某酒店接待协议.doc

某酒店接待协议发布时间: 2007-6-14 12:16:39 作者: faye来源: 酒店接待协议 编号_甲方：_ 乙方：_根据中华人民共和国合同法旅行社管理条例的有关规定，双方愿在平等互利，友好的基础上，就甲方委托乙方接待游客住房，就餐业务中的权利、义务关系达成如下协议：第一条：委托办法：甲方应于旅游团队入住饭店24小时前向乙方做出酒店入住预订，并提供团队人数，司陪人数，以及离开酒店的具体日期、时间，如有特殊要求请提出注明；甲方预订时需用甲方统一制作的“酒店预订单”预订，以传真形式双方签字盖章为准作为凭证。第二条：价格：根据市场情况，双方可协商调整按照国际酒店管理规定，旅游团8人成团16人免1间房，司陪元/床，享受游客同等待遇，如不成团散客为元/间，不免司陪，上一家另定。（可选择，请在内打“”）1. 全年统一散客价，双标间_元/间（含早）司陪_元/人，16免1游客。 2. 淡季双标间_元/间（含早）旺季双标间为_元/间（含早）16免1游客。 3. 其他：_。 第三条：合同履行1. 1、乙方须提供与其星级或其等级相符的硬件接待服务，大堂内醒目处标明欢迎牌； 2. 2、甲方团队抵达乙方酒店时，接待服务员必须热情、周到、认真细致，尽可能满足顾客的要求，当顾客要求超出接待范围时，应与甲方联系协商，切莫将甲方的协议价或有所与甲方的不良行为传播给甲方的游客； 3. 3、顾客入住后，乙方应保证顾客的人身和财物安全，如有特殊要求，应当面提示或及时通知甲方处理。 第四条：结算方式(按照双方协议的结算方式执行)（可选择，请在内打“”）1. 旅游团队入住前，按照确认件，10以上免2司陪先付房费及早餐费； 2. 旅游团离店时，按照确认件，并结清所有费用； 3. 旅游团队入住前，评议确认的“团队通知书”入住，每月30日双方对帐，确认无误后五天内甲方必须将房费汇入乙方指定帐号，同时将发票交到甲方财务入帐，确保双方利益的机密性。 第五条：合同变更违约责任1、甲方对委托的内容进行变更，应填写“变更通知单”通知乙方，乙方变更的内容在24小时之内予以确认并通知甲方，乙方对甲方的委托内容进行变更，亦须以书面形式通知甲方，甲方认可后方可变更；2、双方一旦确认，因不可抗拒的原因发生违约，则不负担任何责任（指：地震、自然灾害、交通工具或交通路线发生重大事故或变化等）特殊情况发生时，甲方须由相关部门的证明乙方须认可；3、非不可抗的因素发生违约，甲方应与乙方协商解决或另行约定。（例如：甲方客源地旅行社临时取消团队）；4、乙方在确认甲方的接待服务后发生违约，比如：A不能保证甲方预订的客房时，须提供同等或高级高于等级的住房，产生的差额只能由乙方负责。B因乙方服务原因造成游客投诉，如：房间标准难以入住、失窃发生争执、停电、停水、停暖、无空调，或不够确认等级、干扰太多等，甲方将减免相应的应付费用或待处理后由乙方承担损失；5、本合同的订立、变更、解除违约责任处理，须遵守中湖人民共和国合同的规定，未经双方共同同意，任何一方不得将本合同，即享有的权利和承担的义务转给第三方，双方均有保密的责任；6、双方在执行中如发生争议及未尽事宜，应通过友好协商解决，不能协商解决时，双方同意将争议提交有关法律部门处理；7、本合同签字之日起即生效，有效期为 年 月 日至 年 月 日，共计年。合同期满后经双方同意，可以书面协议确定延长执行期，本合同和传真确认复印件为团队确认不可分剖的整体，具有同等法律效力；8、本合同一式两份，双方各执一份。甲方代表签字盖章： 乙方代表签字盖章；签字日期: 签字日期：电话： 传真： 电话： 传真：旅行社 团队入住酒店服务计划单团队名称：_(或系列), 时间：由_年_月_日至_年_月_日【共_餐】。团队人数：共_人，其中成人_人、儿童_人、不占床位小孩_人、领队_人，素食_人。服务内容：住宿要求其中儿童_元/人 免司陪房 其他_用房间数：双标间共_间，其他_间，司陪免_人。付款方式：按以约定的协议价执行；按约定前台现付_共_间 _/元间、天。共计大写_。警示：1、此通知单只适用于上述日期，逾期无效；2、此通