员工奖罚管理制度.doc

东营慈铭员工奖罚管理制度第一条 按照奖优罚劣，激励先进，公正公平，一视同仁的原则实行奖罚。第二条 奖罚的分类（一）奖励：分表扬、嘉奖、工资晋升。（二） 处罚：分警告、通报批评、扣发工资或降薪、除名。第三条 奖罚标准（一）奖励标准：1、表扬：有下列表现之一者由单位负责人给与表扬：（1）模范遵守企业规章制度，服从工作安排，工作认真、踏实细致，始终如一；（2）工作作风严谨，工作无差错； （3）服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询，多次得到客户表扬；（4）工作任务完成出色，成绩显著；（5）在单位内部举办的活动或代表单位参加外部活动中表现突出的；（6）维护单位利益，为单位的声誉和经营管理做好事者。2、嘉奖：A.有下列表现之一者，给予50元至100元的一次性奖金或物资奖励，： （1）在月先进评比中的优秀员工；（2）提出体检业务管理的合理化建议并被采纳，收效显著者；（3）工作积极主动，经常性的主动加班、不计报酬者；（4）改进管理方法、提高工作效率，成效显著者；B.有下列表现之一者，给于100元至500元的一次性奖金或物资奖励：（1）被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者；（2）在体检、医疗工作中，引进项目或技术，创造明显效益者；（3）为单位赢得社会荣誉，做出突出贡献者；（4）维护企业利益、保护企业财产，避免或挽回单位重大损失和消除不良影响者；（5）关心同事、助人为乐、见义勇为事迹突出者。（6）获得单位年度最佳员工称号者，奖励一次带薪休假旅游。3、工资晋升：有下列表现之一者，按所在岗位工资架构标准晋升一级工资：（1）连续三年获得单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者；（2）连续二年被授予最佳员工、劳动模范等荣誉称号者。（二）处罚标准1、警告：有下列行为之一者，给予警告并处一次性罚款10100元：（1）服务态度不佳，引起客人不满或投诉；（2）在体检过程中，发生登记、纪录不准确、不完整，弄错或漏检体检项目，或体检文书书写不规范造成一定影响者；（3）未遵守劳动纪律，每月发生迟到、早退三次以上；（4）擅离岗位，或工作时间串岗、聊天、睡觉；（5）在工作场所大声喧哗、跑动，或工作时间听音乐、上网聊天、看非工作需要的影像资料、玩游戏等；（6）不按规定着装、或不佩戴胸卡；（7）未按正规程序请假、或提供虚假医院证明申请休假；（8）工作间内脏乱差,或随地吐痰和乱丢垃圾等;（9）利用公用电话长时间接打私人电话。2、通报批评：有下列行为之一者，给予通报批评并处以100元至500元罚款：（1）不服从工作安排，未按时完成工作任务又不及时报告和说明，或工作推诿贻误工作者；（2）发生差错或事故，已造成一定后果，但未造成重大影响且本人反省深刻、确有悔改表现；（3）体检资料保管、传递不当，造成丢失、损坏，影响体检报告的发出并造成一定影响；（4）不论原因如何，与客人发生争执、怠慢客人的；（5）与同事发生争吵，当众辱骂对方的；（6）发生突发事件，责任人未及时向上级报告，又未能按要求予以处理，延误了处理时机，但未造成重大后果者；3、扣发工资或降薪：有下列行为之一者，给予降薪处分（100500元）：（1）以医谋私利、以权谋私，价值或数额不足200元；（2）员工相互之间打听、议论他人的工资和奖金等薪酬情况；（3）工作失误，造成严重后果，但本人认识清楚，确有悔改表现者。（4）员工每旷工一日扣罚两日工资。4、除名：有下列行为之一者予以除名； （1）消极对抗或不执行上级工作安排，或故意诋毁主管领导的权威,有损单位声誉和形象；（2）发生责任事故，造成重大损失或对单位声誉产生较大影响的直接责任人；（3）违反企业敬业避让规定、或泄露单位商业机密者；（4）在本体检中心工作的同时，兼职从事其它单位的工作；（5）以医谋私利、以权谋私，价值或数额超过200元；（6）私自拷贝单位的信息资料（文件、流程、软件、分析报告等），窃取单位的商业机密； （7）与客人发生争吵、态度蛮横、辱骂客人，造成恶劣影响者；（8）同事间发生打架、斗殴造成恶劣影响，或在同事间散布消极言论、拨弄是非，或拉帮结伙、闹分裂，影响团队合作及工作的正常进行；（9）季度内有两日旷工或年内累计有三日以上（含三日）旷工者；（10）挪用公款、公物，或贪污受贿者。对员工的经济处罚，一般不超过本人月总收入的20 % ，因责任造成单位重大经济损失的另行处理。上述行为情节严重触及法律的，除按照规定处理外，同时移交司法机关依法处理。第四条 奖罚处理程序（一）奖励程序1、先进评选程序：民主评选、组织评议、领导审批。2、涉及通报表扬、表彰、工资晋升的要填写奖励审批表，逐级签署意见。（二）处罚程序1、对员工处罚要慎之又慎，要做到实事调查清楚、处理有根有据。2、口头批评由本单位负责人在员工大会上提出； 3、涉及通报批评、降薪、除名处分的错误行为，要经调查核实、单位提出处理意见、报主管部门讨论；4、通报批评、降薪、除名处分的要填写处罚审批表，逐级填写意见，报主管领导审批。第五条 奖罚异议申诉（一）员工对奖罚处理不满，可向本部门主管申诉，部门主管需在两个工作日内给予答复或解释；（二）员工对部门主管的答复或解释仍不满意者，可向人力资源主管部门提出申诉，同时，部门主管要以书面形式向人力资源主管部门报告答复或解释情况，人力资源主管部门应在收到申诉和报告后两天内给予回复；（三）在申诉期间，员工不得以任何理由影响工作。（四）对除名处分有异议时，