CMMI3级评估合同-北京客户.doc

【合同编号： 】CMMI ML3评估咨询服务协议 项目名称：过程改进和CMMI成熟度3级咨询评估及相关服务甲 方： 乙 方： 签订日期： 甲方：地址：电话：传真：乙方：地址：电话：传真：甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就 （“甲方”）与（“乙方”）关于CMMI ML3咨询、培训、评估服务购销事宜达成如下一致意见：一. 本合同中涉及的概念1. “产品”的含义：乙方提供CMMI帮助企业过程改进相关服务。2. “付款”的含义：甲方以现金、支票、汇票或其他乙方可接受的方式向乙方支付购买产品的款项，该款项以人民币结算。3. “技术支持”的含义：乙方提供的技术服务。4. “不可抗力”的含义：指战争、火灾、水灾、台风、地震、疫情等国际惯例视为人力不可抗拒的因素。5. “评估”的含义：SCAMPI Class A正式评估。二. 实施目标在甲方现有软件开发过程体系的基础上，帮助甲方改进软件开发过程，并协助参与CMMI评估，通过CMMI3级软件集成能力成熟度模型认证。过程改进所参照的是CMMI产品包版本1.2（CMMI Product Suite Version 1.2），包括模型CMMI for Development (CMMI-DEV) Version 1.2，评估方法SCAMPI Class A Version 1.2，和培训课程Introduction to CMMI, v1.2。三甲方义务：为保证CMMI3项目的顺利实施，甲方需提供以下必要资源：1. 公司高层对CMMI项目的有效支持；2. 一个合格的EPG团队(最少15个人)与一个合格的PPQA团队；3. 实施CMMI的组织单元中各项目用于过程改进的合理时间投入；4. 甲方提供叁个参考项目的完整文档和相应的评估团队。5. 甲方有义务指定1个负责人，积极配合如实叙述公司真实情况，配合乙方咨询老师的安排6. 评估师与评估（ATM）小组人员的企业当地交通与食宿企业负责如果咨询评估期间有中国的传统节日，可能会根据客户的时间安排会做出临时调整。四乙方义务1.按照双方约定的项目计划，乙方定期帮甲方诊断、提供与CMMI有关的培训和咨询服务，协助甲方建立软件开发过程体系，指导甲方编写方针、过程以及规程文件和软件工作产品模板，并解决在实施过程中所遭遇的问题，使过程体系有效运行。2.乙方补充以电话或电子邮件的方式解答甲方有关实施CMMI的问题。3.由乙方聘请SEI 主任评估师为本项目实施评估。4.乙方针对甲方的薄弱环节安排有针对性的专题培训和指导。5.乙方提供四位参加过Introduction to CMMI培训的人员参加评估小组。6.乙方确保甲方在 2010年6 月1 日前取得CMMI3级证书,如未能如期取得证书,乙方退还已支付款项.五.收费标准:CMMI-ML3级标准合同总体报价:本次合同执行采用总体打包费用为：贰拾陆万 元整，如果需合同价外多开具发票需支付10%的税点。付款方式如下：1. 合同签定支付合同总价30%； 2. 企业资料在SEI机构注册后支付合同总价20%；3. 预评估前支付合同总价30%；4. 正式评估结束现场宣布通过评估后支付合同总价20%注明：1. 本费用包含评估、咨询、翻译、评估过程中发生的差旅费用、不包含评估师、ATM小组人员企业当地交通及食宿费用。2. 甲方应在合同签定三日内，通过银行汇款方式，将应付款项汇入乙方指定账户，收到甲方的付款通知后二个工作日内，(注：首笔款支付后方可进行提交美国SEI评估计划)乙方账户信息如下：六合同变更和解除1. 甲、乙任何一方变更或解除合同，应书面通知对方，经双方协商一致，可以变更和解除合同。2. 有下列情形之一者，可以变更或解除合同： 因不可抗拒力因素致使合同不能履行； 一方迟延履行合同规定的义务经另一方催告后在本合同期限内仍不履行的。七. 争议和违约责任 1. 本合同中未规定的其他事宜，可以由双方协商签订补充协议。2. 在执行合同过程中如发生争议，双方应友好协商达成一致，三个月内不能解决的，则需在甲方所在地法院诉讼解决。3. 诉讼，仲裁期间，对于合同中没有争议部分，各方应继续履行。4. 诉讼，仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。5. 任何一方未按合同规定履约，将承担违约责任，并支付合同总金额15%的违约金。6. 如遇不可抗拒力，本合同条款所规定期限可以推延或本合同可以取消。八. 保密协议甲乙双方共同保守在做CMMI咨询评估期间所获得的信息，在未经对方同意之前不得向外界泄露，并在本项目实施完成后三年内一直有效。九. 其他1. 本合同自合同双方签字盖章之日起有效，附件一为本合同的一部分。2. 合同有效期为三年。3. 合同一式贰份，签字各方各保留一份。此项协议书将在合同双方签字人完成签字（盖章）之后由各方授权代表执行。甲方： （盖章）_ _总经理 日期乙方： （盖章）_ _总经理 日期附件一. 术语定义ATM：Appraisal Team Member （评估团队成员）CMMI：Capability Maturity Model Integration （集成能力成熟度模型）CMMI ML*：CMMI Maturity Level *（CMMI 成熟度 * 级）EPG：Engineering Process Group （工程过程组）LA：Lead Appraiser （主任评估师）OSSP：Organizational Standard Software Process （组织标准软件过程）PA：Process Area （过程域）PPQA：Process and Product Quality Assurance （过程与产品质量保证）SCAMPI：Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement （过程改进标准CMMI评估方法）SEI：Software Engineering Institute （软件工程研究所）实施过程介绍：服务项目清单阶段活动实施时间安排天数参与人员方式工作成果项目初始项目启动准备2011-03月1咨询师集体团队和初步计划填写SEI注册资料2011-03月1咨询师集体1个咨询师负责填写客户提供资料 1个英语助理负责填写英文的注册资料完成SEI注册、项目详细实施计划2011-03月1咨询师+评估师单独评估师在SEI完成注册、实施计划过程建立指导2011-03月1咨询师集体规范框架过程实施指导（1）2011-03月1咨询师集体更新过程定义过程实施指导（2）2011-03月1咨询师集体更新过程定义过程实施指导（3）2011-03月1咨询师集体更新过程定义专题培训（1）2011-03月1咨询师集体培训教材专题培训(2)2011-03月1咨询师集体培训教材专题培训(3)2011-03月1咨询师集体培训教材预评估以及评估前改进计划2011-04月3咨询师单独诊断报告正式评估SCAMPI方法培训2011-05月2主任评估师单独培训教材Re