策划室岗位责任与作业指导书.doc

舞阳新和车业有限公司舞阳新和车业有限公司 策划室 人员岗位职责及作业指导书批准： 审核： 编制： 2014年 3月 18日编制 8策划室组织架构策划室主任广宣策划专员产品策划专员策划室人员分布图策划室主 任广宣策划产品策划文件柜沙 发门口广宣样品暂存区域说明：策划室需要专业独立的空间，建议专一布置一间办公室，方便日常工作的正常进行及文件、物料管理策划室对外接口工作作业指导一、工作分配原则：1、整体层面：不重复、无漏缺、梳理成线、必须闭环；2、岗位层面：不闲不累、不重复、不漏做；二、工作模块：1、管理：物资管理，人员（考勤、考核）管理，制度建立，监督跟踪 ，团队建设、培训；2、统计分析：广宣投入数据统计、分析、销量数据统计、分析，销售利润分析；3、信息收集：公司产品质量信息收集、分析，竞聘资料收集、汇总，商家质量反馈信息收集、汇总，商家广宣要求信息收集、汇总、分析；4、沟通协调：与各部门沟通、协调，临时性工作的完成；5、广宣策划：配合销售部拟定随车广宣政策，广宣方案制定及执行，广宣物料设计、制作，广宣品发放及台账管理；6、产品策划：产品策划及市场需求的提出、评审、验证；舞阳新和车业有限公司策划室2014年3月18日策划室工作流程主 任区域人员反馈问题上级领导派遣工作派遣 完成 回复直接派遣 告知 告知 直接回复说明：1、直接派遣、直接回复：指上级领导部门直接对管理室各岗位下达任务，完成后由各岗位直接回复；2、上级领导将相关工作派遣到管理负责人，由负责人根据各岗位进行分配，完成后逐级回复；3、直接派遣及回复时，各岗位必须告知部门负责人。 主 任区域人员反馈问题部门间工作沟通沟通 分派完成 回复直接反馈 告知 告知 直接回复说明：1、各部门对上级派遣的任务，需要和各部门充分沟通完成部分；2、区域及客户反馈的需其它职能部门协助完成或需反馈到其它职能部门的；3、需其它各部门完成的，管理室必须跟踪结果并回复。 代表工作分配及反馈 代表完成、回复 代表收到工作及完成回复时沟通、告知策划室岗位职责类别工作标准职责1、市场销售宣传活动的工作的策划、组织、管理及上下、内外协调工作（1）、公司宣传及方案的拟定、组织（2）、负责新产品投放市场的相关广宣策划准备工作（3）、负责市场业务人员日常市场宣传工作的指导（4）、负责公司日常宣传用品的设计、制作（5）、负责区域及内部员工的市场宣传组织及准备工作（6）、负责市场活动的策划、组织、跟踪、评估（7）、负责公司所有大型会议的策划工作（8）、通过各种渠道收集市场信息（整体市场、竞争对手、我公司市场适应性等），并根据市场信息分析结果，做出市场实际验证，最后拟订阶段或长期市场营销建议性策略，开展有效的现有市场、目标市场预测。2、产品策划工作的组织、管理及上下、内外协调工作（1）、负责市场产品改进及产品开发建议的收集、筛选及建议提交（2）、负责竞品信息的收集、筛选、整理、分析及研究（3）、负责老产品的改进需求和新产品的开发需求的拟定、提出（4）、负责老产品的改进和新产品的开发跟踪及效果确认（5）、参与公司产品价格及政策的制定（6）、负责新产品（配置）上市广宣方案的拟定、培训、落地（7）、结合各类数据及信息，拟定市场开发计划（产品促销，广告、形象）可执行性策划建议3、建章及监督（1）、负责公司广宣制度的起草、修订和完善（2）、负责市场宣传方案拟定、编制（3）、负责拟制定部门年度、季度及月度宣传工作计划及效果评估（4）、负责公司形象宣传及规范（企业形象、店面形象等）策划室主任岗位职责目前在岗： 类别岗位职责描述及工作标准职责1、大岗：（负责策划室全面管理工作）（1）、全面负责策划室工作分配、安排及审核（2）、全面负责策划室人员的业绩评估和工作监督（3）、建立、健全相关管理制度及流程（4）、协调销售部、售后部作好市场广宣管理及产品推广工作2、细则： (1)、策划室工作分配、安排、审核及监督、对策划室工作做出详细的分配方案，并拟定工作岗位职责书、对策划室人员进行定岗、定工作内容，并进行具体工作的分配和安排、对策划室人员工作内内容及结果进行审核及修正(2)、策划室人员的业绩评估和工作监督、对策划室各项管理制度、流程的起草、修定及不断完善、对部门绩效评定相关方案的起草及实施；、对策划室人员的业绩进行客观评估和对日常工作进行监督(3)、建立、健全相关管理制度及流程、对产品及广宣策划相关的各项管理制度、流程进行起草、报批和传达、协同销售部拟制定年度、季度及月度宣传及活动实施目标，分解至各区域市场并监督实施、负责建立区域活动考核、监督体系模板，并对区域活动执行的业绩进行考评监督、工作流程要求不断制度化、规定化，加强落实、执行(4)、协调销售部、售后部作好市场广宣管理及产品推广工作、负责策划室内部相关事宜及市场事宜协调、负责市场宣传策划活动相关事宜协调、负责产品改进及新品策划相关事宜协调职权1、市场策划管理工作协同销售部作好市场与策划室相关工作衔接2、对管理室人员的工作进行安排1、有权对策划室人员布置临时性的工作任务2、有权对策划室人员工作岗位进行临时调整安排3、对管理室人员的工作评估1、有权对策划室工作人员的业绩进行评估2、有权对策划室人员进行奖、惩其它1、完成公司安排的临时性工作2、协同各相关部门开展其它相应工作产品策划专员岗位职责目前在岗： 类别岗位职责描述及工作标准职责1、大岗：（负责产品资料、新产品提出、上市策划相关管理工作）（1）、负责市场人员及市场反馈信息的收集、汇总、分析（2）、负责产品策划工作进度的跟进（3）、负责产品卖点市场宣传相关工作（4）、负责产品策划制度拟定、报批、传达及考评2、细则： （1）、市场人员及市场反馈信息的收集、汇总、分析、根据工作需要，建立与改进产品信息报表模板，并提出填报要求、对市场人员在市场调研中收集到的产品信息进行分类汇总、对商家反馈的产品信息进行分类汇总、根据信息反馈的市场实际情况进行分析并提出具体处理措施（2）、产品策划工作进度的跟进、建立竞品信息库、产品型谱，进行竞品对比、价格、销量分析、产品改进、新产品开发需求提交、评审，并跟踪审批结果、产品改进、新产品开发进度跟踪及效果确认、对未未完成项进行分析、通报并根据管理制度提交处罚建议（3）、产品卖点市场宣传相关工作、建立公司信息库、产品型谱，进行产品解析和评价、根据产品解析和评价整理产品卖点讲解课件、根据产品上市进度对市场人员进行产品卖点培训（根据市场人员反馈进行调整、定稿、发布）、对产品卖点推广情况进行跟踪及效果确认（必要时协助市场人员进行商家培训）（4）、产品策划制度拟定、报批、传达及考评、根据工作需要，拟定产品策划相关制度及要求，并进行报批、根据公司及市场情况对产品策划相关制度及要求进行及时修订、对产品策划相关制度及要求进行传达并监督实施、对违反产品策划相关制度及要求的部门及个人，进行通报并提交处罚建议（5）、协调、负责本职工作相关部门协调、负责各市场数据收集及相关事宜协调职权1、市场人员规范管理有权要求市场人员按时回传相关情报数据2、对相关部门的工作进行要求1、有权要求相关部门人员提供相关数据2、有权对各相关部门数据提出核查3、对市场人员工作评估建议1、有权市场人员工作业绩进行评估2、有权对市场人员提出奖、惩建议其它1、完成部门安排的临时性工作2、协同各相关部门开展其它相应工作广宣策划专员岗位职责目前在岗： 类别岗位职责描述及工作标准职责1、大岗：（负责产品宣传资料、新产品推广资料、区域会议宣传资料策划等相关工作）（1）、负责广宣设计、公司广宣品的招标、组织、执行（2）、负责公司形象宣传资料的设计、跟踪、制作（3）、负责市场广宣要求收集、申请，广宣物料发放台账管理（4）、负责公司会议的策划及市场广宣活动组织工作2、细则： （1）、广宣设计、公司广宣品的招标、组织、执行、对公司需要的广宣资料进行设计，并组织评审、定稿、报作、根据公司宣传需要对广宣资料及时进行更新、对已制作完成的广宣物资对照样品进行验收、对验收入库的物资与仓库同时建立物资台帐（2）、公司形象宣传资料的设计、制作、跟踪、根据公司形象宣传需要，拟定宣传方案及制作宣传资料（终端形象、影音资料等）、对市场提出的终端形象建设要求进行设计、制作、对已制作完成的公司形象资料进行验收，同时建立物资台帐、对公司形象资料根据要求及时进行发放，并跟踪实施效果（3）、市场广宣要求收集、申请，广宣物料发放台账管理、对市场人员传回的广宣类信息进行汇总、分析，并提出采购建议、根据公司广宣物料发放标准及市场申请，建立发放记录台帐、根据广宣支持标准对市场广宣需求报告进行审核、报批并建档、对广宣品发放及使用情况进行跟踪，并落实效果（4）、公司会议的策划及市场广宣活动组织1、对公司组织的会议拟定策划方案和广宣物资明细2、根据公司计划制定市场广宣活动方案并拟定广宣物资需求 3、对批准后的会议及广宣活动的广宣物料进行设计、制作、验收4、协助会议或广宣活动部门组织现场布置 5、对会议及广宣活动过程进行监督和效果评估（5