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物业客服主管简历 简历(英语：resume)，顾名思义，就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。 女26岁广东人 学历：大专 工作年限：5-8年 期望薪资：面议 工作地点：广州-不限 求职意向：客户关系管理|客服主管/经理|客服专员/助理|物业招商/租赁/租售|物业顾问 沟通能力强有亲和力责任心强沉稳内敛 工作经验(工作了8年，做了3份工作) 福朋喜来登酒店 工作时间：20XX年3月至20XX年8月1年5个月 职位名称：销售代表 工作内容：1、统筹客户资源，销售酒店餐饮/住房，推广折扣信息，完成销售指标。 2、接待一般或VIP客户，并处理各类投诉事件。 广州市馨雅物业管理有限公司 工作时间：20XX年8月至20XX年6月3年10个月 职位名称：客服主管 工作内容：负责客服部的所有工作流程正常运行，分销售案场水吧和样板房。包括部门人员招聘、岗位安排、人员培训、考核，以及部门排班、考勤制作。 广州市馨雅物业管理有限公司 工作时间：20XX年4月至今2年9个月 职位名称：物业管家 工作内容：1、协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。 2、负责跟进和管理辖区内客户的咨询和投诉; 3、与业主保持良好关系，催收物业管理费，确保楼盘收费率达标; 4、负责小区的日常巡查工作，发现小区日常管理中的问题并跟进处理; 5、主持楼盘经理完成社区文化等活动的举办。 6、担任兼职网格员，与业户、业委会、居委、街道保持良好沟通。 教育经历 20XX年12月毕业广州大学社区管理 自我描述 1、持物业相关证书，担任过客服主管和物业管家工作岗位，熟练掌握客服工作作业流程和技能，有多次大批量交楼、装修及后期管理经验。 2、做过国际星级酒店销售，有良好的抗压能力和处理紧急、投诉类事件的丰富经验。 3、在职期间多次获得公司季度/年度优秀管理者荣誉。 4、熟练各类办公软件。 5、形象气质良好，客户服务意识强，具有良好的沟通表达和文字撰写能力。 更多相关文章推荐阅读： 1.物业客服求职简历模板 2.物业客
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