制度(HDES,20120224).docx

武汉易瑞特科技有限公司管理制度（暂行）【2012-3-1起施行】第一章 总则第一条：为使公司管理有章可循，制度化、统一化、提高工作效率和责任感，人事作业规范化特制定本制度。第二条：适用范围1、 本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都依据本制度办理。2、 本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。3、 关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本制度办理。第二章 录用第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先由该部门经理向副总经理做增员书面申请，批准后由人事部统一办理招聘事宜。第四条：本公司员工甄选以学识、能力、品行、体格及适合工作所需条件为准。采用笔试和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。第五条：新进员工经考试、面试审查通过后，由人事部门办理入职试用手续。原则上员工试用期为三个月，期满合格后，方得正式录用；成绩优秀者，可适当缩短其试用期限但不能低于1个月期限。新进员工由试用期转正式员工必须填写转正申请，报经理及以上级别领导批准。第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：1、 毕业证书、学位证书原件及复印件。2、 技术职务任职资格证书原件及复印件。3、 身份证原件及复印件。4、 其他必要的证件。第三章 销售管理第七条：全体员工须在每周周六晚12点前将本周工作周报发送给各部门上级主管并抄送公司副总裁，若周六未发，延迟至周日发送的罚款50元；若超过周日还未发送的罚款100元。第八条：各部门员工连续二周都未发送周报者扣除本月绩效工资的50%；一个月内都不发周报的员工视其自动离职。第九条：商务媒介部门销售管理办法：1、商务媒介部员工工资结构=基本工资+岗位工资+绩效工资+销售佣金+奖金注：奖金包括：全勤奖励，业绩奖励销售佣金：商务媒介员工的客户上一个月给公司带来的实际利润的10%作为该员工的销售佣金。2、 商务媒介员工每日至少15家有效客户拜访量，每少1家罚款5元；电话有效拜访数量每日不少于10家客户，每少1家罚款10元；并按要求录入有效拜访记录，每周统计。（有效拜访记录：联系人姓名、职务，联系电话或QQ，有实际沟通联络内容或进展；没有电话、加了QQ没加上或发邮件等均不作为有效拜访。）3、 商务媒介员工每月至少收集新客户资料10家，客户资料录入关键指标有：客户名称、联系人、职务、电话号码、EMAIL、网址、游戏名称、行业类别、日活跃度，其他项目尽量完整；客户资料缺少：客户名称，网址，联系人，电话，行业类别信息的则视为无效资料，收集数量每少1家扣款10元，按月统计。4、 商务媒介员工有外出上门拜访的，每上门拜访1家客户则减少5家拜访量（含电话拜访量）；商务媒介员工每上线1家新客户（UV达到100以上）可减少5家拜访量（含电话拜访量）。5、 拜访记录不得造假，公司会不定期回访客户，抽查销售拜访情况，一旦发现拜访记录造假，该员工立即自动离职。6、 商务媒介员工进入公司未满一周自动提出离职者无任何薪资。7、 新入职商务媒介员工：试用期间，第一个月无业绩者，只发基本工资；第二个月仍无业绩者，不予录用。试用期间，连续二个月完成任务者，提前自动转正；8、 商务媒介员工转正后，第一个月没完成任务者，扣取当月绩效工资；连续二个月没完成任务者，扣取当月绩效工资并减半发放当月提成。连续三个月没完成任务者，视为自动离职，结算当月基本工资。9、 销售佣金：商务媒介员工的客户上一个月给公司带来的实际利润的10%作为该员工的销售佣金。10、 奖励：商务媒介员工每月超额完成业绩任务（UV），超过10%（包含）的员工奖励100元；超额完成业绩任务（UV）超过20%（包含）的员工奖励200元；以此类推，按月统计。第十条：市场部门销售管理办法：1、 市场部员工工资结构=基本工资+岗位工资+绩效工资+销售佣金+奖金注： 奖金包括：全勤奖励，业绩奖励销售佣金：以公司上月应收帐款-应付帐款，得出实际收入的百份比作为市场人员销售佣金，以实际回款为计算佣金的前提。其中直客广告客户按10%作销售佣金；联盟广告客户按5%作销售佣金。2、 市场部门员工每人每日至少15家有效客户拜访量，每少1家罚款5元；电话有效拜访数量每人每日不少于10家客户，每少1家罚款10元；并按要求录入有效拜访记录，每周统计。（有效拜访记录：联系人姓名、职务，联系电话或QQ，有实际沟通联络内容或进展；没有电话、加了QQ没加上或发邮件等均不不作为有效拜访。）3、 市场部门员工每月至少收集新客户资料10家，客户资料录入关键指标有：客户名称、联系人、职务、电话号码、EMAIL、网址、行业类别、，其他项目尽量完整。客户资料缺少客户名称，网址，联系人，电话，行业类别信息的则视为无效资料，收集数量每少1家扣款10元，按月统计。4、 市场部门员工有外出上门拜访的，每拜访1家客户则减少5家拜访量（含电话拜访量；市场员工每上线1家新客户， 可减少5家拜访量（含电话拜访量）。5、 市场部员工每人每周至少上3个有效直客广告，有效直客广告指：新上线的广告商的新广告，并且投放的广告时间超过1周或一次性消费广告费超过5000元的）；6、 市场部员工每人每月要达成3条优质广告；优质广告指（及时认证，消费超过10000元的）。7、 拜访记录不得造假，公司会不定期回访客户，抽查销售拜访情况，一旦发现拜访记录造假，该员工立即自动离职。8、 市场部员工进入公司未满一周自动提出离职无任何薪资。9、 新入职市场部门员工，第一个月无业绩，只发基本工资；第二个月仍无业绩，直接不予录用。10、 奖励：市场部员工每人每月上新广告任务为12条，超过12条每增加1条新上广告，奖励100元，以此类推，按月统计。龙年大吉特别奖：1、2012年1月1日至6月30日止，累积完成每月计划任务（包括商务媒介、市场）的项目团队（武汉、北京、上海），奖励5000元，由部门自主支配；2、2012年1月1日至6月30日止，累积完成每月计划任务的个人，并且业绩为部门（分别为商务媒介、市场）最高者，奖励2000元。第十一条：异地客户开发和维护制度1. 基本原则：为更好对本地市场进行精耕细作，对客户更好的进行本地化服务；并对当地市场价格更好的进行维护，特制定本制度，对各分支所属客户进行区域客户保护性政策。2. 区域划分：北京：北京市；上海：上海市、浙江省、江苏省；武汉：广州，以及除 北京、上海、浙江、江苏以外的所有区域。3. 客户等级划分：以客户网站自身的UV为准，划分为大客户和一般客户大客户：网站月度日均UV值在3W以上。一般客户：网站月度日均UV不到3W的。注：广告客户无大小之分4. 业绩归属原则：所有新开发客户的业绩均属该客户所属地区所有5. 提成分配原则：1、商务媒介异地大客户需维系客情的，提成比例划分由客户所属分区机构和开发该客户的公司商务双方自行协商。如协商不成交公司仲裁。2、商务媒介异地一般客户无需维系客情的，提成归开发该客户的商务人员。3、市场异地大客户提成归开发该客户的市场人员。6. 报备原则：每月商务和市场部门异地开发名额数量均为1个；商务和市场部门如有异地客户要开发，都需向公司运营部进行报备。运营部收到报备后向客户所属地分区机构进行客户开发情况确定； 7. 报备流程：（1）如提交报备的客户已和所属地分区有联系。则从报备时间起计算异地客户开发保护时间，提出报备的商务，在客户开发保护时间内，不得和该客户进行联系。待客户开发保护时间过后，根据该客户的开发跟进情况，则由客户所属地分区和提出报备的商务进行沟通，来协商合作方式，以确保客户的开发进度能顺利完成。（2）如报备中的异地客户无人跟进，则以报备优先的原则，由提出报备的商务进行客户开发，并由运营通知报备客户所属地分区进行备案。从报备时间开始计算客户开发保护时间，在此客户开发保护时间内，被报备客户的所属地分区不得和客户进行联系。待客户开发保护时间过后，根据该客户的开发跟进情况，则由客户所属地分区和提出报备的商务进行沟通，来协商合作方式，以确保客户的开发进度能顺利完成。 （3）商务和市场部门一旦报备异地客户，则其当月异地报备名额视为已使用。8. 异地客户开发保护时间为一个月。 第四章 考勤第十二条：所有员工必须按时上下班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均给予旷工一天处理。第十三条：每月全勤员工，进行公布表扬和奖励100元。（全勤指全月没有迟到、早退、请病事假、周例会不缺席）第十四条：员工每周五天工作制，工作时间上午9：0012：00；下午13：3018：00；中间1.5小时午间休息时间。 第十五条：上班时间开始后3分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；1、员工超过上班时间3分钟以内打卡到岗者，不按迟到论处。超3分钟者一律按迟到论处，罚款10元起。第一次迟到罚款10元，第二次迟到罚款扣20元，第三次迟到罚款30元，以此类推。2、员工上班迟到超过30分钟以上者，按旷工半日论处。3、员工下班提前30分钟以内下班者按早退论处，早退每次罚款30元；超过30分钟者按旷工半天论处。第十六条：凡有下列情形之一者，即为旷工：1、未经请假或请假未批而不出勤或擅离工作岗位的。 2、请病假无县级医院诊断证明的。3、不按请假或补假程序请假及补假的。 第十七条：员工无故旷工半日者，扣除当月绩效工资并给予一次警告处分；旷工一天（包含一天）以上者，扣除当月效绩工资和奖金；每月累计三天旷工者，则视为自动离职。第五章 请假第十八条：员工请假1天以内由人事部审批，请假2天以内的（含2天），由部门经理审批；3天以上（含3天），由副总以上领导审批。公司部门经理或副总请假，一律由总经理批准。第十九条：事假1、 事假须填写请假单，请相关上级领导核准签字后方才生效。2、 请假每月不得超过7天，全年累计不得超过15天，逾假者以旷工论。3、 事假必须事前请准，不得事后补请。如因特别事故不能到公司办理请假，必须电话通知审批领导，呈请特批者可补假。4、 员工事假扣除当天工资。第二十条：病假1、 病假须填写请假单，请相关上级领导核准签字后方才生效。2、 连续2天以上病假的须缴验公立医院或劳保医院证明（经审核无误后退还）。3、 企业员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：（一） 在本单位工作年限五年以下的为3个月；（二） 在本单位工作年限五年以上的为6个月；（三） 在本单位工作年限十年以上十五年以下为12个月；（四） 在本单位工作年限十五年以上二十年以下的为18个月；医疗期是指企业员工因患病或非因公负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。病愈后经公立医院体检证明体力正常，可从事原职位工作，方予以复职。4、计算系数按照以下方式确定：（一）职工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的，企业应按下列标准支付疾病休假工资：连续工龄不满2年的，按本人工资的60%计发；连续工龄满2年不满4年的，按本人工资70%计发；连续工龄满4年不满6年的，按本人工资的80%计发； 连续工龄满6年不满8年的，按本人工资的90%计发； 连续工龄满8年及以上的，按本人工资的100%计发。（二）职工疾病或非因工负伤连续休假超过6个月的，由企业支付疾病救济费： 连续工龄不满1年的，按本人工资的40%计发； 连续工龄满1年不满3年的，按本人工资的50%计发； 连续工龄满3年及以上的，按本人工资的60%计发。5、 病假天数的确定疾病或非因工负伤休假日数应按实际休假日数计算，连续休假期内含有休息日、节假日的应予剔除。6、 病假工资的计算公式病假工资=员工基本工资当月计薪日相应工龄的病假工资计算系数第二十一条：婚假1、 按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。 2、 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。 3、 婚假包括公休假和法定假。 4、 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。第二十二条：丧假父母、配偶、子女直系血亲死亡，给予丧假3天（不包括公休例假），薪资照发。第二十三条：产假（女性从业人员分娩）1、 顺产：产假90天（其中产前休息15天，产后休息75天）。2、 难产：增加产假15天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。3、 流产：（妊娠三个月以内自然流产或宫外孕者）产假30天。（妊娠三个月以上七个月以下自然流产）产假42天。（妊娠七个月以上自然流产）产假90天。4、 陪产假：男职工的配偶晚育：顺产5天 ，难产10天。5、 产假薪资：（一） 试用期员工产假无薪资；（二） 转正员工在职6个月以上者产假期内薪资照常发放。（三） 转正员工在职6个月以下者，薪资减半发放。第六章 离职管理第二十四条：员工因故辞职，应填写员工离职申请书并依分层负责办法的核决权限呈核。1、 公司合同职员离职应提前一个月递交书面申请；2、 公司试用转正未签定劳动合同员工离职应提前半月提出书面申请；3、 试用期职员离职应提前一周提出书面申请。第二十五条：员工严重违反公司规章制度的，由其直属主管填写员工劝退意见书呈准后，作辞退处理。第二十六条：公司各部门员工离职一律填写离职交接单，一式三份，由移交人、接交人各持一份，一份送人事部备案。1、移交事项包括： 现款、有价证券、帐表凭证、办公用品、器具、公章、规章、技术文件、客户资料、钥匙、QQ号、公司后台帐号、电子档文件等有关资料。2、监交由人事部负责人监督；如有特殊情况，由副总以上领导指派专人监交。第二十七条：员工办妥离职手续后，由人事部办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。第七章 保密第二十八条：为了维护公司利益，特制订本规定，公司全体员工必须严格遵守。1、 全体员工都有保守公司秘密的义务。严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。2、 技术部员工入职时要签订保密协议，承诺仅把所接收到的本协议指定的保密信息用于合作伙伴提供相应服务时使用,不能移做它用。不能透露涉及商业使用权、专利权、复制权、商标、技术机密、商业机密或其他归乙方专有的权利。3、 商务部员工不得私自翻印、复印、摘录和外传公司内部重要资料与文件。在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，重要的合同、客户和销售渠道，更不准出卖公司的秘密，若有违规一经发现，直接辞退。4、 财务部门不得外泄非向公众公开的财务、证券情况、银行帐户帐号等公司帐目；并对员工工资负有保密义务。5、 人事部门不得泄露人事决策中的秘密事项，并对员工工资负有保密义务。6、 公司任何员工不得向其他部门员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密；包括打听其他部门或员工工资，违者经发现做辞退处理。7、 员工不得随意传播公司会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。第二十九条：发现失密、泄密现象 ，要及时报告、认真处理。若是泄露工资或是公司技术机密、商业机密，一律作辞退处理；造成公司严重损失的，送有关机关处理。春雨的色彩说课稿 一、教材内容分析：春天里万物复苏，百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。春雨的色彩意境优美，散文诗中绵绵的春雨，屋檐下叽叽喳喳的小鸟，万紫千红的大地，给人以美的陶冶和享受，与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感，启发幼儿观察、发现自然界的变化，感知春的意韵，并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。 二、幼儿情况分析：中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展，并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲，能主动地去探究周围和环境的变化，并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展，孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。 三、活动目标：教育活动的目标是教育活动的起点和归宿，对教育活动起着主导作用，我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标：1、情感态度目标：引导幼儿感受散文诗的意境美。2、能力目标：发展幼儿的审美能力和想象力。3、认知目标：帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机，知道春雨对万物生长的作用。 四、活动的重点和难点：重点是：引导幼儿份角色朗诵小动物的对话，感受散文诗的优美，进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。难点是：学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们，你们说得都对，但都没说全面，我本身是无色的，但我能给春天的大地带来万紫千红”。 五、活动准备：1、经验准备：课前学会朗诵诗春天，并组织幼儿春游，根据天气情况实地观察春雨，让幼儿感受了解春天的有关知识经验。2、物质准备：小动物头饰、 教学课件、幼儿绘画用纸笔 六、教法：陶行知先生曾经说：“解放儿童的双手，让他们去做去干”所以在本次活动中，我力求对幼儿充分放手，对大限度的激发幼儿的学习兴趣，让他们自己去探究、去发现、去感受，我主要采取了以下教学法：1、谈话法：在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话，帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。2、演示法：在活动中我通过多媒体课件向 幼儿展示春天的勃勃生机，春雨的色彩散文诗的情景，也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用，使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。3、情景演示法：将幼儿置身于春雨的色彩散文情景中，通过角色表演，强化幼儿对春雨的色彩的感受。此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合，使幼儿从多