对业扩工程验收的关键点进行分析论文.doc

对业扩工程验收的关键点进行分析论文 1概述 电力业扩工作在社会发展中的作用已经越来越重要了，不仅是人们生活水平质量提高的象征，也是政府和公众对电力业扩工作的认可。业扩工程的意义非常重大，它是客户以及电力企业之间的重要部分，是建立供用电关系的首要环节，业扩报装部门可以给营销管理部门提供很多的原始数据和基本信息。它的重要性还体现在，业扩报装部门的客户基本信息经过电脑处理后可以做到信息共享，给其他部门带来了很多方便。电力企业销售电能过程中的主要工作包括电能营销。在业务扩展的工程施工方面要综合考虑到各方面的问题，保证施工质量的切实到位，尤其在质量和系统管理方面要切实做好管理，在工程竣工时做好相应的检查和审核。竣工时的审核不到位，就会造成整个工程所付出的心血功亏一篑，可见竣工阶段在整个施工过程中的重要程度。在竣工时要做到业务的专业和专注，提高相应的监管水平和专业能力，才能够使得各个环节都能够顺利进行，创造出更多的价值，造福全社会。 2业扩工程竣工检验的内容 一般业扩工程的竣工检验由以下三个部分组成： 2.1一切以顾客的利益为中心首先要做到一切以顾客的利益为中心，在出现利益冲突时，首先要顾及到顾客的利益，坚持顾客至上，为顾客创造出更加优质和方便简捷的业务办理流程。供电企业在工作流程中难免会出现冗长、拖沓的现象，大大降低了工作的效率。供电企业应该站在客户的角度，将不必要的工作流程和手续简化或者去除。在顾客有所要求时，即顾客提出了相关业务申请时，相应的服务中心要做好相应的工作，一切以规章制度和顾客利益为中心，将相关的文件做好填录后，立即向上一级提出报告，等待审核和审批结果。相应的上级也要对于接收到的顾客信息进行核查，确定信息的真实性及时做出相应的处理。 2.2重视对包装业务的勘查和审核对于包装业务的勘查和审核十分重要，要根据业务的不同类型进行不同的办理和勘查管理。当包装业务超过10kV时，其相关的勘察和管理就显得更为重要和关键，从此项工程的开始到结束的每一环节，都要进行认真审核，相关业务的办理都要在客服中心完成相关的业务。相关业务的勘察工作主要包含对业务的供电可能性、必要性和合理性做出审核，通过多方面的核查的目的是将业务中存在的相关安全隐患排查出来。在施工的过程中，还要配合相应的现场勘查，现场勘查要做到定期进行，对于发现的相关问题要立即做出相应的解决方案，使问题能够在最短的时间内得以解决。这样能够与客户进行及时的沟通，协调好各方面的关系。 2.3竣工过程中的计量工作对于业扩工程来说，在其竣工过程中的相关的计量工作也占据着举足轻重的作用，其相关方案的设计关系到整个施工的顺利进行。竣工的计量是由相关的营销部门进行严格把关的，审核工作主要由技术部门完成。电力公司在工程竣工后会派出专业人员对工程进行相应的验收工作，在相应的验收之后，还要根据对电度的具体计量的方式进行核查，主要的依据就是国家批准的相关的供电容量核定的电价，做好相关的确定后才能进行协议的签订。 3业扩工程竣工检验的管理原则 3.1标准化电力公司对于标准化原则的遵循，能够使其在供电方案制定完成后及时地将方案传送给客户，将标准化的合同递送给客户，这是在工程竣工过程中不可或缺的条件，也是合同标准化与合理化的重要保证。竣工检验的标准化既能够保证工程的质量，又能够使得客户对工程更加深刻和明确的了解。 3.3高效便捷要通过电力公司将信息进行重新的整合和优化实现，优化后的信息能够更加得可共享、可流通和可以控制。业扩工程最终是要服务于客户的。要以方便客户作为主要的目的，使得顾客在整个工程的各个环节都能够对工程进行及时的了解，并向客户进行书面材料的提供，让顾客能够及时反映其意见和建议，对工程进行审核和监督。在业扩工程的整个环节，营销部门都对其进行总体的监管和审核，根据工程的性质，制定统一的规划，将绿色通道的原则贯穿到整个工程的各个环节，将客户摆在重要位置，协调好客户和公司的关系。 4结语 对于业扩工程而言，在其施工过程中要付出比其他工程更为艰苦和持久的努力，要对每一环节都要兼顾和认真对待，无论是初始环节还是竣工环节都同样重要。尤其对于竣工环节的检验和验收工作直接关系到整个工作的严谨性，是整个工程的收尾和总结。大多数工程的施工，人们只会关注到前期和中期的工作，认为只要做好前期和中期，后期