论幼儿园的精细化管理.doc

远程培训课程资源幼儿园教育拓展资源细节决定成败，精细决定品质论幼儿园精细化管理韩桂莲一所幼儿园的精细化管理质量和水平决定着教育、教学、服务等方方面面的质量和水平，代表着一所幼儿园的形象，体现着一所幼儿园的园本精神，我个人认为幼儿园的精细化工作就是用心思考、用心做事、用心育人、用心服务，用心去爱孩子。要求每一个环节都要精细，每一个步骤都要精心，每一处环境都是精品，做到事事、时时、处处、人人都要用心去做。要想打造精品幼儿园，保持高质量的幼教服务水平，就必须用这种理念和精神来做引领和支撑，将这种理念渗透于幼儿园的各个班组，各个老师，各个岗位，各个层面，渗透于做教工作的全过程，渗透于各个班级，以此来促进幼儿园整体工作上层次、上水平。一、精细化的制度，创造精品化的管理经济社会化的今天，管理讲究的是人文化、人性化，但不管是人性化、还是人文化必须是建立在制度之上的人文、人性。“没有规矩，不成方圆”，这充分说明了一个企业、一个学校，一所幼儿园等，现代化制度建设的重要性，通过多年来不断的调整与完善，逐步形成了我们自己的制度管理体制，比如师德建设管理制度、教职工日常行为规范管理制度、安全管理制度、保育工作管理制度、教育教学管理制度、幼儿一日常规管理制度、家长工作管理制度等，有关提高管理质量和工作效率的各类制度共二十几个篇章。 而在这 一系列制度的建立过程中，真正体现了我是管理的主人自主管理的目标，所有制度在建立过程中，全部采纳的老师的讨论意见，并通过教代会审议通过，后在全园公示一周，在这一周中，每个人都有权利对制度随时进行修改或提出异议，直到大家都完全接受并无任何异议为止。这样一项项教师认可度高，可操作性强、附合本园实际、真正站在全体教职工利益上制定的制度，便应运而生了，员工的执行力也大大加强了。这种精细化的管理制度，营造出了全园上下，有条不紊的工作秩序和文化氛围，使得大家在工作过程中“目标清，方向明，标准细，评价公”。如，我们制定的“班级日常管理工作精细化考评机制”对班级一日工作的各个环节，从幼儿晨间入园到晚间离园的每个环节，每个细节都有明确的目标和要求，有详细的量化评价细则，和考核奖惩机制。并通过校园网，在平台上每周一评比、一公布、一奖惩。每月一汇总，纳入个人绩效考核工资。使每一位教职工以幼儿园的管理制度为自己的工作行为指南，真正将每个环节的精细化管理落在了实处。二、 精心创设班级环境，努力营造温馨家园幼儿的发展是在与环境的交互作用中得到提升的，在教育教学过程中老师们积极创设与教育相适应的环境，让幼儿在丰富多样的教育环境中得到发展。1、 班级环境创设应该以儿童为本，以安全为本活动室里处处皆教育。活动室是幼儿在园的温馨的家，对幼儿渗透教育的最佳场所，也是是幼儿最主要的活动场所，所以，我们始终将环境的安全性作为环境创设的重要工作考虑在前，幼儿园所有的台阶全部用橡胶条包住，以免孩子踩空后磕伤，所有的门缝隙及边角比较尖锐的玩具橱全部用橡胶皮包住，以免挤伤孩子的手，或不小心碰伤头。老师所用的剪刀、消毒用品、药物等危险品全部放在幼儿接触不到的固定位置。2、 区域活动始终是幼儿园精细化文化建设的重要内容活动区为孩子们提供了开放的、丰富的、更能贴近幼儿生活的、能够自由选择的环境，孩子们可以选择自己喜欢的区域或安静的进行阅读，或进行手工制作，或合作进行搭建游戏，或在娃娃家里扮演角色游戏，幼儿的兴趣、内心需求、社会交往能力等都在这里得到了发展，而同时区域活动更是培养孩子良好的行为习惯，生活习惯，自我管理能力的最佳环境，在区域活动时，与其一味的强调“你不能这样做，不能那样做”不如和孩子们一起讨论各区域的玩耍要求和游戏规则，然后制定好后贴到进区门口，带领孩子一起来学习，并希望他们严格遵守，否则将被取消在本区游戏的资格，让孩子们从小学会遵守规则，懂得不遵守带来的后果，及所应承担的责任及应受到的惩罚。班级区域实施五常管理法则，由孩子以据规则要求实施自我管理、自主管理，培养了孩子的良好习惯和自我管理能力。老师的物品及办公区同样实施五常管理的法则。3、环境创设也要关注孩子的心理健康有关专家曾指出如果一个孩子今天心情不好，那他的身高在这一天当中是不生长的，因此，孩子的身心健康，不光影响他的情绪，还直接影响他的生长发育，这也是值得我们我们特别关注和研究的内容，这就要求我们的老师，不光对孩子实施保育和教育，还要特别用心去关注每一个孩子的心理健康问题。所以，班级内设有情绪区，孩子来园时可根据自己的心情，选择代表他此时情绪的心情卡，插入他的标志袋中，配班老师会在孩子全部入园后，对每个孩子心情卡进行观察，如发现有情绪不佳的幼儿，老师会及时做好记录，在合适的机会，找到该孩子单独进行心理沟通和了解，并针对性的对他进行心理疏导，解开孩子内心的疙瘩、让孩子放松心情，放下心理包袱，轻松愉快的生活，下午家长来接时主动与家长进行沟通交流，家长、老师共同配合呵护好孩子幼小的心灵。另外，班级还设有“爱心小窝”“温馨角落”等区角，这是专门针对午睡时，有特别需求的孩子设立的，比如，身体不适的，心情不好的，甚至是受到过批评的孩子设置的，这样午睡时孩子就可以躺在值班老师的身边，得到老师特殊的关照和关心，以满足孩子内心的需求。3、 在与环境的互动中，培养孩子的自我管理能力，中大班的孩子不仅可以管理自己的情绪，还可以管理自己的生活，比如，在卫生间的墙面上贴有，“请让便便回它家”“来也匆匆，去也冲冲”等提示性的语言，让孩子用完卫生间要及时冲水。在洗手处贴着洗手六步曲的流程图，让孩子按程序将手洗干净。在饮水处，贴着孩子排队接水的图片，“多喝水才美丽”“多喝水才健康”“要想身体棒，多喝白开水”等一句句提示性的语言，激励孩子多喝水，而且孩子每喝一杯水，都会在自己的饮水记录袋里，投放一个标志，下午散步时间，老师会带领孩子自己来数一数，看看今天每个孩子的饮水量够不够，及时给予提醒。环境的创设起到了，让孩子们既懂得了在集体中守规则，又了解了多喝水对身体的益处。午睡的流程让孩子知道自己的事情自己做，互相帮助也不错的道理。中午午睡时，所有小朋友将手中和口袋中的物品，及女孩子摘下头上所有的饰品，放在老师指定的位置，将自己的小的鞋子脱下放在标志线上，将外衣脱下叠好后放在枕头的右侧，袜子脱下放在枕头底下。以正确的姿势快速躺下，伴随着动听的轻音乐，聆听着老师的睡前故事，进入温馨的梦乡。孩子可以自己统计自己的出勤，每个孩子对应着一个五天的出勤记录标志，每天早上来园自己可以按放一粒扣子，或投放一粒小石子，或其它的物品，以标志自己来园了，每周的周末下午老师会和孩子一起统计孩子的出勤率，月末再汇总统计一次，并评出全勤宝宝，出勤进步宝宝等，以此鼓励孩子尽量来幼儿园。二、将精细化管理渗透于幼儿的一日生活中幼儿园的每个环节都是课程，都蕴含着教育契机，所谓“一日生活皆教育”，不管是生活环节还是教育环节，不管是户外运动，还是集体教学，不管是分组的、还是个体的，不管是区域的还是家园的，都要求我们做到考虑周全细致，安排合理到位，活动环节紧凑有趣，才能使每个活动都吸引孩子，每次教育都高效有益。我们充分利用一日生活的各个环节所蕴含的教育价值，合理的组织活动，科学的安排程序，做到每个环节精细化。1、精心把好入园第一关，确保幼儿在园的安全，早上家长送孩子来园首先要踏过喷洒了消毒药水的脚踏垫，然后进入大厅接受园医的晨检，晨检过关后，幼儿自己取消毒后的手帕，将手擦拭干净后进入衣帽间，衣帽间里贴有幼儿穿脱衣服的整个流程，幼儿先将衣服放好后，再将鞋子换下并按标志线要求放置在属于自己的鞋洞里。来到活动室门口老师和小迎宾早早在那里等候，师生彼此热情的问好打招呼，老师会给孩子一个热情的拥抱，此时会不经意的抚摸一下孩子的全身，目的是在孩子不注意的情况下，进行了一次晨间检查，看孩子有没有带危险品来园。2、保育的精细化管理，是孩子健康成长的关键，首先保育老师每天早来园按工作流程，开窗通风，消毒桌椅，整理环境卫生，孩子来园后组织孩子饭前活动，吃饭时要求孩子先搬凳子再去洗手，吃完饭自己将餐具分类送到餐具盆中，然后去洗手，漱口，加来后再搬小凳子。喝水时间老师请孩子坐好再将温度适宜的开水以科学的饮水量倒给孩子。户外活动时，老师首先要检查孩子的衣帽穿戴是否合适，鞋子是否合适，并对孩子进行安全教育后再去户外活动，活动期间，老师会随时注意孩子的身体反应，急时为孩子减脱衣服，并随时为孩子的后背塞上毛巾擦去汗水，以防感冒。户外活动时，老师会为男孩、女孩准备好不同的小便桶，以减少孩子入室内小便带来的危险和不便。孩子午睡期间，老师会随时观察的情况，进行详细的午检记录，园医会每中午巡视班级两次，发现特殊情况急时处理，起床后老师会观察每个孩子的精神状况，做到用心、关心、细心、耐心的呵护孩子。下午离园前老师会为每个幼儿事理仪容仪表，尤其是小班的孩子老师会特别细心的观察孩子有无尿湿裤子，有无反穿鞋子，有无衣冠不整，以做到让每个孩子干干净净的来，漂漂亮亮的回，做到让家长放心满意。三、家长工作精细化，赢得信任与与尊重发展是方向，质量是生命，精细是保障，办家长满意的幼儿园是我们永远不懈的追求。幼儿园以高质量的服务标准，开门办园的发展思路，实施了一系列精细化的，家长工作具体措施，真正把家长当做朋友，当做合作的伙伴。让家长真正意义的走进幼儿园，参与幼儿园的管理，参与幼儿园的教育，参与幼儿园的保育管理，参与幼儿园的活动开展，参与幼儿园的财务支出，参与幼儿园的计划制定、实施与监督。总之凡是与孩子有关的一切活动都会有家长参与，幼儿园的教育、管理公开了、透明了，家长自然就理解了，放心了，满意了。1、在为家长提供服务方面，我们也在不断的创新和改进我们的服务内容，让家长切实感受到我们是实实在在站在家长的角度，站在孩子的角度去考虑服务的内容，真正为家长提供需要的、有用的、实在的、最优质的服务。比如我们在同姐妹园一样开设“家长委员会”，“伙食委员会”，开展“家长学校、家长沙龙、家长开放日、家长助教”等传统的服务方式外，我们还开设了“家长环境创设团”“社会实践活动策划团”“大型演谊活动组织团”我们还每年组织一次“家园运动会”，所有的家长、教师同场竞技，场面和谐融洽，气氛热情激烈，增进了家园之间的交流。增进了家长、教师之间的相互支持、理解、合作，加深了感情，其乐融融真正像一个温暖和谐的大家庭。我们还利用现代化信息的沟通方式，班班开通了博客，与家长建立了QQ群，开通了家园飞信等交流平台。通过这一系列的家园共育活动方式，真正让家长参与到幼儿园的管理之中，调动起了家长支持幼儿园工作，配合幼儿园工作，参与幼儿园工作的积极性。比如，我园的幼儿园服，幼儿的阅读图书，幼儿的被褥等好多用品都是家长联系，家长采购，费用公开透明。赢得了家长的信任。2、将为家长精心服务工作落到实处，落到点滴细微之处，每天接送孩子时断内，所有管理人员轮流在大门口值班，迎接小朋友和家长，每逢雨雪天气，所有管理人员全部到位，为家长撑起雨伞接过孩子，我们这些细些细微举动，赢得了家长的充分肯定和一致好评，家长的感激之情溢于言表，一封封感谢信表扬信和锦旗也纷沓而至，从这些信中我们看到了家长对我们工作的认可和满意，也让我们倍感欣慰。3、为解决在企业界工作的家长和节假日无休假家长的后顾之忧，我们推出了，晚接班和周末托管班，解决了家长接送孩子的不便，让家长安心的工作，同时也细化了我们的服务工作。在落实“办家长满意的幼儿园”工作中，以突出师德、师风建设为主要工作内容，每学期开展一次“家长满意度”调查问卷，一次“孩子最喜欢、家长最信任的老师”评选活动，家长采用无计名，公开、公平、公正的方式进行，家长可以敞开心扉，畅所欲言，提出真实的意见和建议，写出对老师真实的感受和评价。我们也可掌握真实的一手材料，而同时对老师也起到了鼓励和鞭策的激励作用，而我们也依此评出，孩子们喜欢的“好老师”“优秀师德标兵”等老师，并对他们进行精神鼓励和物质奖励，极大的调动了老师在师德建设方面争优、争先的热情和积极性。在提高老师的服务意识方面，我们提出了“五个一点”的工作要求，既对家长：热情一点、周到一点、主动一点、包容一点、耐心一点。让每个老师都站在家长的角度去考虑问题，同时感受到自己工作的伟大与神圣，提高了老师的敬业精神和职业道德。精细化的管理措施让每位教师的