2018年迎新志愿者培训书.doc

2018年迎新志愿者培训方案信商团委志愿者服务中心与青年素质实践中心2018年9月4号目录一、 志愿者培训时间3二、 志愿者培训地点3三、 开会内容3（一） 、志愿者集合安排3（二） 、志愿者面貌4（三） 、工作态度4（四） 、工作安排4（五） 、工作要求6（六） 、迎新工作结束7四、会议结束81、 志愿者培训时间9月6号下午五点半2、 志愿者培训地点教学楼3013、 开会内容（1） 、志愿者集合安排1. 志愿者集合时间A组志愿者早上5点B组志愿者下午11点备注：各组小组长需一整天坚守岗位，以便考勤和及时联系志愿者。2.志愿者集合地点教学楼前的博雅大道（2） 、志愿者面貌工作期间要佩戴袖章（不可随意摘下），所有志愿者都必须穿戴整齐，穿着不要五花八门（坚决不准穿短裤、拖鞋、背心等），要求仪容仪表整洁端庄，面带微笑，展现志愿者良好风貌。（3） 、工作态度1、 志愿者要起带头作用，要有责任心，负责的事情要负责到底，要与新生和家长保持良好沟通且态度端正。2、 志愿者必须服务热情周到，注意礼貌（如若遇到突发情况及时上报情况，不要进一步激化情况。3、 志愿者必须注意形象与影响，处理好与其他学院以及家长同学的关系、4、 遇到难题须及时向总负责人或小组负责人汇报情况。5、 不允许无故旷职，不听指挥。6、 交接班时组长要做好考勤记录和工作对接。（4） 、工作安排1. 人员分配及时间安排表2. 场地分配图3. 新生报道流程图总负责岗位负责人人数以及具体人员 主席团办公室值班黎凤枝黄宜崇朱晓洁主要迎新报道的前晚，当晚，以及第二天，值班人员根据课表安排无课的团学委员）报到点接待及引导（博雅大道和教学楼前空地）林敬涵谢小雪彭玉珊叶密华A组（上午5:00至11:30）志愿者24人（8男16女）1组 组长：陈炜英、戴文兴组员：赖铭栩、黄国艳、范雨婷、梁水芳、谢雨秋、江怡丽2组 组长：符美凤、连绍强组员：罗飞宇、罗涛、陈舒琪、许佩雯、颜晓欣、邱玉芸3组 组长：刘裕昌、文淑莹 组员：陈锦智、蔡树珊、杨雅佩、石枚优、孙慧珊、邱怡云4组 组长：黄景阳、张晓淇 组员：林志军、刘柏佳、陈小丹、陈婉娴、陈慕敏、谢曼思B组（下午11点30至18:00）志愿者24人（8男16女）5组 组长：陈炜英、戴文兴 组员：孙伟涛、张楚源、王骅瑶、陈晓涵、王映春、黄明丽6组 组长：符美凤、连绍强组员： 刘家良、曾良、黄夏妮、叶月娇、罗嘉怡、车晓丽7组 组长：刘裕昌、文淑莹 组员：吴卓仁、陈观柳、邹锭镘、陈婉娴、王珺乐、杨玉莹8组 组长：黄景阳、张晓淇 组员：周智勇、张朝顺、吴婉仪、吴佳佳、王天荟、蓝洁瑛校门口指引庄祥焕A组（上午5:00至11:30）前门 9组 组长：余忠鑫组员：谢允英、李嘉芯、肖灿辉、许建栩后门 10组 组长：罗梦娜组员：梁晓雯、刘斯晴、张俊禄、黄集钢B组（下午11:30至18:00）前门 11组 组长：余忠鑫组员：李宜达、詹勋杰、罗双怡、钟瑶瑶后门 12组 组长：罗梦娜组员：杜克谨、张繁、黄佳敏、孙婷报到-宿舍区引导组陈良茹A组（上午5:00至11:30）10人13组 组长：张诗媚组员：魏佩仪、张佳明、张伟杰、吴淑琳、洪咏梅、许佩雯、林昌禧、蔡晓升、赵泽键、杜胤婷B组（下午11:30至18:00）10人14组 组长：张诗媚组员：李煜毅、许建栩、温海涛、陈秀炜、范丽莎、陈虹、刘晓燕、高紫玲、曹静珊、蔡海虹主席团机动组刘茹君12人15组 组长：郑棉烽组员：赖铭琳、李佳钰、杨滕祺、魏佩仪、林叶青、刘静芹、肖旭成、罗涛、林依钿、陈佩仪、吴淑钿、李杏行李寄存处陈秀珍6人16组 组长：郭佳耿 组员： 钟骥、翁丽萍、谢允英、周孜怡、邓富铖、孙妙霞休息区信商学院大益爱心茶室协助管理盖章处肖晓莹陈夏蕊4人17组 组长：林庆玲 组员：吴粟文、熊慧玲、陈捷锋、姚聪聪 咨询台4人18组 组长：田晓晴 组员： 吴靖辉、方哲鑫、农晴、赖薇自主注册区域管理6人19组 组长：吴宏城 组员： 陈金燕、揭芳芳、翁丽萍、陈晓盈、许金蕴、黄彦儒宿舍登记组6人20组 组长：沈玉冰邓三贵、魏艺柯、吴燕华、李镇、李海连、张炜诗注册组班导27人宿舍区萧子轩A组（上午5:00至11:30）16人21组 组长：陈梁树、林楚然组员：杨述聪、黄国慧、柯厚杰、杨宇、郭荣涛、王海霞、许晓娜、林冬琪22组 组长：张琦璘、鄞嘉浩组员： 陈栩浩、黄耿植、潘鸿海、陈儒平、吴兵兵、陈映冰、卓敏儿、林奕玲B组（下午11:30至18:00）16人23组 组长：陈梁树、林楚然组员：陈皇威、张良棣、蓝湖东、吴志钒、林志军、王荣家、陈惠敏、苏彤24组 组长：张琦璘、鄞嘉浩组员：李佳、许伟波、余金兴、李家欢、莫晓红、陈嘉琪、邓榕、余哲佩资助中心张明A组（上午5:00至11:30）6人25组 组长：王琳转、黄小恺组员：戴古龙、魏丹燕、黄晓真、唐松波、周燕吟、黄祖建B组（下午11:30至18:00）6人26组 组长：王琳转、黄小恺组员：邓文滔、冯文苑、饶康伟、周淑华、林进梓、陈浩昌摄影组张伟鑫传媒工作室新闻组人员分配及时间安排表场地分配图新生报道流程图4. 迎新前的准备工作在集合时分发袖章给每位志愿者整理各自的仪容仪表强调重要事项或突发情况每个组长进行考勤，清点人数由负责人带领到各自岗位开始迎新工作5. 考勤制度由每个小组长随机考勤在迎新工作期间，不得擅自离开工作岗位，若发现志愿者有半途离开或偷懒现象，将取消任何形式的评优资格。6.接近换班时间时，禁止提前离开，需等待B组志愿者到岗位之后方可离开。7.9月7号所有志愿者包午餐，用餐时间具体由负责人通知。迎新当天会提供饮用水。（5） 、工作要求1. 准时到达集合地点，严肃考勤。2. 必须坚守岗位，不得擅自离开，私自交换岗位，有事离开需向负责人告假，配合负责人考勤。 3. 迎新志愿者要熟悉新生报到流程与具体工作事项，正确指引新生与家长，禁止传播不正确信息。 4. 谨言慎行，热情服务，每位志愿者不仅代表着信商的脸面，也代表整个南华的形象。5. 禁止所有志愿者参与任何商业形式的推销活动。6. 手机必须保持通讯畅通，以便负责人的随时联系。7. 熟悉工作场地，