绩效管理制度附表.xls

年年度度目目标标指指标标体体系系表表 部门名称年度目标指标类型数据来源评分标准核准人 年 月 日 附注 年年度度目目标标指指标标体体系系表表 年 月 日 20122012年年 月月度度绩绩效效考考核核表表 姓姓 名名 所所在在部部门门 岗岗 位位 综综合合考考评评结结果果 一一 百百分分考考评评表表 项项目目考考评评内内容容分分值值权权重重评评分分标标准准数数据据来来源源数数据据采采集集方方法法 工工作作 态态度度 及及个个 人人能能 力力 行政事务处理能 力 1010 50 50 1 能够按时出色完成所 担任岗位的所有行政事 务得满分 2 基本上完成所担任岗 位的行政事务得4 5分 3 无客观因素未能完成 所担任岗位的行政事务 得3 4分 工作日志 上级评 价 数据查证法 执行能力1010 1 确保上级领导安排的 所有工作准确无误的执 行满分 2 能够合理安排手中的 工作 执行情况良好分 4 5分 3 上级领导安排的工作 执行不到位2 3分 工作日志 上级评 价 数据查证法 服务意识1212 由于服务态度 被投诉 的次数不得超过3次 每 超过一次 扣1分 超过 10次 该项得分为零 工作日志 人力资 源部记录 数据查证法 日常沟通能力8 8 1 能够灵活利用多种谈 话技巧与人沟通 2 有一定的说服力 能 够有效地化解矛盾 3 能够较清晰地表达自 己的想法 工作日志 周围同 事评价 问卷调查法 主动性1010 1 工作细致认真 除了 完成自己的本职工作 还主动承担自己工作范 围外的其他工作5分 2 自觉完成自己的本职 工作3 4分 3 工作马虎 不能保质 保量的完成任务2 3分 工作日志 上级评 价 观察法 工工作作 任任务务 办公设备的完好 率 1010 40 40 目标值95 每低于5个 百分点 减1分 低于 70 本项得分为零 办公用品统计记录数据查证法 办公用品采购及 时率 8 8 目标值100 每低于1 个百分点 减0 5分 低 于85 本项得分为零 工作日志 上级评 价 数据查证法 办公环境整洁协 调性 8 8 办公环境少许灰尘 无 枯叶8分 办公环境灰尘 较多或者有枯叶视轻重4 7分 工作日志 上级评 价 同事评价 现场观察法 工作满意度1414 目标值100 每低于1 个百分点 减1分 低于 90 本项得分为零 上级与同事评价问卷调查法 工工作作 计计划划 完完成成 情情况况 1010分分 计划工作 内容 完成时间 质 量标准 1010 工作计划 总结未及 时提交扣2分 次 工作日志不写扣3分 次 工作计划 总结未提 交扣5分 次 计划因主 管原因没及时完成 扣5 分 次 上级分配工作必须体 现在计划和总结中 有 违规现象扣5分 次 OA登记数据查证法 二二 其其他他绩绩考考事事项项 项项目目考考评评内内容容奖奖扣扣金金额额 考考勤勤 病事假 旷工等事项 参见 日常管理制度 条例旷工一次处以日薪的2倍罚款 迟到早退迟到 早退一次扣20元 奖奖惩惩参见公司奖惩条例视情形而定 考考核核 期期末末 员员工工签签名名 部部门门负负责责人人签签名名 日日期期 注 各项考核评分最低将对应考评内容减为零 最小单位0 5分 工工作作 任任务务 40 40 0 0 数数据据采采集集时时间间数数据据采采集集者者自自评评自自评评理理由由上上级级考考评评考考核核结结果果说说明明 随时人力资源部0 0 每周人力资源部0 0 能力提高目 标完成率 部门员工实 际达到的能 力目标 部 门员工计划 达到的能力 目标 100 每月25号之前前台0 0 出席率 实 际参加会议 人数 应参 加会议人数 100 随时人力资源部 随时人力资源部 每月25号之前人力资源部0 0 完好率 完 好办公用品 数 办公用 品总数 每月25号之前人力资源部0 0 及时率 1 拖延时间 60分 24 姓姓 名名 所所在在部部门门 岗岗 位位 综综合合考考评评结结果果 一一 百百分分考考评评表表 随时人力资源部0 0 每月25号之前人力资源部0 0 每月25号之前前台0 0 二二 其其他他绩绩考考事事项项 奖奖扣扣金金额额 注 各项考核评分最低将对应考评内容减为零 最小单位0 5分 20122012年年 月月度度绩绩效效考考核核表表 姓姓 名名 所所在在部部门门 岗岗 位位 综综合合考考评评结结果果 一一 百百分分考考评评表表 项项目目考考评评内内容容分分值值权权重重评评分分标标准准数数据据来来源源数数据据采采集集方方法法 工工作作 态态度度 及及个个 人人能能 力力 工作满意程度5 5 20 20 1 满意率不低于100 每低于1个百分点 扣 0 5分 工作总结 上级评 价 问卷调查法 学习任务与自我 提升 5 5 1 能够按照学习计划安 排进行自我提升 在一 定程度上提高自己的能 力得5分 2 能够按照学习计划安 排自我提升 基本上提 高自我能力得3 4分 3 未能按照学习计划安 排自我提升 能力未能 再一定程度上提高此项 视情节0 2分 工作总结 上级评 价 数据查证法 工作纪律与态度5 5 1 违纪1次减1分 重大 违纪事件视具体情况处 罚 2 缺勤2次以上 每增 加1次减1分 人力资源部统计观察法 按时参加各种活 动和会议 并遵 守会议和活动的 规定和纪律 出 席率达到 以上 违反规定 和纪律的次数为 0 5 5 出席率达到100 以上 违规违纪次数为0 得满 分 出席率每降10 扣 1分 未遵守规定和纪律 的 如会议期间鸣铃 打瞌睡等 扣2分 会议出勤记录现场勘察法 工工作作 任任务务 7070分分 工工 作作重重 点点占占 比比重重 40 40 现金收付业务1515 70 70 1 出现错漏不超过次 每增加1次扣2分 2 违反现金收付业务程 序的次数不超过1 次 每增加1次扣2分 工作总结 上级评 价 数据查证法 登记现金日记账1010 1 登记及时率的目标值 为100 低于1个百分 点 减1分 2 出现的错漏不超过1 次 每增加一次扣1分 工作总结 上级评 价 数据查证法 工资发放1515 工资发放及时率的目标 值为100 每低于1个 百分点扣除1分 工作总结 上级评 价 数据查证法 现金 有价资料 的保管 1515 出现短缺 遗失不超过 次 每增加1次1扣2分 工作总结 上级评 价 数据查证法 银行结算业务的 办理 1515 1 业务办理及时率的目 标值为100 低于1个 百分点 扣1分 2 出现的错漏不超过1 次 每增加一次扣2分 工作总结 上级评 价 数据查证法 工工作作 计计划划 完完成成 情情况况 1010分分 计划工作 内容 完成时间 质 量标准 101010 10 工作计划 总结未及 时提交扣2分 次 工作日志不写扣3分 次 工作计划 总结未提 交扣5分 次 计划因主 管原因没及时完成 扣5 分 次 上级分配工作必须体 现在计划和总结中 有 违规现象扣5分 次 OA登记数据查证法 二二 其其他他绩绩考考事事项项 项项目目考考评评内内容容奖奖扣扣金金额额 考考勤勤 病事假 旷工等事项 参见 日常管理制度 条例旷工一次处以日薪的2倍罚款 迟到早退迟到 早退一次扣20元 奖奖惩惩参见公司奖惩条例视情形而定 考考核核 期期末末 员员工工签签名名 部部门门负负责责人人签签名名 日日期期 注 各项考核评分最低将对应考评内容减为零 最小单位0 5分 工工作作 任任务务 7070分分 工工 作作重重 点点占占 比比重重 40 40 70 70 0 0 数数据据采采集集时时间间数数据据采采集集者者自自评评自自评评理理由由上上级级考考评评考考核核结结果果说说明明 随时人力资源部0 0 满意率 满 意和比较满 意人数 问 卷调查总人 数 每月25号之前人力资源部0 0 日志自我提 升部分 若 参加培训 查找培训记 录 随时人力资源部 会议及活动时间内前台0 0 出席率 实 际参加会议 人数 应参 加会议人数 100 随时会计0 0 随时会计0 0 及时率 1 拖延时间 60分 24 随时人力资源部0 0 及时率 1 拖延时间 60分 25 随时会计0 0 20122012年年 月月度度绩绩效效考考核核表表 姓姓 名名 所所在在部部门门 岗岗 位位 综综合合考考评评结结果果 一一 百百分分考考评评表表 随时会计0 0 及时率 1 拖延时间 60分 27 每月25号之前前台0 0 二二 其其他他绩绩考考事事项项 奖奖扣扣金金额额 注 各项考核评分最低将对应考评内容减为零 最小单位0 5分 20122012年年 月月度度绩绩效效考考核核表表 姓姓 名名 所所在在部部门门 岗岗 位位 综综合合考考评评结结果果 一一 百百分分考考评评表表 项项目目考考评评内内容容分分值值权权重重评评分分标标准准数数据据来来源源数数据据采采集集方方法法 工工作作 态态度度 及及个个 人人能能 力力 责任心1010 20 20 1 不主动承担或推卸责 任行为 每出现1次 扣 2分 2 知情而不作为导致公 司损失 每发现一次扣3 分 工作总结 上级评 价 数据查证法 完成绩效反馈面 谈对下属员工提 出的次月学习任 务和能力提高目 标 完成率100 5 5 1 能力提高目标完成率 100 得满分 2 每有一名员工未完成 绩效反馈面谈提出的学 习任务和能力提高目标 扣1分 工作总结 上级评 价 数据查证法 按时参加各种活 动和会议 并遵 守会议和活动的 规定和纪律 出 席率达到 以上 违反规定 和纪律的次数为 0 5 5 出席率达到100 以上 违规违纪次数为0 得满 分 出席率每降10 扣 1分 每有一人次未遵守 规定和纪律的 如会议 期间鸣铃 打瞌睡等 每人次 扣2分 会议出勤记录现场勘察法 工工作作 任任务务 7070分分 工工 作作重重 点点占占 比比重重 40 40 财务报表管理1212 70 70 1 财务报表提交及时率 的目标值100 低于1 个百分点 减1分 2 财务报表编制出错次 数不高于2次 每高于1 次减2分 工作总结 上级评 价 数据查证法 会计记账 结账1212 1 出现的错漏不超过1 次 每增加一次减1分 2 记账结账及时率的目 标值为99 低于1个百 分点 减1分 工作总结 上级评 价 数据查证法 会计核算1212 1 核算工作及时完成率 的目标值100 低于1 个百分点 减1分 2 核算工作出现的错漏 不超过1次 每增加1次 扣2分 3 个人费用审核报销及 时率的目标值为100 每低于1个百分点 减 0 5分 工作总结 上级评 价 数据查证法 收款管理1212 1 收款工作的完成率的 目标值98 低于1个百 分点 减1分 2 记账凭证编制出现的 错漏不超过1次 每增加 一次扣2分 工作总结 上级评 价 数据查证法 税务申报1212 1 税务申报及时率的目 标值为99 低于1个百 分点 减1分 2 数据填报出现的错漏 不超过1次 每增加1次 扣2分 工作总结 上级评 价 数据查证法 会计档案管理6 6 1 归档及时率的目标值 为98 低于1个百分点 减分 2 归档工作出现的问题 错漏不超过1 次 每增 加1次扣1分 工作总结 上级评 价 数据查证法 指导前台行政工 作 4 4 1 能够清晰合理安排前 台行政事务得满分 2 安排工作基本上达到 清晰合理3 4分 3 安排工作较为模糊视 情况0 3分 工作总结 上级评 价 下级评价 数据查证法与问卷 调查法 工工作作 计计划划 完完成成 情情况况 1010分分 计划工作 内容 完成时间 质 量标准 101010 10 工作计划 总结未及 时提交扣2分 次 工作日志不写扣3分 次 工作计划 总结未提 交扣5分 次 计划因主 管原因没及时完成 扣5 分 次 上级分配工作必须体 现在计划和总结中 有 违规现象扣5分 次 OA登记数据查证法 二二 其其他他绩绩考考事事项项 项项目目考考评评内内容容奖奖扣扣金金额额 考考勤勤 病事假 旷工等事项 参见 日常管理制度 条例旷工一次处以日薪的2倍罚款 迟到早退迟到 早退一次扣20元 奖奖惩惩参见公司奖惩条例视情形而定 考考核核 期期末末 员员工工签签名名 部部门门负负责责人人签签名名 日日期期 注 各项考核评分最低将对应考评内容减为零 最小单位0 5分 工工作作 任任务务 7070分分 工工 作作重重 点点占占 比比重重 40 40 70 70 0 0 数数据据采采集集时时间间数数据据采采集集者者自自评评自自评评理理由由上上级级考考评评考考核核结结果果说说明明 随时人力资源部0 0 每月25号之前人力资源部0 0 能力提高目 标完成率 部门员工实 际达到的能 力目标 部 门员工计划 达到的能力 目标 100 会议及活动时间内前台0 0 出席率 实 际参加会议 人数 应参 加会议人数 100 随时人力资源部0 0 及时率 1 拖延时间 60分 24 随时人力资源部0 0 及时率 1 拖延时间 60分 24 随时人力资源部0 0 及时率 1 拖延时间 60分 24 随时人力资源部 及时率 1 拖延时间 60分 24 20122012年年 月月度度绩绩效效考考核核表表 姓姓 名名 所所在在部部门门 岗岗 位位 综综合合考考评评结结果果 一一 百百分分考考评评表表 随时人力资源部 及时率 1 拖延时间 60分 24 随时人力资源部 及时率 1 拖延时间 60分 24 随时人力资源部 每月25号之前前台0 0 二二 其其他他绩绩考考事事项项 奖奖扣扣金金额额 注 各项考核评分最低将对应考评内容减为零 最小单位0 5分 20122012年年 月月度度绩绩效效考考核核表表 姓姓 名名 所所在在部部门门 岗岗 位位 综综合合考考评评结结果果 一一 百百分分考考评评表表 项项目目考考评评内内容容分分值值权权重重评评分分标标准准数数据据来来源源 工工作作 态态度度 20 20 工工作作 任任务务 7070分分 工工 作作重重 点点占占 比比重重 40 40 70 70 工工作作 计计划划 完完成成 情情况况 1010分分 计划工作 内容 完成时间 质 量标准 101010 10 工作计划 总结未及时提交扣2分 次 工作日志不写扣3分 次 工作计划 总结未提交扣5分 次 计划因主管原因 没及时完成 扣5