如何成为一个好领导者.ppt

如何成为一个好领导者 媒体资源开发部 第一部分 与领导有关的基本部分 1 领导的基本定义 领导就是要让他的人们 从他们现在的地方 带领他们去还没有去过的地方 美国前国务卿基辛格博士领导力就象美 它难以定义 但当你看到时 你就知道 领导力大师沃伦 班尼斯领导就是解答一道数学题 通过已知条件得到想要的未知结果 领导力就是无数种运算法则种的某一种 2 为什么需要领导者 成功的公司之所以能成功 是因为他们有很多的领导者 而他们之所以有很多的领导者 是因为他们能够有意识地系统地 生产 领导者 3 领导者领导力的缺失 4 关于领导者的一些错误观念 领导力是天生的 不是后天造就的 领导者都具有非凡的魅力 领导力仅存在于组织的顶层 领导者的工作就是控制下属 发号施令 鞭笞驱遣 耍弄手腕 领导者唯一的工作就是为股东创造价值 每个人都有未经过开发的领导潜质 就像都有未被发现的运动潜质一样 由于资质和培养的差异 这些潜质大小各不相同 不管处在什么水平 都有提高的空间 可以比目前状况好很多 个人标杆学习法 即以自己某次成功领导经历为标杆 进行对比与学习 本课程经旨在帮助你改善领导力 帮助你去发展领导者 当你成为领导以前 成功只与自己成长有关当你成为领导以后 成功与别人的成长有关 5 领导是什么 你是领导吗 回头看看有没人跟随 领导即是影响的艺术或过程 以便一群人能心甘情愿的朝组织目标奋斗 引领追随者为某些目标奋斗 而目标体现了领导及其追随者共同的价值观 需求 抱负 6 领导者应该做些什么 不但要让员工们抱有梦想 而且还要拥抱它 实践它 深入到员工们中间 向他们传递积极的活力和乐观精神 以坦诚精神 透明度和声望 建立别人对自己的信赖感 坚持不懈地提升自己的团队 把同员工的每一次邂逅都作为评估 指导和帮助他们树立自信心的机会 有勇气 敢于做出不受欢迎的决定 说出得罪人的话 以好奇心 甚至怀疑精神来监督和推进业务 要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动 勇于承担风险 勤奋学习 亲自成为表率 懂得欢庆 第二部分 领导基础环境分析 1 领导环境的定义 领导环境是指领导者实施领导所面临的周围境况 是制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和 是领导活动的基本要素 没有唯一正确的领导风格 它需要根据追随者 任务和环境的不同而调整 拒绝大师詹姆斯 马奇任何脱离实际环境的领导活动 绝大多数是无效的 无环境不领导 任何时间节点上 过去所有的领导风格 方式 方法都不足以让你作出正确的领导活动 唯一正确的是你大脑对目前环境分析后作出的判断 一切兼为零 2 领导环境的分类 微观环境是指领导者所处的具体工作环境 诸如群体组织 人际关系 物质条件 人员素质等 业务分类及标准 组织结构 组织制度 物质条件 团队文化 领导者素养 宏观环境是指领导者所处的自然状况 时代特征和社会环境 诸如地质地理 天文气象 政治 经济 文化 教育 科技 思想 道德 制度 传统 习俗等 本行业及相关行业环境 本行业竞争环境 地域人文环境 3 领导环境的影响和意义 实现领导者的风格 素养与环境匹配 促进组织的现状与环境要求协调 环境影响领导者和组织成员的情绪 探寻与环境相适应的领导方式和方法 环境影响领导职能的发挥 领导环境的各方面都在不同程度上影响着领导活动的效果 领导活动正常 高效地运行 离不开对环境的认识 适应 利用和改造 4 领导微观环境分析的要素 1 工作分类及标准 工作分类是领导工作的前提内容 对各项工作进行分类及建立标准才能使领导者清晰的把握全局 分出轻重 避免成为 救火队长 从而有序的开展领导活动 例 华语传媒广州开发部工作分类及标准 标准化 2 组织制度 制度化 将各类标准以制度的形式 全体成员签字的方式予以确定 执行 强化 3 物质条件 通过制度实现标准的物质奖励及惩罚 个人层面 和保障实现制度规定目标的一切物质资源 公司层面 4 成员结构 成员结构是指组织成员为了推动整个组织的发展而与其他成员进行交往所表现出来的特有的行为方式 目前研究发现 一个组织应具备以下八个能对组织做出积极贡献的角色 他们分别是 实干家协调员推进者智多星外交家监督员凝聚者完美主义者 您的组织中是否有这样的成员角色 鼓励每个角色干他们应该干的事 5 团队文化 团队文化是指团队成员在相互合作的过程中 为实现各自的人生价值 并为完成组团队共同目标而形成的一种潜意识文化 包含价值观 最高目标 行为准则 管理制度 道德风尚等内容 它以全体员工为工作对象 通过宣传 教育 培训和文化娱乐 交心联谊等方式 以最大限度地统一员工意志 规范员工行为 凝聚员工力量 为团队总目标服务 什么样的文化才能使一个团队基业长青 三流的企业人管人 二流的企业制度管人 一流的企业文化管人 世界上一切资源都可能枯竭 只有一种资源可以生生不息 那就是文化 任正非 人 People 人是构成团队最核心的力量 共同目标 SharedPurpose 为团队成员导航 让团队成员知道要向何处去 团队的定位 Place 团队的定位是要明确团队由谁选择和决定团队的成员 团队最终应对谁负责 团队采取什么方式激励下属等问题 权限 Power 明确团队在组织中及团队内部人员的权限 计划 Plan 明确实现目标的计划和步骤 1 团队文化构成要素 我们常常面临的两种情况 a 创建一个全新团队 需要确定以上五个团队文化构成要素的内容 b 接收一个原有团队 需要先了解文化要素 然后塑造及转化原有要素内容 2 学习型团队文化 人 按照 组织成员8个角色 的标准选择或塑造团队成员 共同目标 提升自身能力 赢得未来 团队的定位 团队由能为成员提供提升能力机会的人选择和决定团队的成员 团队最终应对自己负责 采取能力提升的显著程度激励成员 权限 业绩指标 升迁制 岗位轮流制 计划 在团队所处的企业平台上 通过提升自身能力完成企业给予的一个个任务 即 能力的提升是围绕任务开展的 也是检验提升程度的唯一标准 对自己未来的不断追求成为开展工作的不竭动力 对自己未来的追求欲望有多大 工作的动力就有多大 最终实现企业与个人的共同发展 完成任务 企业壮大 更大平台 不断提升 学习型团队文化具有不竭的前进动力 企业所处的状态及企业行为对团队个人行为影响相对较小 高效 高速运行 6 领导者素养 一 知识素养 一 比较扎实的哲学理论功底 二 广泛的科学文化知识 三 业务知识和管理知识 二 心理素养 一 敢于决断的气质 二 竞争开放型的性格 三 坚韧不拔的意志 三 能力素养 一 创新能力 洞察力 预见力 推动力 应变力 辨材力 二 综合能力1 信息获取能力 2 知识综合能力 3 利益整合能力 4 组织协调能力 a 领导者素养是什么 一 善于参加实践 勇于大胆探索 二 善于读书学习 勤于不断思考 三 善于与有知识的人交朋友 接受熏陶 四 善于 以人为镜 提高自我意识水平 五 善于做思想和工作总结 三省吾身 6 领导者素养 b 领导者素养的培养 5 领导宏观环境分析的要素 具体到一个企业 重点分析与企业经营活动密切相关的外部环境 宏观环境分析的意义 案例 2012年电梯媒体开发部业务方向 领导环境分析简易图 系统化 第三部分 突破性领导策略 策略一 造物先造人 许多人并未做自己喜欢的和擅长的事 尤其在工作中存在管理 沟通的问题 许多人都没有全力以赴地发挥自己的潜能 有的甚至在制造矛盾与浪费 人才浪费与人才缺失 为什么刘备时代呈现五虎叱咤风云的景象 而诸葛亮时代却是蜀中无大将的尴尬境地呢 人才资源发挥的最大限度是其自身能力的90 另外的10 是其在管理与开发过程中必要的损耗 而在我国 人才资源总体能力发挥程度仅为61 9 这一比例在西部地区甚至更低 人才复制四步曲 员工导师制 1 新员工的导师不能是其所在部门的直接或间接上司 所沟通的内容不进行备案 视情况与其上司沟通 岗位流动制 2 自家愿去 下家愿接 上家要放 解决职业倦怠与人才断层的问题 自由自愿的工作氛围 随时发现真正人才 替死鬼 制 3 若想升迁须自动培养好接班人 否则就没有升迁的机会 培训快餐制 4 成立内部商学院 构建人才培训体系 为员工创造成长的环境 搭乘企业成长的快车 美国盖普洛公司 重在他的才干重在界定正确结果重在发挥优势通过帮助他找到合适的位置 根据他的经验 智力和决心通过规定正确操作步骤通过帮助识别和克服弱点通过帮助他学习而获得提升 选拔人提要求鼓励他培养他 优秀经理人 一般经理人 世界著名的 盖洛普 公司调查了全球400余家跨国企业 超过80000名职业经理人 告诉你世界顶级管理者与众不同的做法 策略二 修人先修路 3R修路原则 人没错路错了 员工没错管理错了 出现问题不要只抱怨司机问题 发现问题立即修路 设置企业红绿灯和斑马线 企业同样需要交通警察 考核让人人成为优秀司机 执行三化 制度化 查核化 奖惩化 制度化 1 每天花30分钟检查部属工作 每周召开检查例会 成立检查小组和设计查检表 布置工作安排检查人 设置 红绿灯 协助检查 重新检查发现的问题 对检查的结果进行公布和考核 查核化 2 奖惩化 3 制度必须明确奖罚标准 是精确的量词而不是形容词 时间 即时奖罚 决不过夜 安排 采取现金罚款制 不从工资里扣 效果 罚要胆战心惊 奖要感动泪流 对出现的问题及时检讨制度与程序 制度并不是要一次完善 而是日积月累的问题总结 将管理问题变成制度流程书 将操作问题变成作业标准书 将技术问题变成作业指导书 策略三 育人先育魂 化愚昧为智慧化腐朽为神奇化平庸为高贵化干戈为玉帛 第5级经理人的推动 第1级经理人 第5级经理人 第4级经理人 第3级经理人 第2级经理人 能力突出的个人用自己的智慧 知识 技能和良好的工作作风作出巨大贡献 乐于奉献的团队成员以实现集体目标贡献个人才智 与团队顾员通力合作 富有实力的经理人组织人力和资源 高效地朝既定目标前进 坚强有力的领导者全身心投入 执着追求清晰可见 催人奋进的愿景 向更高业绩标准努力 第5级经理人将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合 建立持续的卓越业绩 总结 传统领导者突破性领导者 第四部分 人才培养模型 1 通过教导带来长青 一个杰出的个人和一个世界级的领导者之间最大的区别在于教导他人的能力 领导者不能只有内在的知识 还要能够将这些知识传达出来 以便让他人理解并促进他人的成长 未来的成功才是判断领导者是否成功的最终标准 如果你是一个成功的领导者 那你应该记住的事情是你曾培养过多少接班人 只有打造一支薪火相传的领导者队伍 才能使企业走向最终的成功 2 做教练式的领导 做教练6点注意事项 1 言传身教2 教练的目的在于帮助下属学习3 协助下属解决特定的问题4 直接运用在工作上5 了解下属的需求6 不要一视同仁 教导下属的成功是领导者最大的成功 3 领导 三忌 与 三问 4 授权3L法 布置Layout 把权利给下属并让之妥善处理 不能出现权利浪费或二个以上下属享有同一权利 锁定Lock 引导Lead 不要直接告诉属下职权使用的方法 否则 执行的责任会转移到上级的身上 无论属于什么问题 下属才是解决问题的执行者 即下一步应该