心理健康与压力管理ppt课件 (2).ppt

税务干部心理健康与压力管理 1 培训目标 1 帮助税务干部了解和掌握心理学的知识 2 用心理学的方法解决工作 生活中面临的实际问题 3 掌握心理调适技巧 进行自我心理调节 不断提高心理素质 2 第一部分 人的心理第二部分 税务干部心理健康与压力管理第三部分 税务干部心理训练 主要内容 3 意象对话 想出来的就是意向 意象对话技术可以清楚地看到自己心灵的容貌 这不是比喻 心灵是有容貌的 和外表的容貌不同 意向对话技术是从精神分析和心理动力学理论的基础上发展出来的 4 5 第一部分 人的心理 智力 性格 6 性格 性格是指人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的 具有核心意义的个性心理特征 7 颜色与性格 红色性格 黄色性格 蓝色性格 绿色性格 8 税务干部 是这样的 请您还是耐心等待一下好吗 因为现在我们已经将您的情况反映到了相关的技术部门 现在我们也是在等 他们那边如果有处理结果的话给您一个回拨 纳税人 那是怎么回事呢 税务干部 可能是现在的系统出现了一些故障 然后现在可能要进行系统维护 所以需要时间可能会比较长 纳税人 还要等多久呢 税务干部 这个的话 我们这边暂时没有明确的答复 课堂案例 讨论 1 你用什么颜色来描绘这个税务干部的性格 2 如果你认为这个税务干部可以表达更好 你会跟她提出什么建议 9 心理测试 色彩性格测试 你是什么颜色的人 10 典型的红色典型的蓝色典型的黄色典型的绿色红 黄红 绿蓝 黄蓝 绿黄 红黄 蓝绿 红绿 蓝 12种基本性格 11 气质 气质 指心理过程的强度 心理过程的速度和稳定性 心理过程的指向性 具有先天稳定性和无好坏之分的特点 1 双性气质型 具有男性气质和女性气质2 男性气质型 典型的男人3 女性气质型 典型的女人4 未分化型 不具有男性气质和女性气质 四种气质类型 12 第二部分 税务干部心理健康与压力管理 心理健康的概念指在身体 智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内 将个人心理发展成最佳的状态 13 情绪低落 兴趣减退 能力下降 我很笨 我是一个失败者 我没有一点好的 要求完美 14 你的压力大吗 这是静止的图片 你的心理压力越大 黑白小点闪动得越快 15 心理健康的标准 有效率的人与人善处的人耐挫力很强的人 愉快的人 快乐的人 快乐的人 自信心很强的人 16 常见心理问题及心理调适 1 与工作有关的心理问题2 与个性有关的心理问题3 与家庭教育有关的心理问题4 与婚姻有关的心理问题 17 当产生心理压力的时候 您有没有下列状况 头痛 胃痛 睡不好 多梦 没有成就感 18 认识心理疾病 1 神经症2 精神症恐惧症精神分裂症强迫症躁狂型精神症焦虑症抑郁型精神症抑郁症 19 心理感冒的治疗 寻找快乐 20 A型性格的特征 时间紧迫感 做事快 感到时间不够 长期亢奋状态 每天大部分时间处于紧张状态 多面出击 总想同时做一项以上的事 21 第三部分税务干部心理训练 1 催眠训练2 深呼吸训练3 静坐与冥想 22 小结 压力不容忽视心理和行为的变化提醒你有了压力压力无处不在 不可能消除 我们能做的是调整自己对压力的适应能力不