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文档简介

商场营业员工作职责 *开店前 .准时上班。 .检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。 .检查货量不足之商品,准备订货或催货。 .拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。 .对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作。 *每日工作 开店前30分钟: .确保净空走道,并保持通畅清洁。 .确认货品已满货架(货架及促销台)。 .检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 .检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 *上午上班 .带领销售代表整理仓库。 .确实检查库存数量(计算机查询)。 .确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。 .协助办事员处理当日之到货。 .在卖场工作并随时帮顾客解决问题。 .中午前确认收货区没有任何商品。 .中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。 *下午上班 .巡视是否满陈列(货架及促销台)。 .执行退货。 .在卖场工作处理当日之到货。 .随时协助促销员顾客解决问题。 .应到而未到商品再次向厂商催促。 .确定所有验收单已核对无误。 *商店开店前 .确认满陈列(货架及促销台)。 .确定收货区无任何商品。 .确定仓库清洁整齐。 .向

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