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文档简介

3 3配送岗位操作流程 技能训练目标 了解配送方案设计人员工作关系 配送具体运作人员工作关系 掌握配送具体运作岗位操作流程 配送方案设计岗位操作流程 相关理论知识 一 配送方案设计岗位操作流程 二 配送具体运作岗位操作流程工作关系 一 配送方案设计岗位操作流程 1 配送方案设计人员工作关系 如图所示 2 配送方案设计岗位操作流程 1 配送计划编制人员 1 职责范围 按照客户需求与时间以及任务量 组织拟定出切实可行的配送计划 并协助配送作业人员执行该计划 2 操作流程 如图所示 2 配送信息管理员 1 职责范围 认真分析配送计划 根据客户的不同要求 各种车辆的不同特点以及载重量的不同 设计既能满足客户要求 又能使车辆充分利用 且总费用最低的配送路线 以合理 有效地调配与利用资源 2 操作流程 如图所示 3 财务分析人员 1 职责范围 对配送成本进行计算与分析 了解配送过程中的实际状况 找出有可能造成成本浪费的环节 并给予相应的节约建议与解决措施 2 操作流程 如图所示 二 配送具体运作岗位操作流程工作关系 1 配送具体运作人员工作关系图 2 配送具体运作岗位操作流程 1 接单员1 接单员的职责范围 包括以下内容 接收订单资料 在规定的时间里 将客户的订单进行确认和分类 并由此判断与确定所要配送货物的种类 规格 数量及送达时间 建立用户订单档案 对订货进行存货查询 并根据查询结果进行库存分配 将处理结果打印输出 根据输出单进行出货物流作业 2 操作流程 如图所示 2 进货员1 进货员的职责范围包括以下内容 组织人员卸货 商品检验 签盖回单 2 操作流程 如图所示 3 仓库管理员1 仓库管理员的职责范围包括以下内容 熟悉货物品种 规格 型号 产地及性能 标明标记 分类存放 按规定做好出入库验收 记账 搞好清仓工作 做到账张相符 账物相符 随时掌握库存动态 保证及时供应 提高周转效率 搞好安全管理工作 防火 防盗 防爆 及时消除不安全因素 2 操作流程 如图所示 4 盘点员1 盘点员的职责范围包括以下内容 通过点数计数查明商品在库的实际数量 核对库存账面资料与实际库存数量是否一致 检查在库商品质量有无变化 又无超过有效期和保证期 有无长期积压现象 必要时须对商品进行技术检验 检查保管条件是否与各种商品的保管要求相符合 堆码是否合理稳固 库内温湿度是否符合要求 各类计量工具器具是否准确等 检查各种安全设施和消防设备 器材是否符合安全要求 建筑和设备是否安全 2 操作流程 如图所示 5 拣货员1 拣货员的职责范围包括以下内容 按照订单的要求 将商品拣出来 放到发货场指定的位置 熟练拣货 认真完成拣货任务 做好拣货出库实际总结和报告 做好拣货设备的定期检查 发现问题及时向保养人员报告 2 操作流程 如图所示 6 补货员1 补货员的职责范围包括 根据经验 相关的统计技术方法或管理系统确定
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