管理信息系统 MIS第 2章.ppt

2 1管理信息系统的概念1 管理信息系统的定义2 管理信息系统的特点3 管理信息系统的概念结构2 2管理信息系统与环境 内容提要 第二章管理信息系统的概念结构 第一节管理信息系统的概念 一 管理信息系统的定义 管理信息系统是一个由人 计算机等组成的能进行管理信息收集 传递 储存 加工 维护和使用的系统 管理信息系统能实测企业的各种运行情况 利用过去的数据预测未来 从全局出发辅助企业进行决策 利用信息控制企业的行为 帮助企业实现其规划目标 二 管理信息系统的特点1 面向管理决策2 综合性3 人机系统4 现代管理方法和手段相结合的系统5 多学科交叉的边沿学科 第一节管理信息系统的概念 三 管理信息系统的结构 1 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程 同时又覆盖了管理业务的各个层面 其结构是一个包含各种子系统的广泛结构 从广义概念上阐述管理信息系统的结构 可以分为两类 基于管理职能的结构基于管理任务层次结构管理信息系统的整体结构是两种分类的综合 功能子系统和管理活动矩阵 三 管理信息系统的结构 2 一 基于管理任务的系统层次结构 三 管理信息系统的结构 3 不同管理层次的信息特性 三 管理信息系统的结构 4 管理信息系统的层次结构 三 管理信息系统的结构 5 安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构 称为安冬尼金字塔模型 Anthony sParamid 安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构 而且把企业放在整个经营环境中考察 把企业内外部环境结合起来 系统地描述出了企业内外信息流 资金流 物流的传递和接收过程 反映了包含整个供应链信息管理的全景 安东尼金字塔模型 三 管理信息系统的结构 6 安冬尼金字塔模型 三 管理信息系统的结构 7 二 基于管理职能的系统结构 按照使用信息的组织职能加以描述 可分为销售与市场子系统生产子系统物资供应子系统财务和会计子系统人事子系统高层管理子系统信息处理子系统 三 管理信息系统的结构 8 三 管理信息系统的结构 8 三 管理信息系统结构的综合 横向综合 同一管理层次的各种职能综合在一起纵向综合 把不同层次的管理业务按职能综合起来 纵横综合 或者叫总的综合 这是一个完全一体化的系统 能够做到信息集中统一 程序模块共享 各子系统功能无缝集成 三 管理信息系统的结构 9 销售 生产 后勤 人事 财务 信息处理 顶层管理 公用应用程序 模型库 数据库管理系统 公用程序 专用文件 业务处理 运行控制 管理控制 战略管理 公用数据文件 管理信息系统结构的综合 三 管理信息系统的结构 10 4 第二节MIS与环境 一 生产过程的特征 采掘业冶炼业 制造业 离散式生产 作业式 流水式 推式 作业式 拉式 流水式 前序 后序 前序 后序 前序完成后送料到后序 后序提出请求 流程式生产 二 组织规模三 管理的规范化程度四 组织的系统性五 信息处理与人计算机在信息处理方面的特点 1 能保存大量的历史数据 并进行筛选 分析 2 能够仿真应用环境和真实的管理系统 3 产生各种方案的可行解 自动淘汰非优解 人在信息处理方面的特点 1 能够根据经验和大量知识进行模糊推理 2 善于处理各种与人有关的问题 第二节MIS与环境 如何保证人机和谐 1 人性化界面 2 人与机器的合理分工 3 终端用户的计算能力 第二节MIS与环境 第二章管理信息系统的概念结构 复习提纲 1 MIS定义 2 MIS的特点 3 基于管理任务的系统层次结构 4 基于管理职能的系统结构 5 管理信