农药科技培训的主要问题和解决措施.doc

农药科技培训的主要问题和解决措施邱 光 （江苏省农科院植保所 江苏省苏科农化有限责任公司, 江苏 南京 210014）【摘要】科技培训是农业科技下乡的主要任务，是关系到新产品、新技术能不能迅速推广，能不能为农民服务的关键，也是农药企业与农民直接沟通的有效途径。农药企业科技成果转化的好坏在于农药科技服务的成败，其中最关键的是农药推广人员在传达和培训新技术知识的宣讲能力和问题解决能力，他的一言一行体现了一个企业的科技含量和品牌形象。本文从目前农药科技服务的现状出发，指出了基层农民科技培训中的乱象，分析了引起这种乱象的主要问题所在。并结合自己在农民培训中的经验，提出了做好农药科技培训的主要措施。为农药企业在新技术推广过程中提出合理化的建议和帮助。【关键词】农药科技培训；主要问题；解决措施Main Questions and Solutions in Pesticide Technology TrainingQiu guang （ Suke Agro-chemical of Jiangsu Province,Co.,Ltd, Nanjing 210014，China）Abstract: Technology training is the main task of agricultural technology to villages which is the key factor that whether the new products and new technology can quickly spread or whether can serve for farmers, or provide an effective way or not for communication between pesticide enterprises and farmers. The success or failure of commercialization of pesticide research findings depends on the quality of pesticide technology service. The most critical factor is the proclamation and problem solving ability for pesticide marketing promotion whose words and actions reflect technology content and brand image. Based on current state of pesticide technology service, this paper points out that negative phenomenon of science and technology training in grass-roots, and analyzes the main causes of this problem. Combined with experience of training, some measures are put forward. It makes reasonable suggestions and help for agricultural chemical enterprises in the process of popularizing new technology. Key words: Training of pesticide technology; Main problems; Solutions随着中国经济的高速发展和城乡经济发展的不均衡性，引发了农村经济的一系列问题。比如农村有文化的年轻人向城市流动；真正务农的种植者年龄偏大，文化素质较低。这给现代农业科技的推广带来了很大的压力，特别是一些新技术或专业性比较强的技术，由于宣传培训不到位，使用者的使用技术不当，常常会出现用错药、错用药的现象，造成了效果不好或药害的问题。给生产者、经营者和农民，乃至管理者带来很多损失和麻烦。因此，许多地方的农民和经营者对新技术的推广存在着抵触心理。但是，农业科技的发展和新农村的建设，越来越需要我们把新产品和新技术推广到基层种植者手中，利用新技术来提高农产品的产量和质量，解决老百姓的吃饭问题。因此，国家和各级政府都把培训农民的工作作为提高农村生产力的大事来抓，各地都投入了大量的人力和物力。从农业科研部门到基层推广单位，都在尽心尽力地做好农民的培训工作，特别是一些农药生产企业和外企公司，这几年都在大力召开农民培训会，希望把自己的新产品和新技术尽快地传授给农民。在这十几年的农药推广工作中，笔者有幸参加了几百场经销商和农民培训会。各企业和推广部门的收效喜忧参半，潮起潮落。个中的原因五花八门，不同的企业具有不同的感受，谁家都有本难念的经。不过，总结不同企业的收获和教训，不外乎以下几个方面。本文从农药企业在农民培训会中的主要问题入手，分析问题的根源，提出一些解决措施，仅供大家参考。1. 农民科技培训中的一些乱象1.1 农民对农业科技培训的兴趣和积极性不高目前，我国农民的整体文化素质尚处在一个偏低的水平，在许多偏远的乡镇地区，农民还处在文盲或半文盲的状态。人们的农耕生活还相对保守，他们习惯于已经熟知的农业生产技术。对新鲜事物的接受能力相对较差，除非在当地有比较权威性的人物给他们做示范带头工作，或有政府部门的行政性担保，他们才敢于尝试改变。因此，在没有农业主管部门参与或技术权威的示范情况下，他们一般对企业的培训兴趣不高。另一方面，中国农药化肥企业的数量比较多，据不完全统计，中国目前有3000多家农化企业。大大小小、真真假假的企业混杂在其中。为了生存的需要，各企业拼命地加大宣传推广力度，在基层无休止地召开各种各样的培训会，农民不堪其扰。况且许多培训人员的专业术语过强，农民根本听不懂。因此，农民参与这种培训会的积极性不高。如果是在农忙期间，他们就更不愿意参加这种培训会。长此以往下去，农民就从心理上对农药培训不信任，进而产生排斥感，不利于企业的新产品推广与应用。如果农民从会议中听信了某些企业的产品宣传，在实际运用过程却没有达到理想的效果或造成药害减产，则会加深这种不信任感，并会把这种不信任的心理转染给相邻，造成更恶劣的影响。1.2 培训过程中的场面和情绪控制不佳在基层农业技术培训过程中，我们常常会发现有的培训会，经销商和农民听得津津有味、场面非常安静；有的培训会场面非常糟糕：上面开大会，下面开小会，更有甚者鼾声如雷，进入梦乡；授课者讲得口干舌燥，听课者不知所云。有一次笔者到苏北送科技下乡，面对的是700多位农民和种植大户，台上专家滔滔不绝地讲了两个多小时，台下农民走来走去，进进出出，孩童追逐打架，一片混乱。这时，场面上也没有一个人出来维护，专家也压不住会场的阵脚，最后只有前排的农技人员和部分种植大户留在会场。会后，询问几个农民才知道：专家讲课时，音响效果不好，农民根本听不清楚专家在讲什么；即使听到了，也听不懂专家所讲的知识。一位农民干脆地说：“我们是听信经销商的话，把家里的农活放下，来听专家讲课，想请专家帮助解决问题。没想到乱乱糟糟的，什么也没有学到。”其实农民迫切需要学习农业知识，一些实实在在的、能听得懂的，行得通的知识。1.3 农民科技培训的收效甚微局限于农民的文化知识程度偏低，对于一些培训知识的理解和接受能力有限，尝试新农药和新技术的心理不足；又鉴于农作物生长过程的脆弱性，使农民不敢也不愿意在自己有限的土地上尝试使用新品种和新技术。除非看到周围的人安全使用获得收益的情况下，他们才会跟进新事物。因此，盲目农民培训所带来的实际收效甚微。有的时候貌似有许多农民来参加培训，实际上是冲着一些礼品或赠品来的，没有真正来学知识，从而失去农业科技培训的真正意义。2. 农药科技培训存在的主要问题2.1 农药科技培训的目的和结果不清农药企业的科技推广人员或业务员在进行农民技术培训的时候，往往都带有一定的利益目的，争取经销商或农民能多用自己的产品，这也是企业的领导要求他们必须完成的任务。因此，不少农药企业在做农民培训的时候，只有一个内容：产品说明。无论在哪个地方，针对什么听众，打开电脑，都是同样的内容；甚至多年以后，始终是同一个幻灯片。这样的培训就谈不上新颖和吸引力了，目的过于单一化。实际上，农药科技培训不单单是推销，而是多方面的。最重要的是我们要把农民急需要的知识传授给他，让他能及时准确地解决生产中遇到的问题。另一方面，培训可以加强企业与经销商、企业与农民之间良好的客情关系。生意是长久的、一生的事业，而不是一时的买卖。当你能和他们建立起长久的客情关系后，他有问题时，最信任你，请你帮他解决；当他需要产品时，也会第一时间想到你。这样，才是农药技术培训的最终目的。2.2 农药科技培训知识的准确性和实用性不够农药科技是高度专业化的技术，它不同与化肥、种子的推广，一旦用错了或者错用了，都会带来严重的后果。因此，要求我们农药企业在进行农民培训时，要传授正确的信息。防止一些错误的说法，农民误用，造成较大的损失。比如，有一次在浙江做培训时，有一位山东厂家推广员，在会上宣传苹果树农药的应用技术，而在当地根本就没有苹果树种植。这种离体八千里的授课，农民根本就不愿意听。还有的推广员为了体现企业的科技含量和优势，向农民大量宣传国际农药形势和产品的化学原理，农民根本听不懂。有的讲课内容本身就是错误的，给农民形成误导。因此，我们一方面要给农民讲授准确的、通俗易懂的农药知识，另一方面要讲一些简单实用的技术，让听课者能够听进去、记得住。2.3 科技培训对象的接受力不分农业科技培训的对象再学习能力有较大的差异，他们不像学生在校学习，孩子的可塑性比较强。当人到中年或老年后，对新知识的接受速度变慢，甚至有点迟钝。不同层次的人对农药知识的接受力不同。比如农业技术人员或从农业技术岗位转岗的零售商对新品种或新技术的敏感度比较强；种植大户或零售商相对具有一定的文化，也易于接受新鲜事物；而普通老百姓的文化较差，很难接受纯专业的科技培训。农药企业在做科技培训时，很少去考虑区分培训对象的文化差异，无论是对哪一个阶层的对象，都用同一本教材，用同一种口气来说话。许多企业之间培训内容单一雷同，没有针对听课者的实际需要，实实在在地解决他们在农业生产过程中的问题，或对他们的生产具有指导性的建议。不少农民反映培训的内容用不上，与农业种植管理过程脱节，不能真正地帮助农民科学种田。2.4 农民科技培训中讲课者的授课能力较差对农民进行科技培训时，要求授课者要具有良好的宣讲能力、会场气氛的控制力和技术解决能力。如果不能很好的处理好者三方面的关系，培训就达不到预期的目的，还会造成会场气氛低沉或混乱现象。农药企业推广人员的授课水平主要受几个方面的因素制约：一、企业的经营理念和人才的技术水平影响。许多农药企业把工作放在销售上，而对技术性宣传和农民培训重视力度不够。企业缺乏即懂植保专业知识，又懂科技推广的人员。二、企业的推广人员缺乏坚实的植保知识和生产实践经验。在给农民做培训时，没有上课的经验，不知道如何与听课者进行互动，提高他们的学习兴趣，往往照本宣科，枯燥无味。碰到农民提问，往往手足无措。三、企业把农民技术培训当做产品广告发布会。由于企业的出发点是推动产品的销售，在培训的时候，把产品的广告当做培训材料来宣讲。有的时候，整个培训会上有许多厂家进行产品推广，不少产品相互雷同，农民不知道该选择哪一个好。重复性的广告宣读，很难提高推广员的授课能力，也起不到良好的培训效果。因此，要提高农药企业的技术水准，必须改变企业的推广理念，提高推广人员的业务水平，增强他的授课能力和技术解决能力。这样，企业的科技含量就会根植在经销商和农民的心目中，变推动销售为拉动销售。3. 做好农药科技培训的主要措施高质量、有序的农业技术培训，不仅可以提高农民的科技素质，加速农村经济的科学发展；还可以增强农民对企业的认同感和对产品的忠诚度。如何有效地组织农民的科技培训，扩大企业的品牌在区域市场的影响力，成为农药企业产品推广的重要工作之一。根据多年的培训经验，从以下几个方面来谈谈农药科技培训。3.1 企业要选择培养合格的技术培训师像士兵上战场打仗一样，将军们常常问：“你们准备好了吗？”并利用各种语言和行动来鼓舞士兵，克服恐惧心理，赢取战争的胜利。做农药科技培训和产品营销也和打仗一样，我们要时刻问自己：准备好了吗？只有准备好的推广人员，才能应对农药市场的千变万化。他必须具备四个方面的能力：一是具有一定的植保专业技术知识和实践经验的积累；二是具备良好的宣讲能力和技术解决能力；三是良好的人际沟通能力，妥善处理人际关系；四是具备良好的情绪控制力和处变不惊的心理稳定性。因为农药推广人员是企业与农民之间联系的纽带，是企业科技成果的发言人，体现了一个企业的科技实力；所面对的农业生产条件具有诸多不定因素和地区差异性；面对的农业生产者的素质千差万别。在农药推广过程中难免会出现这样或那样的问题，需要推广人员进行调查、沟通、协助分销商进行处理。因此，企业要选择优秀的农药技术培训师，并不断地进行培养，以适应科技的发展。为农民做好科技培训工作，为企业树立科技品牌形象。3.2 做好培训前的调研准备工作前面我们提到农业的区域性栽培制度和农民的生产习惯的差异性比较大，使得不同地区的农民对科学种田的需求点也有很大的区域差别。即使是同一个推广成熟的好产品，在一个地方效果很好，在另一个地方表现可能就很差；去年表现很好的产品，今年可能就没有效果，甚至会出现较大的药害。这是因为农业生产受到诸多的因素限制，比如农业气候条件（风、雨、温度等）、水土状况、病虫草害的发生情况等。农药施用到田间后也会受到这些因素的影响。培训之前，我们一方面要了解当地农业生产基本情况，主导种植模式以及农业气候条件的特殊性；另一方面要了解农民最关心的问题。有的放矢地进行农药技术培训，而不能眉毛胡子一把抓，有什么讲什么。更不能偏离主题而言其他，偏离当地的主导作物而谈当地没有的农作物。培训之前，需要编写具有针对性的培训材料。材料的准备一定要浅显易懂，把学术性的理论知识通俗化，以便农民能够听得懂、记得住、行得通。要结合当地生产实际，提出切实可行的技术，为农民排忧解难。在做好充分调研和备课的情况下，就可以抓住培训的关键点，农民也愿意听。从而有效地提高农民科技培训的效果。3.3 根据不同的培训对象和层次，使用不同的培训教材根据培训目的和需求不同，基层农技培训会有不同的人参加。有的是乡镇农技人员、有的是零售商和种植专业户、有的是基层农民。针对不同的培训对象和文化层次使用不同的培训教材。对于文化水平比较高的农技人员，要传授科技含量比较高的知识，比如当前农业的最新科技；最新药剂的原理、作用方式、防治对象以及国内外的发展情况等等技术的系统培训，以便提高他们的科技水平，更好地为农民做好技术指导工作；对于专业技术较熟悉的经销商或专业户，要给讲解新技术的优势、关键使用技术和操作规范，以便他们在经营过程中给农民有效地传达使用技巧，规避风险；对于普通农民，由于文化底子薄弱，接受新事物的能力较差，适宜一些简单、易操作的使用技术培训，可以做一些简单的文字单页或直观的图片，让农民一目了然。通过这种分层次，分知识的培训，可以有效地增加知识资源的利用率，提高培训的效果，使新技术、新产品更快地被农民接受和传播。3.4 利用灵活多样的技术，提高培训过程的生动性、趣味性和知识性许多企业都给推广人员配备了笔记本电脑、多媒体投影仪等先进设备。但是，多数的农药推广人员并没有充分发挥多媒体的作用，仅仅把它当做教科书或电子黑板来用。整堂课都是按幻灯片的顺序来宣读文书，进行说教。这种千篇一律的说教并不能引起老百姓的兴趣，反而像念经一样使人困乏、烦厌。要改变老百姓的听课状态，必须要从几个方面来活跃课堂气氛。首先制作生动多彩的幻灯片，结合精彩的图片，让听课者一眼就能认出他们田间出现的病虫草，从而引发他们的听课兴趣。其次利用多媒体的视频技术，制作新技术应用过程和实际效果的影视片，给农民一个动感实效的印象，摆脱那些枯燥无味的文字，加深新技术的记忆深度；再次取用田间实物教材，如一株当地常发生、难防治的杂草，或一个虫子，或一株秧苗等。零距离接触实物，老百姓具有切身感受，一辈子都不会忘记。通过这些生动、趣味和实用的授课技巧，老百姓在不知不觉中增加了知识，学会了新产品的使用技术。当然仅仅靠这些授课技巧要达到较高的培训效果还是不够的，关键是授课者的语言表达能力和吸引力，以及与听课者互动交流能力。通过老百姓现场提问，授课者给予现场解答疑难问题，能够进一步加强农技培训效果。3.5 加强农技培训的延伸教育和田间现场的直观教育，把新技术推广落实到位。农药科技学习是一个连续的、持久的过程。单凭一堂培训课很难让老百姓记住那么多技术和知识要点，要有一个后续教育和延伸教育的发展过程。一方面参加培训老百姓的文化素质较低，很快会把学到的知识忘记掉，需要有人给他进行重复讲解，加深记忆；另一方面参加培训课只是部分农民，要扩大企业新技术在当地的