生产过程中遇到的实际问题难以得到快速和妥善处理，最终影响花卉质量。但是，我公司拥有专业的技术顾问团，全部由该校园林园艺系的博士和教授组成，为我们提供技术支持和培训；并拥有专业的花卉养护队伍，全部由园林园艺系的毕业生组成。这样，我们就可以克服这些一般花卉公司所棘手的难题。4.3.5 服务优势对于大多数现有花卉公司而言，他们销售最多的是传统产品，而我公司顺应时代潮流以及顾客需求，在花卉售后服务方面提出了更新的销售项目。目前我公司主打“服务”品牌，在花卉服务方面有胜于传统公司的优势。1、免费提供设计方案：根据客户的需求，由营销人员根据不同行业的环境氛围免费提供设计方案，然后由客户选择自己心仪的方案，并交由我公司人员进行植物配置和摆设。2、定期进行花木养护和调换：由专业养护人员为客户设计专用的花木养护记录表，定期进行花木养护和调换，保证客户的工作环境里四季常青，让客户以最少的资金享受最丰盛的待遇。3、悉心汲取意见：由客服人员进行监督和回访，听取客户意见、提高客户满意。我们积极采纳客户所提出的建议及意见，努力完善自我，向更高更远的方向发展。4.4 公司核心竞争力核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。根据以上，我公司的核心竞争力是“服务、研发和价格。”然而归根讲起，“服务”是我公司真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿。”核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。 五、战略规划5.1发展规划公司依托于独特的产品和服务优势，以“点线面”为发展方针，通过自营扩张与代销经营，打开并迅速占领花木市场，依托该校的科研优势和凭借河南花卉发展的良好契机建立强势品牌，最终成为该行业的龙头企业。公司的具体战略规划如下：阶段公司规模市场拓展产品发展前期战略20102012依靠自有资本和创业投资进行初期运作，创建初步的营销模式和渠道，逐步完善经营体系，在郑州逐步完成14个直营店的建设，拥有一定的忠实顾客。在河南市场逐步完成一二级城市的品牌覆盖，使其在整个河南市场享有一定的知名度。开拓网络营销，建立客户数据库。花卉租赁、花卉销售比重下降至50%。立体绿化初具规模，空气质量检测在市场立足。中期战略20122015公司在河南及周边省市完成36个直营店、50个加盟店的建设，完成华北、华中、华东地区的市场渗透和品牌建立。在河南周边省市进行特许加盟，深化营销渠道，占领郑州40%的市场。开放高端产品，增加利润。立体绿化份额进一步扩大至50%，初涉园林行业。长期战略2015以后在全国范围内完成连锁体系建设，达到40个直营店、90个加盟店的规模，在全国建立研发基地、生产基地，自主的花卉物流系统，形成集研发、生产、销售为一体的连锁经营体系。在全国范围内进行特许加盟，占林河南60%市场，走向全国以园林规划、立体绿化为主营，花卉租赁为辅的发展高端产品。5.2经营模式公司拟定，首先以直营店方式进行经营，将产品导入市场，逐步完善管理规范，树立良好的品牌形象，获得目标客户的认可。之后，依托成熟的产品组合策略及完善的管理制度，以市场布置销售网点+仓储网点+特许加盟的模式在全国市场推进。5.2.1.直营店河南地区的直营店，主要通过产品优势、特色服务以及优质服务打开市场，进而形成独特的品牌文化，赢得顾客忠诚，保证分销网点的稳定收益。5.2.2管理控制1.河南地区的直营店：公司将河南市场分为四个控制区域，共设4位经理，各经理对经理负责。主要控制体现在原材料供应、资金回收、产品和服务质量上。 2.全国范围的经销网点和仓储网点：第一，树立高标准的经销网点制度。第二，主要在原材料供应和产品设计方面加强控制。第三，依情况设立管理人员，前期共设三位经理，以此对经销网点和仓储网点的产品质量标准等进行控制。六、管理体系6.1.公司性质 河南花木博士服务有限公司6.2.组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示：6.3.部门职责l 董 事 会由公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理的人选；l 总 经 理负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定副总经理和部门经理的人选，协调各部门之间关系；l 营销经理负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。领导全国区域销售代表与各地代理商和经销商进行市场开拓与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部；l 技术经理负责生产、技术、R&D等，控制从原料到产品的整个生产管理过程，处理与产品有关的技术问题。领导由公司出资在大学里设立的虚拟R&D机构，负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。领导采购部、生产部和研究开发部，协调生产和销售的矛盾；l 财务经理负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。 人力资源部经理 制订人力资源规划，分析公司人力资源需求及供给情况。负责招聘工作的具体开展，公司员工薪资及福利待遇。负责公司各项规章制度的制定与执行。负责企业人事档案管理。 制定制订培训计划并组织实施和绩效考核制度并监督实施。 网路信息部经理主要负责公司的客户信息管理，维护公司网络的正常运营，网站、博客的更新和维护。6.4人员配置公司各部门主要成员：机构人员配置办公室办公室主任一名人力资源主管一名供应部经理一名采购人员两名、运输人员四名生产部经理一名生产人员（临时工人）10-40人销售部经理一名销售人员10-5人财务部财务总监一名出纳人员一名会计人员一名质检部经理一名质检人员两名服务中心经理一名技术服务人员两名研发部经理一名研发人员67人技术部技术总监一名技术专家顾问及技术员数名业务部经理一名业务人员24人技术专家顾问小组成员：姓 名职 称研究方向学 校A教 授植物该校B副教授花卉该校l 优势：以诚信为本、以科技创新、以服务取胜。l 思想：安全生产，精益求精，服务社会。l 生产：技术部，生产部，质检部三个部门相结合